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客服

運(yùn)營經(jīng)理

8千-1萬

廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 人性化管理
- 包吃包住
- 購買五險
廣東朗譽(yù)酒店集團(tuán)有限公司

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷
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職位描述：職責(zé)描述： 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進(jìn)行執(zhí)行力管控； 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度，確保項目工作正常有序的推進(jìn)； 3、協(xié)助完善事業(yè)部費(fèi)用預(yù)算管理工作； 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議，監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達(dá)； 5、對新店、在營店的預(yù)算啟動及調(diào)整流程，跟進(jìn)門店及時制定預(yù)算目標(biāo)； 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調(diào)整，收集反饋意見，及時向上級給出調(diào)整建議； 7、執(zhí)行運(yùn)營管理制度、政策、流程； 8、落實分店對品牌標(biāo)準(zhǔn)的落實執(zhí)行，及質(zhì)檢； 9、落實分店的培訓(xùn)工作； 11、收集店長意見及建議，反饋給相關(guān)部門跟進(jìn)處理。任職要求： 1、3年以上酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉運(yùn)營發(fā)展趨勢，運(yùn)營管理模式和工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運(yùn)營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握； 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團(tuán)隊精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
公寓管家

8.5千-9千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
深圳市灣區(qū)國際酒店有限公司會展國際酒店分公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人

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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店公寓物業(yè)管理及服務(wù)相關(guān)運(yùn)營事務(wù)，深入了解長租業(yè)務(wù)板塊并配合銷售，營造良好的客戶體驗，并不斷提升服務(wù)水平； 2.負(fù)責(zé)接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續(xù)、跟進(jìn)租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務(wù)工作； 3.制訂物業(yè)管理相關(guān)制度及公寓入住安全守則，及時向租客傳達(dá)，確保租客遵守酒店公寓各項規(guī)定； 4.對違反規(guī)定的租客進(jìn)行糾正勸導(dǎo)，必要時聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理； 5.使用公寓系統(tǒng)實時更新房態(tài)，定期巡查公寓空置房間，確保房間內(nèi)設(shè)備功能正常，房態(tài)完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況，實時更新維護(hù)租客人員信息，確保樓宇內(nèi)安全及衛(wèi)生狀況等工作質(zhì)量； 7.負(fù)責(zé)物品、設(shè)備設(shè)施報修登記與協(xié)調(diào)處理； 8.出現(xiàn)消防、災(zāi)害、治安等突發(fā)事件，及時處置、報警，做好公寓租客疏散，現(xiàn)場秩序維護(hù)； 9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職條件： 1.45周歲以下，大專（含）以上學(xué)歷； 2.有物業(yè)管理或酒店客房2年以上工作經(jīng)驗； 3.熟練掌握公寓樓層的業(yè)務(wù)狀況及工作流程； 4.工作積極主動、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 5.較強(qiáng)服務(wù)意識和經(jīng)營意識； 6.具有敏捷思維及危機(jī)處理能力； 7.具備團(tuán)隊管理能力與經(jīng)驗； 8.責(zé)任心強(qiáng)，具有較高的政治水平和思想覺悟； 9.熟練使用各類辦公軟件，具備一定的文字功底。
民宿管家

6.5千-7千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
- 崗位晉升
廣州九龍湖生態(tài)度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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民宿管家月薪6000（試用期4800），單休，提供食宿，繳納五險一金。該崗位兩個班次排班：早班9-18點；晚班17點30分-次日9點（凌晨過后可以休息，以處理突發(fā)事件為主）。希望你是 1、受過良好的學(xué)歷教育（大專學(xué)歷及以上，歡迎2024或2025屆大學(xué)生投遞），擁有良好的精神面貌和氣質(zhì)形象（女生166以上/男生175以上）。 2、認(rèn)可阿那亞的文化和追求，尋求豐盈的精神內(nèi)核，展現(xiàn)積極向上的狀態(tài)。 3、掌握良好的溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識，能讓周邊人處于一個輕松愉悅的工作或生活環(huán)境。 4、掌握較強(qiáng)的工作主動性和團(tuán)隊協(xié)作能力，能讓周邊人處于一個信任友好的工作或生活氛圍。 5、掌握較強(qiáng)的電腦辦公技能和口頭表達(dá)及是非辨別能力，能讓自身的工作以及周邊人的工作有一定效率和良好的結(jié)果。 6、能接受服務(wù)行業(yè)的錯峰工作時間和早晚班及單休的排班模式。你獲得的歷練機(jī)會 1、了解民宿行業(yè)的經(jīng)營特點和阿那亞民宿產(chǎn)品內(nèi)容，負(fù)責(zé)將它們準(zhǔn)確的介紹給阿那亞的業(yè)主和訪客們，并學(xué)會主動思考和深化完善產(chǎn)品。 2、根據(jù)業(yè)主提交的資料，負(fù)責(zé)對資料進(jìn)行登記造冊，并學(xué)會保密性管理。 3、根據(jù)預(yù)訂的訪客，負(fù)責(zé)熱情接待提供有溫度的服務(wù)，讓他們感受到阿那亞的生活方式，認(rèn)可阿那亞的文化追求，并學(xué)會品牌的塑造。 4、在業(yè)主和訪客們?nèi)胱∏爸泻螅舷嚓P(guān)的資源為他們提供更符合實際需求的服務(wù)，讓大家感受到家一般的溫暖，并提高自身親和力。 5、負(fù)責(zé)對業(yè)主和訪客們退房后的房間進(jìn)行清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施的檢查，了解突發(fā)的情況及提前做好預(yù)防或突發(fā)處理方案，并提高自身緊急處理事情能力。 6、根據(jù)民宿的經(jīng)營特點和業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，定期負(fù)責(zé)經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和報告，提高經(jīng)營調(diào)整或發(fā)展依據(jù)的可靠性，并提高自身的數(shù)據(jù)分析能力。
高端民宿主理人

1.2萬-2萬

廣州 | 2年以上 | 大專
- 五險一金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 技能培訓(xùn)
廣州普昕酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【六大核心職責(zé)】 1、執(zhí)掌民宿全盤運(yùn)營：從客房服務(wù)、接待到特色活動策劃 2、打造網(wǎng)紅民宿IP：運(yùn)營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團(tuán)隊：人才培養(yǎng)+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官：開發(fā)在地文化體驗項目 5、應(yīng)急指揮官：確保24小時無憂運(yùn)營 6、品質(zhì)督導(dǎo)官：持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學(xué)歷，酒店或住宿行業(yè)2年+管理經(jīng)驗 3、具備新媒體運(yùn)營硬實力（有案例、作品等） 4、懂服務(wù)更懂情懷，能策劃更會落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者加入【超動心待遇】 1、薪資構(gòu)成：基本薪資+績效（面議從優(yōu)） 2、暖心福利：五險一金+帶薪年假+節(jié)日福利 3、成長計劃：行業(yè)大咖培訓(xùn)+晉升空間
攜程度假農(nóng)莊店長助理

7千-9.5千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
廣州意境文化旅游管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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1、運(yùn)營監(jiān)控;每日匯總各部門運(yùn)營數(shù)據(jù)，生成《運(yùn)營日報》;監(jiān)督SOP執(zhí)行 2、跨部門協(xié)同;協(xié)調(diào)前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續(xù)期;組織員工培訓(xùn) 4、新媒體渠道的維護(hù)運(yùn)營