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            • 運營經理

              8千-1萬
              廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 購買五險
              • 投遞簡歷
              職位描述: 職責描述: 1、執行力管理及監控體系對事業部及門店進行執行力管控; 2、執行事業部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進; 3、協助完善事業部費用預算管理工作; 4、協助組織事業部重要會議,監督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達; 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程,跟進門店及時制定預算目標; 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整,收集反饋意見,及時向上級給出調整建議; 7、執行運營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標準的落實執行,及質檢; 9、落實分店的培訓工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關部門跟進處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運營管理工作經驗; 2、熟悉運營發展趨勢,運營管理模式和工作流程,良好的溝通、協調和組織能力; 3、了解前期規劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統掌握; 4、優秀的職業素養,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰。
            • 酒店經理

              8千-1萬
              廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              經濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.制定酒店業務規劃、經營方針、經營管理目標、年度工作計劃與員工管理計劃,經公司確定后組織實施; 2.根據市場變化和發展規律,制定市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織落實市場開拓計劃; 3.負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度,協調各部門關系; 4.全面負責酒店人、財、物的管理,定期分析財務狀況,控制各類費用指標和生產服務成本; 5.主持酒店的基本團隊建設、規范內部管理,擬訂酒店內部管理機構設置方案和基本管理制度; 6.全面負責酒店的安全管理,抓好安全生產、食品衛生和消防、治安安全工作,確保賓客的人身、財產安全,負責處理酒店重大突發事件; 7.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關系,建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶; 8.完成公司上級主管部門及政府有關部門交辦的其他工作。 【崗位要求】 1.酒店管理、企業管理類相關專業優先考慮; 2.25-40歲,有3年以上酒店店長獨立管理經驗,且經營業績較好; 3.熟悉酒店運作,制定酒店發展戰略,具備出色的溝通協調能力及把握酒店全局運作的能力; 4.思維敏捷,極強的處理突發事故的能力,具備良好的團隊意識及敬業精神; 5.具備較強的分析、判斷、溝通、培訓、社交能力; 6.品質端正,成熟穩重,具有良好的品德和職業道德操守; 【公司福利體系】 薪資待遇:底薪面談(8k起)+績效+提成+年終獎 工作時間:上班時間8:30-18:00,依法享受各項帶薪假期和國家法定節假日。 辦公地點:廣州番禺大石庭泊公館 面試地點:廣州番禺大石德智創意園A1區602人事部(總部地址,距離酒店步行5分鐘路程) 專業培訓:公司出資提供免費且持續的專業化培訓。 生活食宿:提供住宿,包中晚兩餐。 基本保障:購買五險,給與足夠的保障。 生日關懷:員工生日會,贈與你特色專屬禮物。 祝賀禮金:春節利是紅包雨、開工紅包禮品。 節日福利:元宵節、女生節、情人節、端午節、中秋節、圣誕節等精美禮品以及豐富多彩的節日活動,包你過節超有儀式感。 員工活動:不定期組織下午茶,旅游,打球,聚餐等娛樂活動。 晉升調薪:3-6個月晉升一次,完善公平的晉升體系及空間,給你足夠的空間展示及發揮自己的才能。
            • 廣東 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 年度旅游
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              財務回報 1.向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。 2.保證設備的清潔和修繕。 3.完成每日客房檢查工作單 4.?與上級會面并承擔每日分配的任務。 5.?完成區域客房報告。 6.?準確記錄在劃定的區域內的房間情況。 7.向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 8.?按照既定標準和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 9.補充客用品 10.及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 11.?及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。 12.?及時向上級匯報客人的投訴。 13.遵守酒店的健康、安全和衛生政策。 14.?保持個人儀容和衛生標準。 15.按要求參加會議和培訓活動
            • 廣東 | 3年以上 | 中專
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 廣東 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,有一定英語讀寫能力; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 廣東 | 3年以上 | 中專
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下,代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業培訓,讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀律處分。 6、根據酒店標準,進行每年一次的1:1的個人發展回顧,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工,令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人,確保客人信息完整填寫并確認,按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員,同時確認付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務,發展客人加入會員。 18、和銷售,預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數據的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
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