1.?參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。監(jiān)控預(yù)算、控制費(fèi)用，重點(diǎn)是提升工作效率； 2.?維持適宜的庫存水平，控制單位客房的消耗品與人力成本； 3.?處理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團(tuán)隊(duì)成員的績效； 4.?教育和培訓(xùn)員工，遵守國家、與地方的法律和安全法規(guī)； 5.?確保員工接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備； 6.?需要在高峰時段協(xié)助客房部員工工作，并協(xié)助徹底清潔項(xiàng)目； 7.?負(fù)責(zé)客房部與洗衣房服務(wù)質(zhì)量。安排所有客房和公共區(qū)域的常規(guī)檢查，確保家具、客房、設(shè)備、床上用品、公用衛(wèi)生間、大堂區(qū)域的整潔并得到及時養(yǎng)護(hù)，確保賓客滿意； 8.?滿足普通賓客、貴賓、常客和優(yōu)悅會員提出的特別要求； 9.?對賓客的投訴予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正，達(dá)到賓客滿意度； 10.?及時、高效訂購各種所需物資和設(shè)備，降低浪費(fèi)，促進(jìn)“綠色”環(huán)保（如：循環(huán)使用容器、節(jié)約清潔劑等）； 11.?需要負(fù)責(zé)管理整個酒店內(nèi)的失物招領(lǐng)事宜； 12.?完成其它分配的任務(wù)，需要擔(dān)任值班經(jīng)理。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 3、熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。