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【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問(wèn)候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見(jiàn)及術(shù)后滿意程度，及時(shí)向主管轉(zhuǎn)告客戶動(dòng)態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴電話，做好電話記錄，針對(duì)上門(mén)投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護(hù)服務(wù)及處理過(guò)程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問(wèn)候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見(jiàn)及術(shù)后滿意程度，及時(shí)向主管轉(zhuǎn)告客戶動(dòng)態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴電話，做好電話記錄，針對(duì)上門(mén)投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護(hù)服務(wù)及處理過(guò)程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

職位描述： 【工作內(nèi)容】：接聽(tīng)移動(dòng)用戶來(lái)電，解答和協(xié)助處理客戶幫助用戶所存在的問(wèn)題，例如：流量，話費(fèi)，查詢套餐，套餐變更等問(wèn)題。 崗位要求： 1、有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力 2、較強(qiáng)的抗壓能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排 3、熟練運(yùn)用office辦公軟件 4、學(xué)歷高中及以上，35周歲以下，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 福利待遇： 1、7:00-22:00排班制，每天工作時(shí)間：8小時(shí) 2、綜合薪資5000-7000/月 3、繳納五險(xiǎn)一金 個(gè)人職業(yè)發(fā)展（晉升空間）： 方向一：運(yùn)營(yíng)支撐方向——班組長(zhǎng)、培訓(xùn)/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)專員、培訓(xùn)/質(zhì)檢/運(yùn)營(yíng)主管等崗位； 方向二：人事行政方向——人事專員、行政專員、薪酬績(jī)效專員、社保專員等崗位； 方向三：市場(chǎng)方向——市場(chǎng)專員、客服經(jīng)理等崗位。 工作地點(diǎn)：濱江區(qū)江暉路8號(hào)南環(huán)路1070號(hào)的

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)及時(shí)核實(shí)、跟進(jìn)客戶信息的真實(shí)、有效性； 2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協(xié)議簽訂； 3、負(fù)責(zé)客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、建議和意見(jiàn)，并進(jìn)行總結(jié)分析，定期向公司進(jìn)行匯報(bào)，提出優(yōu)化方案； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，熟練操作電腦，英語(yǔ)6級(jí)，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)、溝通說(shuō)服能力，思想活躍，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)； 3、積極樂(lè)觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅(jiān)韌、有干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)

工作職責(zé)： 1、通過(guò)線上方式為VIP高凈值客戶提供產(chǎn)品咨詢與服務(wù)請(qǐng)求辦理，快速準(zhǔn)確的了解客戶服務(wù)需求，進(jìn)行有效跟蹤至閉環(huán)； 2、收集和傳遞客戶意見(jiàn)和建議，受理客戶的投訴和異議，與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通解決方案直至客戶滿意； 3、維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)客戶性格、消費(fèi)和行為習(xí)慣提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)并不斷迭代，增加客戶信任度和粘度，提供遠(yuǎn)程管家一站式服務(wù)； 4、主動(dòng)對(duì)工作流程和產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議。 任職要求： 1、5年以上線上或線下客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備全日制大專及以上學(xué)歷； 2、有高端餐飲，酒店，旅游等行業(yè)背景優(yōu)先，英語(yǔ)流利可作為工作語(yǔ)言優(yōu)先考慮； 3、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，性格開(kāi)朗，樂(lè)于分享，品格優(yōu)良，細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)； 4、熟練使用常用辦公軟件，能獨(dú)立操作線上系統(tǒng)，完成客戶的維護(hù)及訂單跟進(jìn)。 5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排，能承受工作壓力，曾有高凈值人士客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作職責(zé)： 1、通過(guò)線上渠道，為客戶提供高品質(zhì)的管家式服務(wù)，包括但不限于行程安排、餐飲預(yù)訂、機(jī)票/酒店預(yù)訂等。 2、針對(duì)客戶需求，提供個(gè)性化的建議和解決方案，以確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3、協(xié)調(diào)各種資源，包括酒店、餐廳、交通等，為客戶提供一站式服務(wù)。 4、確保與客戶的溝通順暢，并及時(shí)處理客戶的問(wèn)題和投訴，保持良好的客戶關(guān)系。 5、跟蹤客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求： 1、粵英雙語(yǔ)能力出色，能夠流利地進(jìn)行口語(yǔ)和書(shū)面溝通。 2、至少2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種客戶需求。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題能力，能夠在高壓環(huán)境下有效工作。 5、具備良好的時(shí)間管理能力和抗壓能力，能夠處理多任務(wù)并保持高效率。

【職責(zé)內(nèi)容】 克麗緹娜誠(chéng)聘銷售美導(dǎo) 1.性別：女，年齡：22~40歲，學(xué)歷：不限 2. 有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先高薪聘用 3.平均月薪3000~10000 4.月休四天 5.錄用后符合資格投保五險(xiǎn) 6.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致 7.性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，有想要學(xué)習(xí)一切的心 只要你想做，肯努力，在克麗緹娜你會(huì)收獲到很多！

【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供最佳的服務(wù)，為其提供專人辦理入住和退房服務(wù)。 2、掌握實(shí)時(shí)房態(tài)，掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作，為賓客提供第一流的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求，檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對(duì)住店生病的賓客予以慰問(wèn)，關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以特殊服務(wù)。 6、及時(shí)有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見(jiàn)做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游服務(wù)專業(yè)，2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業(yè)知識(shí)，可合理的為賓客解決問(wèn)題。 4、身體健康，相貌端正，形象好，舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力。

【職責(zé)內(nèi)容】 要求： 1. 女性 2. 有責(zé)任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過(guò)后勤，會(huì)做表格，會(huì)做PPT 5. 有服務(wù)意識(shí)

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、維護(hù)公司形象，宣傳公司產(chǎn)品 2、對(duì)公司加盟的美容店家進(jìn)行技術(shù)支持，對(duì)美容師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作客戶的活動(dòng)方案和出貨銷售 4、解答客戶遇到的問(wèn)題，并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，完成上級(jí)交于的其他任務(wù) 工作時(shí)間：8:50--18:00，做六休一 薪資福利待遇： 1、底薪4000+提成+房補(bǔ)+獎(jiǎng)金 2、轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，孝心獎(jiǎng)，國(guó)家法定節(jié)假日等 3、工齡獎(jiǎng)，紅娘獎(jiǎng) 4、公司建立明確的晉升機(jī)制，定期考核，表現(xiàn)優(yōu)秀者可隨時(shí)晉升。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、核對(duì)日常往來(lái)帳目 2、銷售訂單的處理 3、倉(cāng)儲(chǔ)部部分出庫(kù)單據(jù)的審核 4、認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作 5、物流跟蹤，工作仔細(xì)認(rèn)真、有責(zé)任心 任職資格： 1、專科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、文秘、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、熟練使用office等辦公軟件

【崗位職責(zé)】 1、為總監(jiān)安排活動(dòng)，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會(huì)議，并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確。 3、準(zhǔn)確做會(huì)議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時(shí)履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營(yíng)業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場(chǎng)部人員出差事宜，如機(jī)票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門(mén)溝通，建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙方交流。 11、任何時(shí)間，對(duì)所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度，熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排活動(dòng)，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會(huì)議，并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確性。 3、準(zhǔn)確做會(huì)議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時(shí)履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營(yíng)業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場(chǎng)部人員出差事宜，如機(jī)票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門(mén)溝通，建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的交流。 11、任何時(shí)間，對(duì)所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度，熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

電話銷售崗位，提成面談，工作地點(diǎn)深圳光明紅花山998智慧谷。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶關(guān)于公司服務(wù)、產(chǎn)品及促銷活動(dòng)的咨詢； 2、通過(guò)電話溝通，主動(dòng)向客戶推薦公司產(chǎn)品，完成銷售目標(biāo)； 3、處理客戶預(yù)訂、變更及取消等需求，確保信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)； 4、跟進(jìn)潛在客戶需求，定期回訪并維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 5、收集客戶反饋及市場(chǎng)信息，協(xié)助優(yōu)化銷售策略與服務(wù)流程； 6、配合部門(mén)完成其他臨時(shí)性銷售任務(wù)及客戶服務(wù)工作。 【崗位要求】 1、年齡20-26歲，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，具備優(yōu)秀的溝通與傾聽(tīng)能力； 3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，有服務(wù)意識(shí)及銷售熱情； 4、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）； 5、有電話銷售、客服或酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗； 6、能接受排班制工作安排（含周末及節(jié)假日）。

1，建立并完善會(huì)員檔案，進(jìn)行會(huì)員信息管理 2，維護(hù)和管理數(shù)據(jù)庫(kù)及客戶合同 3，負(fù)責(zé)度假會(huì)員中心實(shí)體卡與電子卡的號(hào)段分配工作 4，負(fù)責(zé)集團(tuán)各單位度假卡的發(fā)行及消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作 5，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司與各酒店的對(duì)賬、結(jié)算工作 6，負(fù)責(zé)向客戶提供相關(guān)度假卡的咨詢服務(wù) 7，負(fù)責(zé)客服電話的日常管理，并定期進(jìn)行客戶回訪

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、建立客戶檔案資料； 2、銷售訂單、退換貨處理； 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等；  4、市場(chǎng)政策方案的下發(fā)、解釋 5、日常各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格： 1、2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報(bào)表制作 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，

【職責(zé)內(nèi)容】 1.  針對(duì)現(xiàn)有旗艦店線上拓客商城的工作培訓(xùn)與指導(dǎo) 2.  協(xié)助及監(jiān)督店家做線上拓客商城的落地 3. 定期培訓(xùn)及考核結(jié)果 4. 及時(shí)跟技術(shù)中心保持聯(lián)系，反饋目前市場(chǎng)運(yùn)作面臨的實(shí)際問(wèn)題

【職責(zé)內(nèi)容】 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃自己管轄范圍內(nèi)的服務(wù)工作，執(zhí)行公司客服相關(guān)的管理制度及措施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作； 5、美導(dǎo)與店家的售前、售中、售后工作的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。 職位要求： 1、一年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或有美容院顧問(wèn)、美容師，前臺(tái)等工作者優(yōu)先，具較強(qiáng)的客戶溝通協(xié)調(diào)能力，了解公司產(chǎn)品和產(chǎn)品原理； 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及處理投訴能力，善于溝通協(xié)調(diào)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 員工福利 1、多勞多得（底薪+提成），午餐補(bǔ)貼 2、包食宿 3、年底獎(jiǎng)金豐厚

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.客戶各類訂單的正常出庫(kù)審核； 2.負(fù)責(zé)客戶退、換貨處理結(jié)果的審核； 3.負(fù)責(zé)有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核； 4.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個(gè)人掛帳及沖帳的審核； 5.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個(gè)人購(gòu)買單據(jù)的審核； 6.?統(tǒng)計(jì)各類銷售數(shù)據(jù)，匯總銷售信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)； 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫(kù)存及訂貨情況，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃提出相關(guān)意見(jiàn)與建議； 8?.跟進(jìn)各類促銷活動(dòng)、銷售政策的執(zhí)行情況，及時(shí)處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題； 9.負(fù)責(zé)廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)中專或以上學(xué)歷 2、具有三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具有較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強(qiáng)的親和力，工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，條理性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承擔(dān)一定的工作壓力 5、有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)