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            • 客服

            • 前廳部經理

              1萬-1.5萬
              崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、確保前廳部員工持續不斷地將酒店的品牌承諾完全體現,并提供禮貌、專業的服務。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、通過禮貌及有效的方式,處理所有賓客及內部顧客的投訴及要求,確保問題得以圓滿解決。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 崇左 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助前廳部經理負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保為賓客提供高效、優質的服務體驗。 2、監督并指導前臺接待、禮賓等崗位員工的工作流程,確保服務標準的一致性。 3、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并跟進反饋,提升賓客滿意度。 4、協調與其他部門(如客房部、餐飲部等)的溝通協作,確保酒店整體運營順暢。 5、監控前廳部各項運營數據(如入住率、平均房價等),定期分析并提出改進建議。 6、確保前廳部工作符合酒店品牌標準及行業規范,維護酒店形象。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域知識,2年以上同等崗位工作經驗。 2、優秀的溝通協調能力,能夠高效處理賓客需求及突發事件。 3、較強的團隊管理能力,能夠激勵員工并提升整體服務水平。 4、熟練使用酒店管理系統(西軟)及辦公軟件(如Excel、Word)。 5、注重細節,具備良好的服務意識與職業素養。 6、能夠適應輪班工作制,英語口語流利、有籌開和度假酒店工作經驗者優先。
            • 前臺主管

              4.5千-6千
              崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、處理入住和退房。 2、解決賓客投訴。 3、負責培訓新員工。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,或有同崗位工作經驗2年以上。 2、工作認真負責,服務意識良好。 3、熟悉前臺工作流程。 4、熟練使用酒店管理系統(西軟)及辦公軟件(如Excel、Word)。
            • 南寧 | 經驗不限 | 學歷不限
              酒吧 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒吧前臺接待工作,熱情迎接顧客,引導客人入座或安排包廂 2、接聽預訂電話,準確記錄客人預約信息并及時傳達相關部門 3、處理客人咨詢,解答關于消費項目、價格、活動等各類問題 4、協助收銀工作,核對賬單金額,辦理結賬手續 5、維護前臺區域整潔,確保宣傳資料擺放有序 6、及時反饋客戶意見及投訴,做好記錄并上報管理人員 7、完成上級交辦的其他接待相關工作 【崗位要求】 1、形象氣質良好,身高女性158cm以上,男性170cm以上 2、普通話標準,具備基礎英語交流能力者優先 3、具有良好的服務意識和溝通協調能力 4、能適應夜班工作制(具體排班根據營業時間安排) 5、工作認真負責,具備團隊合作精神 6、有酒店、餐飲或娛樂行業接待經驗者優先考慮 7、具備基礎的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件
            • 前臺接待

              3千-4千
              崇左 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.辦理賓客入住、退房手續; 2.賓客日常問詢、路線指引; 3.協助處理賓客投訴,維護良好的賓客關系。 任職要求: 1.英文基礎良好,有高星級酒店前臺工作經驗者優先; 2.接受早中夜班輪值; 3.形象氣質佳,責任心強,服務意識好,抗壓力強。
            • 前臺接待領班

              3.6千-4.6千
              南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 績效獎金
              • 每周雙休
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 2、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 3、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 4、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
            • 前臺接待

              3千-4千
              南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 績效獎金
              • 每周雙休
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 2、熟悉預訂資料,了解客情,記住即將來電的貴賓、常客的姓名。 3、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務。 4、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務。 5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,性格開朗、工作踏實,女生身高163CM以上,男生身高170CM以上。 2、具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
            • 南寧 | 2年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 午餐補貼
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責夜班期間酒店前廳部的全面運營管理,確保夜間服務質量與標準 2、處理夜間賓客投訴及突發事件,及時采取有效措施并做好記錄 3、監督夜班員工工作表現 4、核對當日賬目及報表,確保財務數據的準確性和完整性 5、負責夜間安全巡查,保障酒店財產及賓客安全 6、協調各部門夜間工作銜接,確保跨部門協作順暢 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、能適應夜班工作制 2、具備較強的突發事件處理能力及危機應對意識 3、良好的服務意識和溝通協調能力,能獨立解決客訴問題 4、基礎財務知識,熟練操作萬豪酒店管理系統者優先 5、身體健康,能承受夜間工作強度,責任心強
            • 南寧 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 帥哥美女多
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1. 協助前廳經理管理日常接待工作,執行前廳部工作計劃與培訓計劃,并跟進培訓內容的落地實施,提升員工專業技能與服務意識,確保前廳部的服務質量,提升客戶滿意度。 2. 負責處理前廳賓客投訴及突發事件,制定并執行相關應急預案,提升客戶體驗滿意度。 3. 掌握客房預訂情況,合理安排人力,做好開房區域控制,監控房價政策收益。 4. 與其他部門保持良好溝通協作,提升酒店整體服務質量。 5. 檢查前廳部設施設備及物品,確保正常運轉與充足。 二、崗位要求 1. 具有[3]年以上同星級酒店前廳管理工作經驗。 2. 熟悉酒店前廳部的服務及管理流程,善于管理和經營團隊,事業心強。 3. 具備良好的組織協調能力、溝通能力和團隊管理能力,能夠有效安排員工工作并激勵團隊。 4 具有較強的應急處理能力,能夠在突發事件中迅速做出正確反應和決策。
            • 前臺主管

              4千-5千
              南寧 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 溫馨有愛
              • 培訓發展
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1. 協助前廳經理進行相應管理工作,創造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3. 管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本。 4. 能及時處理前臺工作中的賬務差錯,有效處理賓客有關投訴。 5. 制定員工培訓計劃,確保培訓計劃貫徹落實。 6. 建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1. 大專及以上學歷,有同等崗位工作經驗1年以上。 2. 有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4. 身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5. 掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,能獨立處理各種投訴。
            • 大堂副理

              6千-7千
              欽州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 年終獎金
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責把客人的投訴每周進行分類、整理,并把情況及時反饋給前廳部經理; 2、協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件; 3、巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況,確保完好、整潔、有效; 4、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況; 5、協助各部維系酒店與VIP客人、熟客、商務客人的良好關系; 6、解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(報失、報警、尋人、尋物);? 7、參與前廳內部管理。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗或2年以上前廳主管經驗。 2、英語口語流利,精通電腦操作。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,具有較好的管理和協調能力。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 柳州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 五險一金
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 柳州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 一周雙休
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.協助酒管理層收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專及以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 前臺主管

              5千-5.5千
              防城港 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 五險
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 6、國際聯號酒店工作經驗優先。
            • 司機 Driver

              2千-3千
              柳州 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 一周雙休
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責 1、負責酒店員工及客人的用車及完成用車接待任務; 2、負責駕駛車輛的維護、保養等工作; 3、保持車輛內外部的清潔; 4、禮賓部的工作并兼司機; 5、關注客人,承擔個人的責任并運用團隊的協助為客人提供服務; 任職要求 1、遵守交通規則,不違章駕駛,持有C類駕駛證以上; 2、形象端正良好,有較好的服務意識,溝通能力較好;能接受倒班; 3、具有良好的駕駛技術和安全,為人正直、踏實,工作積極主動,服務意識強,身體健康。
            • 北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              管理,監督和協調總機房部門的運作 執行和處理所有進出的電話,傳真,相關設備的程序和其他相關服務 調查所有關于對電話服務,接線員和技術人員的投訴并采取行動 推動工作計劃,分享目標,把實際的成績和目標作比較并作出相應的措施 建立維護和員工的良好關系 為電話接線員組織會議,促進交流,建立一個和諧的運作環境 檢查和監督所有營運設備和各種軟件、硬件設施,保證所有的工作設備正常運作 確保所有的電話設備有預防性維護和與合約商建立維護計劃 保留所有電話設備的最新清單 監督所有程控交換機,語音留言,計費系統的正常運作,并在交接本上記錄所有設備的運作情況 調查和報告所有的異常情況給相應的供應商和酒店的電腦房經理 確保電話費用轉入帳戶的記錄,根據酒店的最低要求保留房間狀態的記錄 保留相關的報表,電話程控交換機系統報告,電話清單,維修記錄和相關執照 完成所有數據規劃和服務以達到最好的電話服務 準備和控制部門的預算 參加由外部群體組織的電子通訊班,了解產品知識,表現形式 完成相關的項目并按設計完成相關的工程 舉行班次例會確保員工知曉酒店的推廣和運作需要 準備員工的有效工作安排計劃,合理安排假期,預測未來生意從而作出相應的行動計劃,特別是一些大型的團隊 按要求完成其他的任務
            • 南寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 包工作餐
              • 員工活動
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位描述: 1、直接負責禮賓部的工作; 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店; 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置; 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告; 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態; 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃; 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排車輛服務。
            • 桂林 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 工齡獎金
              • 領導好
              • 加班補助
              • 各類津貼
              • 購買五險
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              工作職責: 1、負責客人的入、離店手續辦理; 2、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決; 3、負責客人的旅游咨詢及票務事宜; 4、負責客人的車輛預定及安排; 5、負責客人行李等服務; 6、及時處理客人所遇到的一切問題,優先以客人為主的原則。 任職要求: 1、男女不限,30周歲以下,男172以上;女158CM以上; 2、熟練使用電腦,有親和力,有激情,善于溝通,五官端正,熱愛酒店行業; 3、有酒店前臺工作經驗優先錄用。 4、需要具備英語口語交流能力。 5、實習生接受1年實習期,可以加蓋實習章。
            • 前臺接待

              3千-4千
              防城港 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 五險
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
            • 北海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協助。 2.保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人。 3.在與行李相關的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正門處歡迎客人,按具體時間段向客人發出合適的問候,特別要注意常客和憂悅會會員。 5.為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。 6.保持車輛門道和車道的清潔。 7.將客人引至前臺并在其辦理入住手續時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡,然后立即護送客人至其房間。 8.熟悉酒店布局并記下護送客人的最佳路線。 9.按照酒店標準為客人安排房間。 10.熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 11.向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。 12.向客人提供服務和引導。 13.熟知并稱呼客人的名字,特別是對于常客和長包房的客人,并在客人經過大廳時與其打招呼,隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現。 14.保持大廳的整潔,如果需要大清掃的話應通知禮賓主管或行李領班。 15.當報紙送到后進行適當整理,然后按行李領班的要求將其送至客人房間。 16.使用工作日志來記錄重要事項。 17.負責安排交通并協調行李事宜。 18.對鑰匙系統進行安全管理。
            • 值班經理

              4.5千-5.5千
              北海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備溝通理解能力及情緒管控能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 北海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、管理所負責區域的正常運轉。 2、管理崗位員工,安排崗位的工作班次和時間。 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實,記錄未完成的工作交給下一個班次。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單,確保接待任務順利完成。 6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
            • 北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間 熟知部門標準工作程序 履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統 保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告 為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現金,并協助進行外匯兌換 隨時留意會計政策和工作程序的變化 隨時負責回應客人關于使用保險箱服務的要求 熟知所有特別促銷活動,如:季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案 處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協助,則將問題轉給主管和經理助理 熟悉洲際酒店和度假村集團的其它成員酒店,以便當客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂 盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務有很好的印象 執行審計結余,并為審計工作進行各項有序的準備 在值班時檢查夜班報告,準備早班報告,并為客人的到來準備各種必要的表格 全面了解標準的預訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀 按照酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態度的高標準 隨時保持前臺工作區域的整潔和有序,并以此作為自己的個人興趣和驕傲 力爭保持酒店的高標準,特別注意優悅會會員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問題
            • 禮賓員

              3千-4千
              南寧 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 帥哥多
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務設備的清潔工作; 5.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 6.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 7.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 8.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施,了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 9.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 10.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 11.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.中專以上學歷,有過前廳服務工作經歷可優先; 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 工作地點:南寧市壯錦大道39號沃笙酒店江南旗艦店/南寧市青秀區云景路29號沃笙酒店(南寧東站店)
            • 前臺管家

              3.5千-5千
              桂林 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 工齡獎金
              • 領導好
              • 加班補助
              • 各類津貼
              • 購買五險
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練各項專業業務和技能,為賓客提供優質、全面的管家服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責網絡好評的獲得和賓客旅游景點的推介; 8、處理突發事件和簡單客訴問題。 【崗位要求】 1、學歷不限,年齡21-30歲; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、有英語口語能力的薪資有一定的漲幅; 4、志向向前廳發展的優秀應屆生亦可。
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