崗位職責 1、學習掌握酒店有關人事、檔案的各項政策；根據酒店相關政策，負責員工檔案的收集、管理。 2、負責酒店所有員工的入職、辭職、人事變動、解聘等情況記錄整理歸類存檔，并妥善保管隨時待查；每月統計酒店人員變動情況上報酒店領導。 3、負責酒店人員入職、離職所需的一切手續。 4、負責員工工號牌的制作、發放與管理。 5、制作酒店各部門人員編制機構圖，并根據編制，每月上報集團及酒店領導。 6、負責對人事行政部各類文件進行收發、傳遞、登記、存檔。 7、協助酒店培訓工作的準備和開展。 8、參與酒店員工活動的準備和開展。 9、協助管理員工宿舍、員工更衣室、員工餐廳等員工設施。 崗位要求 1、大專或以上學歷。 2、2年以上酒店工作經驗或人力資源從業經驗優先。 3、出色的溝通協調能力和執行力，具備良好的職業素養，積極進取的心態，團隊合作精神。

協助主管在不影響食物質量的情況下，高標準地完成整個廚房的衛生與安全。要以禮貌、安全高效的精神狀態來履行職責，遵守酒店的政策和程序，保證一個高標準的服務水平監督廚房的正常運作。 檢查廚房的所有部分，包括鍋和盤子的清潔、擺放和正確的存放。 服從廚師長的工作安排，對待同事及用餐客人有禮貌，謙遜活潑。 檢查食品的味道，做好餐前準備，必要時作出調整，提醒廚師主管們發現問題。 負責使食物浪費最小化。

崗位職責 職位概述:協助人力資源總監負責酒店人事行政工作，重點負責員工關系、行政、招聘、食堂、宿舍管理。 1、根據酒店招聘需求制定、開展招聘工作,滿足公司發展對人才的需求; 2、協助建立和完善公司的招聘流程和招聘體系; 3、校園招聘及實習生日常管理; 4、日常行政工作，檔案管理，證照管理等。 5、員工活動的組織，酒店大型活動。 6、協助總監負責食堂宿舍管理。 崗位要求 1、本科學歷，管理類專業。 2、有相同崗位工作經驗3年以上，有行政、招聘、員工關系、食堂宿舍管理經驗優先。 3、熟悉員工的有關法規和條例；掌握管理學以及酒店管理理論。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和抗壓能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

喜歡培訓工作，有耐心、有責任； 有經驗、懂英文者優先； 女性優先；

崗位概述： 根據萬豪及飯店政策和執行程序協調、組織完成酒店培訓任務，發展及保存培訓資源，完善培訓體系以促進發展。協助人力資源總監保證培訓部有效運作。 職責義務: 更新培訓告示欄上所有關于酒店內部及外部的新消息和培訓信息。 必要時協助所有部門訓導師的培訓。 組織競賽和活動以提高技能及知識。 組織協調人力資源總監和部門經理批準的交叉培訓。 協助組織“員工心聲”反饋會議，培訓并鼓勵員工參加“員工心聲”調查，培訓部門經理和主管如何進行調查反饋會議。 定期進行培訓需求分析和店內培訓。 保證培訓和發展與經營計劃、預算相結合，明確并監督計劃目標。 運用萬豪人力資源管理體系管理員工培訓及發展。 職位要求： 英文熟練。 優秀的書面及口語翻譯技巧。 了解不同培訓體系。 至少五年相關培訓經驗。 好的溝通技巧。 良好的組織能力。 熟練使用 Word, Excel和Power point。

嚴格執行宿舍管理及安全制度，協助人事部辦理員工入宿、調宿、退宿等流程。 監督公共區域（活動室、走廊、天臺等）衛生，確保環境整潔。 檢查宿舍設施，及時報修并跟進維修進度。 管理宿舍物資，配合人事部進行月度盤點。 維護宿舍紀律，對違規行為提出處理建議。 每月組織安全衛生檢查并公示結果。 協助人事部每月水電費抄表 、住宿員工水電費分攤及核銷工作。 落實消防安全管理，定期排查隱患。 【任職要求】 1. 責任心強，具備基本管理能力； 2. 有宿舍管理或相關經驗者優先； 3. 熟悉辦公軟件操作。

崗位職責： 1、招聘策略制定：根據公司發展戰略，制定年度招聘計劃及人才引進策略，確保人才供給滿足業務需求。 2、招聘渠道管理：優化并拓展招聘渠道（如獵頭、招聘網站、校園招聘等），提升招聘效率與質量。 3、全流程招聘：主導招聘全流程，包括需求分析、職位發布、簡歷篩選、面試安排、offer談判及入職跟進。 4、雇主品牌建設：策劃并執行雇主品牌推廣活動（如校園宣講、社交媒體宣傳），提升企業人才吸引力。 5、數據分析與優化：定期分析招聘數據（如編制執行情況、到崗率、留存率），提出流程改進建議，降低招聘成本。 6、完成上級安排的其它工作。 任職要求： 1、本科及以上學歷，人力資源管理、心理學、酒店管理等相關專業； 2、擁有3年以上招聘相關經驗，有酒店行業經驗優先； 3、精通面試方法，具備中高端人才尋訪能力； 4、出色的溝通與談判技巧，能高效對接業務部門及外部合作單位。

【崗位職責】 1、根據公司人力資源規劃制定相關部門的招聘策略、招聘計劃; 2、負責相關領域的人力資源市場分析，有效管理及優化招聘渠道; 3、負責相關部門的具體招聘工作包括人才尋訪、面試、錄用等; 4、參與招聘體系建設及相關的優化、創新項目。 5、負責酒店培訓事宜。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，3年以上酒店管理工作經驗及大型企業人力資源工作經驗，其中招聘工作經驗至少1年以上; 2、熟悉招聘業務流程以及各種招聘渠道; 3、熟練掌握人才測評或面試技巧; 4、思維敏捷，富有工作激情，具較強的溝通能力與抗壓能力。

1. 始終遵守《員工商業行為準則》并貫徹執行安樸酒店的核心價值觀及戰略。2. 拉通集團培訓與企業文化活動，引進培訓政策和內化課程資源賦能本酒店目標學員。3. 保證培訓和發展與經營計劃、預算相結合，明確并監督計劃目標。4. 更新培訓告示欄上所有關于酒店內部及外部的新消息和培訓信息。5. 保存每位員工的參加培訓記錄。6. 組織協調人力資源總監和部門經理批準的交叉培訓，協調部門間交叉培訓。7. 管理各級員工的培訓和發展，并建立學習與發展檔案。8. 制定并以結果導向實施酒店年度和月度培訓和發展的戰略額計劃。9. 定期進行培訓需求分析和酒店內培訓。10. 定期制訂并保存酒店培訓記錄。需要提供培訓記錄及出勤情況的相關信息。11. 制訂工具和體系保證培訓和發展計劃達到酒店目標。12. 參與準備和計劃人力資源部門目標。13. 協助管理部門預算和成本控制。14. 監督、分析和報告預算的變動。15. 關注并支持服務質量改進，對客服務標準的有效執行和質量檢查；16. 促進多技能培訓。17. 計劃及實施入職培訓計劃。18. 組建和賦能部門培訓員隊伍，并確保組織有效運作。19. 為下屬員工提供建議和支持。20. 實施適當管理方法以激勵員工并促進溝通。21. 根據酒店/部門目標、政策和實際情況與團隊成員共同設立團隊目標。22. 根據酒店及安樸集團標準保持個人形象。23. 保證按時完成所有報告和輸出培訓風采簡報。24. 必要時協助所有部門訓導師的培訓。25. 與不同文化背景的客人和同事進行有效溝通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。執行健康及安全法規、政策及程序。27. 執行酒店安全及緊急情況政策及程序。28. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。29. 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。30. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 任職條件 1. 學歷要求：本科及學歷，酒店管理、旅游管理及心理學等專業優先。2. 工作經驗：具備五星級酒店3年以上酒店業管理崗位經驗，含一年以上同崗位工作經驗。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

崗位職責 一、崗位培養路線： ? ? 招聘主管/專員——招聘經理——薪酬主管——薪酬經理 二、崗位待遇與福利: ? ? 提供五險一金、年假、法定節假日禮品。 三、崗位要求： ? ? 形象：五官端正 ? ? 身高：162/172（女/男） ? ? 特質：親和力、條理性 ? ? 能力：具備2個人資模塊以上經驗 四、崗位職責： ? ? 對招聘、薪酬績效制定方案； ? ? 對全國總經理、開發經理崗位進行招聘； ? ? 有一定的酒店中高端人脈資源，拓展招聘渠道，積極展開多方合作； ? ? 協助人資部經理對門店的人員進行優化、培訓、晉升。 ? ? 目前招聘工作地點在深圳。

· Analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the Hotel Manager and Executive Committee for review. · 分析酒店總體和部門的培訓需求，并開發相應的策略，為酒店經理和其它管理成員做培訓計劃的演示。 · Familiarise yourself with the Artyzen HR and Training Standards, localizing where necessary. · 使自己熟悉雅辰集團人力資源與培訓的標準，并將之與地方政策相結合。 · Ensure effective training programs are in place for the following: · 保證有效的培訓項目的進行: o Cultivation新員工入職培訓； o Hotel Policy and Procedure Training酒店政策與程序培訓； o Be an Artyzen Cultivator培訓師培訓； o Customer Services Training顧客服務培訓； o Technical Job Specific Training工作技能培訓； o Supervisory Skills Training主管技能培訓； o Management Development管理層開發； o Fire, Life and Safety Training消防安全培訓； o Selling Skills銷售技巧； o Employee retraining員工的重新培訓； · Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved. · 監督部門培訓計劃的進行情況與結果。 · Keep all hotel training records and make sure the records are in order. · 保持酒店培訓的記錄。 · Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development. · 建立培訓資料庫，收集書籍、錄影、等資料以協助培訓員進行培訓課程并為員工的自我開發創造條件。 · Consolidate materials received for editing and translation purpose. · 翻譯和編輯收到的材料。 · Update training records, and all the files in training office. · 維護更新所有培訓資料檔案及培訓記錄。 · Manage the booking and usage of the training room. · 管理培訓教室的預定及使用。 · Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective. · 設計、創建并實施培訓課程以結合部門特殊的需求。保證培訓計劃的結構性和有效性。 · Attend departmental training session and critique performance. · 參加部門培訓課程并評估表現。 · Use Artyzen benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. E.g.: CAPS, GSI, and achievement of budget, etc. · 使用雅辰衡量標準監督培訓課程的成功并適時地修改。達到預算等目標。 · Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly. · 幫助部門培訓員準備并實施部門培訓并相應地評估結果。 · Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training. · 獲得培訓專職人員的聯系網絡，以幫助培訓課程的實施。 · Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental S&Ps. · 保證部門經理遵守他們的員工培訓的職責。 · Produce monthly Training Programmes Matrix Reports for Head of Human Resources including: · 建立培訓月報告給人力資源部總監，其中包括: o Name of participants參加者； o Number of participants參加人數； o Duration of the training培訓的時間； o Trainer培訓者； o Training Cost (including labour costs)培訓的花費； o Anticipated return on investment and/or training goal培訓目標和預期的回報； · Liaise with other Artyzen Training & Development Managers to share experiences and resources. · 與其他雅辰培訓與發展經理交流經驗和資源。 · Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses. 與教育機構合作實施服務業培訓課程。 · Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials. · 保持更新信息并記錄培訓資源和資料供應商。 · Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads. · 為管理層和部門經理傳達所有內部培訓項目的簡述。 · Observe in-house training and provide timely feedback and constructive suggestion to Head of Human Resources. · 旁聽檢查店內培訓課程，并及時向人力資源部總監提供反饋和具有建設性的意見。 · Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance. · 教練、提供咨詢并紀律約束員工，提供建設性的反饋以提高表現。 · Promote and facilitate cross training to make” Multi-task and Multi-skill” come true. · 提倡交叉培訓實現“多任務，多技能”。 · Maintain hotel information on staff bulletin board every month; update as when required. · 每月維護員工布告欄上的酒店信息，必要時做出更新。 · Be responsible for company public HR WeChat platform and information publishing. 負責人力資源部微信公眾平臺系統及信息發布。 · Regularly communicates with staff and maintains good relations · 經常地與員工溝通并保持良好的關系。 · Plan and implement staff activities, such as team building, outing etc. · 負責各項員工活動的規劃及實施，如團隊建設、出游等。 · Handle employee benefits related issues, such as the purchasing and distribution of festival gifts, etc. · 負責員工福利項目，如節假日禮物的購買與發放等。 · Direct and supervise repairs of any disorders or breakdown in HR Office. · 監督、管理人力資源部辦公日常物品的維護工作。 · Take the responsibility of HR fixed asset management, including purchasing, storage, maintenance, inventory etc. · 負責人力資源部固定資產管理， 包括采購、儲存、維修、盤點等。 · Cooperate and communicate with employee canteen vendor frequently to ensure food and service quality. · 與員工餐廳供應商合作并及時溝通以確保良好的食品和服務質量。 · Assist Department Head to decorate the back of house to create Artyzen Habitat culture. · 協助部門負責人裝飾員工后區并創建雅辰悅居文化。 · Assist Department Head to make and implement the Procedures and Polices as per management’s requirement. · 協助部門負責人制作并實施管理層要求的程序與政策。 · Implement Employment Satisfaction Survey as when required. · 按要求進行員工滿意度調查。 · According to the green hotel requirements to work to save energy and reduce wasting. · 嚴格按照綠色酒店標準完成工作，節約能源，減少能耗。 · Arrange the training about green hotel standards timely and make sure all the working produce are in green ways. · 定期對員工進行綠色酒店相關知識培訓，并確保工作流程符合綠色環保標準。 · Responsible and obliged for regulatory assets. After leaving, the consequences will be borne if the asset issue is found to have been caused by improper management after the reviewing of the asset. · 有監管部門資產的責任和義務，在離職后，若在資產復盤后發現由管理不當引起的資產問題，將由本人負責。 · Follow and complete the work that is arranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. · 按照上級領導的工作安排，完成工作，履行上級分派的其它職責。

崗位職責 1、協助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、協助經理聘請各項目培訓人員，做好各種培訓班的組織工作。 崗位要求 1、全日制大專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協調能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

崗位待遇：底薪7000+績效1500（友好員工計劃）+提成 崗位職責：1.?結合酒店戰略目標，負責酒店培訓體系建設； 制定符合酒店長期發展的人力資源戰略規劃； 2.?統籌酒店各部門人員招聘工作，根據酒店需求，制定招聘及培訓計劃，建立人才儲備庫。 3.?分析酒店各崗位技能需求與員工職業發展規劃，制定分層分類的培訓體系。 4.?設計并推行科學合理的績效考核制度，建立以結果為導向、兼顧過程管理的績效評估體系。 5.制定具有競爭力與公平性的薪酬福利策略，設計薪酬結構與福利方案。 6.?關注勞動法律法規變化，確保酒店人力資源管理活動合法合規，規避勞動用工風險 崗位要求： 1.有3年以上酒店行業培訓經理/主管崗位經驗；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件；需深度參與人力資源部SOP流程制作； 2.?具備高度的責任心、敬業精神與職業道德，嚴守職業操守，保守酒店商業秘密。 3.?具人力資源部門負責人或培訓經理工作經驗，熟悉行業人力資源管理特點； 4.?精通人力資源管理各模塊理論知識與實踐操作，熟悉勞動法律法規及地方人事政策； 5.?熟練使用人力資源管理軟件（如SAP、用友HR等）及辦公軟件，為決策提供數據支持；

【崗位職責】： 1.?協助人力資源總監建立、健全酒店培訓政策、制度與程序，并確保落實。 2.?制訂和完善年度培訓計劃、預算，并確保培訓活動順利實施。 3.?監督員工按照專業標準和“五心”服務法則接待客人，分析并改進客戶服務流程，提升客戶滿意度。 4.?負責培訓實施及管理工作，包括但不限于新員工入職培訓、各部門培訓督導及認證培訓員、組織店內培訓活動、協調外部培訓等。 5.?建立電子化培訓報表系統，跟蹤酒店各部門員工培訓記錄，組織培訓反饋評估。 6.?與外部培訓單位建立并維護良好的合作關系。 【崗位要求】： 1.?大專及以上學歷，25至35歲，形象良好，身心健康。 2.?5年以上培訓相關工作經驗，其中最近3年中有至少1年同類五星級酒店任職培訓經理或3年培訓副經理的工作經驗。有國際品牌高星級酒店相關工作經驗者優先。 3.具備較強的酒店培訓需求調研能力、培訓效果評估能力、培訓技巧及授課能力、團隊建設能力、課程開發能力，以及較強的演繹能力和歸納能力。 4.具有較強的口頭及書面表達能力。

【崗位職責】 1、協助制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、負責度假區/酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作，外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責度假區/酒店各部門公共培訓的協調組織開展，監督培訓情況、跟蹤培訓效果。 5、收集和匯總各部門季度、月度培訓計劃工作并形成報告提報和存檔。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯度假區/酒店時事和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、負責度假區/酒店員工活動的策劃、組織及宣傳推廣。 9、負責度假區/酒店服務質量和員工紀律等的監督和檢查工作。 10、協助中基層崗位的招聘工作。 11、協助配合部門其他人員完成部門各板塊的有關工作。 12、領導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備基本的教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 6、具備一定的教案教材的整理、編制和輸出能力。 7、掌握基礎的公眾號軟文編輯、短視頻剪輯和手機拍攝技能。

崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7.管理酒店信息資料更新,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.本科以上學歷，持有CET-4或以上證書。有相關工作經驗2年以上。 2.具有良好的溝通能力和協調能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責 1. 培訓計劃與實施：根據酒店發展戰略和員工培訓需求，制定年度培訓計劃并組織實施，涵蓋新員工入職培訓、崗位技能培訓、服務意識培訓等。 2. 培訓課程開發：結合酒店實際情況和行業標準，開發設計各類培訓課程和教材，如服務流程手冊、應急處理案例集等。 3. 培訓效果評估：通過考試、實操、問卷調查等方式，對培訓效果進行評估，收集員工反饋，分析培訓效果，為后續培訓改進提供依據。 4. 質檢標準制定：制定酒店服務質量檢查標準和流程，明確各部門、各崗位的服務規范和質量要求，如客房衛生標準、餐飲服務流程標準等。 5. 日常質檢工作：定期或不定期對酒店各部門進行服務質量檢查，包括現場檢查、暗訪等，及時發現問題并記錄，如發現客房物品擺放不規范、餐廳服務人員態度冷漠等問題。 6. 問題反饋與跟蹤：將質檢結果及時反饋給相關部門和人員，提出整改意見和建議，并跟蹤整改情況，確保問題得到有效解決。 7. 員工激勵與輔導：對表現優秀的員工給予表彰和獎勵，對存在問題的員工進行輔導和幫助，提高員工整體素質和服務水平。 8. 數據統計與分析：收集、整理培訓和質檢相關數據，如培訓參與率、質檢合格率等，定期向上級領導匯報，為酒店決策提供數據支持。

【崗位職責】 1、協助品控總監對酒店內質量檢查，各職能部門進行檢查、監督和協調。 2、到各服務工作現場檢查、監督、考核、調研工作，及時糾正企業在質量管理中存在的問題。 3、總結經常出現的問題，歸納成培訓材料。 4、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 5、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 6、負責全酒店員工的儀容儀表、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 7、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 8、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，男：身高168cm及以上，女：身高162cm及以上，性格積極陽光。 2、有一定的酒店質量管理的培訓經驗和能力。 3、具有組織、協調工作的能力，以及解決、分析問題的能力。 4、能熟練應用計算機，各種辦公軟件的操作。

一、崗位職責 1、負責酒店員工培訓體系的搭建、優化與實施，制定年度、季度及月度培訓計劃； 2、組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓、服務標準培訓及管理層培訓等各類培訓項目； 3、跟蹤評估培訓效果，收集員工反饋，持續改進培訓質量與效果； 4、協調各部門培訓需求，統籌培訓資源，合理安排培訓時間與場地； 5、負責培訓檔案管理，記錄員工培訓情況并定期匯總分析培訓數據； 6、負責酒店各類活動的主持工作，包括但不限于開業慶典、員工團建活動、酒店沙龍活動等。 二、崗位要求 1、具備良好的培訓策劃與組織能力，能夠獨立完成培訓需求分析及方案設計； 2、優秀的語言表達與溝通能力，能夠清晰傳達培訓內容并調動學員積極性； 3、熟悉酒店行業服務標準及運營流程，有相關培訓經驗者優先； 4、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎的課程開發能力； 5、工作細致耐心，責任心強，具備較強的團隊協作與跨部門協調能力； 6、學習能力強，能夠快速掌握新知識并應用于培訓實踐。

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關崗位工作經驗，具備新酒店籌開經驗者優先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設，熟悉國家、地區勞動法律法規及相關政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統、人力軟件系統，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協調能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質和職業道德素質，能遵守國家法律、法規和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權利，保守公司秘密；可異地任職、服從統一工作地點調配者優先。

【崗位職責】 1.為員工提供健康/衛生/多種花樣的食品。 2.根據員工提出的建議和意見，積極做好改進工作。 3.協助員餐廚師長，按時完成員餐菜單出品工作。 4.確保根據所設定的政策和方針, 有效減少食品浪費。 5.烹制菜肴時, 確保根據菜單和配方準備食品, 以確保食品的質量達到標準。 6.在廚師長的指導下，樂于學習及制作新的菜肴。 7.緊密督導下屬，并協調他們的工作，以確保經濟、及時的食品制作。 8.負責監督食物的準備和制作方法、份量及食物的裝飾，以確保食品是按預先的設計制作的。 9.在食物裝盤及服務前，對食物進行檢查。 10.按時檢查員餐廚房設備/設施，確保正常運作，確保員餐工作場所始終干凈整潔。 【崗位要求】 1. 一年以上國際五星級酒店同等崗位工作經驗或相關領域同等經驗 2.較強的溝通技巧。 3.具有較強的組織協調能力。 4.較強的團隊合作意識，強烈的責任感及自我激勵能力。 5.所有員工保持良好關系。 6.能熟練操作電腦系統著優先。

崗位職責 1、負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 3、合理調配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協助建立酒店人事管理相關制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 崗位要求 1、中專以上學歷，有相同崗位工作經驗X年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協調能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

營運 Operation §?? 主動、積極地推動、監管員工公寓所有區域之各項工作正常持續之運作。 Initiatively monitor & ensure operation in each part of Associate Residence maintains smoothly. §?? 迅速解決公寓區域的設備設施故障及持續有效跟進員工關于公寓管理的反饋和建議。??? Resolve the problem of facility and equipment in Associate Residence swiftly, follow up feedback & suggestion effective. §?? 積極協助人力資源部解決員工更衣室、員工餐廳和員工公寓設施/設備的故障。 Assist resolve defects of facility and equipment in Lockers, Associate Restaurant and Associate Residence. §?? 隨時更新電腦中有關員工公寓和員工更衣室的信息，并確保信息準確。 Ensures information of Associate Residence & Lockers keep up-dated and accurate. §?? 督導管理員妥善保管員工公寓鑰匙，有效的管理鑰匙的分發，回收和復制。 Ensures Associate Residence attendant control, distribute, collect the keys of dormitory properly. §?? 確保公寓使用的任何設備及時參加并通過當地政府/國家的檢驗/審查。 Ensures facility and equipment in Associate Residence match up with standard of Government/Country.?? §?? 監督公寓區域所有設施/設備功能，確保符合地方法規和凱悅酒店集團的標準。 Ensures facility and equipment in Associate Residence match up with Hyatt Hotels Corporation standard. §?? 根據工作需要布置員工活動室，并督導清點和妥善保管公寓裝飾物品。 Decorates recreation room properly according to requirement, storage decoration tools properly. §?? 管理員工活動室內外設施，確保公寓管理員辦公室內租用設施以及急救箱的補給和更新，與信息資訊部保持溝通以定期維護電腦加油站的設備。 Manage facility inside & outside of recreation room, ensures first aids box & recreation tools in Associate Residence sufficient and brand-new, keep close touch with IS department for maintain the Associate Kiosk. §?? 與工程部保持緊密溝通，積極協助經由酒店工程部需要維修的設施設備。 Keep close touch with Engineering to assist Engineering resolve defect of facility and equipment. §?? 與保安部保持密切溝通，確保公寓區域內的人身和財產安全。 Keep close touch with Security to ensure security of personal and property. §?? 與居住在員工公寓的其它企業的負責人保持聯系，確保其員工依照凱悅的標準使用和維持員工公寓內、外之正常秩序（如：走廊、草場及外圍的清潔等）。 Keep close touch with key person from outside unit who live in Associate Residence, ensure their associate can obey Hyatt rules & regulations. §?? 安排人員每月按時抄、報公寓水電記錄于財務部和業主方。 Arrange Associate Residence Attendant take record of usage of water and electricity in Associate Residence, submit the record to Finance and owner on time. §?? 安排新進員工、員工調動、員工離職的公寓入住及退宿。 Handle check in & check out procedure for new hire, transfer and resignation. §?? 制定每月報表，并提交人力資源部總監，其內容涵括：統計當月維修需求清單及當月費用花費。 Prepare monthly expense record and submit to Director of Human Resources for approval. §?? 制定每月報表，并提交人力資源部總監，其內容涵括：當月居住情況統計表包括當月公寓變動情況，當月新入住員工和當月退宿員工，公寓違紀事件，每月活動信息表。 Prepare monthly record which includes movement in Associate Residence, check in & check out Associate in the month, disciplinary record and Associate activity information each month, then submit to Director of Human Resources. §?? 安排人員每月對固定資產自盤和協助財務部進行定期盤點工作。 Arrange dormitory attendant make an inventory of equipment then assist Finance finish the checking. §?? 負責公寓每月消耗品的申領、更換及記錄。 In charge of expendable application, exchange and record. §?? 負責對新員工講解公寓的規章制度。 Give presentation of Rules and Regulations in Associate Residence to new hires. §?? 督促公寓報修能得到及時有效的解決。 Monitor and ensure defect maintain can be handled effectively. 管理方面 Management §?? 協助制作、更新、保存、發放員工公寓手冊，回收和處理離職員工的員工手冊。 Prepare, update, storage and distribute Associate Handbook to new hires. Collect the ones from resignation. §?? 協助人事部經理制定本部門下年度商業計劃，確保部門目標完全支持酒店目標。 Assist Personnel Manager to prepare Business plan of next year, ensure goal the section and fully support the goal of hotel. §?? 統計破損和預計公寓工程問題，確保有效的成本控制。 Statistic and preview defect problems in Associate Residence, ensure cost control effectively. §?? 合理分配酒店員工和外聘人員的工作，確保工作均衡及工作效率最佳表現。 Properly assign the task to subordinate and outside contractor which ensure balance of task and prefect performance. §?? 積極參與和協調人事部完成相關工作。 Involve and assist personnel department. §?? 確保與業主方的有效溝通和合作，堅持立場和原則，保護酒店和員工的利益。 Keep effectively communication and cooperation with owners, insist on principle and protect rights of hotel and Associate. 資薪和生產力管理 Payroll & Productivity Management §?? 實行績效管理，采用靈活用工的制度。致力于培養多重技能和多項任務的員工。 Exercises efficient Payroll Management/ Resources allocation through the establishment of a flexible workforce throughout the Division. This will be based on the principles of a flexible Associate base (Full Time & Part Time Associates), multi-skilling and multi-tasking. §?? 指導下屬以確保其生產力符合凱悅酒店集團的標準。 Instruct subordinate to ensure their productivity meet Hyatt Hotels Corporation standard. §?? 全面提高生產力，根據合理的指導方針管理薪資費用，確保合理配置和所有設備能源的有效合理使用。 Improve productivity overall, ensure resources be allocated properly. 人員管理 People Management §?? 編排適用于營運需要且靈活多樣的排班表。 Prepare flexible duty roster which meet operation needs. §?? 處理協調與外聘清潔公司，殺蟲公司，以及在有需要的情況下與外包工程隊的工作。 Cooperate with outside contractor, pest Control Company and outside engineering team when operation needs. §?? 適當授權，培訓、發展人員，確保營運和安全的標準和需要。 Empower, train and develop Associate properly, ensure operation standard and security. §?? 組織員工參加培訓部培訓，安排員工參加必要工作技能或安全操作的培訓。 Organize Associate take part in training from training department, arrange Associate to attend training of skill & operation. §?? 統計和控制部門加班，準時向部門提交靠勤紀錄。 Statistic and control overtime in department, submit the attendance record to department on time. §?? 擔任訓練和發展員工的角色。與進修發展部經理密切合作，理解并支持酒店和部門崗位培訓，推動并協助培訓以提高員工的技能和素質，發展優秀、活躍、高效的工作團隊。 To be role of training & developing Associate. Keep close touch with Learning manager, realize and support training in department and hotel which aim at develop skill and competency of Associate. §?? 關注員工士氣，鼓勵員工學習成長。 Keep on encouraging Associate to grow. §?? 密切留意并及時更新本部門崗位職責和操作規程，以確保適應工作需要和符合政策程序和法規。 Keep close eyes with departmental job description and procedure and up-dated, which ensure they meet requirement of policy and procedure. §?? 確保員工完全了解公司規章制度和操作規程，并按照作業。 Ensure Associate fully understand policy and procedure of hotel and take in action properly. §?? 確保外聘清潔公司員工知曉凱悅酒店的規章制度和安全操作，并予以執行。 Ensure Associate of outside contractor realize policy and procedure of hotel and take in action properly. §?? 反饋公寓設備/設施的運行狀況和意見及跟進。 Give feedback of operation status about facility in Associate Residence and follow up. §?? 執行年度工作發展計劃，提供真實的反饋和建議。 Take annual development plan on time and give feedback & suggestion. §?? 保持有效順暢的溝通，客觀公正、辯證準確評估各級員工。 Ensure communication smoothly, evaluate Associate with justice. §?? 安排每周的溝通例會：強調工作重點和持續跟進事項，員工匯報特殊事件并記錄說明。 Arrange negotiation meeting each month which focus on important issues and special case. §?? 確保員工了解酒店產品知識和服務標準，知悉酒店的促銷活動及相關政策的變更。 Ensure associate realize product knowledge and service standard, realize change of promotion & change. ? ? ? ? ? 總則 General §?? 確保部門的服務秉凱凱悅酒店集團的精神，持續提供誠實可靠、真誠熱情、禮貌高效、專業周到的優質服務，符合凱悅的文化、標準和以人為本的管理理念。 Ensure service delivers Hyatt spirit which demonstrates all associates provide courteous and professional service at all times. §?? 保持始終如一的高度責任感、良好的工作態度、禮貌禮儀、言行舉止和衣著裝扮，積極、正面傳遞凱悅酒店集團和酒店標準，樹立凱悅酒店集團和酒店形象。 Always remain personality of high responsibility, professional attitudes and well grooming which establish Hyatt impression. §?? 禮貌而高效的處理顧客和員工的詢問，若無法立即解決，需及時向上匯報并有效、持續跟進。 Effectively handle internal & external guest’s inquire with good manners, should it cannot be handling then report in time and follow up closely. §?? 根據酒店，行業和公司的指引，回應需求，進行調整，執行任何合理的任務及額外職責。 To respond to any changes in the department as dictated by the needs of the industry, company or hotel. §?? 積極參與相關會議和協助酒店及部門的各種活動。 To attend training sessions and meetings as and when required. §?? 指導、培訓、發展員工，鼓勵其不斷成長。 To assist in the training of associates making sure that they have the skills necessary to perform their duties in the most productive way. §?? 知悉雇員立法和勞資關系動態，嚴格遵循員工手冊的規章準則、酒店雇用政策、衛生政策和健康安全政策。 To read the hotel's Associate Handbook, labour law and understand and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. §?? 主動提供有關員工的福利、安全和發展等方面的建議，實事求是的反映情況。Initiatively supply suggestion about Associate benefit, safety and development, giving the feedback according to the truth. §?? 與同事和員工建立并保持良好的人際關系和團隊合作精神。 Establish and maintain good interpersonal relation & team work spirit with colleagues and Associate. §?? 勇于承擔更多的責任和任務，善于發現問題，更善于解決問題，積極主動處理凱悅、業主和政府部門之間的關系。 Respond more task and mission, be good at finding and handling problems. Initiatively handle and maintain relation with Hyatt, owner and government. §?? 積極協助酒店處理與業主或相關政府部門的工作。 Initiatively assist hotel to handle the task from owner and government.

崗位職責： 1、參與制訂、審核并執行酒店相關的人事、工資、勞保福利等政策； 2、參與制訂和審核崗位職責、操作細則和編排班計劃； 3、擬訂和完善人事管理規章和制度； 4、參與制定公司和部門的人事勞資的年度預算； 5、擬訂和制作《員工手冊》； 6、制訂酒店及部門評估制度； 7、向各部門提供人事服務，其中包括：①招聘；②入離職約見和測評； ③人員調配、升降職、獎懲等各項手續；④協助進行主管級及以下人員的任職評估。 8、審批主管級及其以下級別人員的入離職、獎懲和調動申請； 9、提供相關的政府政策、法規、信息等咨詢； 10、處理和促進勞動人事方面的對外關系； 11、對所轄范圍內的人、財、物進行有效利用和管理； 12、人事檔案和相關信息管理； 13、完善人事及考勤管理系統； 14、建立員工離職約見制度并負責管理； 15、完成上級交辦的各項臨時工作任務。 任職資格 1、5年以上同崗工作經驗，人力資源管理、工商管理相關專業大專以上學歷； 2、工作細致認真，原則性強，有良好的執行力及職業素養； 3、具有優秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識，溝通領悟能力，判斷決策能力強； 4、熟練使用常用辦公軟件及相關人事管理軟件。 薪資面議視能力而定