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客服

客房部經理（武漢雅詩閣保利濱江服務公寓&武漢馨樂庭保利濱江公寓酒店）

8千-1.2萬

武漢 | 3年以上 | 本科
- 五險一金
- 帶薪年假
- 年底雙薪
- 午餐補貼
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 年終獎金
- 補充醫療險
雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（中西區）

服務式公寓 | 2000人以上

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【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、本科畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
客房部主管（武漢雅詩閣保利濱江服務公寓&武漢馨樂庭保利濱江公寓酒店）

4千-5千

武漢 | 經驗不限 | 學歷不限
- 五險一金
- 帶薪年假
- 年底雙薪
- 午餐補貼
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 年終獎金
- 補充醫療險
雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（中西區）

服務式公寓 | 2000人以上

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【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準； 2、制定并執行客房服務流程，監督員工工作表現，提升服務質量和效率； 3、定期檢查客房及公共區域的衛生狀況，確保設施設備完好，及時反饋維修需求； 4、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務，提升客戶滿意度； 6、協助部門經理完成員工排班、培訓及績效考核工作； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，確保運營順暢。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和團隊協作能力，能適應高強度工作； 2、具備較強的溝通能力和問題解決能力，能妥善處理突發事件； 3、有酒店或公寓客房管理經驗者優先，無經驗者可培訓； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、能適應倒班工作制，包括周末及節假日。
客房部文員（武漢雅詩閣保利濱江服務公寓&武漢馨樂庭保利濱江公寓酒店）

3.5千-4.5千

武漢 | 3年以上 | 大專
- 五險一金
- 帶薪年假
- 年底雙薪
- 午餐補貼
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 年終獎金
- 補充醫療險
雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（中西區）

服務式公寓 | 2000人以上

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【崗位職責】 1、負責客房部日常文職工作，包括文件整理、數據錄入、報表制作及存檔管理； 2、協助客房部經理處理部門內部事務，如排班協調、物資申領及庫存管理； 3、接聽客房服務電話，記錄并傳達客戶需求，確保及時響應與跟進； 4、定期核對客房清潔狀態及維修記錄，確保信息準確并及時更新系統； 5、配合財務部門完成月度物資盤點及成本核算工作； 6、處理客房部與其他部門的溝通協調事務，確保信息傳遞高效準確； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、具備良好的中文書面及口頭表達能力，能熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel）； 2、工作細致耐心，責任心強，具備較強的數據敏感度和基礎分析能力； 3、能適應快節奏工作環境，具備多任務處理能力及團隊協作意識； 4、有酒店或服務行業相關經驗者優先，無經驗可培訓上崗； 5、能接受彈性排班（含周末及節假日輪班）。
客房部經理（Base武漢）

8千-1.2萬

武漢 | 3年以上 | 大專
- 五險一金
- 帶薪年假
- 年底雙薪
- 午餐補貼
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 年終獎金
- 補充醫療險
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服務式公寓 | 2000人以上

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【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、本科畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

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