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公寓管家

4千-4.5千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

包吃包住
五險一金
節(jié)日禮物
員工生日禮物
崗位晉升
年底雙薪
人性化管理
月休6、8天
帶薪年假
管理規(guī)范

廣州生物島高新木蓮莊酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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該崗位工作地點在廣州黃埔區(qū)知識城開芯國際大酒店崗位職責 1、負責公寓運營事務處理，包括處理來訪接待，租戶看房、處理客人日常問題，物業(yè)工作處理，合同釋義，租戶入住，退租等事宜； 2、協(xié)助公寓總監(jiān)處理一般客訴問題，并具有敏捷思維及危機處理能力； 3、熟悉每一位租戶的喜好及生活習慣，并在租戶提出要求時能快速做出解決； 4、維護客戶關系、組織住戶活動、提升租戶滿意度； 5、定期巡查公寓空置房源，確保歸屬房源設備功能正常，房態(tài)完好； 6、完成領導交代的其他任務。崗位要求 1、大專及以上學歷，形象良好，氣質佳優(yōu)先，具有酒店、長租公寓、物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的親和力，出色的人際交往和組織協(xié)調能力，以及良好的服務意識； 3、掌握基本辦公軟件，具備一定的文字功底。該崗位為固定月休6天

別墅專職管家

6.8千-7.8千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
包吃包住
管理規(guī)范
人性化管理
奢華品牌

深圳康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責： - 照顧家庭成員（衣食住） - 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規(guī)范 - 其他工作經(jīng)驗要求： - 具備家政服務經(jīng)驗1年以上優(yōu)先考慮 - 身份背景：身份合法、真實可靠，需提供身份證原件及復印件核實。無不良嗜好（如酗酒、賭博等），無犯罪記錄（可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書）。 - 語言溝通：能進行基本的普通話溝通，理解能力強，能清晰表達。工作態(tài)度與素養(yǎng)要求： 1.責任心強：工作認真細致，積極主動，能自覺完成分內工作，對雇主家庭財物負責。 2.誠實可靠：品行端正，為人誠實，不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛(wèi)生：個人衛(wèi)生習慣良好，工作期間保持整潔，操作符合衛(wèi)生規(guī)范。 4.吃苦耐勞：能適應家庭勞動強度。 5.溝通良好：能清晰表達，主動溝通工作進展和遇到的問題，接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動：眼里有活，能主動發(fā)現(xiàn)需要完成的工作。 7.安全意識：具備基本的安全常識，注意防火防盜防意外，特別在照顧小孩或老人時，安全第一。 8.尊重雇主：尊重雇主的生活習慣、宗教信仰和家庭文化。業(yè)主公司(代招)

運營經(jīng)理

8千-1萬

廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
包吃包住
購買五險

廣東朗譽酒店集團有限公司

精品酒店 | 50-99人

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職位描述：職責描述： 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進行執(zhí)行力管控； 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度，確保項目工作正常有序的推進； 3、協(xié)助完善事業(yè)部費用預算管理工作； 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議，監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達； 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程，跟進門店及時制定預算目標； 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整，收集反饋意見，及時向上級給出調整建議； 7、執(zhí)行運營管理制度、政策、流程； 8、落實分店對品牌標準的落實執(zhí)行，及質檢； 9、落實分店的培訓工作； 11、收集店長意見及建議，反饋給相關部門跟進處理。任職要求： 1、3年以上酒店運營管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉運營發(fā)展趨勢，運營管理模式和工作流程，良好的溝通、協(xié)調和組織能力； 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握； 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

高端民宿主管（雙休國際聯(lián)號酒店經(jīng)驗）

1萬-1.5萬

廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
包吃包住
帶薪年假
管理規(guī)范
技能培訓

廣州瑯川文化發(fā)展有限公司

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責： 1. 全面負責民宿前臺、客房日常管理工作，確保民宿服務質量和衛(wèi)生標準符合公司要求； 2. 制定并執(zhí)行房務部的工作計劃，服務流程及管理制度，優(yōu)化部門運作效率； 3. 根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的線下和線上工作策略，提升房間收益； 4. 有效處理賓客關系，提升客戶入住體驗，擅長各OTA網(wǎng)評管理； 5. 對于所管轄區(qū)域資產(chǎn)進行管理，定期輸出周報/月報/季報/年報分析報告及復盤管理。任職要求： 1.本科及以上學歷，酒店管理專業(yè)（旅游管理類），具備酒店專業(yè)英語聽說能力。 2.3年以上奢華酒店房務部工作經(jīng)驗，有2年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備奢華酒店、精品民宿，民宿籌備、OTA管理運營經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 熟悉酒店或民宿各項業(yè)務流程及管理規(guī)范，對于細節(jié)的關注和對卓越的服務熱情。 4.具有較強的團隊管理能力、統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調能力、問題解決能力及抗壓能力。

公寓管家

8.5千-9千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

深圳市灣區(qū)國際酒店有限公司會展國際酒店分公司

有限服務中檔酒店 | 1000-2000人

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崗位職責： 1.負責酒店公寓物業(yè)管理及服務相關運營事務，深入了解長租業(yè)務板塊并配合銷售，營造良好的客戶體驗，并不斷提升服務水平； 2.負責接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續(xù)、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務工作； 3.制訂物業(yè)管理相關制度及公寓入住安全守則，及時向租客傳達，確保租客遵守酒店公寓各項規(guī)定； 4.對違反規(guī)定的租客進行糾正勸導，必要時聯(lián)系相關部門協(xié)助處理； 5.使用公寓系統(tǒng)實時更新房態(tài)，定期巡查公寓空置房間，確保房間內設備功能正常，房態(tài)完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況，實時更新維護租客人員信息，確保樓宇內安全及衛(wèi)生狀況等工作質量； 7.負責物品、設備設施報修登記與協(xié)調處理； 8.出現(xiàn)消防、災害、治安等突發(fā)事件，及時處置、報警，做好公寓租客疏散，現(xiàn)場秩序維護； 9.領導交辦的其他工作。任職條件： 1.45周歲以下，大專（含）以上學歷； 2.有物業(yè)管理或酒店客房2年以上工作經(jīng)驗； 3.熟練掌握公寓樓層的業(yè)務狀況及工作流程； 4.工作積極主動、較強的溝通協(xié)調能力； 5.較強服務意識和經(jīng)營意識； 6.具有敏捷思維及危機處理能力； 7.具備團隊管理能力與經(jīng)驗； 8.責任心強，具有較高的政治水平和思想覺悟； 9.熟練使用各類辦公軟件，具備一定的文字功底。

民宿接待經(jīng)理/主管

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
領導好
管理規(guī)范
包吃包住
崗位晉升

廣州九龍湖生態(tài)度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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該崗位單休，買五險一金，包住，餐補1000。崗位職責： 1、積極溝通配合民宿中心內部及外部門各項工作的開展，并組織本部門貫徹執(zhí)行社區(qū)政策； 2、熟練使用民宿系統(tǒng)并根據(jù)數(shù)據(jù)和報表快速掌握運營情況，參與民宿系統(tǒng)迭代功能需求的討論，提出有建設性的建議； 3、根據(jù)現(xiàn)場接待情況及時進行溝通調整，決策、處理區(qū)域內的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導； 4、掌握近期預訂情況，對本區(qū)域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實； 5、每月根據(jù)整理的服務投訴，整理的峰值體驗，分析并調整服務流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程，明確督導重點； 6、負責解決本區(qū)域內的嚴重客訴，處理本區(qū)域特殊事件和賓客的特殊要求，處理并解決小程序后臺客人嚴重差評； 7、與園區(qū)內其他部門保持良好溝通與合作，推動各項對接工作順利實施； 8、關注本區(qū)域業(yè)主小群特殊問題及時效，對員工的溝通方式提供有效指導，并及時補位做出回復；制定區(qū)域內新業(yè)主協(xié)議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執(zhí)行部門的盤點計劃，有效對區(qū)域資產(chǎn)進行管控，確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 10、協(xié)助民宿負責人完成其它工作安排。任職要求： 1、本科及以上學歷，有物業(yè)、城市型民宿及酒店前廳的管理工作； 2、有較強的溝通協(xié)調能力，有良好的團隊意識； 3、有服務意識，沉穩(wěn)干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。

民宿管家

6.5千-7千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
領導好
管理規(guī)范
包吃包住
崗位晉升

廣州九龍湖生態(tài)度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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民宿管家月薪6000（試用期4800），單休，提供食宿，繳納五險一金。該崗位兩個班次排班：早班9-18點；晚班17點30分-次日9點（凌晨過后可以休息，以處理突發(fā)事件為主）。希望你是 1、受過良好的學歷教育（大專學歷及以上，歡迎2024或2025屆大學生投遞），擁有良好的精神面貌和氣質形象（女生166以上/男生175以上）。 2、認可阿那亞的文化和追求，尋求豐盈的精神內核，展現(xiàn)積極向上的狀態(tài)。 3、掌握良好的溝通技巧和較強的服務意識，能讓周邊人處于一個輕松愉悅的工作或生活環(huán)境。 4、掌握較強的工作主動性和團隊協(xié)作能力，能讓周邊人處于一個信任友好的工作或生活氛圍。 5、掌握較強的電腦辦公技能和口頭表達及是非辨別能力，能讓自身的工作以及周邊人的工作有一定效率和良好的結果。 6、能接受服務行業(yè)的錯峰工作時間和早晚班及單休的排班模式。你獲得的歷練機會 1、了解民宿行業(yè)的經(jīng)營特點和阿那亞民宿產(chǎn)品內容，負責將它們準確的介紹給阿那亞的業(yè)主和訪客們，并學會主動思考和深化完善產(chǎn)品。 2、根據(jù)業(yè)主提交的資料，負責對資料進行登記造冊，并學會保密性管理。 3、根據(jù)預訂的訪客，負責熱情接待提供有溫度的服務，讓他們感受到阿那亞的生活方式，認可阿那亞的文化追求，并學會品牌的塑造。 4、在業(yè)主和訪客們入住前中后，整合相關的資源為他們提供更符合實際需求的服務，讓大家感受到家一般的溫暖，并提高自身親和力。 5、負責對業(yè)主和訪客們退房后的房間進行清潔衛(wèi)生、設備設施的檢查，了解突發(fā)的情況及提前做好預防或突發(fā)處理方案，并提高自身緊急處理事情能力。 6、根據(jù)民宿的經(jīng)營特點和業(yè)務運營情況，定期負責經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和報告，提高經(jīng)營調整或發(fā)展依據(jù)的可靠性，并提高自身的數(shù)據(jù)分析能力。

高端民宿主理人

1.2萬-2萬

廣州 | 2年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
技能培訓

廣州普昕酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【六大核心職責】 1、執(zhí)掌民宿全盤運營：從客房服務、接待到特色活動策劃 2、打造網(wǎng)紅民宿IP：運營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團隊：人才培養(yǎng)+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官：開發(fā)在地文化體驗項目 5、應急指揮官：確保24小時無憂運營 6、品質督導官：持續(xù)優(yōu)化服務標準【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學歷，酒店或住宿行業(yè)2年+管理經(jīng)驗 3、具備新媒體運營硬實力（有案例、作品等） 4、懂服務更懂情懷，能策劃更會落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者加入【超動心待遇】 1、薪資構成：基本薪資+績效（面議從優(yōu)） 2、暖心福利：五險一金+帶薪年假+節(jié)日福利 3、成長計劃：行業(yè)大咖培訓+晉升空間

攜程度假農(nóng)莊店長助理

7千-9.5千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

廣州意境文化旅游管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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1、運營監(jiān)控;每日匯總各部門運營數(shù)據(jù)，生成《運營日報》;監(jiān)督SOP執(zhí)行 2、跨部門協(xié)同;協(xié)調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續(xù)期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營

門店店長

1萬-1.5萬

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
技能培訓
管理規(guī)范
平臺廣闊
提供食宿
崗位晉升
員工生日禮物
節(jié)日禮物

萬科酒店與度假事業(yè)部

國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人

投遞簡歷

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一、崗位職責 1、戰(zhàn)略與品牌：制定執(zhí)行長期戰(zhàn)略，保障高端市場；打造推廣高端品牌，維護形象，拓展高端客戶。 2、運營與服務：監(jiān)督運營，保障服務品質效率；推動創(chuàng)新，提供個性化服務。 3、團隊與人才：構建高效團隊，吸引培養(yǎng)高端人才；建立培養(yǎng)體系，提供發(fā)展空間。 4、財務與成本：制定執(zhí)行財務預算，優(yōu)化資源；精細化管控成本，提升效益。 5、客戶與市場：挖掘客戶需求，提供定制服務；拓展市場渠道，提升份額與競爭力。 6、設施與技術：保障高端設施運行；引入技術，推動智能化和環(huán)保。二、任職要求 1、8 年以上高端行業(yè)管理經(jīng)驗，5 年以上總經(jīng)理經(jīng)歷；卓越戰(zhàn)略規(guī)劃能力，契合萬科泊寓文化，國企背景優(yōu)先。 2、行業(yè)與專業(yè)：把握行業(yè)動態(tài)，熟悉高端客戶需求及市場趨勢；掌握全鏈條運營管理知識。 3、高效溝通客戶、合作伙伴及團隊；具備跨文化溝通能力。 4、擅長吸引、培養(yǎng)、激勵高端人才，構建高效團隊；有成熟管理經(jīng)驗。 5、扎實財務基礎，精通預算編制與執(zhí)行；優(yōu)化成本結構，提升效益。 5、強烈責任擔當，能承擔壓力，保障工作質量與目標達成。

公寓管家

別墅專職管家

運營經(jīng)理

高端民宿主管（雙休 國際聯(lián)號酒店經(jīng)驗）

公寓管家

民宿接待經(jīng)理/主管

民宿管家

高端民宿主理人

攜程度假農(nóng)莊店長助理

門店店長

高端民宿主管（雙休國際聯(lián)號酒店經(jīng)驗）