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酒店前廳主管

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北京執惟企業運營管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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職位描述崗位內容： 1. 負責管理酒店前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務流程符合酒店標準，并維護酒店形象； 2. 能夠根據酒店經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗； 3. 協助總經理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執行； 4. 保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優質服務。任職要求： 1. 具有三年以上酒店前廳管理工作經驗，能獨立完成前廳部門的日常管理； 2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經驗； 3. 具備較強的組織、協調和溝通能力，善于處理各種復雜情況； 4. 具有較強的團隊建設能力，擅長帶領團隊完成工作目標。
前臺實習生

2.1千-2.5千

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曲阜香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、妝容等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策。 5.熟練前廳部各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.良好的英文聽說讀寫能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類者優先。
房務主管

4千-6千

濟寧 | 經驗不限 | 學歷不限
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北京執惟企業運營管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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崗位職責: 1. 參與酒店相關運營崗位的輪崗實踐，包括但不限于前廳接待、客房管理等。 2. 協助處理客戶需求，包括入住辦理、投訴處理、宴會服務等。 3. 參與數據分析，優化運營效率，提升客戶滿意度。 4. 接受企業高層或集團導師的帶教，學習團隊管理、預算控制等管理技能。任職要求： 1. 對酒店行業有濃厚興趣，具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 能夠適應跨部門的輪崗工作，與不同崗位的同事高效配合。 3. 有較強的學習能力和抗壓能力，能夠快速掌握酒店運營流程及相關技能。 4. 愿意接受培訓，快速掌握酒店管理系統及數字化運營工具。
3400-3700餐飲服務

3千-4千

濟寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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山東茅廬餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 1000-2000人

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【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作，包括顧客接待、點餐、上菜、結賬等環節，確保服務流程順暢； 2、保持餐廳環境整潔，定期清理餐桌、餐具及工作區域，維護良好的就餐環境； 3、熟悉菜單內容，能夠為顧客提供菜品推薦及解答相關咨詢，提升顧客滿意度； 4、協助處理顧客投訴及突發情況，及時反饋問題并配合上級解決； 5、遵守公司服務標準及操作規范，確保食品安全與衛生要求達標； 6、完成上級安排的其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待顧客； 2、身體健康，能夠適應餐飲行業的工作節奏，包括站立工作及早晚班安排； 3、具備團隊合作精神，能夠與同事協調配合，共同完成工作任務； 4、學習能力強，能夠快速掌握餐廳服務流程及菜品知識； 5、無不良嗜好，工作態度端正，責任心強； 6、有餐飲行業工作經驗者優先，無經驗者可提供培訓，短期工、暑假工、兼職勿擾； 7、無明顯紋身、頭發無亮麗顏色，無美甲且有身份證，年齡17-35歲。【崗位福利】 1、包吃包住，宿舍有WiFi、洗衣機、空調、飲水機等設施； 2、獎勵補貼/伯樂獎/助學、救助基金/創新獎/學歷補貼，帶薪-年假/婚假/產假； 3、生活福利/生日福利/聚餐團建/節假日福利。

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