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客服

西餐廳高級服務員

4千-5千

蘭州 | 經驗不限 | 學歷不限
菲斯特惠靈頓西餐廳

西式餐飲 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作，包括迎賓、點單、上菜、酒水服務及結賬等全流程服務； 2、熟悉西餐菜品及酒水知識，能夠為顧客提供專業的推薦與介紹； 3、保持餐桌及用餐區域的整潔，確保服務環境符合餐廳標準； 4、處理顧客的合理需求及投訴，提供優質的客戶體驗； 5、協助餐廳經理完成其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與職業素養，注重細節； 2、能夠適應快節奏工作環境，具備團隊協作精神； 3、形象端正，溝通表達能力強； 4、有西餐廳或高端餐飲服務經驗者優先； 5、能適應倒班及周末、節假日工作安排。
服務員

4千-5千

蘭州 | 經驗不限 | 學歷不限
菲斯特惠靈頓西餐廳

西式餐飲 | 50-99人

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崗位職責 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協助客人點歌、調節音響設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協調與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。崗位要求 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產品的知識，能夠為客人提供專業的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節奏的工作環境。
咨客

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西式餐飲 | 50-99人

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崗位職責 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 3、熟練掌握店內外信息，向賓客提供禮貌周全的服務。 4、了解酒店的相關活動，可向賓客詳細介紹酒店康樂部的活動。 5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或部門經理匯報。

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