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客服

Concierge Trainee 禮賓實習生

2千-3千

東莞 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 年度旅游
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 完善的培訓
- 崗位晉升
- 技能培訓
東莞喜來登大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.????Assist arrival and departure guests with theirluggage with extra care and attention and properly orienting the guest with thefacilities of the hotel and in his room.?Always provide service with a smile. 為所有入住或退房的客人提供快速的行李服務。保持微笑地與客人打招呼。 2.????Concierge must attend daily briefingsconducted by the Bell Supervisor or Chief Concierge at the beginning of eachshift. 禮賓員每日上崗前要參加由禮賓部經理或者主管主持的簡報會。 3.????Greet all arriving and departing guests with asmile and eye-contact following the 15/5 rule.?Also ensure guests when leaving the hotel area saying “Thank You” andthat the guest is recognized upon departure. 使用15/5原則，用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。確保在客人離店時向其道謝。 4.????Ensure the doors of arriving vehicles areopened at all entrances and that bag service attended to. 確保為抵達所有入口處的車輛開門，并提供行李服務。 5.????Deliver and collect baggage for arriving anddeparting guests and groups. 為抵店和離店的客人/團體收送行李。 6.????Facilities in the guest room, i.e. air-conditioningcontrol, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when roomingthe guest. 為所有住店客人介紹客房設施，例如：空調控制，電燈開關，保險箱、電視，電話，衣櫥等。 7.????Identify VIPs, Platinum member, regular andlong staying guests and build rapport to offer personalized service 了解酒店的VIP，白金會員，常客和長住客，為他們提供個性化的服務。
前廳部實習生

3.8千-4.5千

廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 午餐補貼
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 福利
- 五險
廣東省廣州市凱旋龍酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責： 1、為到店客人辦理入住登記、退房手續，安排房間，盡最大可能滿足客人的合理需求。 2、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定。 3、檢查、核實當時及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作。 4、掌握住客動態及信息資料，控制房間狀態。 5、積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品。 6、為客人做好結賬工作。 7、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全。 8、完成上級領導委派的其他工作。任職要求： 1、年齡18歲-30歲，形象好、氣質佳、待人接物大方有禮，普通話流利，有較強的溝通能力與執行力。 2、文化程度：高中（中專）、大專及以上學歷，可招聘應屆畢業生，有工作經驗的優先錄取。項目工作地址如下選擇：工作地址：廣州市海珠區琶洲大道188號（From.k歡凱酒店廣州琶洲會展中心店）工作地址：廣州市天河區天河路123號七層、九層（From.k歡凱酒店廣州購書中心店）工作地址：廣州市天河區黃埔大道西路81號（From.k歡凱酒店體育西路店）
前廳部實習生 FO Trainee

2.6千-2.7千

珠海 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 員工生日禮物
珠海華發喜來登和珠海瑞吉酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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該崗位為運營崗位，職位包括前臺實習生及禮賓部實習生。【崗位職責】 1、熟悉飯店客房位置、類型、房費、折扣、飯店設施、營業時間以及特殊促銷等 2、了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、萬豪優先顧客、常客、團體客人抵店相關信息。 3、按飯店服務規范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務。更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息 4、執行公司安排的其他相關工作。 5、熟練掌握萬豪旅享家計劃，積極發展新會員。【崗位要求】 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 3、學習能力強，熱情開朗。
前臺接待實習生

2.6千-2.6千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 購房優惠福利
- 樂園免費門票
- 園區就餐折扣
- 豐厚年終獎
- 月休8天
廣州融創花間堂·悅雪

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、為客人辦理入住登記離店結賬手續，發放、回收房卡及鑰匙； 2、隨時掌握和了解房態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目； 3、向客人介紹、出售會員卡； 4、正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息； 5、負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續，不得把住店客人資料泄露； 6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告賓客服務經理。【崗位要求】 1、形象氣質良好，前廳部經驗者優先； 2、英語、粵語溝通順暢者優先，溝通技巧順暢； 3、具有相關工作經驗者將會優先考慮, 無經驗者需具有良好的外表與積極的態度，學習技能的潛力。
禮賓部實習生 Concierge Trainee

2.8千-3千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 五險一金
- 帶薪年假
- 年度旅游
- 溫馨氛圍
- 專業培訓
- 福利完善
- 位置優越
- 濃厚文化
深圳福田香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1.負責接待客人給予他們熱情而親切的服務： 2.提供行李服務，郵遞，開車門，派送留言/傳真，派送報紙等服務； 3.為客人提供咨詢服務。 ?職位要求； 1.吃苦耐勞； 2.善于表達，具備良好的溝通能力； 3.良好的團隊合作能力。
部門實習生

2.8千-2.8千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 每周雙休
- 集團免費住房
- 年終獎
- 人性化管理
廣州新世界酒店（瑰麗集團）

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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實習崗位：前臺、禮賓部崗位職責： 1.學習并熟悉酒店對應崗位營運部門工作細則和流程； 2.按照酒店的標準和流程提供對客服務確保客人滿意； 3.將對客服務中客人反饋的問題及時反饋給主管/經理以便跟進解決； 4.執行主管/經理安排的其他相關工作。崗位要求： 1.致力在酒店行業發展的在校實習生； 2.實習期至少滿6個月或以上； 3.工作態度端正，積極肯學，熱愛服務行業，良好的服務意識和溝通能力。
各部門實習生

2千-3千

佛山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五險一金
- 節日禮物
佛山南海雅樂軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.在校學生，持有效學生證件； 2.品格優良，身體健康。無不良嗜好。
酒店接待實習生

2千-3千

廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 領導好
- 管理規范
- 包吃包住
- 崗位晉升
廣州九龍湖生態度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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度假區內酒店熱招實習生：薪酬福利： 1.津貼方式: （1）2500元/月（滿勤），不滿勤核算方式:每天津貼100元，根據出勤天數核算。（2）付款方式:每月10號付款，通過銀行轉賬直接到實習生的銀行賬戶內。（3）調薪機制：每滿3個月的實習，根據工作表現獲得調薪機會，達到2800元/月。 2.根據部門安排崗位班次進行上班，每天工作時長8小時，統一月休6天。 3.免費提供住宿(水電費需自理)、免費班車（公司到宿舍距離為車程15分鐘左右），免費三餐工作餐以及工作制服。崗位職責： 1.負責酒店客人的入住手續辦理工作。 2.負責酒店客人的收銀、問題咨詢和投訴處理等工作。 3.按時完成上級交辦的其他工作。任職要求： 1.大專學歷及以上，專業不限，酒店或旅游或外語專業優先，學習成績優。 2.相貌端正、身體健康、態度端正、吃苦耐勞，能服從上級工作安排。 3.酒店前廳接待員/禮賓員，女身高163cm以上，男身高175cm以上。 4.熟練掌握辦公軟件的使用。 5.實習時長至少6個月