1、同公區服務員開例會，發放清潔用品，安排當日工作； 2、根據需求及時調整工作分工； 3、勤巡查，發現問題及時匯報并處理； 4、做好本部范圍內的消防安全檢查工作，消除事故隱患； 5、按照酒店標準進行對客服務； 要求： 1、操作及保養機器設備的知識； 2、清潔劑的知識； 3、大理石及地毯清潔保養技能；、 4、培訓管理員工的技巧。

1.原則性強，職業化規范度高，具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正 Strong sense of principle, professional agement a lity ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills,honest and reliable,Decency 2.具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識 Have a strong sense of responsi lity and learning a lity,a good team spirit of collaboration 3.在餐廳適當的歡迎賓客和有可能的賓客，使用技能和個人的社交技巧使客人獲得的體驗。 To provide an appropriate welcome at Restaurants for guests and potential guests, maximizing their dining experience using technical and individual social skills. 4.遵守當地的衛生和安全法規，或其它適用的規定，以及品牌規范和當地的規章制度。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.

【職位描述】 ·To make that the specialized food are its origin and in quality. ·Test and develop new dish and items ·Ensures correct hygienic procedures, checks and controls refrigerators to ensure proper food turnovers and cleanliness. ·Spot checks before service hours and thereafter in regular intervals in all food producing outlets and buffets and gives immediate attention in case of any discrepancies. ·Co-ordinates food orders from Storeroom and direct market and makes constant spot-check on their quality, gives special attention to all imported products. ·確定食物的產地和質量。 ·嘗試和開發新菜式和新的原材料。 ·保證正確的衛生操作流程，檢查并控制冷庫以保證食物周轉和清潔。 ·在提供服務之前以及出菜之后進行檢查，如發現問題及時解決。 ·協調并檢查庫存食品和采購食品的質量，對于所有進口產品的質量給予特別關注。 【任職要求】 ·Proficient in cooking knowledge and cooking technology, and understand cooking culture and relevant folk knowledge. ·Have the courage to create and innovate. ·Love your job, work hard and serve guests wholeheartedly. ·Working experience in star hotels is preferred. ·熟練掌握烹飪知識和烹飪技術，了解烹飪文化和相關民俗知識。 ·具有勇于創造、大膽革新的精神。 ·熱愛本職工作，吃苦耐勞，全心全意為客人服務。 ·擁有星級酒店工作經驗優先。

·?Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs ·?負責酒店賓客、員工及設施的安全保衛工作 ·?Implement procedures for security and emergency incidents ·?執行安全和緊急事件處理程序 ·?In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan ·?發生火災時，應熟知并按照酒店應急事件處理要求進行工作 ·?Be familiar with location of fire alarms and firefighting equipment ·?熟悉消防報警及滅火器材的位置 ·?Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code ·?掌握有關酗酒及犯罪管理條理 ·?Maintain a regular presence in public area or your assigned post ·?保持定期的在公共區域或所負責的崗位值勤 ·?Prevent gambling on hotel premises ??? ·?禁止在酒店內賭博行為 ·?Prevent Sabotage of hotel premises ·?禁止毀壞酒店設施的行為 ·?Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas ·?巡視酒店的所有區域，包括員工更衣室、廚房、餐飲庫房、停車場及其他偏僻區域 ·?Assist and maintain crowd control as required ·?按照要求協助維持人群的正常秩序 ·?Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended ·?確保所有未被使用的電源插座、冰箱、廚柜等的安全 ·?Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television ·?根據保安管理員通過閉路監視系統發現的異常情況采取相應行動 ·?Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises ·?確保不受歡迎的人員不在酒店內或酒店周圍出現 ·?Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed ·?確保裝卸區無障礙，未經批準的車輛不得入內 ·?Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them ·?協調與其它保安人員、公安人員及政府其它安全部門的職能關系，并與他們發展良好的關系 ·?Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken ·?執行酒店的各項規章制度并向上級領導和人事部通報執行情況 ·?Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book ? ·?直接向上級領導匯報并詳細解釋發現的問題或損壞財產設備的情況或在工作日志中記錄相關事宜 ·?Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case ·?正確、安全、禮貌地處理各類違規及犯罪案件 ???? ·?Establish and maintain the effective employee relations ·?建立并保持良好的員工關系 ·?Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same ·?對于異常的行李、客人或車輛保持高度警惕，并向上級領導匯報相關情況 ·?Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points ·?熟悉酒店布局、設計及出入口的情況 ·?Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources ·?按照酒店人事部的要求檢查員工儲物柜及其隨身攜帶物品 ·?Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares ·?按照指示對酒店重要客人及重要官員提供護衛，保證大堂及其它繁雜區域的交通秩序正常 ·?Ensure that the safety control office is never left unattended ·?確保安全控制辦公室無缺崗情況 ·?Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required ·?按照要求對酒店與銀行之間的現金轉移提供護衛 ·?Complete the mission assigned by the manager now and then. ·?完成經理臨時交辦的其它任務。

Primary Responsibilities 主要職責 ·Be familiar with and ensure the implementation of hotel regulations and procedures. ·Keep rooms, passages clean. ·Replace and supplement the consumables in the room according to the allocation standard. ·Cleaning and maintenance report of workshop. ·熟悉并確保落實酒店的規定和程序。 ·保持客房、走廊的清潔。 ·按照配備標準更換和補充房內的易耗品。 ·工作間的清潔和維修報備。 Knowledge and Experience 知識和經驗 ·Have relevant work experience. ·Good character, able to bear hardships and stand hard work. ·有相關工作經驗。 ·品行端正，能吃苦耐勞。

Primary Responsibilities 主要職責 ·Suggests food and beverages to be well versed with the menu, method of preparation and accompaniments. ·Maintains cleanliness and mise-en-place level at working station and service pantry for smooth operation. ·Cleans all spillage during mealtime and at closing. ·Attends all training sessions as scheduled. ·Establishes effective employee relations and maintain the highest level of professionalism. ·要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以便向客人推薦各種食品及飲料。 ·保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 ·用餐期間及結束用餐時清理所有的臟物。 ·按照安排參加所有的培訓課程。 ·建立良好的人事關系，在工作中樹立良好的工作形象。 Knowledge and Experience 知識和經驗 ·Fluent Mandarin, strong language expression ability, good at communication and affinity; ·Good teamwork ability, high sense of responsibility. ·普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力； ·良好的團隊合作能力，具有高度的責任心。

Primary Responsibilities 主要職責 ·Provides prompt, courteous and efficient service provided to both in-house and outside guests at all times. ·Be aware of the daily meeting or activities in the hotel. ·Provide accurate information about the hotel services, local places of interests, restaurants, sightseeing tours, doctors and any other information request by guests in the absence of the concierge. ·Accepts luggage or parcels for safekeeping and ensure that it is recorded properly. ·Up-sell hotel transportation or arrange taxi as per guest request. ·Ensure that the guest are well welcomed at the entrance, offered assistance with their luggage, escort to the room, directed within the hotel in the absence of the Guest Relation officer. ·時刻為客人提供標準禮貌高效的服務 ·了解酒店日常的會議與活動。 ·提供精準的酒店服務信息，當地著名景點，餐館，觀光旅游和其他客人需求的信息。 ·妥善保管接收的行李或包裹，并確保適當的記錄。 ·根據客人要求推銷酒店訂車服務或者為客人打車。 ·確保客人在進酒店時收到熱烈的歡迎，主動幫助客人提行李，引領客人到房間，直接引領客人到賓客關系處。 Knowledge and Experience 知識和經驗 ·Be hardworking, loving and professional, have a strong sense of responsibility, and be good at communicating with guests; ·Veterans First. ·具備吃苦耐勞、愛崗敬業品德，責任心強，善于與客人溝通交流； ·退伍軍人優先。

職位描述 1、按菜品的選料標準和操作程序選料加工。 2、綜合利用食品原料，定量、定質，按價配制，減少損耗，降低成本。 3、負責工作區域的衛生，保持廚具清潔光亮。 4、負責所用廚具、器具、設備的維護保養。 崗位要求： 1、初中及以上學歷。 2、身體健康，相貌端正。 3、有1年以上員工食堂廚房工作經驗。

【崗位職責】 1.按服務流程主動為客人提供服務； 2.主動為賓客介紹各池特色、療效以及沐浴溫泉的基本常識； 3.負責引導客人正確沐浴溫泉，并負責溫泉區沐浴溫泉客人的安全、衛生工作； 4.負責為客人介紹酒店其他消費項目及價格，引導客人消費； 5.輔助水溫員關注池區情況； 6.負責發現客人潛在需求，提供個性化服務。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，接受過浴場服務方面的培訓。 2、身體健康，著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關浴場方面的法律法規。 4、良好的語言溝通能力，能夠與賓客建立積極有效的交流，理解并滿足其需求，提升賓客滿意度與忠誠度。 5、熟悉浴場服務項目和標準。

【崗位職責】 1、參加每日班前例會，匯報前一日售賣金額、工作完成程度、今日工作安排、需要協調事項等； 2、負責做好休息區每日員工的考勤 完成每日考評評估工作 ； 3、負責處理客人投訴，及時做好記錄和匯報工作； 4、根據當日客流量情況，做出合理的崗位安排及人員調配； 5、組織員工完成獅子星寶貝樂園、休息大廳清掃工作； 6、檢查休息廳內設備、設施是否正常使用。環境衛生、對汗蒸房溫度、獅子星寶貝樂園安全隱患的監控、檢查及處理； 7、根據當日客流量情況，做出水果、飲料、茶水以及客用消耗品的儲備及發放。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，接受過浴場服務方面的培訓。 2、身體健康，著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關浴場方面的法律法規。 4、良好的語言溝通能力，能夠與賓客建立積極有效的交流，理解并滿足其需求，提升賓客滿意度與忠誠度。 5、熟悉浴場服務項目和標準。

崗位職責： 1、負責市場開拓和協議簽署； 2、協助銷售總監進行年度銷售的預測，目標的制定及分解 3、協助銷售總監落實和執行銷售計劃和銷售預算； 4、負責客戶的檔案管理和開發維護維護； 任職資格： 1、專科及以上學歷，市場營銷或酒店管理等相關專業； 2、2年以上酒店銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先； 3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力； 4、有較強的事業心，具備一定的抗壓能力。 5、有國內外連鎖酒店銷售經驗者優先。

1. 持有食品服務許可或當地政府規定的，有效的衛生或食品上崗證。 2. 能夠與團隊成員及酒店客人溝通互動。 3.5年以上廚房操作經驗，能夠按照標準食譜提供烹飪食品服務，熟悉和掌握各種菜品的基本制作技術，要求色、香、味、形符合質量標準。 4. 協助定購、驗收及存放貨品， 根據預測人數并參照標準嚴格控制早餐備餐數量。 5.每天根據餐廳經營需要，按照廚師長擬定的菜單及分菜的先后順序，掌握好火候保證準時出菜。 6.在菜肴烹飪過程中，嚴格按照操作規程，同時，要針對客人不同的飲食習慣，隨時改變烹飪操作，以滿足其需要。 7. 清潔廚房操作間，保持洲際酒店集團和衛生部門的相關標準及要求。 ·8.保持高標準的個人衛生并對所有的客人和員工呈現出一份干凈專業的形象。 ·9.嚴格遵守全部操作設備及配件的庫存標準，確保餐飲設施的足夠裝備, 確保廚房所有操作設備設施的正常維護和保養，保證廚房的正常使用。

【崗位職責】 1、 負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作； 2、負責產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標； 3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發新客戶； 4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案； 5、協助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標； 6、半年以上B端銷售經驗或者有新媒體運營方面經驗優先； 7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題； 8、匯總與協調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃； 9、更新產品資料，整理歸檔； 10、有較好的語言溝通能力。 【崗位要求】 1、有2年以上OTA工作經驗； 2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力； 3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 4、具有銷售經驗者優先；

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 【職工福利】 包吃包住、五險、全勤獎、提成、月休4天、法休、其他節假日員工關懷。18845038596

【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好