1.年齡50周歲以下，具有大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先； 2.具有8年及以上綜合性或品牌酒店酒店工作經(jīng)驗(yàn)，具有酒店總經(jīng)理崗位或副總經(jīng)理崗位1年及以上或總監(jiān)崗位3年及以上，具有國(guó)際品牌酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具有敏銳的市場(chǎng)感知能力，熟悉酒店管理公司品牌拓展、籌建及運(yùn)營(yíng)模式，精通策劃規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道推廣等運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)；具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌分析能力能力； 4.具有豐富的酒店專業(yè)知識(shí)及良好的酒店專業(yè)素養(yǎng)；在原任職酒店有過(guò)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，具有知名品牌酒店管理集團(tuán)（公司）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.具有團(tuán)隊(duì)精神，改革創(chuàng)新精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度銷售計(jì)劃及市場(chǎng)拓展策略，確保完成營(yíng)收指標(biāo)。 2.分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷售策略以提升市場(chǎng)占有率。 3.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)（如銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理等），制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。 4.組織培訓(xùn)及激勵(lì)措施，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和工作效率。 5.開(kāi)拓新客戶資源（如企業(yè)協(xié)議客戶、旅行社、OTA平臺(tái)等），維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系。 6.統(tǒng)籌會(huì)議、宴會(huì)等團(tuán)體客戶的需求對(duì)接及合同談判。 7.協(xié)調(diào)前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等部門，確保客戶需求落地及服務(wù)質(zhì)量。 8.定期匯總銷售數(shù)據(jù)，提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)建議。 任職要求： 1.2年以上酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)模式。 2.出色的市場(chǎng)洞察力、談判能力及客戶資源整合能力。 3.具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能承受業(yè)績(jī)壓力，適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中/西餐廳日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作； 2、按照標(biāo)準(zhǔn)流程為客人提供點(diǎn)餐、上菜、酒水服務(wù)及用餐咨詢； 3、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生，確保餐具擺放規(guī)范、桌椅整潔； 4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)反饋上級(jí)； 5、參與餐廳物資盤點(diǎn)及日常設(shè)備維護(hù)工作； 6、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店服務(wù)業(yè)有基本認(rèn)知，愿意學(xué)習(xí)餐飲服務(wù)技能； 2、具備基礎(chǔ)溝通表達(dá)能力，能使用普通話進(jìn)行工作交流； 3、身體健康，能適應(yīng)早晚班輪班工作制（含周末及節(jié)假日）； 4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，工作主動(dòng)性強(qiáng)； 5、有餐飲相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售策略，完成年度銷售目標(biāo)及預(yù)算指標(biāo)； 2、開(kāi)拓并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出有效的銷售方案及價(jià)格策略； 4、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督銷售進(jìn)度，優(yōu)化銷售流程，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)； 5、策劃并執(zhí)行線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，提升酒店品牌影響力及市場(chǎng)占有率； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、餐飲、財(cái)務(wù)等）的協(xié)作，確保銷售政策的順利實(shí)施； 7、定期提交銷售報(bào)告及市場(chǎng)分析，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及優(yōu)秀的銷售策劃能力，能夠獨(dú)立制定并推動(dòng)銷售計(jì)劃； 2、擁有較強(qiáng)的客戶開(kāi)發(fā)及談判能力，善于維護(hù)高端客戶關(guān)系； 3、熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式，了解OTA平臺(tái)及旅行社合作流程； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 5、思維靈活，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化銷售策略； 7、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及跨部門協(xié)作能力。

我們正在尋找一位充滿激情、注重細(xì)節(jié)的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負(fù)責(zé)管理酒店所有客房及公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和美化工作，確保其始終符合五星級(jí)度假酒店的卓越標(biāo)準(zhǔn)。作為一名戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)者，您不僅需要確保運(yùn)營(yíng)的高效和流暢，更要以創(chuàng)新的思維提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化客人體驗(yàn)，有效控制成本，并帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)酒店的總體目標(biāo)而努力！ 核心職責(zé)（Key Responsibilities） 1. 運(yùn)營(yíng)管理與品質(zhì)控制： · 制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化客房部的所有清潔流程、標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 · 每日巡查客房、套房、公共區(qū)域（如大堂、走廊、泳池、健身房等），確保其清潔度、擺設(shè)、設(shè)施和氛圍均達(dá)到或超越五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 · 管理與維護(hù)布草、客用品、清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存，確保供應(yīng)充足且成本可控。 · 與工程部緊密協(xié)作，確保所有客房設(shè)施的完好，及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與人員發(fā)展： · 培訓(xùn)、激勵(lì)和管理客房部團(tuán)隊(duì)（包括樓層主管、客房服務(wù)員、布草員、公共區(qū)域服務(wù)員等）。 · 創(chuàng)建積極、高效的工作環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的卓越服務(wù)意識(shí)和主人翁精神。 · 組織實(shí)施定期的技能培訓(xùn)和品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)。 3. 客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升： · 快速、高效地響應(yīng)客人的特殊需求和處理相關(guān)投訴，確保客人滿意度。 · 洞察客人需求，引入創(chuàng)新性的客房服務(wù)項(xiàng)目（如特色開(kāi)夜床服務(wù)、環(huán)保計(jì)劃等），為客人創(chuàng)造難忘的度假體驗(yàn)。 · 與前臺(tái)、餐飲等部門保持無(wú)縫溝通與協(xié)作，確保為客人提供一體化的卓越服務(wù)。 4. 行政與財(cái)務(wù)管理： · 準(zhǔn)備和管理部門的年度預(yù)算，有效控制人力、物料和運(yùn)營(yíng)成本。 · 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定效率提升方案，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的最大化。 · 完成相關(guān)的行政報(bào)告和工作記錄。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)把客人的投訴每周進(jìn)行分類、整理，并把情況及時(shí)反饋給前廳部經(jīng)理； 2、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件； 3、巡視和督查大堂各種服務(wù)設(shè)施和各項(xiàng)服務(wù)工作的情況，確保完好、整潔、有效； 4、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況； 5、協(xié)助各部維系酒店與VIP客人、熟客、商務(wù)客人的良好關(guān)系； 6、解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù)(報(bào)失、報(bào)警、尋人、尋物)；? 7、參與前廳內(nèi)部管理。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，精通電腦操作。 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

1、本科（含）以上學(xué)歷，具備5年以上全服務(wù)型酒店人力資源相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備新酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識(shí)與運(yùn)作模式，熟悉人力資源制度體系建設(shè)，熟悉國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策； 3、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件與酒店系統(tǒng)、人力軟件系統(tǒng)，具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫能力； 4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力與抗壓能力；語(yǔ)言表達(dá)與文字功底強(qiáng)；有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，高度的責(zé)任心，擅長(zhǎng)流程組織與計(jì)劃實(shí)施； 5、具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，能遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹(jǐn)慎認(rèn)真，勤勉行使公司賦予的權(quán)利，保守公司秘密；可異地任職、服從統(tǒng)一工作地點(diǎn)調(diào)配者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照星級(jí)飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序?yàn)榭腿颂峁┓?wù)。 2.在領(lǐng)班率領(lǐng)下做好擺設(shè)餐位和座位等開(kāi)餐前的工作。 3.負(fù)責(zé)向客人推銷餐廳的菜式和酒水，做好客人的參謀。 4.負(fù)責(zé)為客人點(diǎn)菜、下單，準(zhǔn)確上菜，并隨時(shí)提供席間服務(wù)。 5.征詢及收集客人的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。 6.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的下欄清理、衛(wèi)生清潔工作，定期對(duì)所保管的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，做好交接班工作。 7.負(fù)責(zé)餐廳餐具、布草、雜項(xiàng)的清點(diǎn)、補(bǔ)充工作，根據(jù)訂單要求到管事部借用必要的物品。 8.參加部門、班組舉辦的各類培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能。 9.提高安全意識(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域的客人及其物品的安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的消防防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向所屬領(lǐng)班匯報(bào)。 10.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免安全事故發(fā)生。 【崗位要求】 知識(shí)要求 1.文化程度：應(yīng)具備初中畢業(yè)程度或同等或以上學(xué)歷。 2.職業(yè)知識(shí)：應(yīng)熟悉酒店及餐廳業(yè)務(wù)知識(shí)。 3.外語(yǔ)知識(shí)：應(yīng)掌握英語(yǔ)基礎(chǔ)酒店用語(yǔ)，能用英語(yǔ)與客人進(jìn)行溝通。 4.其他相關(guān)知識(shí)：應(yīng)熟悉各類菜式、酒水、的基礎(chǔ)知識(shí)；應(yīng)了解顧客心理學(xué)。 能力要求 1業(yè)務(wù)實(shí)施：應(yīng)熟練掌握餐廳、宴會(huì)服務(wù)的技能技巧；應(yīng)熟記各項(xiàng)操作規(guī)程并遵照?qǐng)?zhí)行；應(yīng)熟練操作餐廳的各項(xiàng)設(shè)備。 2判斷能力：應(yīng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需求并能提供相關(guān)服務(wù)；應(yīng)能處理日常服務(wù)過(guò)程中的客人投訴。 3組織協(xié)調(diào)：應(yīng)能配合同事完成日常的工作；應(yīng)與客人、餐飲部?jī)?nèi)各部門有良好的關(guān)系。 經(jīng)歷要求 應(yīng)具有3個(gè)月以上相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)要求 曾經(jīng)接受的專業(yè)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)。 其他要求 1.應(yīng)有上進(jìn)心，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。 2.應(yīng)能吃苦耐勞，不計(jì)較個(gè)人得失。 3.應(yīng)謙虛好學(xué)，反應(yīng)快，肯動(dòng)腦；自律守紀(jì)，工作踏實(shí)。

崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃，按照部門細(xì)分目標(biāo)； - 分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)； - 為了確保酒店的市場(chǎng)銷售保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估地方、國(guó)內(nèi)和國(guó)際的市場(chǎng)趨勢(shì)，以及酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況； - 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在營(yíng)銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃； - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)的執(zhí)行，建立一個(gè)能夠完成銷售指標(biāo)的強(qiáng)大而訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì)； - 對(duì)酒店市場(chǎng)銷售部員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵(lì)，促使達(dá)成酒店?duì)I收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備； - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等； - 主管各種營(yíng)銷活動(dòng)，維護(hù)酒店品牌形象； - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會(huì)成員保持緊密合作關(guān)系，關(guān)注酒店的成功運(yùn)營(yíng)和客人滿意度； - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位要求 - 3年以上國(guó)際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； - 必須具備良好的行政能力，人際交往能力和問(wèn)題解決能力； - 良好的英文口頭表達(dá)和書寫能力； - 具備團(tuán)隊(duì)精神，善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見(jiàn)。

1、全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)等。 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 3、?制定銷售計(jì)劃并確保所有團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃執(zhí)行對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 4、總結(jié)管理酒店的銷售流程。定期對(duì)銷售進(jìn)行工作評(píng)估，確保每個(gè)銷售人員完成銷售目標(biāo) 5、使銷售部的每一位員工了解自己的職責(zé)，目標(biāo)，成績(jī)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。 6、親自管理及維護(hù)重要的客戶。 7、建立個(gè)人銷售的目標(biāo)，并且挑選重要的客戶，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到部門目標(biāo)。 8、與宴會(huì)銷售部，市場(chǎng)傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團(tuán)隊(duì)定房，完成酒店內(nèi)部最大生產(chǎn)力。 確保銷售團(tuán)隊(duì)可以高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)，邀約客戶進(jìn)行酒店參觀。 9、?確保部門及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 10、?主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 11、了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等。 12、?組織定期的會(huì)議，確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 13、無(wú)論何時(shí)，最大化增加銷售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 14、負(fù)責(zé)部門相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)計(jì)劃的制定。 15、?定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務(wù)。 16、?定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。 17、完成任何其他合理的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)指派的職責(zé)。

崗位職責(zé)： 1.走訪客戶，積極建立和開(kāi)拓客源渠道； 2.接待客戶參觀酒店，推介服務(wù)功能及設(shè)施； 3.對(duì)同等星級(jí)酒店的定價(jià)及客戶資源進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研； 4.接受客戶團(tuán)隊(duì)預(yù)訂，并在酒店內(nèi)接待客人，提供個(gè)性化服務(wù)； 5.做好協(xié)議單位商務(wù)散客的銷售服務(wù)工作； 6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)/會(huì)議客人消費(fèi)意見(jiàn)的收集和匯總。 任職要求： 1. 中專及以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2. 具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3. 具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4. 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力及統(tǒng)籌能力。

崗位要求 1.具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng)，精通商務(wù)禮儀，有良好的銷售意識(shí)。 2.有3年以上酒店或服務(wù)業(yè)對(duì)客的銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)卓越者優(yōu)先。 3.有一定的商務(wù)談判與溝通技巧，能精準(zhǔn)把握客戶需求，抗壓能力強(qiáng)。 4.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品特點(diǎn)，了解商務(wù)客戶消費(fèi)心理。 福利待遇： 1.綜合收入為“底薪+提成”。 2.雙休，五險(xiǎn)一金，包食宿。

1、主要負(fù)責(zé)包廂、中小型寶寶宴 婚宴、早晚茶等酒店產(chǎn)品銷售預(yù)定； 2、維護(hù)并開(kāi)拓新客戶； 3、點(diǎn)菜及對(duì)客服務(wù)； 歡迎有過(guò)酒店餐飲或酒店餐飲管理或客戶經(jīng)理或餐銷或包廂服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡銷售的小伙伴的加入

1、主導(dǎo)酒店運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)，對(duì)接雜志及相關(guān)自媒體，保持糖舍在媒體平臺(tái)的高頻率露出，和自媒體人保持友好交流，積極對(duì)接推廣； 2、負(fù)責(zé)糖舍藝文活動(dòng)的策劃與實(shí)施，和藝術(shù)家達(dá)成合作，確立藝文活動(dòng)的整體安排，負(fù)責(zé)藝術(shù)家抵達(dá)糖舍后的全程接待，做好活動(dòng)記錄及后續(xù)宣發(fā)； 3、發(fā)展和落實(shí)市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算； 4、負(fù)責(zé)媒體有關(guān)和所有新聞稿的準(zhǔn)備； 5、在市場(chǎng)銷售總監(jiān)允許后直接發(fā)布酒店對(duì)內(nèi)和對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)； 6、在公益社會(huì)關(guān)系方面協(xié)助總經(jīng)理； 7、確保酒店的所有宣傳材料與設(shè)計(jì)相符。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)酒店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并分解銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客房、會(huì)議、餐飲等銷售任務(wù)，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。 2. 分析酒店行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶需求，制定針對(duì)性的銷售策略，提升酒店的市場(chǎng)占有率和品牌影響力。 3. 開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，特別是大客戶、企業(yè)客戶及長(zhǎng)期合作伙伴，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4. 與酒店前廳、餐飲、市場(chǎng)等部門緊密合作，確保銷售策略的順利執(zhí)行，提升客戶體驗(yàn)。 5. 定期分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷售效果，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化銷售策略和流程。 6. 協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店促銷活動(dòng)、會(huì)議活動(dòng)等，提升酒店知名度和入住率。 任職要求： 1. 2年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)運(yùn)作模式。 2. 具備出色的銷售技巧和談判能力，能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo)。 3. 具備豐富的客戶資源，能夠有效開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系。 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。 5. 能夠在高壓環(huán)境下工作，具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力。

工作職責(zé)：? 1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項(xiàng)目和合作方；主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場(chǎng)潛在資源，重點(diǎn)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)城市及周邊區(qū)域內(nèi)渠道布局的規(guī)劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業(yè)政策、市場(chǎng)動(dòng)向，制定項(xiàng)目拓展策略，定期提交年、季、月度的業(yè)績(jī)完成情況分析。 4、跟進(jìn)合作項(xiàng)目，開(kāi)展項(xiàng)目考察、項(xiàng)目分析、盡職調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析，撰寫項(xiàng)目定位、策劃及實(shí)施方案并提出建議，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)管控提供決策支持。 5、實(shí)施開(kāi)展酒店項(xiàng)目發(fā)展工作，包括項(xiàng)目接洽、業(yè)主溝通、項(xiàng)目調(diào)研、價(jià)值判斷、合同簽約跟進(jìn)等，負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、洽談及合同簽訂工作，負(fù)責(zé)業(yè)主溝通工作和關(guān)系維護(hù)。 6、從簽約完成到開(kāi)業(yè)前全程的跟進(jìn)及內(nèi)外協(xié)作，確保業(yè)務(wù)順暢開(kāi)展；與業(yè)主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格：? 1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先；? 2、豐富的酒店項(xiàng)目資源和人脈關(guān)系；? 3、熟悉酒店行業(yè)，具備大型酒店集團(tuán)/酒店管理公司項(xiàng)目拓展、業(yè)務(wù)發(fā)展崗位經(jīng)驗(yàn)為佳；? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關(guān)知識(shí)，熟知相關(guān)政策法規(guī)；? 5、良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力，強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力。

崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，20-40歲，具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)或大型社會(huì)餐飲從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

1.???? Meets with VIP guest arrivals on behalf of management. 代表管理層迎接VIP賓客到店 2.???? Aware of all arrivals and departures FIT, groups and especially VIP guests and special attention guests. 掌握全部預(yù)抵及離店FIT、團(tuán)隊(duì)特別是VIP賓客的詳細(xì)資料并對(duì)賓客悉心照顧 3.???? Coordinate with reservation regarding group check in, cancellation reservation on hand, etc. 與預(yù)訂部門協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)入住、預(yù)訂取消等事宜 4.???? Authorize and coordinate VIP standards. 制定并調(diào)整VIP接待標(biāo)準(zhǔn) 5.???? Daily check any 6 pm arrival and outstanding departure. 每日查看晚于六點(diǎn)的預(yù)抵以及延遲退房狀況 6.???? Prepare monthly report reviewing achievements and assessing improvements as well as reviewing guest statistical data. 準(zhǔn)備月度業(yè)績(jī)報(bào)表以及評(píng)估改進(jìn)報(bào)表并審核賓客統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 7.???? Ensure effective networking and communication with outside bodies in order to inform them of room availability. 確保與第三方組織保持高效溝通以隨時(shí)告知其客房可賣情況 8.???? Ensure all credit adjustment and rebates are correctly accounted and recorded. 確保所有信用卡賬目調(diào)整以及扣減操作正確并詳細(xì)記錄 9.???? Ensure all master folios are checked before end of the shift. 確保班次結(jié)束前檢查全部相關(guān)賬目 10.?? Prepare necessary room voucher and other information for following day’s business. 根據(jù)當(dāng)日業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)備必要的房券及其他信息 11.?? Ensure night audit streams are administrated efficiently and correctly according to hotel procedure and policy. 確保根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行夜審 12.?? Ensure room keys are checked and secure. 確保房卡已被妥善查驗(yàn)并安全放置 13.?? Maintain a log of all odd or strange things that happened during the shift for Front Office Manager to review. 將當(dāng)班期間全部異常事件記錄在案以便前廳部經(jīng)理查驗(yàn) 14.?? Develop and maintain good relation with hotel guests. 與酒店賓客維持良好關(guān)系 15.?? To be available in the lobby area during the absence of Lobby Host. 在賓客接待員缺崗期間履行其職責(zé) 16.?? Maintain and controls the use of luggage room to ensure complete accuracy. 維持并控制行李房的使用以確保其狀態(tài)良好 17.?? Instruct Bell Attendant of all hotel events, facilities and services and ensures they can provide this information to guests. 告知禮賓員酒店中所有活動(dòng)、設(shè)施以及服務(wù)并確保其可將相關(guān)信息告知賓客 18.?? Coordinate with z-line and ensure all incoming calls and inquiries are handled promptly. 與賓客服務(wù)部門協(xié)調(diào)確保全部來(lái)電及賓客要求均被妥善處理 19.?? Ensures guests luggage, letters, faxes and messages are delivered and collected as required. 確保根據(jù)要求接收并運(yùn)送賓客行李、信件、傳真以及留言 20.?? Oversees the lobby area, reporting defects i.e. cleanliness, furniture, flower/plants etc. 巡視大堂區(qū)域并匯報(bào)任何出現(xiàn)的問(wèn)題，例如：清潔狀況、家具擺放、鮮花綠植 21.?? Ensure that all incoming fax and messages are handed and delivered to the guests immediately. 確保所有傳真及信息及時(shí)并迅速地轉(zhuǎn)交給客人 22.?? Represent the management during the shift. 當(dāng)值期間履行管理人員職責(zé) 23.?? Understand the role in case of Emergency such as Fire, Bomb Threat, Flood, etc. 了解在緊急情況下的崗位職責(zé)，例如：火災(zāi)、炸彈威脅、洪水等 24.?? Run night audit and make send out relevant reports during night shift. 夜班經(jīng)理根據(jù)程序過(guò)夜審并發(fā)送相關(guān)報(bào)告。 25.?? Control Host House Bank. 監(jiān)控賓客接待員備用金 26.?? Responsible for in room Deposit Box and Safe Deposit at Front Office. 負(fù)責(zé)管理客房?jī)?nèi)及前臺(tái)保險(xiǎn)箱 27.?? Handle other duties given by Front Office Manager. 完成前廳經(jīng)理交于的其他職責(zé) 28.?? Coordinate with Driver to ensure the transportation bookings are handle correctly. 與酒店司機(jī)協(xié)調(diào)確保所有租車預(yù)訂被很好的解決 29.?? Check Front Office staff grooming in daily basis. 檢查前廳部員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

1. 具有大專學(xué)歷及2年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷； 2. 尊重客人需求，認(rèn)真對(duì)待客人的提問(wèn)或投訴，熱衷于滿足客人期望，時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量； 3. 善于尋求新方法改進(jìn)工作績(jī)效； 4. 有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言組織能力，清楚流利地闡述觀點(diǎn)； 5. 善于解決問(wèn)題，調(diào)節(jié)沖突，有效分析所有相關(guān)信息，以得出正確結(jié)論； 6. 具備良好的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，關(guān)注財(cái)務(wù)狀況，積極采取措施有效節(jié)約成本； 7. 具有豐富的客戶資源； 8、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

崗位描述： 全面負(fù)責(zé)中餐廳的管理工作，包括餐廳的日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、菜品質(zhì)量、環(huán)境布置等方面。 監(jiān)督部門工作標(biāo)準(zhǔn)和程序列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 有效的進(jìn)行交接班說(shuō)明會(huì)，確保所有員工了解重要客人，特殊活動(dòng)，每日特價(jià)，重點(diǎn)產(chǎn)品推廣。 與銷售經(jīng)理密切合作爭(zhēng)取新的客戶；特別是餐飲部門的客戶。 通過(guò)銷售點(diǎn)銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略并執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動(dòng)。 處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，定期培訓(xùn)并激勵(lì)在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)。 崗位要求： 有1年以上品牌酒店中餐廳運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)； 良好的管理技能。

1、協(xié)助工程副總工程師完成日常設(shè)備維護(hù)、管理及計(jì)劃維修保養(yǎng)工作。 2、確保所有設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，使設(shè)備的運(yùn)行符合酒店工程標(biāo)準(zhǔn)。 3、保證酒店給排水、空調(diào)、燃?xì)饧皬N房設(shè)備、裝飾等系統(tǒng)正常運(yùn)作。 4、在發(fā)生任何異常情況時(shí)，要立刻向副總工程師報(bào)告；如副總工程師不在時(shí)，則直接向工程部經(jīng)理報(bào)告。 5、保持工程部所有工作和機(jī)房區(qū)域整齊干凈。

理解酒店的愿景和品牌個(gè)性，具備藝術(shù)DNA，有想法，有創(chuàng)意； 根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃更新和設(shè)計(jì)所有印刷品； 協(xié)調(diào)酒店裝飾； 當(dāng)有需求時(shí)為酒店宴會(huì)活活動(dòng)拍攝照； 任職要求： 平面設(shè)計(jì)，廣告美術(shù)，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 攝影技術(shù)熟練，可獨(dú)立拍攝、剪輯視頻； 熟練掌握PS、AI軟件； 具有較高的審美。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備溝通理解能力及情緒管控能力。 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

1. 熟悉員工廚房組織架構(gòu)系統(tǒng)； 2. 當(dāng)日所進(jìn)入的食品進(jìn)行分類保鮮，避免變質(zhì)； 協(xié)助主廚對(duì)剩余食品進(jìn)行再加工； 3. 負(fù)責(zé)完成員工餐廳菜式制作、加工、成品上盤工作； 4. 履行食物.原料.配料.水電燃?xì)獾墓?jié)約，維護(hù)酒店利益，杜絕浪費(fèi)； 5. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)原料的優(yōu)劣，及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)出現(xiàn)的問(wèn)題； 6. 對(duì)廚房衛(wèi)生殘?jiān)皶r(shí)清理； 7.愛(ài)護(hù)廚房所有運(yùn)作設(shè)備和工具，對(duì)操作完成后的用具要及時(shí)清洗并歸類放置； 8.及時(shí)了解廚房設(shè)備運(yùn)行情況，如有異常及時(shí)報(bào)告。