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            • 司機 Driver

              2千-3千
              柳州 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 一周雙休
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責 1、負責酒店員工及客人的用車及完成用車接待任務; 2、負責駕駛車輛的維護、保養等工作; 3、保持車輛內外部的清潔; 4、禮賓部的工作并兼司機; 5、關注客人,承擔個人的責任并運用團隊的協助為客人提供服務; 任職要求 1、遵守交通規則,不違章駕駛,持有C類駕駛證以上; 2、形象端正良好,有較好的服務意識,溝通能力較好;能接受倒班; 3、具有良好的駕駛技術和安全,為人正直、踏實,工作積極主動,服務意識強,身體健康。
            • 前臺接待

              3千-3.2千
              桂林 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 節日福利補貼
              • 團隊氛圍好
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續、退房手續。 7、為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求: 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
            • 實習生

              2千-3千
              北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              招聘各部門實習生(前廳實習生、餐飲實習生、客房實習生、康樂實習生) 8小時工作制,月休6-8天,包食宿 工資:2000-2200元/月(有額外夜班補貼、月度獎金) 崗位要求: 1.中專以上學歷; 2.有意向從事酒店行業的在校學生及應屆畢業生; 3.身體健康,能吃苦耐勞,能適應長時間工作;
            • 前臺接待

              3.5千-5千
              桂林 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 服務費
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,有一定的英語表達能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類 4.男女不限,相貌端莊,性格活潑開朗,身體健康。
            • 前廳接待

              4.5千-5.5千
              南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 五險
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              任職要求:1、具有良好的溝通能力;2、身體健康,五官端正,活潑開朗,能吃苦耐勞,能適應倒班制;3、熱愛酒店管理工作,具有良好的溝通能力和服務意識,工作認真。 崗位職責:1、負責為賓客辦理入住預訂、登記、續住、換房、離店等手續,回答客人的問詢,為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務;2、掌握住房動態及信息資料,控制房間狀態,靈活銷售房間,嚴格執行酒店各項服務標準,努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象;3、服從前臺領班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預訂及收銀等服務工作;4、詳細記錄交班,夜班接待員須制作各類營業統計報表,確保所有的現金交易都有正確的記錄,做到帳款相符;5、參加部門相關會議及培訓;6、負責賓客投訴的處理,超出職權范圍及時上報上級;7、完成上級委派的其他工作。 待遇:固定薪資+各項補貼+全勤+提成?? 月休6天
            • 前臺接待

              2.6千-3.4千
              柳州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 五險一金
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
            • 桂林 | 經驗不限 | 大專
              • 五險一金
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 節日福利補貼
              • 團隊氛圍好
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
            • 桂林 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 豪華員工公寓
              • 員工年度出游
              • 豐富員工活動
              • 精美生日禮物
              • 豐厚提成獎勵
              • 營養工作餐
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 2.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 3.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。 5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 6.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 7.協助入住行政樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 崗位要求 1.大專以上學歷,有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責/職位描述 ·????????計劃與協調對客人的服務。 ·????????跟蹤并統計有關客人的資料。 ·????????在客人到來時,迎接客人。 ·????????引領客人到房間。 ·????????協助其他部門滿足客人提出的要求。 ·????????幫助其他同事了解語言及文化。 ·????????在需要時,參加文娛活動。 ·????????有計劃地組織、安排團隊會議。 ·????????協助客戶忠誠經理,完成其它職責。 ·????????給客戶忠誠經理提供客人的反饋 ·????????在酒店和部門內部作為典范以達到使客人喜出望外 ·????????特別要重視貴賓客人,優悅會會員和常住客人。? ? ? ·????????確保一個強有力的有動力的團隊。指導,建議和確保紀律嚴明。在日常工作中提供清晰的指導原則。 ·????????有效地聆聽和幫助員工的一些問題 ·????????展示積極和熱情的態度來完成部門的目標
            • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責: 1.熟悉文化差異以便滿足不同客人的需求。 2.在結束班次之前填寫所有的當值表。 3.主動需求客人反饋,處理他們的要求和投訴。 4.提供備選方案以滿足客人對產品和福利的需求。 5.體供合理的信息和服務。 崗位要求: 1.有酒店客戶服務至少2-3年經驗。 2.大學學歷/酒店管理學院畢業證書。公共關系專業優先。 3.外表整潔,身體健康。 4.較強的溝通技巧。 5.誠實,有幽默感,正確的態度,身體健康。 6.普通話和英語讀寫流利。
            • 大堂經理

              6千-8千
              重慶-九龍坡區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
              • 人性化管理
              • 五險
              • 員工餐
              • 節假日三倍工
              • 領導好
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.統籌管理酒店大堂及前臺運作,確保流程順暢; 2.提升客戶滿意度 3.協調內部部門工作,確保服務質量; 4.具有較強的服務意識,確保客戶導向思維; 5.高效推進項目實施,確保工作質量。 任職要求: 1.具備優秀的團隊管理能力和溝通技巧; 2.對酒店行業有深入理解,能夠應對運營挑戰; 3.具有良好的組織和協調能力; 4.具備良好的客戶服務意識,能夠處理客戶投訴; 5.能夠確保服務質量,提升客戶滿意度。 工作經驗:3年及以上酒店前廳部工作經驗,其中至少2年大堂副理或相關管理崗位經驗;熟悉酒店前廳運營流程及行業服務標準。 溝通協調能力:具備優秀的口頭與書面表達能力,能清晰、高效地與賓客及內部各部門溝通,靈活協調資源解決問題。 服務意識:擁有強烈的賓客至上理念,能主動預判賓客需求,以熱情、耐心的態度提供超出預期的服務。
            • 酒店店長

              6千-8千
              重慶-九龍坡區 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供吃
              • 人性化管理
              • 五險
              • 員工餐
              • 節假日三倍工
              • 領導好
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責:? 1.統籌管理酒店大堂及前臺運作,確保流程順暢;? 2.監控并優化酒店大堂銷售策略,提升客戶滿意度;? 3.協調內部部門工作,確保服務質量;? 4.具有較強的服務意識,確保客戶導向思維;? 5.高效推進項目實施,確保工作質量。? 任職要求:? 1.具備優秀的團隊管理能力和溝通技巧; ?2.對酒店行業有深入理解,能夠應對運營挑戰;? 3.具有良好的組織和協調能力,能夠高效推進項目實施; ?4.具備良好的客戶服務意識,能夠處理客戶投訴;? 5.能夠確保服務質量,提升客戶滿意度。 ?工作經驗: 3年及以上酒店前廳部工作經驗,其中至少2年大堂副理或相關管理崗位經驗;熟悉酒店前廳運營流程及行業服務標準。 ?溝通協調能力:具備優秀的口頭與書面表達能力,能清晰、高效地與賓客及內部各部門溝通,靈活協調資源解決問題。 ' 服務意識:擁有強烈的賓客至上理念,能主動預判賓客需求,以熱情、耐心的態度提供超出預期的服務。
            • 廣州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺接待工作,為客人提供高效、專業的入住及退房服務; 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發情況,確保及時響應并妥善解決; 3、完成夜間賬務核對、報表整理及交接班記錄,確保數據準確無誤; 4、監控酒店夜間安全狀況,協助處理緊急事件,保障酒店及客人安全; 5、維護前臺區域整潔,確保工作環境符合酒店標準; 6、協助完成上級安排的其他夜間相關工作。 【崗位要求】 1、中技及以上學歷,酒店管理或相關專業優先; 2、1年以上酒店前臺或相關崗位工作經驗,熟悉前臺操作流程; 3、具備良好的溝通能力與服務意識,能獨立處理夜間突發情況; 4、工作細致認真,責任心強,能適應夜班工作節奏; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(如Opera系統等); 6、年齡不限,身體健康,能勝任夜間工作強度。
            • 畢節 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、統籌前廳、客房、健身中心&溫泉等房務板塊日常運營,確保服務流程順暢高效。 2、制定房務部服務標準與操作規范,監督執行并持續優化。 3、管理房務團隊排班、培訓及績效,提升員工專業能力與服務意識。 4、監控客房清潔質量、設施完好度,協調工程部門及時處理維修需求。 5、處理賓客對房務服務的投訴與特殊需求,保障賓客滿意度。 6、控制房務部運營成本,包括物料消耗、人力配置等,確保符合預算。 7、與銷售、餐飲等部門協作,配合酒店大型活動及接待安排。 8、定期復盤房務運營數據,提出改進方案,提升部門整體效能。 崗位要求 1、?至少5年酒店前廳部工作經驗,其中不少于2年管理崗位經驗。 2、?熟悉前廳、客房及康樂設施運營流程,熟練操作酒店系統(如Opera)。 3、具備出色的領導與團隊管理能力,能有效激勵員工并提升服務質量。 4、擁有優秀的溝通能力與問題解決能力,可妥善處理復雜賓客問題及突發事件。 5、良好的中英文表達能力,能與外籍賓客流暢溝通。
            • OTA專員

              4.5千-6千
              深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店在各大OTA平臺(如攜程、美團、飛豬等)的日常運營管理,包括房態維護、活動策劃等; 2、日常價格調整、促銷活動定價、節假日特殊定價等; 3、通過撰寫高質量的酒店介紹、房型描述以及拍攝精美的照片和視頻,提升酒店在OTA平臺上的曝光度和吸引力。同時,利用平臺的廣告投放、社交媒體營銷等手段,增加酒店的知名度和預訂量。 4、及時響應客戶的在線咨詢和預訂請求,處理客戶的投訴和建議,以及通過客戶反饋不斷優化酒店的服務和運營策略。 5、親自接受客人投訴及有效地及時處理,以積極的態度處理和解決客人的疑問和投訴,和所有客戶、顧客、客人建立友好的關系; 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺規則及操作流程,有酒店行業相關經驗者; 2、具備較強的數據分析能力,能通過數據發現問題并提出解決方案; 3、良好的溝通協調能力,能高效對接內外部團隊; 4、工作細致認真,責任心強,能適應快節奏工作環境; 5、對市場敏感度高,具備一定的活動策劃及執行能力; 6、能熟練使用Excel等辦公軟件進行數據處理與分析。 7、大專以上學歷,年齡20-45周歲,一年或以上相關崗位工作經驗;
            • 泉州 | 1年以上 | 學歷不限
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 豐厚的五險
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.熟悉大堂吧日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。 2.掌握酒單知識,有調酒基礎經驗。 3.愛護大堂吧的設施設備,出現隱患及時上報。 4.檢查交接大堂吧服務用品,做好每月盤點工作。 5.參加培訓并盡快提高自身的業務水平。 6.認真完成上級交辦的工作任務。 7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。 崗位要求 1.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。 2.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。 3.五官端正,無紋身。
            • 珠海 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 領導好
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.?維持大堂安靜有序;引導客人排隊與等候;在高峰期與前臺協同分流客流。 2.?關注等候區與座位管理;主動識別家庭客與長者并提供優先協助及歡迎茶服務。 3.?按衛生與品牌標準準備/派送歡迎茶;及時補給并保持服務點整潔。簡要介紹茶品來源與禮儀,營造儀式感。 4.?迎接所有抵達/等候客人;主動介紹酒店要點(餐廳、泳池、健身房、親子設施、營業時間等)。 5.?引領客人前往設施、餐廳、洗手間、出租車點;與行李員、禮賓、GRO順暢聯動。 6.?傾聽意見并記錄,及時上報GRO;必要時跟進處理進度。 7.?耐心安撫客人情緒,但不做超權限承諾。 8.?維護奢華品牌形象;保持得體儀容與專業站姿;遵守安衛與食品衛生規范。保護客人隱私并遵循資訊保密規范。 9.?在客流溢出時為前廳提供支援(如呼叫、指引、分發等候號);秩序恢復后回歸崗位。 10.?完成交接班記錄(意見收集、特殊需求)。
            • 秦皇島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 美女多
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              酒店實習崗位,可開局實習證明,也可接收短期工,涉及崗位禮賓員、禮賓司機、門崗形象崗、前臺接待、預定員、送物員、安全員、康樂接待、餐飲服務員
            • 前臺經理

              6千-6.5千
              青島 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 機場板塊
              • 高級別視野
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責/職位描述 【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺的日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、監督前臺員工的服務質量,處理客人投訴及突發事件,提升客戶滿意度; 3、制定并優化前臺工作流程及標準,確保服務符合酒店品牌要求; 4、負責前臺員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊專業能力; 5、協調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協作,確保信息傳遞準確及時; 6、管理前臺財務及賬目,確保現金、票據等準確無誤; 7、定期分析前臺運營數據,提出改進建議并落實執行; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先; 2、1年以上酒店前臺工作經驗,有同崗位管理經驗者優先; 3、熟悉酒店前臺操作系統(如Opera、綠云 )及辦公軟件; 4、具備優秀的溝通能力、服務意識及應變能力,能妥善處理客戶投訴; 5、責任心強,具備團隊管理能力及抗壓能力; 6、形象氣質佳,普通話流利,英語基礎良好; 7、能適應倒班工作制。
            • 行政樓層領班

              3.8千-4.3千
              武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工福利
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、掌握貴賓樓層的房態,賓客的情況和必要的信息。 2、迎接并送行每一位VIP客人,拜訪行政樓層客人,反饋客人意見與建議。 3、與相關部聯系并協調工作,確保服務的快捷與效率。 4、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函;發現問題及時向經理報告,及時得到妥善處理。 5、保證行政客房的清潔水平 6、了解飯店業行政接待情況,不斷完善服務品質與項目。 7、了解員工動態,調動員工積極性。 8、閱讀并填寫交接班日記。 9、定期總結工作,分析各種數據并上報。 10、完成上級交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,能流利的使用英語作為日常口語溝通。 2、有2年以上五星級行政樓層工作經驗,熟悉客房服務流程、標準,會使用Opera系統。 3、善于與客溝通,有較強的協調組織能力,可合理的為解決客人問題。 4、性格開朗,有良好的個人修養,工作認真負責。
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