你在團隊中的角色： 作為物業工程部經理，你將全面統籌高端住宅項目的工程管理工作，對設備安全運行、服務品質提升及成本控制負責，既要保障項目基建與設備合規運維，也要通過高效協調內外資源，維護品牌高端形象，為業主提供優質居住體驗。 崗位職責： 管理統籌--負責工程部日常運營，制定年度 / 月度計劃，督導班組執行，保障工作高效運轉。 設備運維--按法規組織電梯、消防等核心設備的定期檢查、保養，主導重大維保外判管理，監督服務質量。 成本控制--推進能源降耗，優化運維流程，降低項目運營成本。 關系協調--協同配合客服、安保等部門相關任務，對工程項目進行三方招標及供應商管理，保障公司與業主權益。 質量監督--監督外來裝修施工的規范與質量，跟進質保期維保驗收及問題整改。 崗位要求： 專業匹配--工科大專及以上學歷，5 年以上高端酒店或住宅物業工程管理經驗。 經驗扎實--5 年以上機電設備等工科管理經驗，能獨立牽頭工程維修及工程改造項目。 能力過硬--精通設備運維，熟悉基建、環保、安全相關法規，具備團隊管理能力。

位描述 崗位職責： 一、運營管理 ?1. **整體規劃**- 制定月度/季度/年度經營目標，監督落實執行計劃。- 優化服務流程，提升運營效率，控制成本及風險。- 定期分析經營數據（入住率、客單價、客戶滿意度等），調整運營策略。? ?2. **質量管理**- 監督護理、月子餐、衛生、設施等服務質量，確保符合行業標準。- 定期檢查房間、公共區域、設備維護情況，保障客戶體驗。 ?3. **財務管理**- 負責預算編制、成本核算及財務目標達成。- 審核日常開支，監控物料采購、庫存管理等環節的合理性。--- ?二、團隊管理**1. **人員管理**- 招聘、培訓、考核護理人員、客服、后勤等團隊，確保專業性。- 制定排班計劃，協調跨部門協作，解決員工矛盾。2. **培訓提升**- 定期組織專業技能培訓（如新生兒護理、產后康復知識）。- 強化服務意識，提升團隊溝通能力和應急處理能力。---**三、客戶服務**1. **客戶關系維護**- 接待VIP客戶，處理客戶投訴及特殊需求，提升滿意度。- 跟進客戶入住體驗，收集反饋并優化服務。2. **市場與銷售**- 制定營銷策略（線上/線下推廣、節假日活動），提升品牌知名度。- 開發潛在客戶，維護與合作機構（醫院、母嬰品牌）的關系。3. **危機處理**- 處理突發事件（如客戶健康問題、服務糾紛），確保快速響應。? ?**四、合規與安全**1. **資質管理**- 確保中心合法合規運營，按時完成衛生、消防等資質年檢。- 監督醫療護理操作符合衛健部門要求（如消毒、感染控制）。2. **安全管理**- 制定應急預案（火災、停電、新生兒安全等），定期組織演練。- 保障客戶隱私安全，規范數據管理流程。---五、崗位要求**1. **專業背景**：護理、醫學、管理學相關專業優先，熟悉母嬰護理知識。2. **經驗要求**：3年以上月子中心/高端服務行業管理經驗。3. **能力要求**：具備市場敏銳度、團隊領導力、客戶服務意識。4. **證書資質**：持有健康管理師、護士資格證等證書者優先。

1.在工作中提供禮貌、專業、高效的服務。確保每日報表附件齊全，并審閱后交財務總監、總經理。To present a good image by providing a courteous and professional services and by handling enquiries graciously and efficiently. To ensure that the relevant support to a day’s transactions are completed and have been verified for the Director of Finance and General Manager’s review and signature. 2.協助助理財務總監制作所有財務報表并分析。協助助理財務總監匯編收入及現金預測，財務及資產預算，為部門經理提供歷史數據和資料。To Asst Financial Controller in the preparation of all financial reports and analyzes. To Asst Financial Controller in compiling sales and cash forecasts, financial and capital budgets; to aid managers of other departments by providing historical data or support details. 3.監督財務部員工正確執行標準程序，并在困難時提供幫助。確保內部控制程序被嚴格執行，將突出問題反映給財務總監。To supervise accounting associates on the correct standards and procedures and to assist them in handling their work challenges.To ensure the established internal control measures are routinely carried out and to highlight discrepancies to Director of Finance. 4.在助理財務總監不在店時，代行其職權。To deputize for Asst Financial Controller during his absence and therefore to be fully acquainted with the Director of Finance’s job description in order to carry out his responsibilities. 5.確保財務報表存檔完整、系統、最新，包括保密，非關者不得接觸等保護措施。To ensure that an organized, up-to-date filing system is maintained for all pertinent financial records, ?including limitation of access, confidentiality and other preventive measures. 6.培訓本地員工以增長他們的知識。To train up local staff in order to upgrade their knowledge.

We are looking for F&B Sales Manager 我們正在尋找一位餐飲銷售經理 As F&B Sales Manager, we rely on you to 作為一名餐飲銷售經理，你的主要工作職責為： 1. Be familiar with the hotel's main target market, understand the catering needs of consumers, and develop and provide catering products and services to meet their needs. 2. Develop catering sales promotion and promotion plan to expand catering sales channels and increase catering sales volume. 3. Communicate with other departments and coordinate with each other. 4. Present the sales performance statement to division head and hotel management monthly. 1、熟悉酒店的主要目標市場，了解消費者的餐飲需求，并有針對性地開發和提供能滿足他們需求的餐飲產品和服務。 2、制定餐飲推銷，促銷計劃擴大餐飲銷售渠道，提高餐飲銷售量。 3、溝通本部門與酒店其它部門的聯系，相互協調配合。 4、每月針對餐飲銷售情況向部門總監及酒店管理層做展示匯報。 ? We are looking for someone who: 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人： 1. Complete knowledge of Food & Beverage and service available in F&B and other concerned divisions 2. Good interpersonal and communication skills 2. Minimum 2 year experience in a similar capacity 3. Displays initiative 4. Commitment to professional values 1、具備餐飲部和相關部門的食品、酒水和服務方面的知識 2、良好的人際交往和溝通技巧 3、至少2年的相關工作經驗 4、工作積極主動 5、追求職業價值 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點擊下面的申請按鍵吧！

1、女性 形象氣質佳 文字及語言表達能力強 思路清晰? 2、 年齡25-35 全日制本科以上學歷? 3、 有300人以上企業（制造業 服務業）董事長 總經理助理經驗優先

負責中餐廳VIP客戶接待及服務

崗位職責1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。2、高效認知和掌握銷售線索。3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。10、主動參與，完成各種銷售報告。11、協助計劃和配合銷售活動。12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。16、遵守酒店酒店的員工守則。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。19、完成上級交給的其他任務崗位要求1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。5、能夠掌握和理解市場和競爭。6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。7、良好的人際交往和溝通技巧。8、獨立工作和團隊工作的能力。

一. 1.按酒店要求穿戴整潔的制服和名牌? ?Wearing clean uniforms and according to the hotel brand 2.使用規范的禮貌服務用語為客人提供服務，不放棄任何一次為客人服務的機會，使客人留下美好的感受? Use standard offers courteous service terms of service, do not give up any opportunity for a service for the guest so that guests leave feeling better 二. 1.按操作規程，在規定時間內，保質、保量具體完成對房間、衛生間的清潔打掃并根據清潔計劃做好房間專項、周期清潔，確保符合酒店標準 According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard 2.負責本樓層公共區域,工作間、儲物間、消毒間等的清潔整理 Responsible for this floor public areas, offices, storage room, sterilization room, clean finish of? 3.酒水的消耗向主管報告 MNB consumption reports to supervisor? 4.掌握房間狀態和客情動態，積極的為所在樓層的客人提供日常及個性化服務，最大限度滿足客人的要求 Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements 5.做好交接班和安全保衛工作 ?Shift work and security? 6.隨時保證萬能鑰匙的安全及負責開啟房門配合有關部門的員工正常執行工作 At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work wor 7.向樓層主管匯報任何布草、家具、設施或設備丟失或損壞 Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged? 8.向客房主管報告所在區域工程問題 To the room where the report where the regional engineering problems? 9.為客人提供開夜床服務 Offers opened turndown service? 10 及時的將客人遺留物品交至客房辦公室 Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room 11.填寫各班的交班記錄及房態報告 Fill in all the records of the shift of class and State reports? 12.提供住客服務如：加借物品、擦鞋、收洗衣等服務工作 Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service 13.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序 ?Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures? 三. 1.按照程序和標準清潔整理客房 In accordance with the procedures and criteria for clean finish rooms 2.保持所在工作區域的高度整潔 Maintain work area in which the height of tidiness ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.保持工作車的整潔和充分的補給 Keep the car clean and adequate supplie 4.維持所有的設備處于良好的狀態 Maintenance of all equipment in good condition

1、崗位提要： 協助前廳部經理對前廳部所管轄各崗位員工的工作進行監督和管理，解決客人的投訴，處理酒店內發生的緊急事件，維護賓客關系，做好VIP接待并協調酒店各部門之間的運作。 2、崗位職責： a）代表接待酒店VIP，處理主要事件，記錄特別的貴賓、長住客。 b）處理客人的問詢。 c）做好VIP的離店記錄。 d）處理客人投訴。 e）緊急事件的處理。 f）盡量參與接待，能預測之后的房間走向趨勢。 g）酒店住客的日常拜訪。 h）賓客關系的日常維護。 i）客史信息的維護。 3、任職條件： a）五星酒店相同崗位的管理工作資歷，有Oprea經驗優先考慮。 b）熟悉前廳部所有操作流程；對前廳部各部門的運作有充分的認識。 c）流利的普通話。 d）精通計算機程序，熟知軟件及電子表格系統。 e）具備較強的領導、計劃、組織、控制、溝通及應變能力。

崗位職責 1、新員工培訓及管理、激勵能力 2、熟悉中餐廳服務流程及標準 3、設計、了解菜單和具有一定促銷能力 4、接受餐廳經理安排的其它工作 崗位要求 1、有中餐廳工作經驗，熟悉相關流程 2、良好的運營和管理技能。 3、良好的儀容儀表，態度積極主動。

1.?在酒店既有政策和程序，在銷售總監的指導下，在其職責范圍內進行銷售活動； 2.?建立并維護客戶信息； 3.?同酒店內各部門建立并保持密切的合作關系，完成個人業績指標，幫助銷售總監完成酒店業績； 4.?執行在市場營銷計劃中所有與自己負責相關的銷售行動計劃； 5.?參與重要的旅游行業活動，針對性的開發自己的市場； 6.?參加每天的市場營銷和銷售會議，分享生意，提供改善生意的反饋； 7.?在自己負責的銷售區域內，通過每日的銷售拜訪，大力拓展新市場； 8.?整理客戶信息，列入名錄，歸類存檔。 ? 崗位要求： 大專及以上學歷，形象良好 5年以上銷售工作經驗 具有一定的本地客戶資源 國際聯號酒店優先

崗位職責： 1、負責會計核算工作，統籌及完成月度賬務結賬及財務報表、管理報表的出具。 2、具體負責各類期間費用、稅費及薪酬、其他應收應付、各類長期資產和負債及所有者權益、各種月末計提和攤銷賬務的賬務處理工作。 3、負責記帳憑證、納稅申報資料、賬簿報表等財務資料的整理裝訂和保管工作。 4、負責酒店日審工作，審核資金的收支計劃管理，復核各項費用報銷、資金申請等付款資料。 5、為正確控制費用提供依據，并協助各部門編制經營預算。 6、負責做好納稅申報等稅務方面的各項工作。 7、完成領導布置的其他工作。 崗位要求 1、大專及以上學歷，財務會計專業畢業。 2、熟悉酒店帳務稅務流程。 3、熟悉辦公軟件及財務軟件，熟悉銀行、稅務、工商的工作流程。 4、能獨立核算企業的賬務工作，懂得相關法律法規。 5、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感。 6、為人誠實可靠，品質正直，有吃苦耐勞的精神。

1.根據標準的菜譜制作食品Produces food of according to standard recipes 2.酒店廚房專業知識及能力?? Kitchen management professional knowledge and skills 3.具有很強的計劃、組織、溝通、協調能力??? Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill 4.認同萬達企業文化 Appreciate Wanda culture 5.有良好的職業操守? Good Character and Ethics 6.嚴格遵守國家法律法規，執行企業各種規章制度 Strictly obey the relevant laws and regulations,? executive internal policy implement

崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1.同五星級酒店同崗位工作經驗。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

職位描述 1.熟知菜譜和各類侍餐方式并知曉餐飲服務招待的整個過程； 2.執行餐廳服務工作規范及工作制度； 3.監督并指導餐廳員工的服務情況，按照規范標準對客服務； 4.提高工作效率，促進銷售，并達到增源節支的目的； 5.協助處理賓客的投訴，不斷改善服務質量； 6.完成上級領導交代的工作。 任職要求 1、男女不限，中專以上文化程度，2年以上同崗位工作經驗； 2、精通西餐的業務知識和服務技能技巧，善于調動西餐服務人員的積極性； 3、具有靈活的處事能力，較強的組織領導工作能力和實際工作能力； 4、有同等星級酒店工作經驗者優先錄用。

1、主要工作為樓層跑服，為客人及時將所需物品送達房間，工作性質簡單易上手，需具備良好的體力和耐心，同時注重服務細節和團隊協作。 2、客房清潔與整理（要會，忙時可協助樓層） -按標準流程清潔客房，包括更換床單、補充洗漱用品、清潔衛生間、整理房間物品等，確保客房衛生達標。 -定期進行深度清潔，如擦拭家具、清潔地毯等。 3、房態管理與服務響應（了解） -實時關注樓層房態，及時更新系統信息，協助前臺處理客人需求（如加床、送水等）。 -配合維修人員開啟房門，跟進維修進度并反饋結果。 4、客人需求處理 -主動為客人提供服務，解答疑問，滿足合理需求，如提供額外用品、協助聯系其他部門等。 -處理客人投訴，及時向上級匯報并協助解決問題。 5、物資管理與工作區域維護 -管理工作車及清潔用品，確保物品齊全且擺放整齊。 -保持工作間和公共區域的整潔，清理垃圾并按規定處理。 6、安全與應急處理 -關注樓層安全狀況，發現異常及時報告。 -協助處理突發事件，如客人突發疾病等，配合相關部門進行應急處置。 7、溝通與協作 -與前臺、工程、安保等部門密切協作，確保服務流程順暢。 -參加班前會，接收工作安排并反饋問題。

崗位職責： 1、提供站立式服務接待賓客。 2、提供入住登記服務。 3、提供退房結賬服務? 4、提供問詢服務。 5、失物招領及處理。 任職要求： 1、有良好的溝通能力表達能力 2、腳踏實地，有接待相關經驗優先

【崗位職責】 1、負責客房部日常文職工作，包括文件整理、數據錄入及報表制作 2、協助管理客房物資庫存，定期盤點并提交采購申請 3、處理客房服務相關單據，確保信息準確并及時歸檔 4、協調客房部與其他部門的溝通，傳遞工作需求及反饋 5、協助安排客房清潔計劃，跟進客房狀態更新接聽客房服務電話，記錄并轉達客人需求 7、維護客房部工作記錄，確保數據完整可追溯 8、負責部門員工考勤 【崗位要求】 1、具備基本的辦公軟件操作能力(Word/Excel等) 2、工作細致認真，有較強的責任心和執行力 3、良好的溝通能力，能高效協調部門間協作 4、具備基礎英語讀寫能力者優先 能適應酒店行業工作節奏，有團隊合作意識 5、有酒店相關工作經驗者優先。

崗位要求： 1、初中以上學歷或同等學歷。 2、熱愛本職，有較強的事業心和責任感，工作認真負責。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識。 4、具有熟練的服務技能和技巧。 5、身體健康、儀表端莊。 崗位職責： １、傳菜員在傳菜領班的直接指揮下，開展工作，完成傳遞菜肴的服務工作，對領班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。 2、按照規格水準，做好開餐前的準備工作。 3、確保所有轉菜所用的餐具、器皿的清潔、衛生、明亮、無缺口。 4、在工作中保持高度全員促銷意識，抓住機會向賓客推薦本酒店的各項服務及各種優惠政策，提高賓客在本酒店的消費欲望。當賓客要求的服務項目無法滿足時，及時向賓客推薦補償性服務項目。 5、在工作中發現酒店有不完善制度或須改進的服務，必須遵循反饋直到問題解決為止。

崗位職責 1、 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、工作主動、熱情、認真，責任心較強。 2、身體健康，儀表端莊。

崗位職責： 1、及時清潔客房和套房，確保賓客滿意度。 2、按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、工作間和餐具柜進行清潔。 3、補充客用品。 4、及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 5、向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。

崗位職責： 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理控制保潔用品存貨量。 崗位要求： 1、良好的溝通技能； 2、具有簡單英語口語能力； 3、2年以上同崗位相關工作經驗。

根據實際專業，可選擇前廳部、餐飲部等營運崗位實習。

崗位職責 1.準備所有的配料并制作各種面包.面包卷.西點等食品； 2.確保有足量的面包供應； 3.負責操作間的日常衛生.工具清潔及收藏； 4.負責工作結束后的原料收藏.工具清潔.環境衛生的清潔.能源的關閉； 5.接受上級的其他任務。 崗位要求 1.熟悉面包西餅等的制作工藝及技能； 2.熟悉西餐的相關知識及禮儀； 3.有星級酒店或西餐廳從事面包西餅制作工作經驗優先。