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前廳部經理

6千-8千

揭陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

揭陽高鐵站希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳經理 Front Office Manager

1.5萬-2萬

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
績效獎金
節日禮物
技能培訓
人性化管理
管理規范

從都國際企業有限公司

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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工作職責： 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務達到酒店標準； 2、制定并優化前廳部的工作流程和服務標準，提升客戶滿意度； 3、監督前臺、禮賓、總機等崗位的工作表現，及時解決運營中的問題； 4、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通與合作，確保高效運營； 5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店形象與聲譽； 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 7、分析前廳運營數據，提出改進建議并落實執行； 8、完成上級交辦的其他工作任務。任職資格： 1、具備酒店管理或相關領域的專業知識，熟悉前廳部運營流程； 2、優秀的溝通協調能力，能夠高效處理客戶及內部關系； 3、較強的團隊管理能力，有帶領團隊完成目標的經驗； 4、具備良好的服務意識和應變能力，能妥善處理突發事件； 5、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件； 6、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 7、有星級酒店前廳管理經驗者優先。

大堂副經理

8千-9千

廣州 | 3年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

呵護醫療養老（廣州）有限公司

養老服務 | 100-499人

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崗位職責： 1、全面協助前廳部經理監督前廳大堂服務流程，確保服務高效且優質，提升賓客好的印象； 2、有效管理前廳團隊，定期組織培訓，持續提升團隊服務意識和業務能力；? 3、積極解決賓客各類問題，迅速響應需求，全力確保賓客滿意度； 4、密切與酒店其他部門協作，優化前廳運營流程，提高整體服務效率； 5、深入分析營業數據，把控市場動態和賓客需求趨勢； 6、精心制定部門預算，嚴格控制各項成本費用，提升部門經濟效益； 7、定期培訓和公平評估員工，采用多樣化激勵措施提升團隊績效； 8、定期維護前廳設備，保障設備正常運行，為賓客提供舒適環境； 9、確保前廳信息準確無誤，嚴格管理財物安全，防止酒店資產流失。任職要求： 1、35-45歲，大專及以上學歷，酒店管理相關專業優先，具備3-5年豐富的酒店管理經驗；? 2、熟悉前廳部各項運營流程和服務標準，能夠把控服務質量； 3、具備良好的溝通協調能力和領導能力，能夠有效激勵團隊； 4、應變能力強，能冷靜、高效地處理各類緊急情況和賓客投訴；形象好，氣質佳，親和力強，能夠代表酒店前廳的良好形象。

酒店前廳經理

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

廣州市佳昊酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先； 2、具備基礎英語溝通能力（能應對外籍賓客的咨詢，如入住、退房、設施詢問），有英語四級及以上證書者優先。 3、至少3-5 年酒店前廳服務經驗，其中包含1-2 年前廳主管 / 副經理管理經驗； 4、有國際連鎖酒店（如希爾頓、洲際、萬豪等）或四星級及以上酒店前廳管理經驗者優先； 5、具備前廳全流程實操經驗（如入住登記、退房結算、預訂處理、客訴解決），能獨立應對高峰期運營； 6、熟悉員工培訓與考核：定期開展前廳服務培訓（如商務禮儀、溝通技巧、系統操作），制定考核指標（如服務滿意度、操作準確率、客訴率），提升團隊專業度； 7、聯動、配合各一線部門服務流程，給予賓客優質服務； 8、熟悉數字化服務工具（如酒店自助入住、智能客控系統操作），優化服務流程提升賓客滿意度；

攜程度假農莊店助

6千-1萬

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
年底雙薪
包吃包住
人性化管理
領導好

大樂之野

民宿客棧 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責: 1.協助酒店總經理開展日常工作，確保酒店運營的順暢。參與制定并監督執行酒店的各項規章制度、工作流程和服務標準。協助管理酒店各部門，協調部門間的工作，提高工作效率。負責處理賓客投訴和意見，確保賓客滿意度的提升。 2.協助總經理進行員工的招聘、培訓、考核和激勵工作。跟進酒店的預訂信息，確保預訂流程的準確和高效。協助策劃并執行酒店的營銷活動和推廣方案。 3.監控酒店的財務數據，協助控制成本和費用支出。參與酒店物資的采購和管理，確保物資的充足和合理使用。定期檢查酒店設施設備的運行狀況，安排維和保養工作。 4.協助總經理與外部單位和合作伙伴進行溝通與協調。負責整理和分析酒店運營數據，為決策提供支持任職要求: 1.本科及以上學歷，酒店管理相關專業優先。 2.有 1-3 年酒店工作經驗，熟悉酒店運營流程。 3.具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神。 4.較強的服務意識和責任心。 5.熟練掌握辦公軟件操作技能

前廳經理

8千-1萬

惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
包吃包住
員工生日禮物
年度旅游
節日禮物

龍門縣地派溫泉度假村有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到預算的出租率，獲取更高的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、良好的溝通能力，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳部經理

7千-8.5千

東莞 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
管理規范
法定四險

東莞市朗程匯酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位待遇：底薪7000+績效1500（友好員工計劃）+提成崗位職責： 1.管理前廳部門，負責OTA平臺維護、三班輪值； 2. 制定前廳部年度運營計劃（如服務標準升級、OTA評分目標），監控部門KPI（如入住率、客戶滿意度）。?? 3. 管理OTA平臺（攜程/美團/飛豬）日常運營，優化房態、價格策略及促銷活動，處理差評并提升好評率。?? 4. 設計三班輪值表，協調高峰期人員調配（如節假日、大型會議接待），確保服務效率。 ? 5. 主導前廳員工培訓（如PMS系統操作、VIP接待流程），定期考核員工業務能力。 ? 6. 分析經營數據（如客源結構、房型銷量），向管理層提交運營優化建議。 ? 崗位要求： 1.良好溝通能力，女性，形象氣質優； 2.熟悉攜程/美團各OTA平臺，有攜程4.9分美團5.0分案例； 3.可執行酒店英語對客溝通，2年以上前廳經理崗位經驗；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件；需深度參與前廳部SOP流程制作； 4.精通Opera/Fidelio等酒店PMS系統，能獨立完成房態管理和收益預測。 ? 5.持有酒店管理師或相關認證（如CHIA），熟悉收益管理（Yield Management）原理。

前廳部負責人

6千-8千

廣州 | 經驗不限 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
領導好
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卓越雇主

雅閣酒店集團

國際高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳經理（廣州珠江新城澳斯特精選酒店）

7千-8千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
領導好
包吃包住

卓越雇主

雅閣酒店集團

國際高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

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1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗兩年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

雙休前廳部主管

6千-8千

廣州 | 2年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
年底雙薪
年度旅游

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華南區）

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

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職位簡介協助部門經理提供給客戶有效及滿意的客戶服務，使之達到雅詩閣的標準要求。主要工作職責 1.處理日常的入住，退房，預定及接待工作。 2.協助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間。 3.監督前廳員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象。 4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 5.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6.維護當地活動的信息。 7.統計入住情況。 8.在當班期間監督收銀活動,對收銀系統實施監管。 9.完成定期對前臺員工進行培訓。 10.領導交辦的其他工作。任職條件（1）大專以上學歷，酒店或旅游類專業畢業優先。（2）具有2年以上同等行業或同等崗位工作經驗。（3）良好的溝通能力。（4）良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程。（5）善于溝通，能夠承擔的壓力。

運營經理

6千-8千

廣州 | 經驗不限 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
領導好
包吃包住

卓越雇主

雅閣酒店集團

國際高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的整體運營與管理工作，確保部門運作的高效和順暢。 2、監督并指導前臺員工的工作流程與服務標準，提升客戶滿意度和服務質量。 3、協調與其他部門的溝通與合作，保障客戶需求的及時響應和解決。 4、負責制定并優化前廳部的工作流程和規范，提高工作效率和員工滿意度。 5、定期分析業務數據與客戶反饋，為酒店的持續改進提供有力支持。 6、處理客戶投訴與建議，積極采取措施改進服務質量和客戶體驗。 7、參與酒店的市場推廣活動，協助提高酒店的品牌知名度和市場占有率。 8、完成領導交辦的其他相關工作任務。【崗位要求】 1、酒店管理或相關專業優先考慮。 2、具有至少三年以上的星級酒店前廳管理工作經驗。 3、熟悉酒店業務流程和操作規范，具備優秀的團隊管理和組織協調能力。 4、良好的溝通能力、客戶服務意識以及處理突發事件的能力。 5、具備較強的數據分析能力和報告撰寫能力，能夠熟練運用辦公軟件進行工作匯報和數據分析。6、工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力和挑戰性任務。 7、優秀的分析問題和解決問題的能力，對解決挑戰性問題充滿激情。 8、能適應快節奏高強度的工作氛圍，具備抗壓能力且擁有良好的職業操守。

前廳經理

6千-8千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
領導好
包吃包住

卓越雇主

雅閣酒店集團

國際高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責： 1、負責酒店前廳部的整體運營與管理工作，確保部門運作的高效和順暢。 2、監督并指導前臺員工的工作流程與服務標準，提升客戶滿意度和服務質量。 3、協調與其他部門的溝通與合作，保障客戶需求的及時響應和解決。 4、負責制定并優化前廳部的工作流程和規范，提高工作效率和員工滿意度。 5、定期分析業務數據與客戶反饋，為酒店的持續改進提供有力支持。 6、處理客戶投訴與建議，積極采取措施改進服務質量和客戶體驗。 7、參與酒店的市場推廣活動，協助提高酒店的品牌知名度和市場占有率。 8、完成領導交辦的其他相關工作任務。任職資格： 1、酒店管理或相關專業優先考慮。 2、具有至少三年以上的星級酒店前廳管理工作經驗。 3、熟悉酒店業務流程和操作規范，具備優秀的團隊管理和組織協調能力。 4、良好的溝通能力、客戶服務意識以及處理突發事件的能力。 5、具備較強的數據分析能力和報告撰寫能力，能夠熟練運用辦公軟件進行工作匯報和數據分析。6、工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力和挑戰性任務。 7、優秀的分析問題和解決問題的能力，對解決挑戰性問題充滿激情。 8、能適應快節奏高強度的工作氛圍，具備抗壓能力且擁有良好的職業操守。

前廳部經理

6千-7千

廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
午餐補貼
管理規范
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
福利
五險

廣東省廣州市凱旋龍酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.負責大堂區域的服務和管理。 3.熟練運用各種銷售工具，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入，。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴和對客戶的回訪服務。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7.有籌建經驗優先。項目工作地址如下選擇：工作地址：廣州市海珠區琶洲大道188號（From.k歡凱酒店廣州琶洲會展中心店）工作地址：廣州市天河區天河路123號七層、九層（From.k歡凱酒店廣州購書中心店）工作地址：廣州市天河區黃埔大道西路81號（From.k歡凱酒店體育西路店）

前廳部經理

6千-8千

東莞 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

員工生日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理
包吃包住
技能培訓
年底雙薪
五險一金

東莞市樟木頭三正半山酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、接受總經理的督導，協助上級做好日常的房務接待、問詢、預訂等前廳部管理或授權專職管理的各項工作。向總經理負責。 2、協助總經理制定和策劃各項餐、房務計劃，并貫徹執行。 3、協助總經理做好成本控制工作，在保證服務質量的前提下降低各項用品的消耗。 4、協助總經理安排本部門內各項人事調動，處理員工違紀問題。 5、巡視屬下各崗，督查服務質量，保證日常工作順利進行。崗位要求 1、大專以上學歷，2年以上五星級同崗位工作經驗。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳部副經理

8千-1萬

深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
節日禮物
豐富員工活動
年度旅游
人性化管理

深圳大中華希爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1.? 主要的職責是協助前廳部經理，確保實現酒店收益的最大化，并在部門內保持一貫的高水準的對客服務。 2.??處理必要的超額預定，確保實現酒店利益。 3.??監督管理每日部門的正常運營，并確保品牌標準被有效地執行。 4.??適時修改并維護前廳部的相關系統和規定。 5.??確保部門和員工之間保持一貫的高水準的服務。 6.??確保培訓記錄得到及時更新，所有的培訓計劃被有效的實施。 7.? ?批準并回顧前廳部各部門的工作進度。 8.? ?監督管理前廳部的提升銷售計劃。 9.??管理顧客意見回復，并在需要時向前廳部經理提供建議。 10.??確保前廳部經理及時獲悉部門員工發展動向。 11.??確保前廳部所有員工的福利待遇。 12.??確保每日的交班會議按時舉行。 13.? ?確保給前廳部的每一位新入職的員工進行相關的入職培訓。 14.??必要時刻對員工進行再培訓。 15.? ?整理和編輯由前廳經理制定的每日工作報告。 16.??在預先制定的預算范圍內工作。 17.??遵守前廳部相關政策。 18.??遵守相關的規章制度，例如按照前廳部經理制定的計劃展開工作。 19.??堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 20.? ?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 21.??如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 22.??完成任何其他合理的職責和被指派的職責。【崗位要求】 1、良好寫作和口頭表達能力。 2、優秀的領導和人員管理技能。 3、優秀的人際處理能力并關注細節。 4、良好的中英文讀寫能力。 5、三至五年相關前廳部管理經驗。 6、希爾頓集團內部酒店的工作經驗優先考慮。

前廳經理

8千-1萬

惠州 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
五險
管理規范
節日禮物
年度旅游

廣東惠州家路國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到出租率，獲取客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。其他要求有客房管理經驗優先

前廳部經理

6千-8千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
領導好
技能培訓
人性化管理
包吃住
全勤獎
工齡獎
帶薪年假
節假日福利

深圳市雅庭豐年酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳部經理

8千-1萬

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
技能培訓
管理規范
平臺廣闊
提供食宿
崗位晉升
員工生日禮物
節日禮物

萬科酒店與度假事業部

國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人

投遞簡歷

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崗位職責： ?一、團隊管理：負責團隊管理與培訓，制定計劃排班，安排任務確保高效服務；監督員工表現，定期評估反饋，激勵提升水平。 ?二、前臺運營：管理前臺日常運營，包括入住退房等，確保服務準確及時；制定服務流程標準，規范行為語言；管理物資防丟損。 ?三、客戶服務：帶領團隊提供專業服務，解答咨詢處理投訴；組織培訓打造文化；關注需求收集反饋，優化服務提高忠誠度。? ?四、合作協調：與各部門協作傳遞信息協調問題；協助銷售接待洽談促進成交。 ?五、數據管理：負責數據分析如入住率，支持決策；匯報工作提建議為優化參考。? ?六、品質監督：制定品質標準流程，對標優化；監督執行評估；分析數據改進方案推動服務提升忠誠度；處理事故主導客訴維護聲譽；確保合規。? 任職要求：? 一、教育背景：本科及以上學歷，酒店管理等相關專業優先，優秀者學歷可放寬至大專。? ?二、工作經驗：5年以上國際品牌酒店/服務公寓前廳管理經驗，熟悉全流程標準，具備團隊管理經驗。? ?三、專業技能：掌握前臺服務技能及風險管理，具備數據分析能力；熟練使用前臺系統與辦公軟件，有一定英語溝通能力。 ?四、綜合素質：優秀的團隊領導力，能有效組織協調、提升凝聚力；善于溝通與解決沖突；工作積極負責，具備服務意識與客戶導向；抗壓應變能力強，注重細節質量，以身作則。

佛山前廳賓客服務經理

6千-7千

廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險
帶薪年假
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
早餐補貼
美女帥哥多
技能培訓
員工生日禮物
年度旅游

廣州華軒里酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到更高出租率，獲取更好的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有華住旗下酒店同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

酒店前廳經理

8千-8.5千

廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
出國旅游
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
技能培訓
領導好
五險
員工生日禮物

瑞季酒店集團

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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職責描述：職責描述： 1、負責前廳部日常管理工作； 2、負責前廳團隊管理； 3、負責收益管理及客戶評價； 4、前廳六大板塊專業技能、客訴處理、員工培訓、OTA運營管理。任職要求： 1、要有“華住”品牌同崗位兩年以上同崗位工作做經驗； 2、具有酒店人氣質，精氣神好、國語標準英語四級以上； 3、大專以上學歷對口專業畢業； 4、男性：26-32歲；女性：28-32歲。