負責接待客人，保證所有的健身設備運作正常及干凈清潔，包括游泳池的水壓、水溫等。指導客人正確使用健身設施，保證客人滿意。 我的具體職責是什么? 職位概述(要點) ·???????? 根據希爾頓品牌建設及精神所述，秉承以客為先的宗旨，主動及時關注意客人的需求。 ·???????? 具有積極的影響力，有責任心，主動解決問題，善于與客人及同事溝通。 ·???????? 工作中靈活變通，反應敏捷，能果斷地根據具體情況而改變工作要求。 ·???????? 為部門的運作程序，改善環(huán)境設施等提供意見。 ·???????? 隨時保持警惕性，具有責任心，保證所有設施及器材正常運作，確保客人有舒適安全的體驗，確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 ·???????? 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。 ·???????? 當游泳池區(qū)域沒有客人時協助前臺員工工作。 ·???????? 能協助并解釋健身中心設備的使用方法。 ·???????? 確保客用礦泉水及毛巾準備充足。 ·???????? 確保視聽設備保存完好及能正常使用。 ·???????? 檢查與確所有保庫存及用品準備充足，如毛巾和飲用水。 ·???????? 隨時警惕和負責游泳池區(qū)域內客人的人身安全。 ·???????? 確保所有客人在使用健身設備時的安全。 ·???????? 游泳池的設備擺放整齊；保持游泳池區(qū)域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內；運用正確安全的技術確保所有的活動及工作在安全的環(huán)境中進行。 ·???????? 檢測水壓及氯氣含量，及時向健身中心副經理報告。 ·???????? 主動向客人介紹水療中心和健身中心的會員卡。 ·???????? 注意出故障的設備并跟進其維修事宜。 ·???????? 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·???????? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。