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預訂文員

2千-3千

鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
管理規(guī)范
技能培訓
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
人性化管理
職業(yè)發(fā)展
節(jié)日禮物

鄭州綠地JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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暫不考慮沒有同崗位經(jīng)驗的候選人崗位職責 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。崗位要求 1、具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

酒店預定員

2千-3千

南陽 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
月休八天
男神女神多多

南陽建業(yè)森林半島假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

預訂員

3千-4千

鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
帶薪年假
包吃包住
員工生日禮物
美女多
帥哥多
人性化管理
崗位晉升
五險
店齡補貼

河南盛世民航國際酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。崗位要求 1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3.中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練； 5.具有星級酒店、中介、房產(chǎn)等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應翻班制。

預定員

2千-3千

安陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

技能培訓
帶薪年假
包吃包住
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崗位晉升
員工生日禮物
節(jié)日禮物
年度旅游
人性化管理

有投必應

安陽君瀾大飯店

綜合性酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

預訂總機文員

4千-5千

寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
人性化管理
管理規(guī)范
崗位晉升
包吃包住

寧波港城華邑酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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[崗位職責] 1、負責酒店總機電話接聽、轉(zhuǎn)接及留言服務，確保及時準確地處理所有來電; 2、協(xié)助客人完成客房預訂、變更及取消等操作,并錄入酒店預訂系統(tǒng); 3、解答客人關于酒店服務、設施及周邊信息的咨詢，提供專業(yè)、友好的服務; 4、處理客人的特殊需求及投訴，及時反饋至相關部門并跟進解決; 5、維護預訂系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準確性，定期核對并更新房態(tài)信息; 6、協(xié)助前臺及其他部門完成相關工作，確保高效協(xié)作; 7、遵守酒店服務標準及操作流程，確保服務質(zhì)量符合品牌要求。 [崗位要求] 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧; 2、具備較強的服務意識，能夠耐心、細致地處理客人需求; 3、能適應倒班工作制，具備一定的抗壓能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用，打字速度不低于40字/分鐘; 5、有酒店前臺或總機工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗; 6、具備團隊合作精神，工作認真負責，態(tài)度積極。

預訂員

2千-3千

貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

技能培訓
節(jié)日禮物
崗位晉升
管理規(guī)范
領導好
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人性化管理
五險

貴州息旅天沐酒店管理有限公司

其他景區(qū) | 100-499人

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神。 6、底薪+提成

預訂員

3千-4千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
生日金過節(jié)費
雙人間宿舍
員工探索價

深圳星河吉酒店，臻品之選

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.了解酒店，酒店各部門員工以及酒店各項服務設施及周邊地區(qū)設施的營業(yè)及服務時間。清楚客房的相關信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房間類型等。 2.運用禮貌并適當?shù)碾娫挾Y儀接聽客人的電話，并對客人提出的合理要求提供優(yōu)質(zhì)的服務。 3.作為酒店，餐廳，酒吧及禮品部等開展的促銷活動的代表。 4.對本地所舉辦的各項活動及會議信息保持不斷更新，從而向客人提供實時的信息。 5.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 6.根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。崗位要求 1.有在相關行業(yè)工作的經(jīng)驗，有Opera&Masha系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.大專以上學歷。 3.流利的英語表達能力。 4.良好的團隊合作精神。

預定部文員 Reservation Clerk

5千-5.5千

上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
領導好
包吃包住
人性化管理
管理規(guī)范
崗位晉升

上海世博木棉花凱悅臻選酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

預訂部文員

3千-4千

六盤水 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿

五險一金
五天工作制
帶薪年假
有薪病假
員工生日禮物
個人發(fā)展晉升
管理規(guī)范
餐飲住宿折扣
培訓
集團內(nèi)部調(diào)職

六盤水福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。【崗位要求】 1、本科學歷或同等文化程度。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

總機

4千-5千

蘇州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

昆山高新凱悅嘉軒酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。【崗位要求】 1、大學學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

散客銷售主任 FIT Sales Executive

6千-8.5千

上海 | 1年以上 | 本科

五險一金
商業(yè)醫(yī)療保險
帶薪病假
額外福利假期
節(jié)日禮物
提供免費咖啡
周五休閑酒會
工作周年福利
崗位晉升
國際化氛圍

裸心

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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職責 Responsibility ? 通過積極主動的銷售活動完成客房銷售。 Maximize room sales through proactive selling activates. ? 準確、禮貌地處理所有來電，快速、有效地處理所有預訂要求。 Handles all reservation correspondence and inquiries politely, quickly, efficiently, and accurately. ? 通過及時準確地回應社交平臺上的潛在客戶，將社交平臺上的客戶成功轉(zhuǎn)化。 Maximize the successful conversion of potential customers on social platforms by responding to potential customers on social platforms in a timely and accurately manner. ? 提供有效，友好，專注的服務，滿足或超過客人的期望。 To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. ? 預先判斷出客人的需要并為客人推薦最適合的產(chǎn)品。 Anticipates the needs of the guests and recommend the most suitable product. ? 維護裸心的老客戶，提高老客戶回頭率。 Maintain old customers with naked heart and improve the return rate of old customers. 要求Requirements: ?良好的英語口頭和書面溝通能力。 Good communication skills in both oral and writtenEnglish. ??具備優(yōu)秀的溝通技能。 Excellent communication skills. ??熟練操作電腦，辦公軟件，如Word，Excel，PowerPoint Skilled in computer, Office software operation, such as Word, Excel, PowerPoint ?積極的工作態(tài)度，自我激勵，強烈的責任感，團隊精神 Positive working attitude, self-motivated, strong sense of responsibility, team spirit

預定員

5千-7千

北京-大興區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

北京中和大飯店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店客房預訂業(yè)務的受理與確認，確保預訂信息準確無誤； 2、及時處理電話、郵件、在線平臺等渠道的預訂請求，提供專業(yè)的咨詢服務； 3、與前臺、銷售、餐飲等部門協(xié)調(diào)溝通，確保房餐會預訂信息及時傳遞并落實； 4、跟進預訂變更、取消等特殊情況，妥善處理客戶需求，提升客戶滿意度； 5、維護客戶檔案，定期更新預訂數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)信息的完整性與準確性； 6、協(xié)助完成預訂相關報表的統(tǒng)計與分析，為管理層提供數(shù)據(jù)支持； 7、遵守酒店預訂政策及流程，確保操作規(guī)范，避免客訴及潛在風險。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店預訂或前臺接待工作經(jīng)驗，熟悉酒店預訂系統(tǒng)（如Opera、西軟等）者優(yōu)先； 3、年齡24-28歲，音色優(yōu)美，普通話標準，具備良好的語言表達與溝通能力； 4、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎的數(shù)據(jù)處理與分析能力； 5、工作細致耐心，責任心強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、具備良好的服務意識與團隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。 7、英語基礎好優(yōu)先錄用。提供免費食宿、底薪+績效。

宴會預訂

3千-6千

滁州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

包吃包住
員工生日禮物
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位津貼
夜班補助
免費制服
五險

鳳陽明發(fā)國際酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、具有酒店銷售崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、有一定的客戶積累，較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力。

宴會預訂員

5千-7千

溫州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

技能培訓
五險一金
節(jié)日禮物
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
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人性化管理

溫州阿外樓度假酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理宴會預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的宴會廳信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

預訂員

4千-5千

上海-崇明區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
節(jié)假日三薪
高溫補貼
生日津貼
夜班津貼

上海臨港美爵酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位概述： 1.處理取消/更改預訂。 2.調(diào)查并處理未到預訂。 3.確認所有打印的日常報告已經(jīng)正確存檔。 4.調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。 5.按照酒店標準，保持高水準的電話應答技巧。 6.充分了解酒店產(chǎn)品包括：酒店設施，套餐，每日促銷活動。 7.確保所有客人的需要都被及時回復。 8.完成部門經(jīng)理交給的其他任務。崗位要求： 1.有一定抗壓能力。 2.溝通能力強。注：此崗位的工作地點為上海長興宋品酒店（興鵲路66號）

前廳服務中心接待員

4千-5千

寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
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奉化旅投溪上桃花源、桃園酒店

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

餐飲預訂員

4千-5千

濟南 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
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包吃包住
人性化管理
五險

濟南商河希爾頓惠庭酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、限女士，形象氣質(zhì)佳，具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

酒店預訂員

4千-5千

河源 | 1年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
包吃包住
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河源春沐源旅游文化有限公司

其他景區(qū) | 500-999人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1. 負責預訂系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)管理。 2. 確保所有預訂流程符合公司標準。 3. 及時處理客戶預訂請求和問題。 4. 負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務； 5. 負責收集顧客建議進行反饋； 6. 負責協(xié)調(diào)處理各類客訴，提升顧客滿意度； 7. 完成公司及上級領導賦予的其他任務；任職要求： 1. 大專以上學歷，富有親和力； 2. 溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務意識與團隊合作意識； 3. 有相關預訂工作經(jīng)驗。

預訂及賓客體驗中心接待員

3.5千-5千

西雙版納州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

帶薪年假
崗位晉升
美女多
帥哥多
領導好
技能培訓
包吃包住
管理規(guī)范
多勞多得
人性化管理

西雙版納朝露酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位概述在預訂及賓客體驗中心主管的領導下，負責高效處理客房預訂、客戶咨詢及相關服務支持工作。準確執(zhí)行預訂流程，推廣酒店產(chǎn)品及增值服務，確保客戶需求得到及時響應，維護高標準的客戶體驗，并協(xié)助團隊完成日常運營任務。技能要求 - 熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。良好的銷售意識與服務技巧，能有效推薦酒店產(chǎn)品。優(yōu)秀的溝通能力，具備基礎英語聽說讀寫水平。注重細節(jié)，能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。學歷要求 - 市場營銷、旅游或酒店管理大專及以上學歷。職業(yè)經(jīng)驗要求 - 1年以上前臺、預訂或客戶服務經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生可接受系統(tǒng)性培訓后上崗。

預訂部領班

4千-5千

上海 | 1年以上 | 大專

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
包吃包住

上海麗昂豪生大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。