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康養社區專屬管家

6千-8千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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1、負責入住長者的評估及檔案建立,結合入住客戶的實際情況建立客戶檔案,并定期更新和維護; 2、負責長者入住/退換房管理,協調外部資源及內部部門,為入住/退換房客戶辦理手續; 3、負責對接協調內外部資源,為入住長者制定、執行和更新服務方案,全方面響應和分發入住長者需求,同步已簽約未入住客戶的定期回訪及維護; 4、負責入住長者的社會關系維護,包括家屬、朋友、社區內關系建立等,負責做好公司與入住客戶之間的信息傳遞與引導; 5、負責定期組織所屬客戶案例分析,持續完善客戶畫像,做好負責客戶的日常消費習慣和生活軌跡分析; 6、負責做好公司與入住客戶之間的信息傳遞與引導; 7、負責對各相關服務部門為入住長者提供的生活、餐飲等內容及標準定期檢查,持續提升服務品質; 8、負責收集客戶的滿意度反饋意見,并根據客戶提出的意見及建議推動現場各部門進行改善及服務品質,創新服務內容; 9、負責所屬長者突發事件的處理、跟進、協調、解決,社區到訪客戶的接待、項目的介紹及講解; 10、負責上級領導交辦的其他工作。

專職前臺夜班

3千-4千

廣州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃

五險一金
包吃包住
節日禮物
帶薪年假
管理規范
技能培訓
崗位晉升

廣州從化雅閣酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺接待工作，為客人提供高效、專業的入住及退房服務； 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發情況，確保及時響應并妥善解決； 3、完成夜間賬務核對、報表整理及交接班記錄，確保數據準確無誤； 4、監控酒店夜間安全狀況，協助處理緊急事件，保障酒店及客人安全； 5、維護前臺區域整潔，確保工作環境符合酒店標準； 6、協助完成上級安排的其他夜間相關工作。【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理或相關專業優先； 2、1年以上酒店前臺或相關崗位工作經驗，熟悉前臺操作流程； 3、具備良好的溝通能力與服務意識，能獨立處理夜間突發情況； 4、工作細致認真，責任心強，能適應夜班工作節奏； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統（如Opera系統等）； 6、年齡不限，身體健康，能勝任夜間工作強度。

接待主管

6千-7千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

員工生日禮物
五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
包吃包住

廣東省廣州市番禺祈福酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1. 熟悉酒店前臺接待處的工作程序與標準，并能監督指導員工操作。 2. 熟悉前臺收銀服務的程序與標準，有安全意識。 3. 根據酒店政策和規定，禮貌地處理客人投訴。 4. 發現房間狀態上有差異，立即作檢查并按正確措施和決策去處理崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.三年以上酒店同等崗位工作經驗； 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

行李員

3.7千-4千

廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供吃

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
年度旅游
人性化管理
領導好

廣州輝盛閣國際酒店公寓 Fraser Suites Guangzhou

服務式公寓 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.主動、積極、熱情的幫助客人提攜沉重的行李。 2.在客人入住和退房的時候，為客人提供行李服務。 3.保持車道入口的暢通。 4.帶領客人到前臺入住并在后面等待，并及時帶領客人到房間。 5.熟悉電梯的操作和緊急樓梯。 6.為客人提供酒店信息和服務指南。 7.負責當班期間行李房的清潔衛生，保持大廳的干凈和整潔，如有必要通知客房部進行清潔。 8.報紙到達的時候，根據領班的安排發送到客人的房間。 9.安排租車服務和協調行李。 10.在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。 11.迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。 12.接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應地在記錄本上登記。 13.熟悉酒店所有設施、營業時間，能夠正確回答客人的提問。 14.識別貴賓、常規客人和長住客人并提供個性化的服務。 15.把行李裝上出租車，盤點行李件數及恭請客人確認。 16.協助保持大堂區域清潔和整齊。 17.對上向行李組主任報告及負責。 18.負責其它由行李組主任所安排之任務。崗位要求 1.1－2年工作經驗，至少1年禮賓部工作經驗； 2.良好的英語運用能力； 3.懂得電腦操作和辦公室行政； 4.要具有服務意識，頭腦靈活和盡心盡力滿足顧客的需求。

總機&預訂主管 Operator & Reservation Supervisor

5千-6千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
奢華品牌
希爾頓集團
蓬勃發展活動
網絡大學
住房補貼

廣州康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.全面負責酒店預訂及總機日常運營管理工作，確保預訂系統高效運轉； 2.統籌處理各類客房、會議及宴會預訂業務，準確錄入系統并跟進確認； 3.監督總機接聽服務質量，規范電話禮儀標準，處理緊急來電及特殊需求； 4.分析預訂數據并生成日報，及時向相關部門傳遞重要預訂信息； 5.制定并優化預訂流程與應急預案，定期培訓提升團隊業務能力； 6.協調前臺、客房、銷售等部門工作銜接，解決客戶預訂爭議問題； 7.通過積極主動的銷售及促銷手段，實現客房銷售收益的最大化； 8.完成當班文秘工作，具體包括準備往來文件，文件的歸檔，發送傳真，電子郵件等。崗位要求： 1.具有良好的溝通技巧，擁有較強團隊合作精神，能在壓力下勝任工作。 2.普通話清晰，良好的英語聽說讀寫能力。 3.具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4.會OnQ 系統優先考慮。 5. 具備酒店預訂主管或總機主管同崗位工作經驗1年以上。 6.可適應輪班工作制，節假日需值班。

賓客服務經理

5.5千-7千

廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

五險一金
帶薪年假
年底雙薪
技能培訓
年度旅游
商業意外險
節日福利
節日禮物
人性化管理
管理規范

廣州木蓮莊酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責 1、直接向前廳部負責人匯報并就所有與賓客服務及酒店運作相關的問題進行溝通； 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題； 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。任職要求 1、至少3年以上前廳部對客服務工作經驗，包含1年以上主管經驗； 2、掌握前廳部工作知識并且十分熟悉前廳部日常運行； 3、良好的英語能力及溝通技巧； 4?、具備較好的組織以及解決問題的能力。

行政樓層接待 Executive Floor Agent

3.5千-5千

廣州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
奢華品牌
希爾頓集團
蓬勃發展活動
網絡大學
住房補貼

廣州康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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熟練的英語口語及書面表達能力。良好的部門協調及溝通能力。幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。檢查并確保為重要賓客所預分的房間已經就緒。引領客人到房間并向賓客介紹酒店的設施。推銷酒店的餐廳并為他們提供預訂服務。迎接并陪同抵達的重要賓客，在賓客離店時應向客人道別。同前臺員工密切合作以確保賓客入住順暢。及時向行政樓層經理報告賓客的投訴。遵守國家法律和飯店規章制度。

前臺接待 Front Desk Service Agent

3.8千-5千

廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供吃

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
奢華品牌
希爾頓集團
蓬勃發展活動
網絡大學
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廣州康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

前臺主任

1.5萬-2萬

珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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午餐補貼
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技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
人性化管理
包吃包住

珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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25-40歲高中畢業/具備相關專業培訓基本的粵語,流利的普通話及英語對答及讀寫能力具備2 年工作經驗，其中至少 1 年擔任管理經驗具5星級管理經驗優秀考慮。注：面試后決定分配入職酒店

接待員

1萬-1.5萬

珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

領導好
午餐補貼
管理規范
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
人性化管理
包吃包住

珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1、按公司的服務標準向客房及訪客致于問候、歡迎、指示和告別 2、客人提供優質的客戶服務，確保所有客人在到達和離開時受到禮貌的接待 3、對所有客人保持友好、禮貌和專業的形象高中畢業或以上女性，身高165CM以上，具有良好的儀表注：面試后決定分配入職酒店

客服專員

5千-8千

東莞 | 經驗不限 | 大專 | 提供吃

五險一金
午餐補貼
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領導好
崗位晉升
帶薪年假
美女多
帥哥多
管理規范

東莞市海潤房地產有限公司

商場 | 2000人以上

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責商場/超市日常客戶接待工作，通過電話、現場、線上等多渠道處理客戶咨詢、投訴及建議 2、準確記錄客戶反饋信息，及時跟進并協調相關部門解決客戶問題，形成閉環管理 3、處理商品退換貨、會員服務、積分兌換等日常客服業務，確保服務流程規范執行 4、定期匯總分析客戶服務數據，識別服務痛點并提出優化建議 5、協助處理突發事件及客訴升級案件，維護企業品牌形象【崗位要求】 1、普通話標準，具備優秀的語言表達能力和傾聽理解能力 2、具備較強的服務意識和同理心，能妥善處理各類客戶關系 3、熟練操作辦公軟件及客服系統，具備基礎數據處理能力 4、抗壓能力強，能適應倒班工作制（含周末及節假日排班） 5、有零售行業或大型商超客服經驗者優先考慮

前廳主管

6千-8千

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

覓頌餐飲投資（深圳）有限公司

西式餐飲 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、全面負責餐廳前廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監督及服務質量把控； 2、制定并執行前廳服務標準及操作規范，確保顧客用餐體驗達到公司要求； 3、協調前廳與后廚的工作銜接，優化服務效率，及時處理突發問題； 4、負責前廳員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工服務意識與專業技能； 5、監督前廳衛生、安全及設備維護，確保符合餐飲行業相關標準； 6、收集并分析顧客反饋，提出改進建議，協助提升餐廳整體運營水平； 7、完成上級交辦的其他工作任務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、3年以上餐飲行業前廳服務經驗，其中至少1年以上管理崗位經驗； 3、熟悉餐飲服務流程及標準，具備較強的現場管理及協調能力； 4、具備良好的溝通能力、團隊領導力及客戶服務意識； 5、年齡25-35歲，形象端正，能適應餐飲行業工作節奏； 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析能力者優先。

前廳部經理

8千-1萬

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
員工生日禮物
包吃包住
年底雙薪

深圳摩登克斯酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1、大專以上學歷，五星級酒店同等崗位工作經驗3年以上。 2、英語口語流利，溝通能力強。 3、有較強的協調、管理能力。 4、思維敏捷，頭腦靈活，洞察能力強。 5、熟悉前廳經營管理工作，具有較強工作責任感和敬業感。 6、男生身高要求175cm以上，女生身高要求165cm，包食宿，購買五險一金。

前廳經理

5千-6千

汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

康養社區專屬管家

6千-8千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1、負責入住長者的評估及檔案建立,結合入住客戶的實際情況建立客戶檔案,并定期更新和維護; 2、負責長者入住/退換房管理,協調外部資源及內部部門,為入住/退換房客戶辦理手續; 3、負責對接協調內外部資源,為入住長者制定、執行和更新服務方案,全方面響應和分發入住長者需求,同步已簽約未入住客戶的定期回訪及維護; 4、負責入住長者的社會關系維護,包括家屬、朋友、社區內關系建立等,負責做好公司與入住客戶之間的信息傳遞與引導; 5、負責定期組織所屬客戶案例分析,持續完善客戶畫像,做好負責客戶的日常消費習慣和生活軌跡分析; 6、負責做好公司與入住客戶之間的信息傳遞與引導; 7、負責對各相關服務部門為入住長者提供的生活、餐飲等內容及標準定期檢查,持續提升服務品質; 8、負責收集客戶的滿意度反饋意見,并根據客戶提出的意見及建議推動現場各部門進行改善及服務品質,創新服務內容; 9、負責所屬長者突發事件的處理、跟進、協調、解決,社區到訪客戶的接待、項目的介紹及講解; 10、負責上級領導交辦的其他工作。