【銷售經(jīng)理/高級銷售經(jīng)理】 崗位職責(zé)： 1、深度開發(fā)與維護(hù)高價值企業(yè)客戶、大型旅行社、會議策劃公司、行業(yè)協(xié)會及政府機構(gòu)等核心會務(wù)資源； 2、主動識別、洽談并贏取大型會議、宴會活動業(yè)務(wù)； 3、建立并鞏固與關(guān)鍵決策者及會務(wù)采購負(fù)責(zé)人的戰(zhàn)略合作關(guān)系； 4、大客戶銷售與關(guān)系管理： 5、分析市場趨勢、競品動態(tài)及客戶需求，精準(zhǔn)調(diào)整銷售策略與定價方案，最大化酒店收益； 6、跨部門協(xié)作：?聯(lián)動宴會、餐飲等部門，確保大型活動/會議的高效執(zhí)行與客戶滿意度。 崗位要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。 2、3年以上銷售經(jīng)理/高級銷售崗位經(jīng)驗。 3、具備成功的大型會議及宴會銷售履歷，擁有成熟、穩(wěn)定的高端會務(wù)客戶資源。 4、有獨立達(dá)成高額目標(biāo)的成功案例。 5、結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強，具備戰(zhàn)略思維與執(zhí)行力。 6、熟悉本地及區(qū)域高端商務(wù)與會務(wù)市場者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美容養(yǎng)生咨詢服務(wù)，根據(jù)顧客需求制定個性化的護(hù)理方案； 2、熟悉并推廣店內(nèi)美容、養(yǎng)生項目及產(chǎn)品，完成銷售目標(biāo)； 3、跟蹤顧客護(hù)理效果，定期回訪并維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度及復(fù)購率； 4、協(xié)助店長進(jìn)行店內(nèi)運營管理，包括客戶檔案整理、預(yù)約安排及服務(wù)流程優(yōu)化； 5、參與店內(nèi)培訓(xùn)及市場活動，提升專業(yè)技能及品牌影響力。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，美容、護(hù)理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上美容行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉美容養(yǎng)生項目及產(chǎn)品知識； 3、具備優(yōu)秀的溝通能力及客戶服務(wù)意識，能獨立完成銷售及客戶維護(hù)工作； 4、形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊協(xié)作精神； 5、持有美容師資格證或相關(guān)行業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù)； 2、安裝美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能； 5、能指導(dǎo)美容助理工作。 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，在18到30歲之間； 2、有一年以上美容美體/纖體，儀器操作經(jīng)驗； 3、溝通理解能力強、技術(shù)手法好，有服務(wù)意識； 4、具有親和力和團(tuán)隊精神，有上進(jìn)心； 5、有美容師資格證術(shù)或者中醫(yī)證書優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的面部護(hù)理、身體護(hù)理等美容養(yǎng)生服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度； 2、根據(jù)顧客的皮膚狀況和需求，制定個性化的護(hù)理方案，并提供專業(yè)的護(hù)理建議； 3、熟練操作美容儀器設(shè)備，確保安全、規(guī)范地完成各項護(hù)理項目； 4、定期跟蹤顧客的護(hù)理效果，維護(hù)客戶關(guān)系，提升顧客忠誠度； 5、保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守美容院的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)； 6、參與店內(nèi)促銷活動，協(xié)助完成銷售目標(biāo)，積極推廣店內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)； 7、不斷學(xué)習(xí)新的美容技術(shù)和產(chǎn)品知識，提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，美容、護(hù)理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上美容師工作經(jīng)驗，熟悉面部及身體護(hù)理流程，具備扎實的美容技術(shù)； 3、年齡20-40歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 4、持有美容師資格證書或相關(guān)職業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先； 5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、對美容行業(yè)有熱情，愿意長期從事美容養(yǎng)生服務(wù)工作。

洗菜，切菜，打菜

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳前廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及服務(wù)質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)流程，提升顧客滿意度； 3、協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作銜接，確保菜品出品效率及服務(wù)響應(yīng)速度； 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳品牌形象； 5、負(fù)責(zé)前廳員工培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊建設(shè)，提升員工服務(wù)技能與工作積極性； 6、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護(hù)，確保符合餐飲行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 7、完成上級交辦的其他運營管理任務(wù)。 【崗位要求】 1、年齡35-45歲，身體健康，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、有餐飲行業(yè)服務(wù)或管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊管理能力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能承受高強度工作壓力； 5、熟悉餐飲服務(wù)流程及衛(wèi)生安全規(guī)范，具備基礎(chǔ)成本控制意識； 6、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班安排。

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。

任職資格： 1、年齡18-45歲，男女不限，身體健康，熱愛崗位工作，熱愛服務(wù)業(yè)； 2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度； 3、按照部門主管安排認(rèn)真做好桌椅、做好大堂吧、書吧等區(qū)域衛(wèi)生，準(zhǔn)備好相關(guān)區(qū)域的各種用品，確保正常營業(yè)使用； 4、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 5、運用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 6、了解酒店各個區(qū)域功能和周邊景點，善于向顧客介紹酒店特色茶飲本； 7、配合部門主管工作，服從部門主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 8、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 9、服務(wù)管家做的好，有能力的可往服務(wù)主管晉升。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括提供準(zhǔn)確、高效的登記服務(wù)； 2、接聽電話，解答客人咨詢，處理預(yù)訂、投訴及其他服務(wù)需求，確保客人滿意度； 3、熟悉酒店價格及促銷活動，主動向客人推薦合適增值服務(wù)； 4、處理現(xiàn)金、刷卡等支付方式，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無誤，并完成每日交接班對賬工作； 5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔，確保工作環(huán)境符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助處理突發(fā)事件，如客人遺失物品、緊急需求等，并及時向上級匯報。 【崗位要求】 1、年齡18-30歲，形象端正，具備良好的服務(wù)意識和親和力； 2、普通話流利； 3、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強的抗壓能力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神； 5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳日常運營管理，包括人員排班、工作分配及現(xiàn)場督導(dǎo)，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、監(jiān)督并提升服務(wù)質(zhì)量，處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的顧客關(guān)系； 3、定期組織員工培訓(xùn)，強化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品知識及團(tuán)隊協(xié)作能力； 4、協(xié)助制定并執(zhí)行前廳運營計劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)前廳物資管理，包括設(shè)備維護(hù)、用品申領(lǐng)及成本控制； 6、與其他部門（如后廚、采購）保持高效溝通，確保運營環(huán)節(jié)無縫銜接； 7、定期匯總運營數(shù)據(jù)（如客流量、滿意度等），提出優(yōu)化建議并落實改進(jìn)措施。 【崗位要求】 1、年齡25-45歲，身體健康，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、有餐飲行業(yè)服務(wù)或管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊管理意識，能承受工作壓力； 4、熟悉前廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，對顧客需求有敏銳的洞察力； 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé)，具備解決突發(fā)問題的應(yīng)變能力； 6、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班安排。

一、崗位職責(zé) 1.菜品制作與研發(fā) （1）負(fù)責(zé)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)（中午約15人，晚餐人員較少）日常中、晚餐及商務(wù)招待餐的獨立烹飪，把控菜品口味 （2）深入研究合肥、六安、安慶等皖西南特產(chǎn)菜系，定期研發(fā)創(chuàng)新特色菜品，豐富領(lǐng)導(dǎo)用餐及招待菜單。 2.食材管理與成本控制 （1）根據(jù)每周、日根據(jù)用餐需求，提前制定食材采購清單； （2）合理規(guī)劃食材使用，減少浪費，嚴(yán)格控制菜品成本，確保在滿足口味與品質(zhì)的前提下，實現(xiàn)成本減少化。 3.廚房衛(wèi)生與安全管理 （1）嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的日常清潔與衛(wèi)生維護(hù)，包括廚具、餐具、灶臺、食材儲存區(qū)域等，確保廚房環(huán)境符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，杜絕食品安全隱患。 （2）定期檢查廚房設(shè)備（如灶具、烤箱、冷藏柜等）的運行狀況，發(fā)現(xiàn)故障及時上報并協(xié)助維修，確保設(shè)備正常使用；規(guī)范操作廚房設(shè)備，避免安全事故發(fā)生。 4.用餐服務(wù)配合 （1）提前與集團(tuán)行政部門溝通用餐安排（如領(lǐng)導(dǎo)用餐時間、招待餐人數(shù)及特殊飲食需求等），靈活調(diào)整菜品制作節(jié)奏，確保按時、按質(zhì)完成用餐供應(yīng)。 （2）關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)及招待客人的飲食反饋，及時調(diào)整菜品口味與搭配，滿足個性化飲食需求（如忌口、健康飲食偏好等），提升用餐體驗。 二、任職要求 1.專業(yè)技能的要求 （1）具備 5 年以上合肥、安慶、六安等特色菜系烹飪經(jīng)驗，熟練掌握特色菜品的制作工藝，能獨立完成從食材處理到菜品出鍋的全流程操作。 （2）熟悉食材特性與搭配原理，具備良好的菜品創(chuàng)新能力，能根據(jù)季節(jié)變化、食材供應(yīng)情況及用餐需求，靈活調(diào)整菜單與菜品做法。 2.工作經(jīng)驗與學(xué)歷要求 （1）學(xué)歷不限，擁有中專及以上烹飪相關(guān)專業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先；需具備 5 年及以上私房菜館烹飪經(jīng)驗，有服務(wù)企業(yè)高管或高端商務(wù)招待餐經(jīng)驗者優(yōu)先。 （2）持有廚師中級及以上職業(yè)資格證書，可優(yōu)先考慮。 3.其他要求 （1）年齡在 28-50 周歲之間，身體健康，無傳染病及食品行業(yè)禁忌疾病，持有有效健康證。 （2）注重個人衛(wèi)生與職業(yè)形象，工作期間嚴(yán)格遵守廚房著裝規(guī)范，保持整潔、專業(yè)的形象。 （3）能適應(yīng)彈性工作時間（如因招待需求延長工作時間），保持穩(wěn)定的烹飪水準(zhǔn)與工作狀態(tài)。 ? ?招待菜：200元-300元/次 工作地點：合肥經(jīng)開區(qū)安徽邦泰控股集團(tuán)（最好定居生活在合肥）

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)； 2、開發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、收集市場信息，分析競爭對手動態(tài)，制定并執(zhí)行銷售策略； 4、參與酒店營銷活動的策劃與執(zhí)行，提升酒店品牌影響力； 5、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度； 6、定期提交銷售報告及市場分析報告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持； 7、配合財務(wù)部門完成應(yīng)收賬款的對賬及催收工作。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識，能獨立完成銷售任務(wù)； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠有效維護(hù)客戶關(guān)系； 3、具備一定的抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、熟悉酒店行業(yè)銷售流程及市場運作模式者優(yōu)先； 5、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 6、工作積極主動，責(zé)任心強，具備團(tuán)隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、各類冷葷的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量。 2、嚴(yán)格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、負(fù)責(zé)對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4、檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補充。 5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗，確保賓客食品的安全。 【崗位要求】 1、為人正直，有責(zé)任心。 2、有3年廚房冷菜工作經(jīng)驗 3、身體健康，能吃苦耐勞。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 2、統(tǒng)籌餐飲部門的預(yù)算編制、成本控制及經(jīng)營分析，優(yōu)化運營效率，提升盈利能力； 3、策劃并組織實施各類餐飲促銷活動及宴會服務(wù)方案，提升酒店餐飲品牌影響力； 4、監(jiān)督食品安全、衛(wèi)生及環(huán)境管理，確保符合國家相關(guān)法規(guī)及酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊的建設(shè)與管理，包括員工培訓(xùn)、績效考核及人才梯隊培養(yǎng)； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、廚房、采購等）的協(xié)作，保障餐飲服務(wù)的高效運轉(zhuǎn)； 7、定期調(diào)研市場動態(tài)及競爭對手情況，提出創(chuàng)新性經(jīng)營策略，推動餐飲業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 【崗位要求】 1、具備酒店餐飲管理相關(guān)經(jīng)驗，熟悉餐飲運營全流程，有高端酒店或連鎖餐飲管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效調(diào)動員工積極性并處理突發(fā)問題； 3、較強的市場敏銳度與數(shù)據(jù)分析能力，擅長成本控制及經(jīng)營策略制定； 4、熟悉食品安全法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備扎實的衛(wèi)生管理知識； 5、工作責(zé)任心強，抗壓能力突出，能適應(yīng)靈活的工作時間安排； 6、對餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢有深刻理解，具備創(chuàng)新思維和客戶導(dǎo)向意識。

崗位職責(zé)： 1、整體運營管理 （1）制定并執(zhí)行餐飲部門的年度運營計劃、營銷策略及預(yù)算，確保達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)及利潤指標(biāo)。 （2）監(jiān)督餐廳、宴會、等各餐飲業(yè)態(tài)的日常運營，包括菜品質(zhì)量、服務(wù)流程、客流量及客戶滿意度。 （3）管理餐飲團(tuán)隊，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊文化建設(shè)，確保高效協(xié)作與執(zhí)行力。 2、餐飲品質(zhì)與創(chuàng)新 （1）主導(dǎo)菜單設(shè)計與菜品創(chuàng)新，結(jié)合市場趨勢與酒店定位，提升品牌競爭力。 （2）確保食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合國際規(guī)范，定期檢查廚房設(shè)備與操作流程，預(yù)防安全事故。 （3）負(fù)責(zé)重大活動（如宴會、會議、節(jié)慶）的餐飲服務(wù)協(xié)調(diào)與執(zhí)行，提升客戶體驗。 3、成本控制與資源管理 （1）監(jiān)控食材采購、庫存及人力成本，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升利潤率。 （2）協(xié)調(diào)與工程、財務(wù)等部門合作，確保設(shè)備維護(hù)、預(yù)算編制及數(shù)據(jù)分析的高效性。 3、品牌推廣與客戶關(guān)系 （1）制定并實施餐飲營銷活動（如促銷、跨界合作），提升品牌曝光與客源。 （2）處理客戶投訴并建立反饋機制，維護(hù)高端客戶關(guān)系，提升復(fù)購率與口碑。 任職資格： 1、經(jīng)驗要求 （1）統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 （2）8年以上高端酒店餐飲管理經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任同崗位（如餐飲總監(jiān)）或同等管理職位，具備國際品牌酒店（如萬豪、希爾頓、凱悅等）或知名連鎖酒店背景者優(yōu)先。 （3）熟悉中西餐、宴會及高端餐飲服務(wù)流程。 2、核心能力 （1）領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理：擅長激勵團(tuán)隊，具備跨部門協(xié)調(diào)與沖突解決能力。 （2）商業(yè)敏銳度：精通餐飲成本控制、數(shù)據(jù)分析及市場趨勢分析，能制定盈利性策略。 （3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)把控：熟悉高端酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如五星級酒店要求），注重細(xì)節(jié)與客戶體驗。 3、其他要求 （1）良好的職業(yè)道德與抗壓能力，能適應(yīng)彈性工作時間（含節(jié)假日及加班）。 （2）熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。

【135間房，早餐自助，直屬上級餐飲總監(jiān)】擅長自助餐、大型宴會、包房接待，有高接經(jīng)驗。熟悉后廚管理或徽菜為佳。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.?？埔陨蠈W(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。