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            • 全國 | 3年以上 | 本科
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
            • 全國 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              1. 負責員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲備庫。 2. 負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 3. 合理調配度假村的人力資源,并提出有效的建議和意見。 4. 負責各部門人員編制的審核工作。 5. 負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6. 協助建立度假村人事管理相關制度、員工保險及福利方面的政策。 7. 負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 職位要求: 1. 大專以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。 2. 熟悉員工的有關法規和條例;掌握教育學、心理學以及度假村管理理論。 3. 熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4. 了解度假村員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5. 具有良好的溝通能力和協調能力。 6. 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 7. 該崗位需每周工作6天
            • 吉安 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 美女多
              • 領導好
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店各部門服務流程、操作規范及產品質量的日常監督檢查工作,確保符合酒店標準及行業規范 2、制定并完善質檢管理制度、檢查標準及評分體系,定期更新質檢項目及評估指標 3、組織每周/月度質量檢查,匯總分析質檢數據,編制質檢報告并提出改進建議 4、跟蹤整改措施落實情況,對重復出現的問題進行專項督導并制定預防方案 5、開展員工服務質量培訓,提升全員質量意識和服務標準化水平 6、協調各部門處理重大服務質量投訴,參與事故調查并提出處理意見 7、建立質量檔案管理系統,定期向管理層匯報整體質量狀況及趨勢 【崗位要求】 1、熟悉酒店運營管理體系,了解前廳、客房、餐飲等核心部門服務標準 2、具備敏銳的觀察力和分析能力,能準確發現服務流程中的薄弱環節 3、掌握質量管理工具(如PDCA循環、5S管理等)的應用方法 4、優秀的書面表達能力,能獨立完成專業質檢報告及數據分析 5、原則性強,具備良好的溝通協調能力及跨部門協作意識 6、能承受工作壓力,適應不定時抽查及夜間質檢工作安排 7、持有酒店管理或質量管理相關證書者優先考慮
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