【崗位職責】 1、負責餐廳日常運營管理，包括人員排班、服務流程監督及現場協調工作2、督導服務員執行標準化服務流程，確保顧客用餐體驗質量 3、處理顧客投訴及突發事件，及時解決服務過程中的各類問題 4、協助店長進行新員工培訓及團隊建設工作，提升員工服務技能 5、監督餐廳衛生清潔及食品安全規范執行，符合監管部門要求 6、定期盤點餐具及消耗品，協助控制運營成本 7、完成營業數據統計與分析，提出改進建議 【崗位要求】 1、年齡20-35周歲，身體健康，形象端正 2、具備較強的服務意識與團隊管理能力 3、能適應餐飲行業工作節奏，包括早晚班及節假日排班 4、具有基礎的數據分析能力和成本控制意識 5、有處理突發事件的應變能力和溝通協調技巧 6、有餐飲服務或基層管理經驗者優先，無經驗可培訓上崗

【崗位職責】 1、協助負責酒店安全保衛工作，制定并執行安保管理制度及應急預案，確保酒店財產及客人安全 2、組織安排日常安保巡查，重點監控酒店各區域（大堂、客房、停車場等），及時發現并處理安全隱患 3、領導安保團隊，合理排班并監督執勤情況，定期進行安保技能培訓及應急演練 4、處理突發事件（火災、盜竊、糾紛等），到場指揮并協調相關部門，做好記錄與上報 5、與當地公安、消防等部門保持良好溝通，配合完成安全檢查及整改工作 6、管理安保設備（監控系統、消防器材等），確保其正常運行并定期維護 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識及風險預判能力，熟悉酒店安保工作流程及相關法律法規 2、優秀的團隊管理能力，能有效調動人員積極性，處理團隊協作問題 3、身體健康，反應敏捷，能承受工作壓力，適應倒班制 4、具備突發事件處理經驗，掌握基本消防、急救技能 5、退伍軍人或持有消防/安保相關資格證書者優先 6、無犯罪記錄，品行端正，責任心強

【崗位職責】 1.具備酒店所需的專業知識及技能，滿足客人所需，提高賓客滿意度。 2.準備每周宴會預測及其他需要的支持文件。 3.確保對客服務的及時性，獲得整個活動中賓客滿意。 4.確保會議活動結束開具所以專職發票。 5.與預定，銷售部門及餐飲部門保持密切的溝通，確保整個會議活動協調一致。 6.與相應的事件管理人員合作，在適當的時候提供部門/客戶的具體服務。 7.參與和參加適當的、組織培訓會議、日常簡報和其他會議。 8.協助銷售經理或銷售主任完成在店期間的各類接待活動。 【崗位要求】 1.大專學歷及以上，形象、氣質佳，有營銷相關經驗或專業者優先； 2.具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力； 3.積極主動,滿足期限和承諾,按要求完成任務和項目； 4.維護電子和文件歸檔系統所需的強大組織技能； 5.抗壓能力強。

【崗位職責】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標準相符并得到貫徹和執行。 2、根據員工需求制定和實施相關培訓計劃并對他們的學習情況做出評估。 3、在制定計劃及時發現和彌補服務標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執行。 4、指導下屬的工作以確保相關政策和程序的執行。 5、和廚房保持及時有效溝通。 6、幫助團隊成員指定培訓計劃。 7、協助餐廳經理進行培訓。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當的工作關系。 9、嚴格執行員工儀容儀表規范。 10、問候客人，解決客人提出的各種意見及問題，隨時保持銷售意識以增加收入。 11、在客人點單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關系。 13、和相關供應商訂貨以確保合理的庫存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經理不在時執行經理職責。 16、有能力完成所有工作以及經理安排下來的工作。 17、能相應的對食品促銷等活動提出自己的合理化建議。 18、制定培訓計劃并實施。 19、豐富的食品飲料服務知識。 20、有靈巧的處理對客關系的技巧。 21、有相關的管理資質證書。 【崗位要求】 1、有現代的餐飲運營及管理經驗。 2、有2-3年的餐飲運營的相關工作經驗。 3、在同級酒店最少1年的同職務工作經驗。 4、良好的運營及管理經驗。 5、良好的個人儀表。 6、性格開朗、自信。 7、很好的與各級同事溝通，能指導并激勵員工。

【崗位職責】 1、負責酒店大堂區域的賓客接待工作，為客人提供熱情、專業的迎送服務 2、協助引導客人至相應區域 3、管理客人行李的寄存、運送及保管工作，確保行李安全 4、解答客人咨詢，提供酒店設施、當地旅游景點及交通信息 5、維持大堂秩序，及時發現并處理突發事件 6、配合前臺完成物品轉交等日常工作 7、記錄并反饋客人的特殊需求及投訴情況 【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業優先 2、1年以上星級酒店或高端服務場所禮賓工作經驗 3、身高要求：男性175cm以上，形象氣質佳 4、普通話標準. 5、熟悉長春市區交通及主要旅游景點信息 6、具備較強的服務意識和應變能力 7、能適應輪班工作制（含夜班），吃苦耐勞

向部門廚師提供支持，對一系列菜肴進行制作、裝盤、儲存和上餐。 Supports the Section Chef by preparing, presenting, storing and serving a selection of dishes. 遵守當地的衛生和安全法規，或其它適用的規定，以及品牌規范和當地的規章制度。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. ? 確保員工清楚地認識到自己的職責并嚴格履行。 Ensure all associates are aware of role and responsibilities and operate within their guidelines. ? 與同級員工團結合作，對員工進行對客服務、操作和溝通技巧的培訓。 Work together with staff in the same level, train and retrain on proactive hospitality skills, technical skills and communication skills. ? 專業、及時、合理地跟進客人的需求。 Follow up guest needs in a professional, timely and reasonable way. ? 負責保證有關客人或運營事宜都反饋至客人意見中心區，并記入客人歷史數據庫。 Centralized Guest Response area and are updated in all necessary Guest History databases. ? 隨時注意保持部門的清潔衛生。 Ensure department cleanliness is maintained at all times. ? 負責工作區域的清潔、衛生和有序。 Ensure that work area is always clean, neat and organized. ? 了解酒店防火規范、事故報告、安全規范及其具體職責。負責員工的防火安全規范培訓。 Have thorough knowledge of hotel fire regulations and policy, accident reports, safety programs, and what the direct duties are in relation to each. Ensure that all associates are properly trained in these procedures.

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關專業，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：2年以上企業市場管理工作經驗，2年以上市場部經理工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力

【崗位職責】 1、負責酒店在各大OTA平臺（如攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括賬號維護、信息更新、價格調整等； 2、制定并執行OTA平臺的營銷策略，提升酒店在平臺上的曝光率、排名及轉化率； 3、監控和分析OTA平臺的銷售數據、客戶評價及市場動態，及時調整運營策略； 4、與OTA平臺保持良好溝通，爭取更多資源位及活動支持，提升酒店收益； 5、處理OTA平臺的訂單及客戶咨詢，確保服務質量，提升客戶滿意度； 6、定期提交OTA運營報告，總結運營效果并提出優化建議； 7、協調酒店內部各部門，確保OTA平臺的客戶需求得到及時響應。 【崗位要求】 1、熟悉OTA平臺的運營規則及操作流程，有酒店行業相關經驗者優先； 2、具備較強的數據分析能力，能夠通過數據發現問題并提出解決方案； 3、良好的溝通協調能力，能與OTA平臺及酒店內部團隊高效合作； 4、對市場敏感，能快速捕捉行業動態并制定相應策略； 5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 6、具備一定的抗壓能力及多任務處理能力，適應快節奏工作環境。

【崗位職責】 1、 協助上級處理月結，準備月末成本記賬憑證； 2、 確保所有報告正確且按時完成，準備需分發的每月財務報表； 3、 編制業主公司財務報表；準備經營分析會PPT 4、 協助培訓財務部門員工； 5、管理酒店OE運營資產，編制成本日報及月報 6、審核食品和飲料控制的調節及憑證； 7、協助財務總監準備預算,預測報告和月報； 8、熟悉所有會計政策和程序,確保其符合實踐標準說明； 9、當財務總監不在時,承擔額外的會計職責； 10、靈活的工作時間,特別是在月末； 11、及時，有效，友好地處理所有要求和詢問； 12、確保正確的工作實踐及該工作區域的安全不受危害,使得意外的風險和員工賠償費用最小化； 13、執行一切額外的工作，以確保酒店職能順利運作； 14、向財務總監直接報告及溝通所有關于會計和財務控制事宜； 15、與其他部門就會計相關事宜及內部控制進行協助,協調和溝通； 16、就相關事宜聯絡政府部門，例如稅務部門和工商局； 17、可以接受總賬主管晉升。 【崗位要求】 1、大學及以上學歷，有成本工作經驗優先考慮 2、良好的溝通和分析能力 3、至少2年相關工作經驗 4、流暢的英語口頭&書寫能力 5、系統操作技能：Onq, Check SCM, SUN, PMS, MICROS, HRLINK, 6、熟練使用辦公軟件: Windows, Word, Excel, PPT

【崗位職責】 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部經理和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協調、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執行有豐富的經驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維。

【崗位職責】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛生標準。 確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監和人力資源部總監。 輔導和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓和侍酒師一起發現潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系。 確保培訓和監管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變。 和其它部門建立關系。 準備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯系。 管理時間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 為家具和設備提供衛生及好的工作狀態。 監督和保持餐飲部的預算，收入 【崗位要求】 英文和其它語言的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 5年相關的工作經驗，3年主管級經驗。 良好的管理技能。 持有商業的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領導才干，和團隊有良好的溝通。 優秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

【崗位職責】 1.根據各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 2.檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 3.負責安排管事部員工的工作班次。 4.負責做好餐具用具的保管、發放、回收工作，負責廚房區域的環境衛生。 5.負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 【崗位要求】 1.有較強的責任心,工作認真踏實。 2.熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3.熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養方法。 4.具有中專及以上的文化程度或同等學歷。 5.身體健康，精力充沛有一定抗壓能力。

【崗位職責】 1.負責酒店客房、會議、餐飲等產品的銷售工作，完成公司下達的銷售指標 2.開發并維護客戶資源，包括旅行社、企業客戶、OTA平臺等，建立長期穩定的合作關系 3.定期拜訪客戶，了解市場需求及競爭對手動態，及時調整銷售策略 4.策劃并執行銷售活動，提升酒店品牌影響力及市場占有率 5.協助制定銷售計劃及預算，定期提交銷售報告及市場分析 6.協調酒店各部門資源，確保客戶需求得到高效落實，提升客戶滿意度 7.參與行業展會、推介會等活動，拓展潛在客戶群體 【崗位要求】 1.具備較強的市場開拓能力和客戶管理經驗，有酒店行業銷售經驗者優先 2.優秀的溝通能力及談判技巧，能夠獨立完成商務洽談 3.具備團隊協作精神，能夠承受一定的工作壓力 4.對市場趨勢敏感，能夠快速響應客戶需求并制定合理方案 5.熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力 6.能適應短期出差及靈活的工作時間安排

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、銷售與市場推廣方面的經驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經驗并有最少5年的銷售經理經歷

【崗位職責】 1. 負責品酒課程的培訓和銷售 2. 用高品質的服務維護客戶忠誠度 3. 負責度假村內所有酒水的管理，儲藏和采購 【崗位要求】 1. 需要有WSET證書 2. 有相關工作經驗優先 3. 須掌握具備基礎英語和流利的普通話，掌握其它外語者（法語、日語及韓語等）更佳 4. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

【崗位職責】 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃 2.開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標 3.向銷售部總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等 4.有良好的客戶資源 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1.5年以上國際酒店銷售經理工作經歷。 2.有比較豐富的客戶資源 3.有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 4.英文聽說寫良好 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

1.進行銷售活動和服務客戶，包括與客戶見面，處理客戶要求，準備商務計劃書，保存客戶資料，記錄所有與客戶的聯系，銷售拜訪和商務處理。確保拜訪客人的專業性，管理已經簽協議的客戶，開發新客戶以通過使用萬豪銷售步驟服務客戶提高利潤。 2.保持對酒店的設施設備，特征和服務有具體的了解。 3.對競爭對手進行密集的調查，對其酒店產品知識有著透徹的了解。 4.準備銷售拜訪報告以記錄所有日常銷售活動信息。 5.清楚地了解其分管區域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 6.履行客戶關系管理的職責，通過完成計劃周詳的客戶拜訪實現銷售目標。 7.積極宣傳酒店產品信息，以在商務市場份額中提高酒店知名度。 8.提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通。 9.與相關的運營部門保持良好的協調和合作關系，確保滿足客人的要求和期望。 10.履行管理層安排的其他工作職責。

【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、考察團隊成員的訓練需求，積極地培訓員工, 讓員工保持水平一致, 參加培訓。 3、控制酒店員工的流失率。 4、作為團隊的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店酒店PDR標準，進行1：1的面談，確保對每個員工的公平，為員工提供繼續發展的平臺。 7、及時更新員工檔案，掌握員工進步、成功和失敗的狀況，鼓勵更正。 8、為部門計劃和培訓高潛能成員，促進他們提高工作水平。 9、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 10、簡單易懂的訓練新員工，使其盡快達到勝任工作的最低標準，明白他的目標。 11、對雇用和解雇員工負責, 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門成員的水平一致。 12、獲得并分析員工意見調查、客人滿意度調查和神秘客人調查的結果，與團隊分享并跟辦需要提高的地方。 13、為顧客提供熱情服務，讓他們有回家的感覺。 14、核對賓客完整的預定及詳細信息，確保付款方式安全有效。 15、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時寄存等。 16、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知賓客關系經理回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 17、維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 18、每日問候VIP客人，確保VIP客人的個性化服務待遇。 19、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務。 20、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 21、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 22、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統。 23、遵循酒店酒店品牌標準 24、掌握酒店酒店的基本概況 25、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 26、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系。 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務。 3、維護酒店設施設備的正常運轉。 4、保持工作環境整潔。 5、達到綠色酒店的要求。 6、編輯更新工作標準和程序。

【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴，以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2.具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3.良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協調能力佳； 4.較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系； 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗；

【崗位職責】 市場傳訊經理負責向大眾，消費者，酒店業和政府機構提升酒店形象，設施以及服務。同時向廣大媒體和政府機構爭取正面的曝光，并且通過于媒體和政府機構維持良好關系在市場上建立一個堅實社會地位。 1、與專業廣告發布公司聯系，制定并執行酒店的廣告預算和對外廣告發布。 2、協調并執行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等）。 3、與媒體建立良好的關系（出版物、廣播等），執行酒店的市場宣傳活動。 4、管理一個全面有目標性的資料庫，并直接郵寄酒店促銷活動廣告。 5、全面監督酒店所有印刷產品以確保和希爾頓逸林指導方針的一致性。 6、與希爾頓逸林酒店網絡合作確保希爾頓逸林酒店主頁保持信息及時更新。 7、根據業務發展部的預算監控開支。 8、通過與酒店其他部門，或者外界組織，政府部門聯絡以協調并執行酒店不同項目。 9、及時發布酒店活動新聞稿至各類報紙雜志。 10、協助國內外媒體的攝影，攝像和采訪。 11、及時地更新圖庫和宣傳資料袋以維持固定資本清單。 12、負責酒店準備，策劃和執行酒店公關活動的計劃。 13、不斷更新公司領導層資料。 14、根據酒店標準設計印刷品并確保印刷品的質量。 15、與當地媒體保持正常交流和宴請。 16、監督設計項目。 17、負責市場傳媒部管理工作。 18、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、創造性的寫作技巧。 2、豐富的廣告媒體計劃和印刷生產知識。 3、電腦知識：Word, Excel; Web 和基本臺式印刷系統知識。 4、擁有組織能力，明確導向性的行政管理技巧。 5、和當地新聞媒體的良好溝通。 6、深厚的酒店工作經驗。 7、中英文口語和書寫流利。

【崗位職責】 1、負責整個酒店的食品安全管理體系； 2、出席必要的會議并且按照營運總監的指示進行培訓； 3、負責餐飲部每天的審計和行動方案和報告； 4、負責培訓廚房和餐飲的所有員工； 5、與內外客人和團隊成員保持良好的溝通； 6、每天進行聯系，報告記錄在日志本上以便做進一步的改正和培訓； 7、需要掌握火災控制和安全方面的知識； 8、按照標準檢查和維持垃圾房的衛生； 9、審閱垃圾分類方法； 10、與客人、供應商、政府、競爭者和其他團員保持聯系； 11、鼓勵所有的廚房成員，使團隊工作變得強大； 12、與財務一起組織和協調每月的存貨； 13、指導所有廚房和餐飲團隊成員的食品安全標準。 14、聯絡其他部門和其他公司，包括高層的公共或者私人聯系。 15、安排、實施、追蹤有關希爾頓食品安全管理體系的會議。 16、出席指定的會議，處理各種重要的外部團體來電和來訪者。 17、必須具備較高水平的人際交往能力去應對敏感局面。 18、具備與各種層次的公共和個人團體聯系溝通的能力。 19、在團隊的幫助下繼續提高希爾頓食品安全管理體系并且關注危害分析和關鍵環節控制點的鑒定合格程度。 20、與行政總廚和行政副總廚溝通，以確保希爾頓食品安全管理體系的各方面的合作。 21、列出所有對員工進行希爾頓食品安全管理體系培訓需要的流程，并協調所有合理的安排和指導的實行。 22、確保正確的衛生程序，監督日志本以及冷熱食物的服務，確保適當的食物衛生。當食物沒有遵照注危害分析和關鍵環節控制點的需要時，采取正確的解決方式。 23、遵守先進先出和加日期標簽的原則。 24、要隨時與各個部門和員工保持良好的工作關系以確保全方位的合作。 25、做一些額外的工作以便更好的維持酒店的食品安全管理體系。 26、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、熟練操作辦公軟件，英語良好； 2、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力； 3、有廚房/餐廳食品衛生標準處理經驗； 4、熟悉酒店內部控制系統及工作程序； 5、精通關于食品衛生類的國家法律法規、當地政策、專業知識等。

崗位職責： 協助總經理的日常工作，包括為其提供秘書服務，處理行政辦公室事務并幫助其他行政助理和文員解決工作出現的問題。監督所有行政職能包括收發內部及外部郵件、獨立處理信函往來、及時更新歸檔系統，保證行政辦公室的高效運行。 1、為總經理安排會議及預約，記錄在工作日記中，確保總經理使用正確的文件。 2、按要求參加部門經理會議和行政會議等。 3、正確記錄會議并及時傳送到相關人員。 4、接待來訪者和客人。在總經理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 5、為重要客人預定房間及訂餐。 6、按要求為商務旅行安排行程。 7、協助總經理編緝客人資料以備提高對客服務質量。 8、根據各項工作任務的重要性幫助總經理安排工作。 9、接聽行政辦公室的電話。 10、按照要求準備回信。 11、按照要求記錄回信。 12、助口頭及筆頭翻譯。 13、保守秘密。 14、充分了解酒店規劃。 15、了解其他部門的工作職責并與部門合作。 16、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 17、任何時候表現出職業態度及行為。 18、準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關業務資料。 19、確保所有報告和服務都按時完成。 20、作好各類文件資料的追溯和跟進管理，以便各相關事宜能得到及時準確的處理。 21、保證辦公室內辦公用品的充足。 22、遵守酒店員工守則。 23、遵守酒店的政策及程序。 24、遵守酒店的行為準則。 25、在任何時候表現專業態度和行為。 26、根據酒店標準保持個人形象。 27、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： 1、熟練操作 Microsoft?Office, Excel 和 PowerPoint 等辦公軟件。 2、具有良好的口頭和書面溝通技巧。 3、有酒店秘書工作經驗優先考慮。

崗位職責 1.在前廳部經理的直接領導下，負責整個酒店的正常運作。 2.負責處理賓客的問題和投訴。 3.負責重要賓客的迎領工作。 4.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 5.解決當班期間發生的安全問題 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗至少3年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 6.優秀資深前臺主管可優先考慮。

【崗位職責】 1.全面負責酒店前臺的日常運營管理工作，確保前臺服務高效有序進行； 2.監督前臺員工的服務質量，處理客人投訴及突發事件，提升客戶滿意度； 3.制定并優化前臺工作流程及標準，確保服務規范與酒店標準一致； 4.負責前臺員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊業務能力； 5.協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協作，確保信息傳遞及時準確； 6.管理前臺財務及賬目，確保現金、票據等交接無誤； 7.定期分析前臺運營數據，提出改進建議，優化服務效率； 8.協助前廳部經理管理前廳部日常運營等。 【崗位要求】 1.具備較強的服務意識及溝通能力，能夠妥善處理客戶關系； 2.具備一定的團隊管理經驗，能夠有效協調及激勵員工； 3.工作細致認真，具備較強的抗壓能力及應變能力； 4.能適應倒班工作制，具備良好的職業素養及責任心； 5.有酒店行業相關經驗者優先，無經驗者可接受系統培訓。