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            • 北海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、在經(jīng)理/副經(jīng)理缺席時主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運營的要求; 2、解決投訴,并在工作日志中記錄投訴; 3、負責員工的技能技巧及產(chǎn)品知識培訓; 4、監(jiān)督各崗位工作職能的執(zhí)行情況、服務設備的維護保養(yǎng)、客用設施和服務的標準、控制存貨和監(jiān)督保存程序。 【崗位要求】 1、酒店管理、餐飲或相關(guān)類專業(yè); 2、良好的溝通能力、具有解決問題和培訓的能力、具有組織能力; 3、主動,熱情,靈活,能處理多方面工作的能力及強抗壓能力。
            • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 住宿溫馨
              • 領(lǐng)導體貼
              • 員餐美味
              • 活動多多
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、與客人進行積極的互動,提升客人滿意度; 2、在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準; 3、確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意; 4、定期更新產(chǎn)品,積極推廣;提升餐廳銷售額; 5、通過所有可能的培訓和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情; 6、尊重客人需求,認真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務質(zhì)量; 7、合理高效地安排員工工作,積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 崗位要求 1、3年以上餐飲服務管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、熟悉餐飲服務流程,掌握培訓技巧及銷售技巧; 3、有對公司、旅游、國際會議的基本了解,以及對酒水銷售的知識; 4、形象氣質(zhì)佳,能用英語流利溝通交流。
            • 北海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              在經(jīng)理缺席時主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作。 監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 編制每日存款和流動資金報告。 制定并指導員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 處理異常的付款情況。 監(jiān)督服務設備的維護保養(yǎng)。 監(jiān)督客用設施和服務的標準。 控制存貨和監(jiān)督保安成序。 協(xié)助菜單和酒水單的設計工作。 監(jiān)督各項職能。 監(jiān)督餐廳的服務。 和上級領(lǐng)導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 和上級領(lǐng)導一起編制和管理部門預算。
            • 崇左 | 2年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責西餐廳的日常運營管理,確保餐廳服務質(zhì)量和顧客滿意度達到公司標準。 2、制定并執(zhí)行餐廳的服務流程、操作規(guī)范及管理制度,監(jiān)督員工嚴格遵守。 3、負責餐廳員工的排班、培訓、考核及團隊建設,提升員工的專業(yè)技能和服務意識。 4、監(jiān)督餐廳的衛(wèi)生、食品安全及設備維護,確保符合相關(guān)法律法規(guī)及公司要求。 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題,維護餐廳的良好形象。 6、控制餐廳的運營成本,包括食材采購、庫存管理及損耗控制,確保餐廳的盈利能力。 7、與廚房及其他部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)餐品出品及服務質(zhì)量,提升整體運營效率。 8、定期分析餐廳的運營數(shù)據(jù),提出改進建議并落實執(zhí)行,提升餐廳的業(yè)績和競爭力。 【崗位要求】 1、年齡18至45歲,身體健康,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務意識。 2、學歷不限,但需具備2年以上西餐廳管理或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉西餐服務流程及運營管理。 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并營造積極的工作氛圍。 4、熟悉食品安全、衛(wèi)生管理及相關(guān)法律法規(guī),具備較強的風險防控意識。 5、具備良好的應變能力和問題解決能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及顧客投訴。 6、具備一定的財務知識,能夠有效控制成本并提升餐廳的盈利能力。 7、熱愛酒店行業(yè),工作責任心強,能夠適應輪班制工作及高強度的工作環(huán)境。 8、具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先,能夠為外籍顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
            • 柳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 一周雙休
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              ⒈實施工作標準和服務程序,督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據(jù)營業(yè)情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務。 3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。 4.了解客情,親自為重要賓客服務。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時向經(jīng)理匯報。 6.定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 任職資格 1.高中以上學歷或同等學歷,3年以上餐飲服務工作經(jīng)歷,英語良好。 2.有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務技能。 3.熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。 4.身體健康,儀表端莊。
            • 上饒 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 節(jié)日禮物
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1.運作 1)按照管理檢查表要求上下班。 2)經(jīng)過尋找和聽取來自客人的回饋來加強與客人的進一步互動。 3)培訓、保持和加強西餐廳的餐飲服務標準。 4)正確地運用收入和檢查控制程序。 5)處理日常員工關(guān)系 (例如: 排班,班次調(diào)整)。 6)為所有的員工和客人保持安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。 7)為班次的順利運轉(zhuǎn)收集和使用所有的合適工具 (例如: 排班表、樓面計劃、預訂本、帳單等)。 8)找到解決問題的方法,比如:叫出服務、點單時間, 或者其他可能發(fā)生的日常問題。 9)組織餐廳的日常試菜和菜單培訓。 10)當班的時候必需在樓層上并且協(xié)助服務員和領(lǐng)位以確保所有客人滿意。 11)確保只服務高質(zhì)量的產(chǎn)品。 12)確定所有的日常其他工作完成。 13)保持正確的員工制服標準。 14)執(zhí)行有效的修理和維護工作,通過工程維修單,檢驗等。 15)理解與教育授權(quán)原則確??腿藵M意。 16)練習使用邊柜循環(huán)原則來確保邊柜的使用合理。 17)知道所有的萬豪客人禮賞計劃和如何給他們正確的計算。 18)總之, 通過 "著手"表率作用來激勵我們的員工不斷提高。 2.人力資源 1)實行為新員工和在職員工制定一個有效的培訓計劃,菜單和適當?shù)膮⒖际謨浴?2)通過適當?shù)呐嘤柡褪跈?quán)來鼓勵員工自己解決問題。 3)建立有效的與員工的溝通以得到他們的信賴和尊敬。 4)運用萬豪保證公平對待政策來保持執(zhí)行公平和一貫的勸導、談話和紀律處分程序。 3.行政 1)通過Log Book下一個主管或經(jīng)理直接地溝通。 2)熟知和推薦獎勵計劃,新的主意和營運方法。 3)促進積極的部門內(nèi)部關(guān)系。 4)運用任何合理的、不脅迫的或違反法律的管理方式管理。
            • 濟南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責西餐廳日常運營管理工作,確保服務流程標準化、規(guī)范化執(zhí)行 2、監(jiān)督餐廳服務質(zhì)量,處理客人投訴及突發(fā)事件,提升顧客滿意度 3、負責餐廳員工排班、培訓及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率 4、控制餐廳運營成本,監(jiān)督食材驗收、儲存及備貨管理 5、定期檢查設施設備維護狀況,確保符合衛(wèi)生安全標準 6、協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定促銷方案,完成部門營收目標 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,酒店管理、餐飲服務相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上國際品牌酒店西餐廳服務或管理工作經(jīng)驗 3、熟練掌握西餐服務流程及標準,具備酒水知識 4、具備優(yōu)秀的團隊管理能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力 5、普通話流利,能用英語進行基礎(chǔ)工作交流 6、身體健康,能適應倒班工作制
            • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              • 員工生日禮物
              • 節(jié)日禮物
              • 豐厚的年終獎
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行的服務標準。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 找到解決如電話服務,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)。 理解和教導授權(quán)原則,以確??腿说臐M意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 【崗位要求】 1、有半年以上的餐廳管理經(jīng)驗 2、有較好的服務精神和溝通技巧 3、大專以上畢業(yè)
            • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導好
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、制定年度、月度經(jīng)營計劃、成本費用預算,定期分析經(jīng)營情況,帶領(lǐng)部門完成各項經(jīng)營指標;推行飲新零售,根據(jù)市場變化制定促銷方案; 2、持續(xù)創(chuàng)新,積極推出特色食品,定期舉辦美食節(jié)、美食周等促銷活動; 3、實施周、天的成本控制核算,靈活調(diào)整餐飲價格,控制成本;合理制定采購計劃,重點關(guān)注貴重材料的申購、驗收、申領(lǐng)、使用; 4、與客交流,搭建關(guān)系。收集常來賓客對菜肴和服務的建議和意見,并采取相應的改進措施,妥善地解決客人的投訴; 5、制定部門員工排班及考勤表,定期對部門員工進行思想溝通及行為評估,定期進行部門年度、季度評優(yōu)事項;制定員工培訓計劃,開展員工禮貌和職業(yè)道德教育,組織員工技能競賽、微笑服務,提升員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng); 6、加強日常管理、防火防盜、食品衛(wèi)生、設備維護,防止事故發(fā)生; 7、主持內(nèi)例會,參加酒店部門會議。完成上傳下達的工作,并做好內(nèi)部協(xié)調(diào)及與有關(guān)部門的溝通合作; 8、檢查廚房食品及其環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況,檢查貯存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;檢查當日預定和特別宴會的各項準備工作;負責每次接待賬目結(jié)算,每月或每周與財務的賬目核算。 【崗位要求】 必須有1年以上的餐廳管理經(jīng)驗 有較好的服務精神和溝通技巧 精通英語和中文 至少大專畢業(yè)
            • 餐飲領(lǐng)班

              3.5千-4.5千
              威海 | 2年以上 | 學歷不限
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行的服務標準。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 找到解決如電話服務,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導授權(quán)原則,以確??腿说臐M意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。>2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策,建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 【崗位要求】 1、必須有XXX年以上的餐廳管理經(jīng)驗 2、有較好的服務精神和溝通技巧
            • 成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責西餐廳日常運營管理,確保服務流程規(guī)范、高效,提升顧客用餐體驗; 2、督導服務員工作,包括排班、培訓、考核及現(xiàn)場協(xié)調(diào),確保團隊高效協(xié)作; 3、處理顧客投訴及突發(fā)情況,及時解決問題并反饋改進措施; 4、檢查餐廳設施、餐具及衛(wèi)生狀況,確保符合酒店標準; 5、協(xié)助制定并執(zhí)行促銷活動,提升餐廳營業(yè)額及客戶滿意度; 6、定期盤點物料,控制成本,減少損耗; 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)服務經(jīng)驗,有領(lǐng)班或管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉西餐服務流程及標準,具備較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力; 3、良好的溝通表達能力,能有效處理客戶關(guān)系及團隊管理; 4、工作細致認真,責任心強,能適應倒班及高強度工作; 5、具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先。
            • 邢臺 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、與客人進行積極的互動,來尋求反饋,理解和教導授權(quán)原則,以確??腿说臐M意度。 2、在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準,為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 3、在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序、為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,餐廳安排,預定) 4、處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整),以身作則來激勵我們的員工取得成功。 5、找到解決如電話服務,一分鐘的預定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 6、確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 7、確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 8、根據(jù)公平對待的政策,建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序,和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重,積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 【崗位要求】 必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗 有較好的服務精神和溝通技巧 精通英語和中文 至少??飘厴I(yè)
            • 南京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 節(jié)日禮物
              • 年度旅游
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              【崗位職麥】 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理及副經(jīng)理管理日常的餐廳營運。 2. 監(jiān)督員工的工作情況,確保服務達到酒店及部門的標準。并給予員工培訓和指導。 3. 了解客人對餐廳的服務及出品的滿意程度,對客人反饋加以適當?shù)奶幚砼c跟進。 4. 負責餐廳的設備設施的維護及保養(yǎng),負責對餐廳的衛(wèi)生情況加以督促及管理。 5. 及時更新和傳達酒店內(nèi)部信息給相關(guān)的員工。 6. 監(jiān)督采購及存貨控制,依據(jù)庫存的要求來采購物品。 7. 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 【崗位要求】 1. 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 2. 2年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 3. 良好的運營和管理技能,良好的儀容儀表。 4. 積極主動,團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。
            • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領(lǐng)導好
              • 包吃包住
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 職位描述: 在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。 保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細的給客人做出解釋。 了解健康食品的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh。 與經(jīng)理商討,并做到如何提高對客服務意識,達成一致標準并采取相應的行動。 能夠達到產(chǎn)品知識的要求。 可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。 了解其他餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 部門排班,每日工作分配 部門培訓工作,對員工進行相關(guān)培訓 崗位要求: 二年以上星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 良好的英語能力。 具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作, 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。 具有極強的應變能力。靈活反應并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。
            • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 新年獎金
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 2.處理日常員工的協(xié)作關(guān)系。 3.為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 4.為餐廳營運提供盡可能的幫助。 5.確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 【崗位要求】 1.必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗 2.有較好的服務精神和溝通技巧
            • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
              • 節(jié)日禮物
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責西餐廳日常服務工作,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作; 2、按照酒店服務標準為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務,確??腿擞貌腕w驗; 3、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識,能夠為客人推薦合適的菜品及飲品; 4、保持餐廳環(huán)境整潔,餐具擺放規(guī)范,確保服務區(qū)域符合衛(wèi)生標準; 5、及時響應客人的需求,處理客人的投訴與建議,并向上級反饋; 6、協(xié)助完成餐廳的物資盤點及補充工作,確保服務用品充足; 7、參與酒店組織的培訓,不斷提升服務技能與專業(yè)知識; 8、遵守酒店的各項規(guī)章制度,確保工作安全與高效。 【崗位要求】 1、學歷不限,具備酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、形象端正,舉止得體,具備良好的服務意識與溝通能力; 3、能夠適應倒班工作制,包括早班、晚班及節(jié)假日排班; 4、具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務; 5、身體健康,無傳染性疾病,能夠勝任長時間站立工作; 6、學習能力強,愿意接受新知識并不斷提升服務水平; 7、具備基礎(chǔ)的英語溝通能力者優(yōu)先考慮。
            • 北京 | 5年以上 | 中專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 人性化管理
              • 月休6天
              會所 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 餐飲服務:負責營養(yǎng)餐廳到店客戶的迎賓領(lǐng)位、菜品推薦、點單收銀、擺臺傳菜、意見咨詢、飲品制作等用餐全流程服務,營造良好的客戶用餐體驗。 2. 銷售服務:深度參與客戶關(guān)系維護工作,通過場地參觀介紹、客戶咨詢解答、節(jié)假日問候、客戶驚喜創(chuàng)造、有效處理客戶投訴等方式營造與維護優(yōu)質(zhì)的客戶體驗、增加客戶黏性,完成餐廳產(chǎn)品銷售及跨業(yè)態(tài)導流工作,積極促進各項經(jīng)營指標的達成。 3. 空間管理:負責區(qū)域內(nèi)的餐具補充、布草更換以及燈光、香氛、音樂、電腦、空調(diào)、電子屏等設施設備的開關(guān)、報修等工作。 4. 運營支持:協(xié)助上級完成技術(shù)與服務體系更新及日常管理工作,提供切實有效的運營優(yōu)化建議;及時錄入及提供會員信息、消費記錄、顧客喜好及部門業(yè)績數(shù)據(jù)等信息;配合運營人員完成線上、線下營銷活動、宣傳工作。 5. 團隊培訓:積極參與完成團隊培訓,并通過相應的培訓考核。 6. 負責執(zhí)行上級交辦的其他工作并做好反饋。 崗位要求: 1. 大專以上學歷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有基礎(chǔ)的英文交流能力,形象氣質(zhì)佳 2. 具有三年以上地中海菜或西餐服務經(jīng)驗,一年以上同崗位服務經(jīng)驗 3. 熟練操作與應用各種辦公軟件 4. 掌握西餐各類服務禮儀與服務技能,掌握西餐活動與宴會服務流程 5. 擁有良好的服務意識與溝通技巧,善于建立良好客戶關(guān)系 6. 具備熟練銷售技能,能夠積極推廣公司產(chǎn)品并輔助經(jīng)理完成銷售目標 7. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、學習能力和抗壓能力 8. 有較強的團隊意識、富有鉆研及創(chuàng)新精神并有較強的責任心 9. 國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,健康生活踐行者/愛好者優(yōu)先 加入我們,你將獲得: 1. 國際頂尖顧問健康餐飲理念的培訓與指導 2. 全球最頂尖餐飲設備的培訓學習與使用 3. 個人健康認知提升與康養(yǎng)餐食理念的學習提升 4. 個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,廣闊不設限的個人發(fā)展空間 5. 五險一金、一日雙餐、節(jié)日福利
            • 上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 投遞簡歷
              崗位職責: ?始終如一地提供周到和個性化的服務,目標是與客人和會員建立融洽的關(guān)系 ?保持餐廳柜臺和地板的清潔,并經(jīng)常補充設備 ?在服務結(jié)束時收拾餐廳和咖啡廳的柜臺和地板 ?保持對菜單的全面了解,并能夠以一種參與和周到的方式向客人表達。 ?熟練使用POS進行訂購和計費 ?及時準確地執(zhí)行服務訂單,以創(chuàng)造令人難忘的服務 ?徹底有效地執(zhí)行整個服務周期:從問候到接受訂單,從準備到組裝到付款處理 ?按照Fotografiska和我們合作伙伴的標準準備所有食品和飲料 ?對所有飲料:咖啡/茶/無酒精/葡萄酒/啤酒/烈酒有全面的工作知識 ?與準備廚房溝通,確保各區(qū)域的食品和飲料庫存充足,并在某一特定物品庫存不足時提醒廚房 ?服從領(lǐng)導,響應管理指令,按時完成任務。 任職要求: 1. 教育 大專以上學歷,餐飲/酒店管理專業(yè)或同等學歷 2. 語言 良好的普通話溝通能力和基本的英語聽說讀寫能力 3. 工作經(jīng)驗 在酒吧、餐廳或酒廊有相同或相似職位的工作經(jīng)驗 4. 知識 豐富的餐廳/咖啡廳運營流程知識 5. 技能 完美的客戶服務,及時回應會員/客人的需求,征求反饋意見以改善服務,并回應所有會員的要求(不僅僅是餐飲相關(guān)的) 6. 工作環(huán)境及時間表 能夠在晚上、周末和節(jié)假日工作
            • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 水電自理
              • 節(jié)日禮物
              • 領(lǐng)導好
              • 帶薪年假
              • 五險一金
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 找到解決如電話服務,最后一分鐘的預定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導授權(quán)原則,以確保客人的滿意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策,建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 【崗位要求】 必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗 有較好的服務精神和溝通技巧 精通英語和中文 大專以上學歷
            • 河源 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 節(jié)日禮物
              其他景區(qū) | 500-999人
              • 投遞簡歷
              工作職責: 1.統(tǒng)籌負責餐廳日常管理工作 2.監(jiān)督、推行餐廳的各項正規(guī)化管理制度 3.熟悉餐廳的主要服務對象,了解客人的餐飲需求,有針對性地提供需求 4.加強餐廳的日常工作,提高餐廳員工對客服務、微笑、問候 5.指導并培訓員工,優(yōu)化工作流程 6.掌握門店的經(jīng)營情況,確保服務質(zhì)量,控制成本在管理指標內(nèi) 7.組織和實施餐廳的促銷政策,提高營收 8.會制作考勤表和操作電腦軟件; 任職要求: 1、具有1年以上西餐廳管理經(jīng)驗 2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能 3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力 4、熱愛服務工作,對餐飲行業(yè)有熱情
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