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前臺主管

6千-8千

佛山 | 2年以上 | 大專 | 提供住

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廣東源林酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責前臺日常管理工作，負責接待員工作流程培訓、監督，確保為賓客提供優質服務。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

賓客關系主任

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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深圳羅湖輝盛名致服務公寓

服務式公寓 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客的喜好，協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

客服主任

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
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管理規范
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深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

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崗位職責： 1、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1、形象氣質佳，女身高165cm以上，男身高178cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

高級前臺接待

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
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做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

高級禮賓員

6千-7千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供住

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技能培訓
帶薪年假
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帥哥多
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年底雙薪
做五休二

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其他景區 | 50-99人

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崗位職責：一、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。二、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。三、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。四、提供客人滿意的服務并保證服務質量。五、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。六、參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求：一、形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正；二、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助；三、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力；四、有品牌酒店前廳工作或者物業前臺工作經驗者優先考慮。

酒店公寓前臺

5千-6千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供住

深圳市鵬躍物業管理有限公司

短租公寓 | 1-49 人

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崗位職責: 1. 以熱情、友好、專業的態度迎接和問候每一位到店的賓客，提供高效快捷的入住登記和退房結算服務。 2. 準確無誤地為賓客辦理入住手續，包括收集賓客個人信息、核對身份證件、安排房間、確定房價和付款方式等。 3. 為賓客提供關于酒店設施、服務項目、周邊景點、交通等方面的信息咨詢和建議，滿足賓客的需求。 4. 及時回復賓客的預訂咨詢和變更請求，協調客房安排，確保賓客的預訂需求得到滿足。 5. 維護和更新預訂系統，跟進預訂狀態，確保預訂數據的準確性和完整性。任職要求： 1. 具備流利的普通話和一定的英語會話能力，能夠與國內外賓客進行有效溝通，優先考慮 2. 熟練使用辦公軟件及酒店前臺管理系統。 3. 具備良好的溝通能力、協調能力和應變能力，能夠快速有效地處理各種突發情況。 4. 具備較強的服務意識和團隊合作精神，能夠主動為賓客提供優質服務。 5. 工作認真負責、細心周到，有較強的責任心和敬業精神。

前廳部經理

8千-1萬

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供住

深圳大梅沙中興和泰酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提倛高效優質的服務。 2、定期對員工進行培訓，不斷提升員工素質、技能和服務質量。 3、負責前廳的日常運營管理、顧客接待管理、客訴反饋整理。 4、要負責重要VIP賓客的迎領工作。 5、加強與客房務、財務等部門的橫向聯系，促進對客服務工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、監督所有房間的分配，確保所有的客人的需求得以滿足。在無法滿足客人需求時，提供客人可能性的選擇。 8、協助大堂副理檢查大廳衛生，陳列酒店介紹等宣傳，并在用餐時間，臨時接替大堂副理工作。【崗位要求】 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、有酒店相關酒店職位優擇。 3、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 4、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 5、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 6、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。【薪資待遇】 1、包住，購五險一金，每月餐補； 2、月休8天 3、員工生日禮品、季度生日會、節假日禮品、員工體檢； 4、酒店一年一次年度旅游