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            • 客服

            • PA主管

              4千-5千
              武漢 | 2年以上 | 高中
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              一、主要職責: 1.負責實施酒店公共區域設備設施的清潔與維護。 2.熟悉各類清潔劑的使用和功能。 3.對清潔工具的性能和操作熟練。 4.為保潔員分配任務。 5.巡視客房和公共區域,制定地毯、石材的定期清洗、保潔計劃并負責實施。 6.要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 7.處理所有清潔方面緊急事件。 8.負責檢查、保養各類清潔設備的正確存放、保養。 9.檢查所有洗手間,始終處于客用衛生標準狀態。 10.檢查、培訓PA小組員工的工作儀表和技能符合酒店要求。 11.熟悉安全、急救、火災等緊急事件預案,并掌握使用相關應對技巧。 12.服從客房副經理的工作調配,積極完成安排的其它工作。 二、崗位要求: 1.熟悉酒店清潔專業知識,會使用清潔機器設備。 2.接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業培訓。 3.良好的溝通協調能力。 三、任職要求: 1.高中畢業學歷或同等以上。 2.有兩年以上PA工作經驗。 3.年齡:35-50歲。
            • 客房主管

              4千-5千
              武漢 | 2年以上 | 高中
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              主要職責: 1.負責每日的查房工作,關注房間內細節衛生,發現問題即時場解決并做好現場整改培訓。 2.協助客房副經理做好部門員工每周培訓計劃并親自參與培訓工作,認真做好部門新員工操作流程和服務規范的培訓。 3.負責巡視檢查酒店公共區域和布草房衛生,發現問題即時進行指導整改。 4.協助客房副經理做好VIP客人和重要團隊的接待工作。 5.負責做好布草房的日常工作,督導制服管理員認真做好布草、制服的換洗,客用品發放、領用和保管工作。 6.負責制訂部門各班組排班表,每日根據實際經營情況合理調整上班人員的人數或班次,負責做好部門各班組月度考勤匯總及相關附件。 7.協助客房副經理做好部門各區域資產保管工作,如遇設施設備無法正常使用需及時報修。 8.留意賓客動態,發現異常狀況及時向客房副經理報告。 崗位要求: 1.熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 2.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 3.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 任職要求: 1.高中畢業學歷或同等以上。 2.有兩年以上同星級客房管理工作經驗。
            • 武漢 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 繳足五險一金
              • 豐富技能培訓
              • 崗位晉升制度
              • 豐盛員工膳食
              • 豐厚年終獎勵
              • 集團免費房晚
              • 年度帶薪年假
              • 豐富員工活動
              • 年度彈性福利
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作吃苦耐勞,認真負責; 具有良好的服務意識,能吃苦耐勞,有相關工作經驗者優先。
            • 武漢 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 人性化管理
              • 五險一金
              • 年終花紅
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務; 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收; 3、負責對結帳房間的查房工作; 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作; 5、負責房間的清潔工作; 6、負責杯具的清潔與消毒工作; 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 崗位要求 1、有客房工作經驗優先; 2、身體健康,相貌端正;
            • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、中專以上學歷 2、至少2年的公共區域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康
            • 客房主管

              4千-4.5千
              武漢 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
            • 客房主管

              4.2千-5.5千
              武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執行客房清潔標準和服務流程,監督員工工作質量,確保符合酒店衛生及安全要求; 3、安排并協調客房服務人員的工作排班,合理分配任務,提升團隊工作效率; 4、定期檢查客房設施設備,發現問題及時報修,確保客房處于良好狀態; 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、專業的解決方案,提升客戶滿意度; 6、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 7、對新員工進行崗位培訓,確保其掌握工作標準及服務技能; 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和責任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協調能力,能夠高效管理團隊并與各部門協作; 3、注重細節,對衛生及服務質量有高標準要求; 4、具備一定的抗壓能力,能夠靈活應對突發情況; 5、有酒店行業相關工作經驗者優先,無經驗者可接受培訓; 6、身體健康,能夠適應倒班工作制。
            • PA主管

              4.2千-5.5千
              武漢 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店公共區域(PA區域)的日常清潔與維護工作,確保酒店各區域衛生標準符合品牌要求 2、制定并執行公共區域清潔計劃,合理分配清潔任務及人員排班 3、監督、檢查PA員工的工作表現,提供必要的培訓和指導 4、管理清潔用品及設備的庫存,控制成本并確保合理使用 5、處理客人對清潔服務的投訴,及時解決問題并提升服務質量 6、與其他部門協調合作,確保酒店整體衛生環境的一致性 7、定期檢查清潔設備的使用狀況,安排維護或報修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業清潔管理經驗者優先 2、熟悉酒店公共區域清潔流程及標準 3、具備良好的團隊管理能力,能有效分配任務并監督執行 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力 5、具備基礎的設備維護知識及成本控制意識 6、良好的溝通協調能力,能與各部門順暢合作
            • 武漢 | 經驗不限 | 高中
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 社保
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.身體健康,儀表端正,有吃苦耐勞的精神。 2.具有高中以上文化程度,有良好的服務意識及工作責任心。 3.有同崗位相關工作經驗者優先。
            • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責 ·?監督洗衣房各項標準和工作程序的執行。 ·?就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 ·?對洗衣系統有最新和全面的知識。 ·?負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 ·?分發和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質量檢查。 ·?優先服務貴賓或難應付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?協調特別項目(如設備常規檢修;存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內工作的一致性。 ·?確保具有客房類型,設計,設施和位置的全面知識。 ·?監管洗衣房存儲區。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平。 ·?進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領導一起進行人力規劃和管理需求。
            • 武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責 ·?負責給員工分配工作任務和其他員工分配工作任務 ·?確認培訓需求和保證部門的培訓能夠得到很好的貫徹執行 ·?給第一線的員工以支持和鼓勵,以便其能向客人提供更好的優質的服務 ·?幫助員工,如員工評估和員工的生活等方面 ·?確保有個好的溝通環境和好的團對建設 ·?保證所有員工熟悉PA內的所有設施設備,以便給客人提供更好的服務 ·?在能夠影響部門與前臺,工程部和洗衣房的關系等方面的事務要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 ·?給員工開例會 ·?跟進酒店的蟲害和植物管理 ·?保證所有清潔劑按照要求使用,檢查員工的工作安全問題和維護清潔機器設備 ·?每日檢查自己所負責的公共場區域并保證酒店公共區域家私,設施設備是完好的符合酒店標準的 ·?保證客人的需求是符合要求的,并且要保證所提供的服務是按照標準去來完成的 ·?每日檢查所有公共區域,餐廳,會議室,客用洗手間,后區等以確保所有家私和設施設備是完好的,若發現有任何問題及時向行政管家報告 ·?檢查當日所有VIP會議和其用餐的地方 ·?接收并調查來自客人;管理層和餐飲的有關清潔問題和投訴并向行政管家報告 ·?在儀容儀表和禮貌禮節方面要有一個正確的標準和制度,并以此來督導員工 ·?監督和控制客房部的工作,如在失物招領,鑰匙控制,安全和緊急事件的處理的方法,以保證客人和酒店員工的人身財產的安全
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