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              1.招聘崗位: 前臺接待實習生、禮賓實習生、溫泉實習生、餐廳實習生、酒吧實習生、廚房實習生、工程安保實習生等部門實習生招聘 2.福利待遇: 商業保險、包食宿、節假日福利、年終獎等 3.崗位職責/職位描述: (1)接受6個月以上院校實習; (2)工作自覺主動、負責任; (3)具有良好的團隊合作精神,全力支持并協助他人工作; (4)懂得溝通及表達的重要; (5)性格開朗,待人友善; (6)愿意接受輪班工作。
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              1.執行會議、政府代表團及散客等的銷售及跟進接待工作。 2.組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3.掌握內外商務、散客市場動態,組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4.檢查銷售代表的工作,審核《會議接待通知》,完成季度銷售任務。 5.編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6.積極宣傳酒店服務和設施,樹立酒店形象。 7.填寫《工作報表》,將工作中存在的問題反映給上級。 8. 無論何時,最大化增加銷售額。積極參與酒店各個季節促銷活動等。 崗位要求 1.有同崗位工作經驗者優先。 2.有云南本土工作經驗優先。 3.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業要求。 4.應征者需具備以下領導素能:行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發展人的能力、解決問題的能力、戰略方向、商業頭腦、時間和任務管理能力。
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              【崗位職責】 1、負責通過公關和促銷活動實現集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協助市場銷售總監開發公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區、客戶及酒店總部保持密切聯系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準,維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動,負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內,通過參加各種營銷活動,樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數據庫,資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰略時使用這些信息。 9、計劃與協調酒店贊助的活動。 10、發現并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發并執行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體,并與公關客戶保持聯系。 13、參與準備戰略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數據。 16、主動承擔發展,執行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在銷售總監的指導下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
            • DOS 銷售總監

              1萬-1.5萬
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              【崗位職責】 市場銷售部負責人角色。 1、為總經理提供專業、有力的支持,以達到戰略目標。 2、實施并發展部門和酒店的政策。 3、制定市場推廣戰略和促銷活動。 4、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環境可能對銷售產生的因素,制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢,尋找競爭優勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標,發展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協助其他部門(如:餐飲部,公關部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態和趨勢。 10、制定銷售目標,對于與實際完成銷售任務的差額,如何采取補救措施。 11根據客戶的需求,不時向客戶更新酒店優惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系,了解客戶需求,掌握服務技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導,提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導,制定相應的規則,使團隊銷售潛力發揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業或相關經驗的優先
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              【崗位職責】 旅行社/公司/MICE/OTA 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發揮創造力,為酒店的產品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區域內,監視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能,了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統 4、了解商務旅游、旅游業國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、3年銷售與市場推廣方面的經驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經驗并有最少3年的銷售經理經歷
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              崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.有前臺工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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              【崗位職責】 1、督辦、檢查各部門對上級指示和高管級會議決議的貫徹執行。 2、起草酒店行政文件,對系統間發文做好法律審核。 3、做好總經理和各部門的信息傳遞工作。 4、負責酒店高管層、系統間會議及其他重大會議、活動的會務工作。 5、組織記載酒店大事記,編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發和報刊征訂分發工作。 8、負責掌印,合理合法使用酒店印信,辦理相關證件。 9、協助人力資源部總監,進行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構的設計工作。 10、負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 11、辦理新員工入職錄用的各種手續。 12、辦理員工勞動合同的簽訂、續訂、中止、終止等事宜。 13、收集各部門的人事變動申報,報上級審批。 14、辦理員工的離辭職手續,處理人事糾紛。 15、制作年度勞動人事報表,處理勞動部門年檢工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度, 具有酒店人事行政方面3年工作經驗。能熟悉掌握一門外語。 2、掌握酒店經營管理一般知識,熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、掌握應用文撰寫方法,懂得接待禮儀、禮節。 4、了解旅游法規及有關經濟法規和政策,熟悉外事紀律。 5、能處理一般的文件、函電和資料,具有較好的協調、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力,能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等。 7、熟悉員工的有關法規和條例;掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 8、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 9、具有良好的溝通能力和協調能力。 10、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 11、能熟練操作計算機。
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              【崗位職責】 1、全面負責溫泉部(含SPA)的經營管理。 2、建立健全溫泉和SPA的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作,培養人才,提高服務質量和員工素質。 4、參與制定溫泉資源和SPA戰略規劃,為重大溫泉和SPA決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉和SPA各種職系人員發展體系的建立,做好人員發展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業大專學歷。 2、5年溫泉SPA旅游景區管理相關工作經驗。 3、受過現代溫泉和SPA旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。
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              【崗位職責】 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內按時執行。 2、接受,分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術圖紙,以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找,操作,修理并且保養,確保區域內所有設備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運行和營業格調的前提下,力圖節省能耗,注重環境保護的新概念。 6、督導重要維修及增改工程施工,控制質量與進度。 7、協助外施工單位在本酒店的施工,保證工程質量。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度;1年以上同崗位工作經驗。 2、必須掌握機電工程設備的基礎知識。 3、能充分領會工上級的經營意識,能組織和指揮本崗位工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業心與責任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
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              【餐廳經理崗位職責】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛生標準。 確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊,增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監和人力資源部總監。 輔導和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓和侍酒師一起發現潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系。 確保培訓和監管新的團隊成員,同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃,跟蹤和執行改變。 和其它部門建立關系。 準備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯系。 管理時間表格,出席記錄和所有員工的津貼。 根據餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日,每周和每月的清潔計劃。 為家具和設備提供衛生及好的工作狀態。 監督和保持餐飲部的預算,收入 【酒吧經理崗位職責】 1、完成公司下達經營管理目標,保證計劃任務的順利完成; 2、制定酒吧的發展規劃、經營策略、市場定位、經營方針等各種方案及工作計劃; 3、完善客戶管理制度,接待重要客人,處理重要投訴,提升服務品質; 4、關注營業現場氣氛,對各部門的工作提出指導性意見; 5、處理各項外聯工作,掌握店內各項經營動態。有解決突發事件的能力; 6、了解同行業市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流; 7、制定酒吧的經營策略,市場策略及營銷方案。挖掘新的經濟增長點,提升酒吧市場占有率; 8、督促部門工作的順利進行,考核部門工作指標完成情況; 【崗位要求】 英文和其它語言的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 餐廳經理崗位需4年及以上相關的工作經驗;酒吧經理需有三年以上酒吧娛樂夜場或連鎖餐飲酒店服務行業獨立管理工作經驗,具有較強的店務實操經驗;。 良好的管理技能。 持有商業的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領導才干,和團隊有良好的溝通。 優秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。
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              【崗位職責】 1、分別負責客房部樓層和洗衣房的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部和洗衣房的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有4年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部和洗衣房的專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房和洗衣房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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              • 投遞簡歷
              1.?處理所有賓客入住,退房,房間分配以及房間消費、延遲退房、支付方式、制作房卡等需求。 2. 確保價格符合市場代碼。 3.?檢查核對賓客消費賬目。當賓客在等待未打掃的房間時,與相關人員密切溝通盡快清理房間。 4. 處理并傳達賓客留言,確認賓客離店時間并且標注在系統中。與客房部溝通協調跟進房間狀態和賓客需求。 5. 將賓客相關文檔分類保存。 6. 熟練操作使用電話功能。檢查并歸檔每日工作日志、事件跟進報表、以及信用卡授權報表。 7. 為客人提供指引和信息問詢服務。記錄和處理賓客電話中的需求、事件等內容信息;及時處理并跟進賓客的需求,確保每一件事都能達到賓客預期。 8. 協助賓客安排車輛服務。 9.?在每日班次開始以及結束時清點備用金確保準確無誤。兌換所有的賓客支票、處理檢查賓客的支付方式、現金退款、兌換零錢。預防盜竊事故的發生,如有發生第一時間報告保安部。 10. 運用銷售技巧和房間銷售升級技巧推廣酒店的產品和服務。 11. 推銷酒店的產品和服務。 12.?記錄和處理通過電話、傳真、電子郵件進行的預訂。 13.?接受等候單上的客人預訂。 14. 修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄。 15. 調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況。 16.?對團隊或會議的特別賬單安排進行記錄。
            • 德宏州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多帥哥多
              • 社會保險
              • 商業保險
              • 環境優美
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作地點在德宏州芒市遮放鎮史迪威濕地公園 廚房炒鍋 任職要求: 1.有品牌酒店廚房炒鍋任職經驗優先; 2.會東南亞特色菜; 3.認識云南或德宏本地食材,且會創新的有限;
            • 溫泉主管

              3.5千-5千
              德宏州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多帥哥多
              • 社會保險
              • 商業保險
              • 環境優美
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.全面負責溫泉部的經營管理; 2.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3.指導培訓工作,培養人才,提高服務質量和員工素質; 4.參與制定溫泉資源戰略規劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5.負責溫泉事業部各種職系人員發展體系的建立,做好人員發展的日常管理工作。 崗位要求 1.有經驗者優先; 2.1年以上溫泉旅游景區管理相關工作經驗; 3.受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。
            • 德宏州 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多帥哥多
              • 社會保險
              • 商業保險
              • 環境優美
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、根據營業情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優質服務。 2、及時向經理和廚師長反饋客人對食品,服務方面的信息、了解客情,親自為重要客人服務。 3、妥善處理餐廳里發生的問題和客人的意見,并及時向經理匯報。 4、定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,并將結果匯報給經理。 5、督促服務員做好餐廳安全和清潔衛生工作,保證達到飯店規定的標準。 6、餐飲服務工作,每日收銀工作等 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,主管同崗位工作經驗1年以上。 2、有一定的地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。 3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的服務技能。 4、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。 5、身體健康,儀表端莊。
            • 德宏州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多帥哥多
              • 社會保險
              • 商業保險
              • 環境優美
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、審核酒店所有收入,控制內部招待及員工用餐。 2、審核由出納制定的每日現金收入報表。 3、根據餐飲收益日報、夜審前廳收益日報、夜審信用卡報表及現金報表審核各種付款方式是否正確。 4、編制每天收益報表。 5、編制收銀員現金收溢或缺月報表。 6、登記每日信用卡明細、銀行對帳單,對信用卡進行核對。 7、財務倉庫管理等工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,財務或相關專業。 2、主管級需酒店財務1年以上工作經驗。 3、熟悉國家相關法規,熟練掌握相關軟件技能。 4、熟悉酒店財務與稅收制度,能夠全面掌控整套財務流程。 5、具有很強的財務,稅務策劃能力。 6、具有良好的溝通與表達能力、較高的專業技巧、對工作嚴謹、認真細致、責任心強。
            • 廚工

              2.5千-3.5千
              德宏州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多帥哥多
              • 社會保險
              • 商業保險
              • 環境優美
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              應屆生-炒鍋 1.會東南亞特色菜優先; 2.服從管理。
            • 餐飲領班

              3千-4千
              德宏州 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多帥哥多
              • 社會保險
              • 商業保險
              • 環境優美
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準; 2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作; 3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正; 4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜; 5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好; 6、督導服務員認真落實餐廳各部門規章制度; 7、妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量, 8、做好班組員工考勤、培訓工作。
            • 德宏州 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多帥哥多
              • 社會保險
              • 商業保險
              • 環境優美
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              溫泉中心服務員:男女不限,18--40歲,吃苦耐勞,主動服務意識強,有相關工作經驗者優先,薪資2000元。
            • 駐店店長

              3千-4.4千
              德宏州 | 2年以上 | 學歷不限
              • 分紅
              • 年終獎
              • 旅游
              • 節假日福利
              • 社保
              • 帶薪年假
              • 提供飯餐
              • 提供交通費
              • 公司產品福利
              • 崗前培訓
              • 婚假、產假、出國游
              • 投遞簡歷
              【職責內容】 職責說明: 1、對本美容院的服務意識,培育店員的敬業精神,合理使用人才。 2、制定工作計劃,分工明確,協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。 3、分析顧客的意見,對服務目標及標準,與其他員工共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,制定對策。 5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關系,維護良好的紀律。 6、督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運。 7、選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。 8、定期培訓員工,以提高服務素質。 職位要求: 1、女性,年齡25歲-38歲,五官端正,形象大方,氣質良好,具有管理魄力及親和力;  2、認真負責、誠心敬業、踏實肯干;  3、具有一定的職業技能,熟悉美容業的經營與運作模式;  4、具有良好的業務能力、營銷能力、指導能力及協調能力;  5、有美容院管理經驗者優先。
            • 德宏州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多帥哥多
              • 社會保險
              • 商業保險
              • 環境優美
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.?日常運營服務 - 負責大堂吧日常接待,包括迎賓、引座、點單、上菜及結賬等全流程服務,確保客人體驗流暢。 - 為客人提供飲品(咖啡、茶、雞尾酒等)和輕食(甜點、三明治等)推薦,介紹特色產品及優惠活動。 - 及時響應客人需求,如續水、更換餐具、處理投訴等,維持良好服務氛圍。 2.?環境與物品管理 - 負責大堂吧區域的衛生清潔,包括桌面、地面、餐具及設備(咖啡機、榨汁機等)的日常擦拭與消毒。 - 檢查并補充物料,如餐巾紙、調味品、酒水等,確保供應充足。 - 維護區域設施完好,發現損壞及時上報處理。 3.?操作與協作 - 按照標準流程制作簡單飲品,如咖啡、果汁等,保證出品質量。 - 準確記錄客人消費,使用收銀系統完成結算,確保賬目清晰。 - 配合后廚、客房等其他部門,協助傳遞信息或物品,保障整體服務效率。 4.?安全與規范 - 遵守酒店衛生標準和安全規定,如正確存放酒水、規范操作設備等。 - 留意客人及區域安全,發現異常情況及時報告。 - 保持個人儀容儀表整潔,符合酒店服務規范。
            • 列表
            • 明細
            0086
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            注冊/登錄
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