Responsible for pet management and related work; 負責寵物管理及相關工作； Provide guest service and?cashier work; 提供對客服務和收銀工作； Caring and like pets. 有愛心，喜歡寵物。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的預訂受理工作，及時準確地處理各類預訂請求； 2、接聽客戶來電，解答客戶關于房型、價格、設施等咨詢，并提供專業的預訂建議； 3、熟練操作酒店預訂系統，確保預訂信息錄入準確無誤，并跟進后續確認流程； 4、處理預訂變更、取消等需求，及時更新系統數據并通知相關部門； 5、協助處理客戶特殊需求（如加床、接送機等），協調相關部門落實服務； 6、定期整理預訂數據，匯總分析預訂趨勢，為運營決策提供支持； 7、維護客戶檔案，記錄客戶偏好信息，提升客戶服務體驗。 【崗位要求】 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧； 2、具備較強的服務意識和耐心，能夠妥善處理客戶需求； 3、熟悉電腦基礎操作，能快速掌握酒店管理系統（有相關系統經驗者優先）； 4、工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力； 5、能適應輪班制工作安排（含周末及節假日）； 6、有酒店前臺、預訂或客服相關經驗者優先，無經驗者可培訓上崗。

售票員崗位職責： 1.按時上班;堅守崗位、履行崗位職責,積極完成售票任務。 2.售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務。 3.售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。 4.售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點后要及時上交。庫存現金按規定定額入保險柜保管,超過規定限額被盜由自己負責。 檢票員崗位職責： 1.檢票員統一著裝,佩戴工作牌,站立服務,儀表整潔。 2.提前前五分鐘上崗,做好檢票的準備工作。 3.對游客要有禮貌,面帶微笑,適時適當使用文明用語,熱情周到回答游客提出的問題。 4.正確使用檢票設備,認真檢票,票根不可隨意拋棄,應投入票箱,保持入口處衛生。 游客接待員崗位職責： 1.正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態,做好分房工作。 2.熱情接待客人,辦理各種手續,提前安排VIP客人和會議客人的入住登記。 3.嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。 4.與相關部門保持聯系,及時處理各種信息,努力提高服務質量及客房出租率。

提供免費食宿、通勤班車、繳納五險一金（可先實習后畢業留任，實習補貼110-130元/天）；單休，工作時間：朝九晚六。 【崗位職責】 1、負責度假區園區票務中心的票務業務-線上線下的售票、核驗及查驗； 2、準確記錄并核對每日票務銷售數據，確保賬目清晰、無差錯； 3、解答客戶關于票價、優惠政策、景區服務等問題的咨詢，提供專業、友好的服務； 4、協助維護票務系統，確保系統數據準確并及時更新； 5、完成上級交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務意識，能夠耐心、細致地處理客戶需求； 2、具備基礎的計算機操作能力，能熟練使用辦公軟件； 3、工作認真負責，具備較強的數據敏感性和邏輯思維能力； 4、能夠適應早晚班輪班制（含周末及節假日）； 5、有票務、旅游、酒店或客服相關工作經驗者優先，無經驗者可培訓上崗。

崗位職責: 入職時間：2025年4月 工作范圍 票務運營專員是上海樂高樂園度假區主入口運營團隊的重要一員，主入口運營團隊的使命是維護和管理樂園入口區域的日常有序安全和有效運營，為游客提供優質的服務和游玩體驗。 票務運營專員將深入學習票務銷售及核銷等業務系統，熟悉相關業務操作流程，通過學習并掌握崗位的工作內容從而在工作中為游客提供高質量高效的服務，提高游客的整體滿意度。 工作職責 1. 日常運營 - 學習并熟悉掌握票務系統，確保票務銷售、檢票核銷等操作流程正常進行； - 熟悉自己的工作內容，對票務銷售，團隊取票，游客入園、門票核銷等流程進行操作，確保流程的順暢和高效； - 確保當日操作流程與營收的正確性，安全性，嚴格遵守樂園制定的各項操作規章制度； - 確保工作環境整潔，檢查及確保每日各運營設備的運行情況； - 面對在工作中出現的任何緊急情況可以做到臨危不亂，并將自身及游客的安全永遠放在第一位。 2. 服務 - 負責主入口的日常運營接待及現場服務工作； - 遵守公司制定的服務規范，確保服務質量和服務標準，較好的臨場應變能力，確保客戶滿意度； - 耐心解答游客的提問，為游客及樂游伙伴提供協助，包括指路，行程建議及其他咨詢； - 維護現場秩序，協助控制客流量和管理現場秩序，保障游客體驗。 3. 內部影響及成果 - 完成領導交辦的其他臨時工作任務； - 遇特殊、突發情況及時向上級領導匯報； - 參加輪崗實踐和跨團隊學習，學習并提升解決問題和跨部門協作得能力，必要時參與或協助其他部門實現目標； - 不斷提高樂園主入口的運營效率和接待能力。 4. 健康與安全 默林的HSS是全體員工的責任，因此每個員工都有責任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應： - 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發放的個人防護用品，并遵守所有相關的HSS規則和標準。 - 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經理提出任何關于HSS改進的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓、活動和倡議。 - 根據需要配合健康篩查和監測。 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認為他們的HSS關切在當地沒有得到妥善處理，他們應該通知集團HSS團隊、集團HSS總監、人力資源部門或舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權益，也有助于我們持續改進和維護安全的工作環境。 任職資格: 1. 教育背景及工作經驗 - 中專及以上學歷； - 有票務運營工作經驗優先。 2. 技能及個人素質 - 熟悉計算機辦公軟件的操作，能快速熟練使用票務系統； - 具有良好的中文溝通能力，普通話標準，語言組織能力強； - 五官端正，有親和力，身體健康，具有耐心，積極主動，具有良好的職業道德和團隊協作精神； - 工作認真仔細，誠實守信，具有良好的服務意思，熱情，友善的為游客提供優質服務； - 以專業的工作方式和友好的工作態度應對不同類型的游客； - 具有良好的溝通能力，組織協調能力，能與團隊成員保持良好的溝通和合作； - 具有一定的承壓能力，能夠應對緊急情況及同時處理多種事情，具備團隊合作精神又能獨立解決問題； - 適應戶外工作，能勝任一定的體力勞動，包括長時間站立，彎腰，能夠適應翻班制度及輪崗工作。

崗位職責： 1、負責數字化營銷策略的制定和實施，提升公司的品牌影響力和知名度； 2、建立和完善數字化營銷策略體系及運營方案，推動數字化轉型工作落地執行； 3、整合數字渠道資源，挖掘并分析潛在客戶，拓展客戶市場； 4、根據市場營銷計劃，配合各部門完成營銷活動任務指標； 5、定期對銷售數據進行分析，為優化業務提供決策依據； 6、維護客戶關系，促進與客戶長期合作，實現共贏目標； 7、收集和分析客戶需求，持續改進產品和服務，提高產品競爭力； 8、組織相關會議或培訓等事宜，提升員工工作效率； 9、參與部門內部溝通協作，協調各部門間的相關工作； 10、完成其他上級交辦的事項。 任職要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告學、商務數據分析等相關專業優先； 2、相關行業5年以上工作經驗相關崗位1年以上工作經驗； 3、具備出色的溝通能力和團隊協作精神，能夠與各部門緊密合作，實現營銷目標。在團隊中能有效協調資源，共同推進項目。

1、按標準接聽所有來電，并協助客戶與相應的銷售人員溝通 2、整理本部門所有文件，并分類、歸檔； 3、負責辦公用品的申領、保管工作，保證公共區域和辦公室的衛生整潔； 4、按指令做好部門各類統計報表； 5、按標準回復預訂信件傳真、郵件等； 6、把散客、團隊、會議預訂信息錄入電腦； 7、在電腦查看房態，掌握客房狀態及客人情況； 8、核對每一份預定，往來函電中的信息是否完整，所填預訂單的內容是否正確，并核對VIP 客人的預訂，每天要將所有完成的預訂單正確存檔； 9、做好OTA后臺審核工作，保證核對信息的準確率； 10、對酒店在市場渠道上的價格進行關注，匯報特殊價格; 11、對與重要的和疑難的預訂可請示上級明確指示具體的處理方法； 12、每天閱讀交班本，當班結束時做好與下一班次的交接工作; 13、完成上級指派的其他指令性工作。

【崗位職責】 1、負責普拉提課程的教授與指導，確保課程質量與學員體驗； 2、根據學員的身體狀況和需求，制定個性化的訓練計劃； 3、維護課堂秩序，確保學員在安全、專業的環境中進行訓練； 4、定期評估學員的訓練效果，及時調整訓練方案； 5、協助完成課程推廣、會員維護及場館運營相關工作； 6、保持與學員的良好溝通，解答訓練相關問題并提供專業建議； 7、參與部門培訓及會議，不斷提升專業技能與服務意識。 【崗位要求】 1、熱愛健身行業，對普拉提教學有濃厚興趣； 2、具備普拉提相關培訓認證或教學經驗者優先； 3、良好的溝通能力與親和力，能夠與學員建立信任關系； 4、責任心強，注重細節，能夠確保學員的訓練安全； 5、具備團隊合作精神，能夠積極配合部門工作安排； 6、身體健康，形象良好，能夠勝任課程教學及示范動作； 7、愿意接受新知識，持續提升教學水平。

【職責內容】 1、接受新手小白老師， 我們負責培訓，你負責成長，我們互相成就。 2、熱愛瑜伽，喜愛銷售，每月接受60節課程以上。

【職責內容】 資深瑜伽老師 ： 1.負責店內私教 小班課 2.2000 小時團課經驗 3.1000 小時私教授課經驗 4.擅長普拉提大器械，孕產，體態調整優先考慮；

1、負責巡視溫泉區域，重點監控深淺水交界區、兒童池入口等高危區域 2、預判溺水風險，對醉酒者、兒童等特殊群體加強防護 3、每日檢查救生器材（救生圈、救生桿、AED等）的完好性，確保取用方便 4、勸阻跳水、追逐打鬧等危險行為 5、明確劃分深淺水區，禁止不會游泳者進入深水區 6、定期檢測水質，維護水循環系統清潔 7、雷雨天氣或特殊情況時及時清場 8、發現溺水者需在10秒內啟動救援，通過拋投救生圈或入水拖帶施救，5分鐘內完成托帶救援 9、對溺水者實施心肺復蘇 10、處理抽筋、擦傷等常見運動損傷 11、持有效救生員證

崗位職責： 1.具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內情況，隨時警惕和負責游泳池區域內客人的人身安全，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。 5.保持工作區域的高度清潔，包括零售產品展示區域，接待臺，布草，茶水間，游泳池，潮濕區域及健身中心。 6.積極配合部門運作安排，完成上級安排的其他任務。 崗位要求： 1.有救生證，熟悉游泳池服務知識，懂得使用健身設備，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3.身體健康，沒有不適合從事相關工作的疾病。 4.遵守希爾頓逸林品牌要求及酒店規章制度。

崗位職責 - 保證工作區域的干凈整潔，為客人提供優質的服務 - 定期檢查部門中的設施設備，確保所有設備保養良好，整潔完好，運作正常 - 嚴格執行泳池規定，禮貌勸阻泳客勿在池邊跳水、追逐、打鬧或非泳客人進入游泳池范圍休息 崗位要求 - 持有救生員證 - 和同事保持良好的關系以促進酒店的士氣和團隊精神