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客服

前臺員工

3.1千-4.2千

嘉興 | 經驗不限 | 學歷不限
- 雙休
- 五險一金
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 節日禮物
- 年底雙薪
嘉興開元森泊度假樂園

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、XXX以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
前廳經理

9千-1.3萬

嘉興 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 午餐補貼
- 管理規范
- 人性化管理
- 學歷提升
- 學歷補貼
桐鄉市濮院旅游有限公司

其他景區 | 2000人以上

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崗位職責： 1、協助駐店經理制定前廳部月度、季度、年度經營目標計劃，對前廳部經營目標的執行過程進行數據分析、過程監督、結果考核，并對經營目標達成情況進行分析，提出自己合理化建議，確保分管區域及各板塊前廳經營指標順利完成； 2、協助駐店經理建立前廳部管理框架，明確各崗位的崗位職責，建立部門穩定有效的層級溝通機制，增強部門凝聚力； 3、制定前廳部各項工作計劃及培訓計劃； 4、負責根據客戶需求及業務變化，梳理和優化前廳部各崗位職責、業務流程、指導標準及制度； 5、完成酒店、部門交辦的工作。任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、接受過酒店管理、服務管理等方面的培訓，具有三年及以上相關酒店管理經驗優先； 3、熟悉前廳部各項管理流程及制度，具備組織管理能力、溝通協調能力、統籌規劃能力、分析處理能力及銷售能力；

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