*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)； 2. 管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3. 負(fù)責(zé)對(duì)房間的清理工作； 4. 負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作； 5. 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作； 6. 負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 7. 完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作； 8. 完成上級(jí)指派的其他工作。 *勝任能力要求： 1. 身體健康，體力充沛，能適應(yīng)本崗位工作； 2. 具有向客人提供主動(dòng)、殷勤、禮貌的各種服務(wù)的能力。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)； 2. 管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3. 負(fù)責(zé)對(duì)房間的清理工作； 4. 負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作； 5. 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作； 6. 負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 7. 完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作； 8. 完成上級(jí)指派的其他工作。 *勝任能力要求： 1. 身體健康，體力充沛，能適應(yīng)本崗位工作； 2. 具有向客人提供主動(dòng)、殷勤、禮貌的各種服務(wù)的能力。

1.懂收納 2.具備空間清掃保潔能力 3.熱愛(ài)生話，責(zé)任心強(qiáng) 4.按質(zhì)按量完成分配任務(wù)

【崗位職責(zé)】1、按照酒店流程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品。2、管理樓層物品，嚴(yán)格控制客用消耗品。3、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知主管。4、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。5、及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。6、房間內(nèi)如有需洗滌的客衣按收衣程序送洗并送回。7、協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。8、參加客房部相關(guān)培訓(xùn)并考核過(guò)關(guān)。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。【崗位要求】1、身體健康，適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作2、能夠承受工作壓力3、能接受中班崗位工作4、有酒店業(yè)客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，確保房間整潔、舒適，符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程更換床單、被套、枕套，補(bǔ)充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）。 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備（如燈具、電視、空調(diào)等）是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。 4、及時(shí)清理垃圾，保持走廊、電梯間等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。 5、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外用品或協(xié)助整理房間。 6、遵守酒店安全規(guī)范，妥善保管清潔工具及客房鑰匙。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作，無(wú)傳染性疾病。 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)。 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與同事有效溝通配合。 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。

1、有高星級(jí)酒店客房衛(wèi)生清潔同崗工作經(jīng)驗(yàn)。 2、計(jì)件工資：平時(shí)22元/間、法定節(jié)假日44元/間。 3、包食宿

1、主要工作為樓層跑服人員，為客人及時(shí)將所需物品送達(dá)房間，工作性質(zhì)簡(jiǎn)單易上手，需具備良好的體力和耐心，同時(shí)注重服務(wù)細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 2、客房清潔與整理（要會(huì)，忙時(shí)可協(xié)助樓層） -按標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房，包括更換床單、補(bǔ)充洗漱用品、清潔衛(wèi)生間、整理房間物品等，確保客房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。 -定期進(jìn)行深度清潔，如擦拭家具、清潔地毯等。 3、房態(tài)管理與服務(wù)響應(yīng)（了解） -實(shí)時(shí)關(guān)注樓層房態(tài)，及時(shí)更新系統(tǒng)信息，協(xié)助前臺(tái)處理客人需求（如加床、送水等）。 -配合維修人員開(kāi)啟房門(mén)，跟進(jìn)維修進(jìn)度并反饋結(jié)果。 4、客人需求處理 -主動(dòng)為客人提供服務(wù)，解答疑問(wèn)，滿足合理需求，如提供額外用品、協(xié)助聯(lián)系其他部門(mén)等。 -處理客人投訴，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并協(xié)助解決問(wèn)題。 5、物資管理與工作區(qū)域維護(hù) -管理工作車及清潔用品，確保物品齊全且擺放整齊。 -保持工作間和公共區(qū)域的整潔，清理垃圾并按規(guī)定處理。 6、安全與應(yīng)急處理 -關(guān)注樓層安全狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。 -協(xié)助處理突發(fā)事件，如客人突發(fā)疾病等，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急處置。 7、溝通與協(xié)作 -與前臺(tái)、工程、安保等部門(mén)密切協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢。 -參加班前會(huì)，接收工作安排并反饋問(wèn)題。 男女不限，經(jīng)驗(yàn)不限，18-40歲，有酒店客從業(yè)驗(yàn)者優(yōu)先，

1.領(lǐng)取鑰匙后簽字并且在開(kāi)始上班之前拿到所需要的信息，比如當(dāng)天的要到達(dá)的貴賓及團(tuán)隊(duì)。 2.清潔并提供所有樓層服務(wù)以及補(bǔ)充冰箱。 3.移走房?jī)?nèi)或走廊上客房送餐的盤(pán)子和車子并打電話給辦公室文員通知服務(wù)員立即收走。 4.將客房?jī)?nèi)客人遺留物品告知領(lǐng)班，并且立即報(bào)告給文員。 5.檢查并報(bào)告冰箱內(nèi)物品。 6.填寫(xiě)員工報(bào)表。 7.根據(jù)要求做好晚床。 8.檢查房態(tài)和填寫(xiě)工作單。 9.任何一項(xiàng)決定應(yīng)聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，并互相商討問(wèn)題的解決方案。遵守酒店的行為準(zhǔn)則、員工守則以及酒店的各項(xiàng)政策及程序。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作，確保房間整潔、舒適，符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 2、及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，保證物品充足且擺放規(guī)范； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)報(bào)修，確保客房設(shè)施完好； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作，高效完成每日任務(wù)； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外物品或解決簡(jiǎn)單問(wèn)題，提升客人滿意度； 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)定，確保工作環(huán)境安全、整潔。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)，無(wú)傳染性疾病； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)； 3、能夠接受排班制工作（含周末及節(jié)假日），服從工作安排； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)； 5、具備基本的溝通能力，能與同事及客人保持良好互動(dòng)； 6、注重個(gè)人儀表與衛(wèi)生，符合酒店服務(wù)人員的形象要求。

職位描述： 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求： 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

1、遇到投訴或問(wèn)題，如果不能立即找到解決問(wèn)題的方法，則向領(lǐng)班/副理匯報(bào)。 Reportscomplaints or problems to Team Leaders/ Assistant Manager if no immediatesolution can be found. 2、確保具有營(yíng)銷員的態(tài)度并在酒店內(nèi)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售的機(jī)會(huì)。 Ensuresa sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all salesopportunities within the Hotel. 3、確保持續(xù)提供高水平的對(duì)客服務(wù)。 Ensures a high level of customer service is consistentlymaintained. 4、確保將來(lái)自任何客人和其他部門(mén)的反饋與領(lǐng)班和副理進(jìn)行溝通。 Ensuresthe Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedbackfrom either customers or other departments. 5、確保具有高水平的酒店及本地的產(chǎn)品知識(shí)，以便在機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，宣傳/銷售餐廳產(chǎn)品及其它設(shè)施/活動(dòng)。 To beknowledgeable and promote/ upselling F&B outlets and other facilities/ programmeswhenever opportunities arises. 6、遵守酒店有關(guān)客房部的政策及程序。 Complies with the Hotel Policies & Procedures relatingto Housekeeping. 7、遵守房務(wù)部定立的系統(tǒng)及程序。 Complies with all systems and procedures as laid down by theRooms Division. 8、每日對(duì)客房的清潔、消毒和服務(wù)都達(dá)到凱悅品牌的標(biāo)準(zhǔn)。 Performsroutine duties in the cleaning, sanitized and servicing of guest roomsensuring the cleanliness meet Hyatt Brand Standards. 9、根據(jù)部門(mén)要求，做房時(shí)區(qū)分不同顏色抹布的功能，不可混淆使用。 Accordingto the requirements of the department, when making room to distinguish thefunction of different colour cloth, cannot be confused to use 10、將所有杯子運(yùn)到消毒間，嚴(yán)格按照杯具消毒程序進(jìn)行清潔消毒。 Transportall glasses to the sterilizing room and clean and disinfect them strictlyaccording to the sterilizing procedure. 11、補(bǔ)充浴室用品。 Replenishes bathroom supplies. 12、清潔、消毒和服務(wù)包括住客及走客的客房，包括清潔浴室、更換布草、吸塵及清潔走道。 Cleans,sanitized andservices guest rooms, both stay over and check-out, including bathroomcleaning, changing linen, vacuuming, and cleaning hallways. 13、將垃圾運(yùn)到垃圾處理區(qū)域。 Transports trash and waste to disposal area. 14、報(bào)告所有遺失及損壞的酒店財(cái)物。 Reports missing and damaged hotel property. 15、根據(jù)酒店“失物招領(lǐng)”制度，報(bào)告并上交所有失物招領(lǐng)事項(xiàng)。 Reports and turns in all Lost & Found items as per Hotel“Lost and Found” policy. 16、保持所有供應(yīng)品、設(shè)備儲(chǔ)藏室的整潔。 Cleans and maintains all supplies, equipment and storagerooms. 17、每日盤(pán)查客房小酒吧，補(bǔ)充被客人消費(fèi)的物品。 Check the mini bar daily to replenish the items consumed byguests. 18、根據(jù)客房部規(guī)定填寫(xiě)每日工作報(bào)表。 Ccomplete daily work sheet according to HousekeepingDepartment principle. 19、根據(jù)酒店的政策和客房部的規(guī)定使用和控制鑰匙。 Use and control hotel keysaccording to hotel policy and Housekeeping principle.

1、主要工作為樓層跑服，為客人及時(shí)將所需物品送達(dá)房間，工作性質(zhì)簡(jiǎn)單易上手，需具備良好的體力和耐心，同時(shí)注重服務(wù)細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 2、客房清潔與整理（要會(huì)，忙時(shí)可協(xié)助樓層） -按標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房，包括更換床單、補(bǔ)充洗漱用品、清潔衛(wèi)生間、整理房間物品等，確保客房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。 -定期進(jìn)行深度清潔，如擦拭家具、清潔地毯等。 3、房態(tài)管理與服務(wù)響應(yīng)（了解） -實(shí)時(shí)關(guān)注樓層房態(tài)，及時(shí)更新系統(tǒng)信息，協(xié)助前臺(tái)處理客人需求（如加床、送水等）。 -配合維修人員開(kāi)啟房門(mén)，跟進(jìn)維修進(jìn)度并反饋結(jié)果。 4、客人需求處理 -主動(dòng)為客人提供服務(wù)，解答疑問(wèn)，滿足合理需求，如提供額外用品、協(xié)助聯(lián)系其他部門(mén)等。 -處理客人投訴，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并協(xié)助解決問(wèn)題。 5、物資管理與工作區(qū)域維護(hù) -管理工作車及清潔用品，確保物品齊全且擺放整齊。 -保持工作間和公共區(qū)域的整潔，清理垃圾并按規(guī)定處理。 6、安全與應(yīng)急處理 -關(guān)注樓層安全狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。 -協(xié)助處理突發(fā)事件，如客人突發(fā)疾病等，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急處置。 7、溝通與協(xié)作 -與前臺(tái)、工程、安保等部門(mén)密切協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢。 -參加班前會(huì)，接收工作安排并反饋問(wèn)題。

【崗位職責(zé)】 1、及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好； 2、按要求更換床單、被套、枕套等布草，保持客房整潔舒適； 3、發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施故障或損壞時(shí)，及時(shí)上報(bào)維修并跟進(jìn)處理； 4、協(xié)助客人解決入住期間的合理需求，提供熱情周到的服務(wù)； 5、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范，確保工作環(huán)境安全有序； 6、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)站立工作及一定體力勞動(dòng)； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，態(tài)度親切，有耐心； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成清潔任務(wù)； 4、無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)輪班制工作安排（含周末及節(jié)假日）； 6、具備基本的溝通能力，能理解并執(zhí)行工作指令。

【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

在工作時(shí)間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)。 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。 隨時(shí)保證總卡的安全。 保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給。 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 保持布草房的整潔和井井有條。 向樓層主管匯報(bào)任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞，及地毯大理石的養(yǎng)護(hù)狀況 隨時(shí)為客人提供專業(yè)的高質(zhì)量的服務(wù)。 與本部門(mén)和其它部門(mén)的同事保持良好的工作關(guān)系。 迅速向工程部匯報(bào)維修問(wèn)題。 嚴(yán)格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 如有必要 ，酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)

1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)程序清洗和維護(hù)客房 Cleans and maintains guest rooms 2.重新補(bǔ)充客人供應(yīng) Replenishes guest supplies 3.負(fù)責(zé)部分房間的情況報(bào)告 Maintains a section room report 4.標(biāo)明所分房間的正確狀態(tài) Records room status in allocated section accurately 5.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 6.按照要求出席會(huì)議和培訓(xùn) Attends meetings and training sessions as required

【崗位職責(zé)】 1、按照酒店流程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品。 2、管理樓層物品，嚴(yán)格控制客用消耗品。 3、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知主管。 4、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 5、及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。 6、房間內(nèi)如有需洗滌的客衣按收衣程序送洗并送回。 7、協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 8、參加客房部相關(guān)培訓(xùn)并考核過(guò)關(guān)。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、能適應(yīng)倒班工作 4、有酒店業(yè)客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

a)定嚴(yán)格執(zhí)行客房鑰匙的領(lǐng)取和使用制度，認(rèn)真、準(zhǔn)確、完整的填寫(xiě)客房鑰匙領(lǐng)取表，全權(quán)負(fù)責(zé)客房鑰匙的保管。 b)良好的精神狀態(tài)，牢記服務(wù)宗旨。文明待客，禮貌用語(yǔ)，為賓客提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 c)按清潔客房順序及客人要求及時(shí)清掃整理房間，檢查客衣情況，補(bǔ)充一次性物品，棉織品一客一換，按規(guī)定消毒，認(rèn)真、準(zhǔn)確、完整的填寫(xiě)客房清潔工作報(bào)表。 d)所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施及客房?jī)?nèi)各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)上報(bào)處理。 e)客衣的檢查、核對(duì)及收取工作，認(rèn)真做好登記。 f)所在區(qū)域內(nèi)的消防通道及設(shè)施的布置，有正確使用的知識(shí)和能力，加強(qiáng)防火防盜的意識(shí)，確保賓客安全。 g)公共財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的各項(xiàng)節(jié)能措施。 h)報(bào)告賓客遺留物品情況，并將遺留物品及時(shí)上交到客房服務(wù)中心做好登記。 i)參加培訓(xùn)，不斷提高工作技能，時(shí)刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語(yǔ)。 j)聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，并將客人的信息和建議反饋給上級(jí)，認(rèn)真做好交接記錄。 k)做好對(duì)客服務(wù)，完成上級(jí)分派的其他工作。

1、崗位要求: 1）有客房衛(wèi)生清潔同崗工作經(jīng)驗(yàn)。 2、超房工資：每天保底量11間，超房19元/間 3.酒店為每位員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的工資，以及良好的福利待遇，主要包括以下方面： 1）、豐厚的工會(huì)福利：節(jié)日慰問(wèn)品、婚喪慰問(wèn)金、發(fā)放電影票、住院補(bǔ)貼及慰問(wèn)金、生日禮物、重疾商業(yè)保險(xiǎn)等。 2）、保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金、團(tuán)體意外險(xiǎn)。 3）、休假：年假、婚假、陪產(chǎn)假、喪假、哺乳假等. 4）、食宿：美味的員工餐，舒適的宿舍（WIFI/空調(diào)/洗衣機(jī)/衛(wèi)生間/洗衣房/沖涼房）。 5）、獎(jiǎng)金：年終獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、工齡補(bǔ)貼。