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前臺接待

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
包吃包住
員工生日禮物
帶薪年假
技能培訓(xùn)
人性化管理
崗位晉升
管理規(guī)范
社保

湖北楚天粵海國際大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責(zé) 1.辦理入住客人的登記及結(jié)帳，了解上一班的移交事項，并處理。 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4.向賓客提供長途電話、電傳、傳真、復(fù)印、打字等秘書性服務(wù)工作的商務(wù)服務(wù)。 5.掌握酒店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 6.同客人建立良好的公共關(guān)系，處理客人的一般投訴。 7.熟練操作酒店的管理系統(tǒng)。任職資格 1大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，英語流利。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前廳工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康形象氣質(zhì)好。

前臺接待員

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

年底雙薪
包吃包住
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
技能培訓(xùn)
員工生日禮物
節(jié)日禮物
社會保險

武漢京茂萬達錦華酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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任職要求： 1、20-38歲,女162以上;男170以上 2、大專以上學(xué)歷,五官端正,普通話標準; 3、熟練使用電腦及辦公軟件； 4、親和力強，工作勤奮,有進取心;能適應(yīng)倒班 5、英語口語流利者或有酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

水療中心接待員 Receptionist

3千-3.8千

武漢 | 1年以上 | 大專

武漢麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)水療中心前臺的日常接待工作，包括客戶咨詢、預(yù)約登記、信息錄入等； 2、熱情接待到店客戶，提供專業(yè)的服務(wù)引導(dǎo)，解答客戶疑問并處理簡單投訴； 3、協(xié)助管理客戶檔案，確保客戶信息的準確性和保密性； 4、協(xié)助協(xié)調(diào)水療中心內(nèi)部各部門的工作安排，確保服務(wù)流程順暢； 5、負責(zé)收銀及賬單核對工作，確保賬目清晰準確； 6、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保良好的服務(wù)環(huán)境； 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力； 2、普通話標準，具備基本的英語交流能力優(yōu)先； 3、能夠熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）； 4、具備較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神； 5、有酒店或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。

前臺接待

3千-3.8千

武漢 | 2年以上 | 大專

有投必應(yīng)

武漢漢口萬楓酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，基本英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范【其他】語言能力：英語-一般計算機能力：良好工作經(jīng)驗：國際聯(lián)號工作經(jīng)歷優(yōu)先年齡要求：20以上

前臺接待

3千-3.8千

武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
年度旅游

武漢歐亞會展國際酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

Concierge Captain 禮賓領(lǐng)班

3.3千-3.7千

武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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包吃包住
人性化管理
崗位晉升
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技能培訓(xùn)

武漢卓爾萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、管理所負責(zé)區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)。 2、協(xié)助經(jīng)理與主管管理崗位員工，協(xié)助安排崗位的工作班次和時間。 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實，記錄未完成的工作交給下一個班次。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單，確保接待任務(wù)順利完成。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

總機接線員

3千-3.6千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
年度旅游

武漢歐亞會展國際酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責(zé)】 1、積極的工作，友好的為客人提供服務(wù)。 2、及時準確的為酒店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話。 3、準確及時的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 4、將顧客信息準確錄入酒店管理系統(tǒng)，確保團隊成員信息共享。 5、能熟練的掌握和運用電腦【崗位要求】 1、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 2、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 3、保持工作環(huán)境整潔

Guest Services Center Agent 賓客服務(wù)中心接待員

3千-3.5千

武漢 | 1年以上 | 高中

武漢天河機場皇冠假日酒店及假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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工作職責(zé)： ·????????正確并禮貌地處理所有打進和打出酒店的電話 ·????????準確記錄并管理叫早服務(wù) ·????????與相關(guān)部門合作，對客人進行呼叫 ·????????將所有條目記錄到電話單上 ·????????協(xié)助客人處理國際長途和號碼查詢 ·????????盡量稱呼客人的姓名 ·????????如有需要，對工作人員進行呼叫 ·????????遵守保護客人隱私的原則 ·????????運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預(yù)訂 ·????????修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ·????????接受等候單上的客人預(yù)訂 ·????????掌握關(guān)于特價，酬賓，促銷活動的信息 ·????????按照要求準備報告（如給旅行代理人和商業(yè)機構(gòu)的報告等） ·????????充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團成員的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????滿足客人的需要或請求，并向總機主管匯報投訴情況 ·????????每日記下工作日志 ·????????提供電話費單據(jù) ·????????熟悉當(dāng)?shù)仉娫挶硪约俺芴柎a ·????????嚴格遵守處理緊急事件，如火災(zāi)、炸彈威脅和其它危機的標準政策和工作程序 ·????????向主管匯報總機設(shè)備出現(xiàn)的問題 ·????????保持工作環(huán)境的清潔 ·????????及時處理客人的所有問詢和要求 ·????????熟知酒店的消防、救生和安全系統(tǒng) ·????????熟知緊急事件處理小組的相關(guān)情況以及電話室在此方面的工作方式 ·????????保管酒店相關(guān)信息

Receptionist 前臺接待

3千-3.5千

武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
人性化管理
節(jié)日禮物
包吃包住
領(lǐng)導(dǎo)好

武漢泛海費爾蒙酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 2.Relevant experience in a similar position in a renowned international hotel brand. 3.PMS and Office software knowledge. 4.Excellent oral and written skills in Mandarin and English, excellent interpersonal & communication skills. 5.Service oriented with an eye for details. 6.Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively. 1.酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)？茖W(xué)歷。 2.在知名國際酒店內(nèi)從事類似崗位的經(jīng)驗。 3.掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.中英文聽說讀寫能力，人際關(guān)系和溝通能力。 5.以服務(wù)為導(dǎo)向的敏銳洞察力。 6.適應(yīng)性強，靈活并能有效地接受和應(yīng)對變化。

前臺接待

2.8千-3.2千

襄陽 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
技能培訓(xùn)
包吃包住

襄陽富春湖畔皇冠假日酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

禮賓員 Guest Service Officer - Concierge

3.2千-3.2千

武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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技能培訓(xùn)
崗位晉升
凱悅免費房
高檔員工公寓
營養(yǎng)健康員餐
集團調(diào)動機會
人性化管理
節(jié)日禮物

武漢光谷凱悅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.服從上級的工作安排； 2.按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄； 3.按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 4.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 5.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系，妥善處理； 6.準確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作； 7.受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細的存取記錄；崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活；

賓客服務(wù)中心文員

2千-3千

襄陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
年底雙薪
年度旅游
員工生日禮物
管理規(guī)范
崗位晉升
技能培訓(xùn)
帶薪年假

民發(fā)瑞際酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、準確并有禮貌地處理所有打進和打出的電話。 2、滿足客人需要被叫醒的要求。 3、與相關(guān)部門合作，呼叫客人。 4、在交通單上記錄下所有進入酒店的客人名單。 5、協(xié)助客人撥打國際長途及為客人提供區(qū)號引導(dǎo)。 6、在必要時，能夠用名字稱呼客人。 7、在必要時，呼叫酒店員工。 8、尊重客人隱私。 9、處理客人要求，并把客人投訴報告給賓客服務(wù)中心主管。 10、每天在記事薄中做出記錄。 11、記錄客人電話費。 12、了解本地常用電話號碼。 13、在突發(fā)事件發(fā)生時，嚴格按政策執(zhí)行，如火災(zāi)、炸彈威脅及其他危險事件， 14、通過總機設(shè)備向主管報告過失。 15、保持工作環(huán)境的清潔。 16、迅速回答客人疑問，滿足客人要求。 17、根據(jù)客人的要求遞送物品。 18、了解酒店的防火、安全系統(tǒng)。 19、詳細了解突發(fā)事件的對應(yīng)策略。

行李員

2千-3千

襄陽 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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民發(fā)瑞際酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 2、主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 3、保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 4、在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 5、在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意?？秃兔駩倕R會員。 6、為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 7、保持車輛門道和車道的清潔 8、將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護送客人至其房間。 9、熟悉酒店布局并記下護送客人的最佳路線 10、按照酒店標準為客人安排房間 11、向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 12、向客人提供服務(wù)和引導(dǎo) 13、熟知并稱呼客人的名字，特別是對于?？秃烷L包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 14、保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班 15、當(dāng)報紙送到后進行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 16、負責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 17、對鑰匙系統(tǒng)進行安全管理 18、熟悉電梯和疏散樓梯的使用

前臺接待 Receptionist

2千-3千

荊州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
年底獎金
帶薪年假
年度旅游
節(jié)日禮物
周年獎金
全球員工價
崗位晉升
人性化管理
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荊州南國溫德姆酒店

綜合性酒店 | 100-499人

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