【職責內容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業的美容服務。 2、講究職業道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。 3、定期建立貴賓及常客檔案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。 4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經驗者優先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業，良好的個人素質，較高的職業素養和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。

餐飲店相關工作

【崗位職責】 1、為商務發展部總監提供專業、有力的支持，以達到戰略目標。 2、實施并發展部門和酒店的政策。 3、同商務發展總監和收益經理一同制定市場推廣戰略和促銷活動。 4、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規則，使團隊銷售潛力發揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發展總監、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業或相關經驗的優先

崗位職責： 1、每天檢查各區域日常工作并向總經理匯報。 2、檢查各區域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向總經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區域的衛生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態。 7、接受總經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛生檢查，做好檢查記錄。 8、監督樓面和客房中心的盤點工作；協調洗衣房做好布草的盤點工作。 任職要求： 1、專科以上學歷。 2、具有5年以上國際品牌酒店工作經驗，3年以上酒店客房；具有中大型酒店同崗位工作經驗者優先。 3、熟悉酒店客房經營管理專業知識及全面質量管理知識。 4.、督導客房樓層、洗衣房、公區員工服務質量標準、操作流程標準并對客房部各項工作實施全面監管。 5、具有組織和領導所屬部門完成工作目標的能力；協調各方面關系、培訓員工、調動員工工作積極性、提高服務質量和經濟效益的能力。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及其他服務產品的收益管理，制定并執行定價策略，優化收入結構； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態及客戶需求，提供數據支持，協助制定銷售策略； 3、監控預訂渠道、庫存及價格體系，確保收益最大化； 4、定期生成收益分析報告，評估經營表現并提出改進建議； 5、與銷售、市場及前廳部門協作，推動整體收益目標的達成； 6、參與酒店年度預算編制，提供收益管理相關數據支持。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、市場營銷、經濟學相關專業，有酒店收益管理崗位經驗； 2、熟悉收益管理工具及系統、熟練使用Excel等數據分析工具； 3、邏輯清晰，具備較強的數據分析能力及市場敏感度； 4、良好的溝通協調能力，能夠跨部門協作； 5、抗壓能力強，適應快節奏工作環境； 6、有酒店行業收益管理經驗者優先，無經驗者可接受系統培訓。

1、負責ADD早，中，晚自助餐出品，分派員工工作，組織制作各種菜肴，配合廚師長毛利率的實施細則，擬定新產品和時令菜品推出方案； 2、協助廚師長帶領好廚房團隊和確保廚房日常工作正常運行； 3、帶領和培訓團隊按菜式規定，烹制各種菜式，保證出品質量； 4、監督和檢查所有采購食品的質量，確保各種控制體系（衛生、成本等）正常運作； 5、積極協助廚師長開創新菜，制訂餐廳的菜單、自助單及特殊菜單. 任職要求 1.需具有至少2年廚師工作經歷或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。 2.擁有解決問題和培訓的能力。

【崗位職責】 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內按時執行。 2、接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養,確保區域內所有設備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運行和營業格調的前提下，力圖節省能耗，注重環境保護的新概念。 6、督導重要維修及增改工程施工，控制質量與進度。 7、協助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質量。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2、必須掌握機電工程設備的基礎知識。 3、能充分領會工上級的經營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、每天檢查各區域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區域的衛生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛生檢查，做好檢查記錄。 8、監督樓面和客房中心的盤點工作；協調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上文化程度。 2、有8年以上客房管理工作經驗或5年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業培訓；并且能力出眾者。

【崗位職責】 1、負責酒店日常收入數據的審核、核對與匯總，確保收入數據的準確性和完整性； 2、審核各類收入報表，包括客房收入、餐飲收入、會議收入等，確保賬實相符； 3、定期與財務部門對接，核對收入數據，確保財務賬目與業務系統數據一致； 4、檢查并監督前臺、餐飲等部門的收入錄入流程，及時發現并糾正錯誤； 5、編制收入審計報告，分析收入波動原因，并提出改進建議； 6、協助完成月度、季度及年度的收入審計工作，確保符合財務制度和審計要求； 7、配合內外部審計工作，提供相關數據及資料支持； 8、完成上級交辦的其他與收入審計相關的工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務、會計、審計等相關專業優先； 2、2年以上酒店行業收入審計或財務相關工作經驗，熟悉酒店收入流程； 3、熟練掌握財務軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、Word等），具備較強的數據處理能力； 4、具備良好的邏輯分析能力和細致的工作態度，能夠發現數據異常并提出解決方案； 5、責任心強，具備良好的溝通能力和團隊協作精神； 6、能夠適應酒店行業的工作節奏，具備一定的抗壓能力。

崗位職責： 1、按操作規程及時完成各種應急搶險工作。 2、負責管轄區塊維修物料、零部件申購的統計及上報工作。 3、負責下屬員工現場指導，培訓及評估工作，對技術問題全面負責。 4、健全管轄區塊的管理工作制度，理順工作程序，合理調配下屬員工，確保工作有序進行。 5、貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，并依據崗位職責對其工作進行檢查和考評。 6、制定管轄區塊年度工作計劃及設備保養計劃，并對各種運行報表、上報文件及內部管理制度、規程進行編制及執行，并認真完成年度設施設備的保養計劃。 任職要求： 1、大專及以上學歷，2年或以上酒店相關崗位工作經歷。 2、對自我職業發展具有較好的規劃及愿景。 3、具有良好的服務導向。 4、具有較好的團隊協作精神。 5、形象氣質符合酒店業標準。

崗位職責： 1、按工作需求安排員工上班，并為公區保潔員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域。 3、及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 4、處理所有清潔方面緊急事件，跟蹤急修事宜，確保維修已經完成。 5、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間，始終處于高衛生標準。 7、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 任職要求： 1、大專及以上學歷，2年或以上酒店相關崗位工作經歷。 2、對自我職業發展具有較好的規劃及愿景。 3、具有良好的服務導向。 4、具有較好的團隊協作精神。 5、形象氣質符合酒店業標準。

崗位職責： 1、協助酒店管理層收集對客服務過程中所產生的問題信息； 2、負責處理賓客的問題和投訴，負責重要賓客的迎領工作；解決當班期間發生的安全問題； 3、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 任職要求： 1、本科以上學歷及5年以上酒店工作經歷，英文口語流利。 2、形象氣質及服務導向俱佳，精通電腦操作。 3、熟悉精通前廳各對客職能及服務流程，具有較好的團隊管理能力。 4、溝通能力出眾，具有較好的賓客溝通及投訴處理能力。 5、對自我職業發展具有較好的規劃及愿景。

崗位職責： 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求： 1、大專及以上學歷，2年或以上酒店相關崗位工作經歷。 2、對自我職業發展具有較好的規劃及愿景。 3、具有良好的服務導向。 4、具有較好的團隊協作精神。 5、形象氣質符合酒店業標準。

【崗位職責】 1、負責甜品、飲品的制作與出品，確保產品品質穩定、口感優良 2、根據季節變化和顧客需求，參與研發新品甜品及飲品 3、嚴格按照配方和操作流程執行，保證食品安全與衛生標準 4、維護工作區域設備清潔，定期檢查設備運行狀態5、合理控制原材料損耗，做好庫存管理和申購工作6、協助完成店內其他相關工作安排 【崗位要求】 1、年齡18-60周歲，身體健康，無不良嗜好 2、具備基礎甜品/飲品制作經驗者優先，無經驗可培訓 3、對食品衛生安全有高度責任心，注重操作細節 4、能適應輪班制度，節假日高峰期能配合加班 5、有創新意識，對市場流行趨勢保持敏感度 6、具備團隊協作精神，工作積極主動

【崗位職責】 1、主廚需3年以上素食料理經驗，精通中式素食烹飪技法刀工扎實，熟悉素食食材特性（如豆制品、菌菇類處理）監督中廚房、宴會廚房及職工廚房員工的工作，控制所有設施及成本，增加餐飲部的利潤。 2、負責所有中餐的準備、烹飪及裝飾工作，以達到非常高的質量標準。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設備等方面的知識。 6、研究當地餐飲市場，極積開創新菜。 【崗位要求】 1、學歷不限,同崗位工作經驗3年以上。 2、接受過專業技術訓練，達到級廚師技術水平。 3、有豐富的技術及行政經驗，其中在X星級飯店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養知識。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責 1、清楚了解餐廳的營業預算及營業收入，設法完成指標； 2、嚴格控制一切費用（如能耗、人工、耗材等成本）； 3、負責餐廳經營工作，按指定的服務標準提供服務，并參與或組織推廣活動； 4、處理好餐廳與廚房的關系，及時將客人對出品的要求和意見反饋至出品負責人； 5、善于處理客人投訴，與客人建立良好的人際關系，并對餐廳的客源層次有深切的了解； 6、主持部門例會，負責本部門的員工考勤、培訓、資產管理等。 崗位要求 1.大專以上學歷； 2.1年以上五星級酒店同等工作經驗；精通中餐業務知識，熟練掌握本部門的技能技巧。 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。 4.具有食品原材料加工、中餐成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產品質量和成本消耗。

作為市場銷售總監，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效，為員工制定績效和發展目標，表彰表現優異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境；緊密團結各部門，培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務：賓客、供應商以及其他聯系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系，實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動，與酒店其他級別部門協調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協調各種活動以增加營收與市場份額，并監督進展，確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動，增加新業務機遇，為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系，確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素，通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗，需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責】 1、負責接待顧客，提供專業的美容養生咨詢服務，分析客戶需求并推薦合適的護理方案 2、熟練掌握店內美容項目及產品知識，準確介紹服務內容和產品功效 3、定期跟進客戶護理效果，維護客戶關系，建立長期穩定的客群 4、完成個人銷售業績目標，積極開發新客戶資源 5、保持工作區域整潔，嚴格執行衛生消毒標準 6、參與店內培訓學習，不斷提升專業技能和服務水平 【崗位要求】 1、年齡20-45歲，形象氣質佳，具備良好的職業素養 2、1年以上美容行業工作經驗，熟悉基礎美容護理流程 3、具備較強的溝通能力和服務意識，能準確把握客戶需求 4、有銷售經驗者優先，具備一定的業績達成能力 5、工作積極主動，具有團隊合作精神 6、能適應排班工作制，包括周末及節假日

職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內突發事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業，性格開朗，沉穩干練，對服務及品質有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發能力； 4、可接受區域內調派。