崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)會(huì)所餐廳相關(guān)的一切事務(wù)，確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 2.確保公寓餐廳能夠正常安全的開放運(yùn)營(yíng)。 3.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)所員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，不斷提高整體的服務(wù)水平。 4.協(xié)助管理餐廳的日常工作，針對(duì)客人對(duì)食品的意見和建議及時(shí)反饋和整改。 5.維護(hù)好與客人的關(guān)系，組織住店客人定期的節(jié)日慶祝活動(dòng) 6.保持與其他物業(yè)及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。 7.妥善及時(shí)地處理好客人投訴。 8.及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。 9.選拔和培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工。 任職要求: 1.有3-5年酒店/公寓行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1-2年為餐廳管理的經(jīng)驗(yàn)，有宴會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳。熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)和操作； 2.具備良好的英語溝通水平； 3.良好溝通協(xié)調(diào)能力，獨(dú)立工作能力

崗位職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)擦凈餐具、服務(wù)用具，搞好餐廳、會(huì)議室、康體的衛(wèi)生工作。 （2）負(fù)責(zé)餐廳擺臺(tái)，做好各項(xiàng)開餐前的準(zhǔn)備工作，保證各種餐具、調(diào)味器、用具衛(wèi)生無破損，?清潔衛(wèi)生。 （3）熟悉掌握餐廳菜單上各種不同菜肴，了解其原料、配料、烹調(diào)做法所需的烹調(diào)時(shí)間、菜肴的口味、所屬菜式菜肴的價(jià)格、菜肴具體的服務(wù)方法等。 （4）熟悉掌握餐廳所經(jīng)營(yíng)的各種酒水、飲料的產(chǎn)地特點(diǎn)等內(nèi)容，能夠做好介紹推銷工作。 （5）根據(jù)餐廳、會(huì)議室、康體所規(guī)定的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （6）負(fù)責(zé)接受客人對(duì)菜肴服務(wù)等提出的建議或投訴并及時(shí)匯報(bào)。 （7）服從分配到不同崗位，及時(shí)輪班工作。 （8）檢查餐廳的清潔工作和營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)餐具清潔及做好餐后各項(xiàng)結(jié)束工作。 （9）完成上級(jí)交辦的其它工作。 ?要 求?： （1）半年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有1年以上四星級(jí)及以上服務(wù)公寓（酒店）餐飲工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 （2）形象良好，責(zé)任感強(qiáng)，有上進(jìn)心，服從部門工作安排。

1.形象良好，初中或以上學(xué)歷。 2.具備良好的溝通能力及友善、積極的綜合素質(zhì)。 3. 有餐飲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 我們提供具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與福利，包括崗位工資與季度獎(jiǎng)金、提成獎(jiǎng)、年底獎(jiǎng)金、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假及員工年度外游與生日賀禮；同時(shí)購(gòu)買全額五險(xiǎn)一金。

工作職責(zé)： 1. 處理餐廳的日常工作，妥善及時(shí)地處理客戶的要求、詢問和投訴。 2. 主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到地為客人服務(wù)，使客人有賓至如歸的感覺。 3. 協(xié)助領(lǐng)班做好會(huì)所餐廳的工作，如積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備。 4. 協(xié)助領(lǐng)班做好會(huì)所康體的工作，如會(huì)議室、電影房、兒童房的管理，康體前臺(tái)客人預(yù)訂的處理。 5. 有獨(dú)立處理事務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，善于班前或班后提出存在的問題。 6. 配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作符合集團(tuán)的操作流程，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。 資質(zhì)要求： 1. 有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有獨(dú)立處理事物的能力； 2. 品格端正，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，吃苦耐勞的精神； 3. 態(tài)度積極，彬彬有禮，熱愛酒店工作； 地址：廣州市天河區(qū)天河區(qū)珠江西路5號(hào)附樓雅詩閣服務(wù)公寓。 注：八小時(shí)工作制，做五休二。 福利待遇：五險(xiǎn)一金，補(bǔ)充醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)，餐費(fèi)補(bǔ)貼 帶薪年假七天起，年底雙薪+獎(jiǎng)金，節(jié)日福利，生日福利

【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級(jí)反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、有餐飲同崗服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。 4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康，儀表端莊。 其他要求 語言能力：中國(guó)普通話-精通 計(jì)算機(jī)能力：良好 年齡要求：18-35歲

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【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、執(zhí)行部門安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有意向在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、營(yíng)運(yùn) 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)，來尋求反饋。 在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)指南，并進(jìn)行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時(shí)間調(diào)整）。 為所有的員工和客人，建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助（例如工作時(shí)間表，樓層安排，預(yù)定）。 找到解決如電話服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過使用工作指令和檢查，管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確保客人的滿意度。 運(yùn)用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵(lì)我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄，菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨?cè)對(duì)新加入的員工實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程。 通過所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來激勵(lì)員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通，以爭(zhēng)取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對(duì)待的政策，建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。 確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，新的主意和方法。 積極推動(dòng)部門與部門之間的關(guān)系。 【崗位要求】 必須有3年以上的餐廳管理經(jīng)驗(yàn) 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧 精通英語和中文 女士?jī)?yōu)先

崗位職責(zé) 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺(tái),設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會(huì)議。 4、確保自助餐臺(tái)的干凈和整潔。 5、確保服務(wù)臺(tái)保持干凈和整潔。 6、有效地與廚房溝通。 8、和客人和同事禮貌友好。 9、呈現(xiàn)菜單給客人和點(diǎn)飲料。 崗位要求 1、良好的溝通能力 2、形象好。 3、有中餐、宴會(huì)及VIP接待經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)餐廳要求，認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用； 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供服務(wù)， 4、配合部門工作，聽從指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。 任職資格： 1、年齡18-40歲，身體健康，能吃苦； 2、品行端正，能吃苦耐勞，中技以上文化程度； 工作地點(diǎn)：廣州市?埔區(qū)開創(chuàng)大道1144號(hào)