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            • 揭陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              此崗位為瑞吉酒店招聘 【崗位職責】 1.協助前廳部經理,推動酒店收益最大化,并維持高標準的對客服務。 2.合理處理超額預訂,保障酒店收益。 3.監督日常運營,確保符合品牌標準。 4.優化并維護前廳部相關制度與系統。 5.保持部門與員工間的高質量服務水平。 6.及時更新培訓記錄,有效落實培訓計劃。 7.審核并跟進前廳各部門工作進展。 8.監督前廳部銷售提升計劃的執行。 9.處理客人反饋,適時提供改進建議。 10.組織每日交接班會議,定期組織安排員工培訓。 【崗位要求】 1.流利的英語書面和口頭表達能力。 2.較強的領導及團隊管理協作能力。 3.注重細節,擅長人際溝通。 4.3–5年前廳部相關管理經驗。 5.? 有奢華品牌工作經驗優先考慮
            • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 績效獎金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              工作職責: 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳各項服務達到酒店標準; 2、制定并優化前廳部的工作流程和服務標準,提升客戶滿意度; 3、監督前臺、禮賓、總機等崗位的工作表現,及時解決運營中的問題; 4、協調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通與合作,確保高效運營; 5、處理客戶投訴及突發事件,維護酒店形象與聲譽; 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊專業能力; 7、分析前廳運營數據,提出改進建議并落實執行; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 任職資格: 1、具備酒店管理或相關領域的專業知識,熟悉前廳部運營流程; 2、優秀的溝通協調能力,能夠高效處理客戶及內部關系; 3、較強的團隊管理能力,有帶領團隊完成目標的經驗; 4、具備良好的服務意識和應變能力,能妥善處理突發事件; 5、熟練使用酒店管理系統(如Opera等)及辦公軟件; 6、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 7、有星級酒店前廳管理經驗者優先。
            • 廣州 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、全面協助前廳部經理監督前廳大堂服務流程,確保服務高效且優質,提升賓客好的印象; 2、有效管理前廳團隊,定期組織培訓,持續提升團隊服務意識和業務能力;? 3、積極解決賓客各類問題,迅速響應需求,全力確保賓客滿意度; 4、密切與酒店其他部門協作,優化前廳運營流程,提高整體服務效率; 5、深入分析營業數據,把控市場動態和賓客需求趨勢; 6、精心制定部門預算,嚴格控制各項成本費用,提升部門經濟效益; 7、定期培訓和公平評估員工,采用多樣化激勵措施提升團隊績效; 8、定期維護前廳設備,保障設備正常運行,為賓客提供舒適環境; 9、確保前廳信息準確無誤,嚴格管理財物安全,防止酒店資產流失。 任職要求: 1、35-45歲,大專及以上學歷,酒店管理相關專業優先,具備3-5年豐富的酒店管理經驗;? 2、熟悉前廳部各項運營流程和服務標準,能夠把控服務質量; 3、具備良好的溝通協調能力和領導能力,能夠有效激勵團隊; 4、應變能力強,能冷靜、高效地處理各類緊急情況和賓客投訴; 形象好,氣質佳,親和力強,能夠代表酒店前廳的良好形象。
            • 廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              1、本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先; 2、具備基礎英語溝通能力(能應對外籍賓客的咨詢,如入住、退房、設施詢問),有英語四級及以上證書者優先。 3、至少3-5 年酒店前廳服務經驗,其中包含1-2 年前廳主管 / 副經理管理經驗; 4、有國際連鎖酒店(如希爾頓、洲際、萬豪等)或四星級及以上酒店前廳管理經驗者優先; 5、具備前廳全流程實操經驗(如入住登記、退房結算、預訂處理、客訴解決),能獨立應對高峰期運營; 6、熟悉員工培訓與考核:定期開展前廳服務培訓(如商務禮儀、溝通技巧、系統操作),制定考核指標(如服務滿意度、操作準確率、客訴率),提升團隊專業度; 7、聯動、配合各一線部門服務流程,給予賓客優質服務; 8、熟悉數字化服務工具(如酒店自助入住、智能客控系統操作),優化服務流程提升賓客滿意度;
            • 廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 出國旅游
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 五險
              • 員工生日禮物
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職責描述:職責描述: 1、負責前廳部日常管理工作; 2、負責前廳團隊管理; 3、負責收益管理及客戶評價; 4、前廳六大板塊專業技能、客訴處理、員工培訓、OTA運營管理。 任職要求: 1、要有“華住”品牌同崗位兩年以上同崗位工作做經驗; 2、具有酒店人氣質,精氣神好、國語標準 英語四級以上; 3、大專以上學歷對口專業畢業; 4、男性:26-32歲;女性:28-32歲。
            • 廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 社保齊全
              • 人性化管理
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 1.基本要求:女性163以上,男性175cm以上,形象氣質佳無紋身,善于溝通情商高,細心 2.行業經驗:2年以上星級酒店或會所接待管理經驗或從事星級酒店業、高端餐飲服務經驗,如有茶藝經驗最佳 3.崗位經驗:協助公司內部餐廳的運營管理、負責現場日常巡檢工作監督執行及現場服務帶教管理。及配合主管經理組織人員鞏固走落實,和培訓整改執行監管,需擁有服務細心且友好溝通能力, 4.匯報能力:及時匯報上級現場突發情況及需拉通資源協調事宜請求。 5.辦公能力:會電腦基礎辦公,可熟練操作PPT、Word、Excel等 崗位詳情: 1、免費提供吃住 2、周末雙休,早晚輪班 3、節假日福利,生日禮物
            • 運營經理

              6千-8千
              廣州 | 經驗不限 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 包吃包住
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的整體運營與管理工作,確保部門運作的高效和順暢。 2、監督并指導前臺員工的工作流程與服務標準,提升客戶滿意度和服務質量。 3、協調與其他部門的溝通與合作,保障客戶需求的及時響應和解決。 4、負責制定并優化前廳部的工作流程和規范,提高工作效率和員工滿意度。 5、定期分析業務數據與客戶反饋,為酒店的持續改進提供有力支持。 6、處理客戶投訴與建議,積極采取措施改進服務質量和客戶體驗。 7、參與酒店的市場推廣活動,協助提高酒店的品牌知名度和市場占有率。 8、完成領導交辦的其他相關工作任務。 【崗位要求】 1、酒店管理或相關專業優先考慮。 2、具有至少三年以上的星級酒店前廳管理工作經驗。 3、熟悉酒店業務流程和操作規范,具備優秀的團隊管理和組織協調能力。 4、良好的溝通能力、客戶服務意識以及處理突發事件的能力。 5、具備較強的數據分析能力和報告撰寫能力,能夠熟練運用辦公軟件進行工作匯報和數據分析。6、工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力和挑戰性任務。 7、優秀的分析問題和解決問題的能力,對解決挑戰性問題充滿激情。 8、能適應快節奏高強度的工作氛圍,具備抗壓能力且擁有良好的職業操守。
            • 廣州 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              民宿客棧 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.協助酒店總經理開展日常工作,確保酒店運營的順暢。參與制定并監督執行酒店的各項規章制度、工作流程和服務標準。協助管理酒店各部門,協調部門間的工作,提高工作效率。負責處理賓客投訴和意見,確保賓客滿意度的提升。 2.協助總經理進行員工的招聘、培訓、考核和激勵工作。跟進酒店的預訂信息,確保預訂流程的準確和高效。協助策劃并執行酒店的營銷活動和推廣方案。 3.監控酒店的財務數據,協助控制成本和費用支出。參與酒店物資的采購和管理,確保物資的充足和合理使用。定期檢查酒店設施設備的運行狀況,安排維和保養工作。 4.協助總經理與外部單位和合作伙伴進行溝通與協調。負責整理和分析酒店運營數據,為決策提供支持 任職要求: 1.本科及以上學歷,酒店管理相關專業優先。 2.有 1-3 年酒店工作經驗,熟悉酒店運營流程。 3.具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神。 4.較強的服務意識和責任心。 5.熟練掌握辦公軟件操作技能
            • 廣州 | 2年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              服務式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              職位簡介 協助部門經理提供給客戶有效及滿意的客戶服務,使之達到雅詩閣的標準要求。 主要工作職責 1.處理日常的入住,退房,預定及接待工作。 2.協助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間。 3.監督前廳員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象。 4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 5.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6.維護當地活動的信息 。 7.統計入住情況。 8.在當班期間監督收銀活動,對收銀系統實施監管。 9.完成定期對前臺員工進行培訓。 10.領導交辦的其他工作。 任職條件 (1)大專以上學歷,酒店或旅游類專業畢業優先。 (2)具有2年以上同等行業或同等崗位工作經驗。 (3)良好的溝通能力。 (4)良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程。 (5)善于溝通,能夠承擔的壓力。
            • 前廳經理

              6千-8千
              廣州 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 包吃包住
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責酒店前廳部的整體運營與管理工作,確保部門運作的高效和順暢。 2、監督并指導前臺員工的工作流程與服務標準,提升客戶滿意度和服務質量。 3、協調與其他部門的溝通與合作,保障客戶需求的及時響應和解決。 4、負責制定并優化前廳部的工作流程和規范,提高工作效率和員工滿意度。 5、定期分析業務數據與客戶反饋,為酒店的持續改進提供有力支持。 6、處理客戶投訴與建議,積極采取措施改進服務質量和客戶體驗。 7、參與酒店的市場推廣活動,協助提高酒店的品牌知名度和市場占有率。 8、完成領導交辦的其他相關工作任務。 任職資格: 1、酒店管理或相關專業優先考慮。 2、具有至少三年以上的星級酒店前廳管理工作經驗。 3、熟悉酒店業務流程和操作規范,具備優秀的團隊管理和組織協調能力。 4、良好的溝通能力、客戶服務意識以及處理突發事件的能力。 5、具備較強的數據分析能力和報告撰寫能力,能夠熟練運用辦公軟件進行工作匯報和數據分析。6、工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力和挑戰性任務。 7、優秀的分析問題和解決問題的能力,對解決挑戰性問題充滿激情。 8、能適應快節奏高強度的工作氛圍,具備抗壓能力且擁有良好的職業操守。
            • 廣州 | 經驗不限 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 包吃包住
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 社保齊全
              • 人性化管理
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責與客戶進行對接,溝通日常出品的滿意度及改進建議,并落實相關人員進行改進; 2、負責在餐廳現場處理突發事件及客戶相關投訴; 3、管理樓面工作,保證樓面工作的正常運作,為客人提供優質的就餐服務; 4、負責包房接待用餐工作,包括人員調配、用餐服務等; 任職要求: 1、外表端莊大方,性格開朗,處事細心認真; 2、善于溝通和學習、有責任感和團隊精神、工作細心; 3、有酒店、食堂餐飲管理工作經驗者優先,有接待經驗優先。 福利: 1、免費提供工作餐和宿舍 2、購買廣州社保,社保齊全; 3、晉升空間明確【樓面經理-分店經理-區域經理】
            • 廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 午餐補貼
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 福利
              • 五險
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.負責大堂區域的服務和管理。 3.熟練運用各種銷售工具,使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入,。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴和對客戶的回訪服務。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7.有籌建經驗優先。 項目工作地址如下選擇: 工作地址:廣州市海珠區琶洲大道188號(From.k歡凱酒店廣州琶洲會展中心店) 工作地址:廣州市天河區天河路123號七層、九層(From.k歡凱酒店廣州購書中心店) 工作地址:廣州市天河區黃埔大道西路81號(From.k歡凱酒店體育西路店)
            • 前廳部經理

              7千-8.5千
              東莞 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 法定四險
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位待遇:底薪7000+績效1500(友好員工計劃)+提成 崗位職責: 1.管理前廳部門,負責OTA平臺維護、三班輪值; 2. 制定前廳部年度運營計劃(如服務標準升級、OTA評分目標),監控部門KPI(如入住率、客戶滿意度)。?? 3. 管理OTA平臺(攜程/美團/飛豬)日常運營,優化房態、價格策略及促銷活動,處理差評并提升好評率。?? 4. 設計三班輪值表,協調高峰期人員調配(如節假日、大型會議接待),確保服務效率。 ? 5. 主導前廳員工培訓(如PMS系統操作、VIP接待流程),定期考核員工業務能力。 ? 6. 分析經營數據(如客源結構、房型銷量),向管理層提交運營優化建議。 ? 崗位要求: 1.良好溝通能力,女性,形象氣質優; 2.熟悉攜程/美團各OTA平臺,有攜程4.9分美團5.0分案例; 3.可執行酒店英語對客溝通,2年以上前廳經理崗位經驗;熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件;需深度參與前廳部SOP流程制作; 4.精通Opera/Fidelio等酒店PMS系統,能獨立完成房態管理和收益預測。 ? 5.持有酒店管理師或相關認證(如CHIA),熟悉收益管理(Yield Management)原理。
            • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 包吃包住
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗兩年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 早餐補貼
              • 美女帥哥多
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到更高出租率,獲取更好的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有華住旗下酒店同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 東莞 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 員工生日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 年底雙薪
              • 五險一金
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、接受總經理的督導,協助上級做好日常的房務接待、問詢、預訂等前廳部管理或授權專職管理的各項工作。向總經理負責。 2、協助總經理制定和策劃各項餐、房務計劃,并貫徹執行。 3、協助總經理做好成本控制工作,在保證服務質量的前提下降低各項用品的消耗。 4、協助總經理安排本部門內各項人事調動,處理員工違紀問題。 5、巡視屬下各崗,督查服務質量,保證日常工作順利進行。 崗位要求 1、大專以上學歷,2年以上五星級同崗位工作經驗。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 前廳經理

              8千-1萬
              惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到預算的出租率,獲取更高的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、良好的溝通能力,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 包吃住
              • 全勤獎
              • 工齡獎
              • 帶薪年假
              • 節假日福利
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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