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            • 客服

            • 江門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 司齡工資
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同品牌客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 廣州 | 5年以上 | 大專
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 五險一金
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責客房部的整體經營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求: 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有5年以上星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、物業管理等相關專業優先; 2、至少4-6 年酒店客房服務相關經驗,其中需包含2-3 年客房主管 / 副經理管理經驗,熟悉客房清潔、布草管理、設施維護、客訴處理等全流程; 3、有國際連鎖酒店(如希爾頓、洲際、萬豪等)或四星級及以上酒店客房管理經驗者優先; 4、具備客房團隊搭建與培訓經驗,能制定客房服務標準、考核制度,并有效落地執行; 5、熟悉客房標準化服務流程:能制定 / 優化客房清潔流程; 6、具備客房資源統籌能力:實時監控客房狀態 7、熟練管理客房物資:如布草、清潔用品、客用品(洗發水、沐浴露、礦泉水等)的采購、庫存盤點與成本控制,確保物資充足且不積壓,降低運營成本; 8、建立客房品質檢查體系,高效處理客房相關客訴; 9、制定常規客房保潔計劃,定期提交客房設施維護計劃;
            • 客房經理

              8千-1萬
              廣州 | 10年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責客房部的整體運營和管理,確保酒店客房服務的質量和效率; 2、制定并實施客房部的年度工作計劃和預算,監督執行情況; 3、協調與相關部門的工作,保證客房部與其他部門之間的良好溝通和協作; 4、處理客戶投訴和建議,提升客戶滿意度; 5、培訓和指導客房員工,提高團隊的服務水平和專業技能。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理相關專業,10年以上相關工作經驗; 2、具備優秀的領導能力和團隊管理經驗; 3、熟悉酒店客房管理流程和服務標準; 4、具有較強的溝通協調能力和解決問題的能力; 5、良好的職業道德和個人素養,能適應一定的工作壓力; 6、持有相關管理證書者優先考慮。
            • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 管理規范
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 購買社保
              • 人性化管理
              • 免費泡溫泉
              • 帥哥美女多
              • 五險一金
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              1 . 向行政管家匯報日常工作并接受行政管家的日常工作指派; 2.主動致力提高個人業務知識、技能和服務質量,所有對客服務標準須嚴格按照酒店服務標準流程進行操作; 3.根據酒店標準統一的儀容儀表要求,時刻保持高標準的儀容儀表,制服整潔、精神飽滿,給客人留下最佳印象; 4.熟知酒店產品知識及各類服務項目,客房分布,以及本地風土人情、周邊旅游資源、并持續更新信息,確保傳達給賓客信息的準確性; 5.具備良好的溝通、組織協調及應變能力,能夠妥善的處理客人提出的各類問題,并與各部門保持良好有效的溝通; 6.負責酒店賓客從入住前到退房后的全程貼心服務,包括:到店前、入住及退房手續辦理服務、餐飲服務需求跟進、溫泉服務跟進、以及賓客在店期間一切服務需求的跟進落實,滿足客人提出的合理的個性化需求,并在此基礎上為客人營造驚喜氛圍
            • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃
              • 提供住宿
              • 績效獎金
              • 工會醫療互助
              • 技能培訓
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              一、崗位職責 1. 日常運營執行 ? 依據房務部總監制定的部門戰略、年度計劃及服務標準,細化并落實客房(或分管模塊)的日常運營流程; ? 負責客房清潔與布草更換、公共區域衛生等具體工作的排班與監督,確保高效運轉; ? 每日檢查客房狀態、設施完好度及服務質量,及時糾正偏差,確保符合總監設定的標準。 2. 服務質量落地 ? 嚴格執行總監制定的服務規范和衛生標準,定期抽查客房服務細節(如客房布草整潔度、接待用語規范性等); ? 處理一般性客戶投訴,復雜問題及時上報總監并協助跟進解決,確保客戶滿意度指標達成; ? 組織一線員工進行服務技能培訓(如禮儀、應急處理),將總監的管理要求轉化為員工的實際行動。 3. 團隊日常管理 ? 負責分管團隊的考勤、排班、績效統計,執行總監制定的績效考核方案; ? 關注員工工作狀態,協調解決團隊內部矛盾,將員工訴求反饋給總監,協助提升團隊穩定性; ? 指導基層主管開展工作,確保指令從總監到經理再到一線的有效傳遞。 4. 成本與資源執行 ? 按照總監制定的成本預算,控制分管區域的物料消耗(如清潔劑、客用品)、能源使用,記錄消耗數據并定期上報; ? 管理客房設施的日常巡檢,發現問題及時報修,確保設施完好率符合總監要求; ? 協助總監進行布草、物料的庫存盤點,確保數據準確。 5. 協作與匯報 ? 配合總監完成跨部門協作事項(如大型接待、營銷活動),執行具體對接工作; ? 每日/每周向總監匯報運營數據(如出租率、投訴量)、工作進展及需協調的問題,提出改進建議。 6. 應急事務處理 ? 處理分管區域的突發情況(如客房物品損壞、客戶臨時需求),超出權限的及時上報總監; ? 協助總監組織應急演練,確保一線員工掌握基本應急流程。 二、任職條件 1. 學歷與專業 ? 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先; ? 持有客房相關資格證書者優先。 2. 工作經驗 ? 3年以上酒店房務部工作經驗,其中至少2年基層管理經驗(如客房主管); ? 熟悉客房清潔等具體業務流程,有星級酒店經驗者優先。 3. 專業能力 ? 能熟練執行房務部運營標準,掌握基礎辦公軟件; ? 具備一定的團隊管理能力、問題解決能力,能高效落實上級指令; ? 了解成本控制基本方法,能按預算要求管理物料和資源。 4. 素質要求 ? 執行力強,注重細節,能嚴格按照總監設定的標準推進工作; ? 具備良好的溝通能力,能有效對接一線員工和上級總監; ? 服務意識強,有耐心,能應對客戶和員工的日常需求; ? 具備基礎英語溝通能力。 5. 其他 ? 身體健康,能適應輪班或加班; ? 服從管理,有良好的團隊協作精神。
            • 客房部經理

              8千-1.2萬
              潮州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 孝心工資津貼
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              有投必應
              有投必應
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、專科以上學歷。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              1、根據上級確定的經營計劃指標,制定計劃實施方案,并監督落實。 2、與銷售、前臺等部門協調、溝通、配合和控制房態,保證客房出租率。 3、負責客房、洗滌、宿舍消耗品領用、設備添置、更新的審批和申購工作,做好開源節流,監督部門的經營費用預算和核算工作,控制費用支出,落實費用指標。 4、參加公司行政例會和主持部門例會,貫徹落實上級決議和指示。 5、根據上級確定的方針政策,制定部門的各項計劃和有關規章制度,并落實監督。 6、負責對服務經理、主管、員工的任用、督導、思想教育、業務培訓和定期評核工作,提出獎懲建議。 7、檢查客房、洗滌、宿舍服務接待、衛生清潔、設備保養工作。對管理和服務中存在的薄弱環節及時制定措施予以改進,使服務質量指標達到標準。 8、掌握客情,監督落實服務接待任務,參與對VIP客人的接待,定期拜訪長住客人。 9、處理客人投訴,對客人反饋的意見定期組織下屬進行質量分析,提高服務質量。 10、與工程部協調,做好客房、洗滌、宿舍設施設備的檢修、保養和管理工作,保證客房、洗滌、宿舍設施設備的使用。 11、檢查管轄區域的消防安全工作,監督下屬落實安全管理制度,并與保安部緊密合作,保證客人的人身及財產安全。 12、與各部門密切協調溝通,保證管理與服務信息的暢通。
            • 客房部經理

              7千-1.2萬
              廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              其他景區 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、協助客房部總監的日常管理及分工; 2、負責客房部員工的日常巡查、監督、指導; 3、負責提升對客服務品質,跟進VIP房間的接待,監督處理客人遺留物品。 任職要求: 1、大專及以上學歷優先; 2、3年以上四、五星級酒店客房管理工作經驗,熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準; 3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 購房優惠福利
              • 樂園免費門票
              • 園區就餐折扣
              • 豐厚年終獎
              • 月休8天
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 肇慶 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 提供食宿
              • 晉升渠道
              • 技能培訓
              • 節日福利
              • 團建活動
              • 月休6-8天
              • 激勵政策
              • 國際品牌
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.處理員工日常事務,計劃并分配工作,為每個員工設定工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予 定期反饋,協助解決各種員工矛盾,提高團隊成員的績效。 2.參與準備部門年度預算與財務計劃。監控預算、控制費用,重點是提升工作效率。 3.負責客房部與洗衣房服務質量。安排所有客房和公共區域的常規檢查,確保家具、客房、設備、床上 用品、公用衛生間、大堂區域的整潔并得到及時養護,確保賓客滿意。 4.對賓客的投訴予以回應,確保采取相應的行動予以解決或改正,達到賓客滿意度。根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 5.在合理的成本下確保盡可能高標準的清潔,維護,客房用品和易消耗品。 6.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 7.建立有效的領導機制,培訓、激勵、發展員工。 8.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位職責: 1.3年度假酒店的工作經驗和3年的管理經驗。 2.須精通微軟辦公室軟件,熟練Opera操作系統。 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4.良好口頭及書面溝通技巧。 5.具有培訓、激勵、評估、指導員工及經理的能力。 6.協助行政管家處理客房一切工作。
            • 行政副管家

              9千-9.5千
              深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.掌握所負責樓的房態信息,確保房間可正常入住; 2.隨時對房間衛生、設施設備、各項物品及服務人員進行檢查,確保酒店客房整體工作質量和服務質量; 3.負責制定公共區域清潔、消殺、設備保養工作計劃并組織實施,落實檢查工作,并合理安排樓層保養,使公共區域衛生達到標準; 4.跟進當日維修、保養情況,檢查壞房的維修狀況、前一天房間檢測結果的情況; 5.為員工提供詳細、精確、及時的反饋,對所轄員工進行崗位技能培訓和工作指導; 6.經常性走動式檢查,發現員工在工作中出現的問題和不符合酒店要求的,及時指出,予以糾正; 7.處理客人投訴及其他突發事件并向上級匯報; 8.以不同的工作方式來完成任務, 能迅速調整工作方式來配合不同情況;面臨多種需求和任務時, 有能力應付和區分優先順序來處理; 9.負責客房用品管理,下單采購、庫存管理。 任職條件: 1.40周歲以下,大專(含)以上學歷; 2.有酒店客房管理2年以上工作經驗者; 3.熟練掌握客房樓層的業務狀況及工作流程; 4.有客房設施設備的維護、保養及清潔知識; 5.具備團隊管理能力與經驗; 6.較強服務意識和經營意識; 7.責任心強,具有較高的政治水平和思想覺悟; 8.較強的溝通、協調能力; 9.熟練使用各類辦公軟件,精通普通話,具備一定的英語聽說讀寫能力。
            • 行政管家

              1萬-1.5萬
              東莞 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 年年高升
              • 這里有高富帥
              • 這里有白富美
              • 領導親切
              • 提供食宿
              • 節日有禮收
              • 年度旅游
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃; 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內; 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率; 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.男女不限,大專學歷或同等以上; 2.有五星級酒店客房管理工作經驗; 3.熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書; 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準; 5.具有親和力、效率高、組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 公積金10%
              • 公寓式宿舍
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.管理酒店客房部的運營,以確保符合質量標準,并根據酒店和公司的業務目標為酒店客人提供最佳服務。 2.負責制定部門年度預算;監控和報告與計劃的差異;跟蹤人工成本和相關費用。 3.實施和控制客房管理程序,包括遺留物品、鑰匙控制、安保和緊急程序、員工和客人的健康和安全。 4.建立和維護布草和清潔用品庫存的成本控制系統,監督此類用品的預算、訂購和接收,以保持酒店有效運營所需的適當庫存水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,并且有1年以上同崗位工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 客房部經理

              1萬-1.2萬
              中山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責度假區開發籌建客房部門HOE清單梳理、選版建議、入庫驗收落位,POB數據統計,SOP、P&P及其它制度流程體系搭建。 2、負責部門人員招聘、培訓、考核等人才梯隊建設和管理工作。 3、負責客房部的整體經營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃。 4、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 5、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和維護。 6、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 7、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 8、科學開展組織編制或修訂部門工作程序及工作考評,確保部門人員按照操作標準、以最佳的狀態完成崗位工作,為賓客提供有溫度且具個性化的服務體驗。 9、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 10、定時查閱各分部的工作日記和每周總結匯報,督查各分部的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 11、完成公司或領導交辦的其它事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,綜合能力和素質較佳,形象氣質良好。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,掌握常規的電腦辦公技能,對酒店運營系統和物資特性有一定的了解。 3、具備高星級酒店、特色精品酒店或高端度假型酒店管理工作經驗,具備客房管理、服務流程和質量標準等基本功底。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 5、具有文旅項目開發籌建工作經驗者優先考慮。
            • 行政管家

              9.5千-1.2萬
              深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.Lead the Housekeeping Department by developing and implementing departmental objectives in line with the hotel business objectives. 部門的目標要與酒店經營目標相一致,通過發展、實現部門目標領導客房部。 2.Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs. 監督客房部運營,例如清潔與維護,確保與客房部規章、程序、標準相一致,滿足客人的需要。 3.Inspect all areas and take corrective measures in order to meet Kempinski Standards in terms of cleanliness, maintenance and supply. 檢查所有地方,采取正確措施,在清潔、維修、房間用品方面以達到凱賓斯基的標準。 4.Develop, implement and continually review the policies, procedures, practices and standards. 發展、實施、檢查部門的規定、程序、實踐以及標準。 5.Select, train, develop, schedule and manage the performance of direct and indirect subordinates to ensure the efficient running of housekeeping operations. 挑選、培訓、發展下屬,管理下屬的表現,保證客房部的有效運營。
            • 珠海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              此崗位為瑞吉酒店招聘 崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.按規定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務。 2.掌握實時房態,掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務準備。 3.與前廳部、餐飲部、工程部、財務協調工作,為貴賓提供第一流的服務。 4.掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求,檢查預抵貴賓的房間。 5.檢查VIP的房間,對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問,關照并協調有關部門予以特殊服務。 6.及時有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 崗位要求 1.大專畢業學歷或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房同崗位工作經驗。 3.熟悉酒店專業知識,可合理的為賓客解決問題。 4.身體健康,相貌端正,舉止大方。 5.參加過相關專業培訓。
            • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              工作內容 1.協助經理負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經驗。 3. 熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 全國 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              文旅運營公司 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責客房部的整體經營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內; 6.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質量標準; 3.具有較強的組織協調能力、應變能力、經營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調配。
            • 客房經理

              1萬-1.5萬
              廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、制定和實施客房部的運行計劃、預算計劃; 2、優化客房部的管理體系,下達客房部的運行管理目標; 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支; 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理; 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。 任職資格: 1、大專以上學歷,酒店管理、旅游管理相關專業; 2、5年以上相關工作經驗,有籌星級酒店全程籌備開業經驗; 3、形象氣質良好,了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
            • 樓層經理

              6千-8千
              惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 美女多
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態,處理臨時發生的問題,有重大問題時及時向部門經理匯報。 4.配合質檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題,及時向部門經理匯總。 6.及時了解預定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內外信息,為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.2年以上五星級酒店樓層經理經驗。 2.有一定的英語口語基礎。 3.熟知客房管理專業知識。 4.性格開朗、工作踏實,有較強的服務意識和責任感。 5.有五星級酒店籌備經驗者優先。
            • 深圳 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 平臺廣闊
              • 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              職位描述 ?一、團隊管理:負責客房團隊管理、培訓、工作計劃制定、排班、任務分配,確保高效工作,提升團隊水平和服務質量。? ?二、客房運營:管理客房清潔、維護;執行清潔標準;檢查衛生;監督用品配備更換;控制消耗成本;安排維護修繕;處理設施故障。? ?三、庫存管理:負責庫存管理;建立盤點制度;定期盤點;采購用品;控制成本質量;確保供應穩定。? ?四、客戶服務:關注客戶需求;處理反饋投訴;配合部門提供優質服務;提高滿意度;收集意見優化流程。? ?五、成本控制:控制部門成本(人力、物資、能源);合理規劃降低成本;提高效益;成本分析改進;支持預算。? ?六、安全管理:落實安全制度;加強防范措施;檢查安全設施;應急處理預案;培訓演練;保障安全。? ?任職要求:? ?一、教育背景:大專及以上學歷,相關專業優先。? ?二、工作經驗:8年以上高端酒店/公寓客房管理經驗,熟悉運營流程,團隊管理能力。 ?三、專業技能:掌握清潔維護服務知識;成本控制安全管理能力;熟練辦公軟件;庫存管理軟件操作。? ?四、綜合素質:團隊協作領導能力;激勵管理團隊;溝通解決問題能力;認真負責細致耐心;時間管理應變能力;注重細節品質;以身作則;客戶導向意識;貢獻品牌建設。
            • 客房經理

              7千-9千
              東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專或同等以上學歷。 2、有3年以上同星級客房同職位工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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