一、收益管理與決策 1)?分析客房預(yù)訂及可賣房數(shù)據(jù)，結(jié)合市場情況定期預(yù)算； 2)?查看業(yè)務(wù)報表與市場動態(tài)，制定收益及預(yù)訂決策，向總經(jīng)理提交市場運營計劃； 3)?預(yù)估、挑選旅行社、MICE、散客等潛在市場業(yè)務(wù)來源。 二、預(yù)訂與渠道管理 1) 監(jiān)督管理客房及餐飲預(yù)訂； 2)?吸引、挑選有市場潛力的預(yù)訂渠道，提升收益與知名度。 三、跨部門協(xié)作 1)?對接銷售部、前廳部、餐飲部、財務(wù)部，協(xié)調(diào)滿足其工作需求，維系部門間良好合作氛圍。 四、內(nèi)部運營與人員管理 1)?確保公司及客戶數(shù)據(jù)、報告真實，準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)； 2)?遵守并執(zhí)行部門、酒店及政府相關(guān)政策； 3)?培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工，評估工作表現(xiàn)，保障顧客滿意度。 五、其他任務(wù) 1)?完成上級交辦的各類事項。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 2、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 3、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 4、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 5、具有一定的英語聽說讀寫能力。

崗位職責(zé)： 1、預(yù)測市場需求，根據(jù)市場狀況調(diào)節(jié)酒店客房銷售策略，實現(xiàn)酒店收益最大化，并確保相關(guān)操作與集團標(biāo)準(zhǔn)一致； 2、帶領(lǐng)預(yù)訂部和銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念； 3、對酒店營業(yè)數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析，建立監(jiān)控和預(yù)警機制，形成區(qū)域分析報告； 4、制定酒店客房及宴會營業(yè)預(yù)算，經(jīng)營計劃和行動方案；以保證酒店收益最大化； 5、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與集團標(biāo)準(zhǔn)相一致； 6、負責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益； 7、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 任職要求： 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

1)協(xié)調(diào)與其他部門的銷售活動，并強調(diào)與客房和餐飲部門保持良好的工作和合作關(guān)系。 2)協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定年度市場計劃。 3)準(zhǔn)備每周預(yù)測報表， 調(diào)整各市場分額的房間分配和價格策略， 通過價格和住房率分析綜合收益。 4)確保所有細分市場的最合理定價，特別是針對公司客戶，團隊客戶及散客。 5)按雅高集團的要求制定價格體系。 6)與銷售人員協(xié)商所有團隊的價格和房間數(shù)量。 7)監(jiān)督團隊預(yù)定情況，確保團隊預(yù)定的截止時間、分房清單、控制團隊房間預(yù)定（確認取消及減少情況），從而確保對其良好的管控。 8)主持酒店的收入策略會議。 9)從合理提高酒店收入的角度通過分析給出管理層決策的建議。 10)分析各銷售渠道的產(chǎn)量包括集團網(wǎng)、全球預(yù)定系統(tǒng)和第三方。 11)指導(dǎo)、培訓(xùn)及管理預(yù)訂部。 12)匯報主要市場策略相關(guān)事宜，包括各銷售渠道產(chǎn)量， 酒店各促銷活動的收益情況并確保提交雅高集團各數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 1)Coordinate sales activities with other departments and emphasize maintaining good working and cooperative relations with the guest rooms and catering departments. 2) Assist the marketing and sales director to formulate annual marketing plans. 3) Prepare weekly forecast reports, adjust room allocation and price strategies for each market segment, and maximize revenue through price and occupancy rate analysis. 4) Ensure optimal pricing for all market segments, especially for corporate clients, team clients, and individual clients. 5) Formulate the price system according to the requirements of the Accor Group. 6) Negotiate the price and number of rooms for all teams with sales. 7) Supervise the team's reservations, ensure the team's booking deadline, room classification list, and control the team's room reservations (confirm cancellations and reductions), so as to ensure good control. 8) Host revenue strategy meetings for hotels. 9) Recommendations for management decisions through analysis from the perspective of maximizing hotel revenue. 10) Analyze the output of each sales channel, including the group network, global booking system and third parties. 11) Guidance, training and management of the reservation department. 12) Report on key market strategies, including production by sales channel, revenue from hotel promotions, and ensure that the data submitted by the Accor Group is accurate.

崗位職責(zé)： 1、預(yù)測市場需求，根據(jù)市場狀況調(diào)節(jié)酒店客房銷售策略，實現(xiàn)酒店收益最大化； 2、帶領(lǐng)預(yù)訂部和銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念； 3、對酒店營業(yè)數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、建立監(jiān)控和預(yù)警機制，形成分析報告； 4、制定酒店營業(yè)預(yù)算，經(jīng)營計劃和行動方案；以保證酒店收益最大化； 5、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況； 6、負責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，最大程度提高收益； 7、根據(jù)酒店收益情況做出分析。 任職要求： 1、3年以上高星級酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗，萬豪體系優(yōu)先； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力，熟練使用opera系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵預(yù)定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵預(yù)定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供更新和準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實”預(yù)訂未到的賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率合理化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)酒店與各類線上渠道的關(guān)系維護。 2、清楚酒店OTA規(guī)則，負責(zé)產(chǎn)品管理運行。針對現(xiàn)有OTA渠道做營銷，熟悉線上線下各營銷方式，提高市場占有率。 3、協(xié)助銷售總監(jiān)分析市場競爭形勢，并結(jié)合數(shù)據(jù)分析，形成渠道運營策略并為酒店制定具體的線上渠道運營優(yōu)化方案，開展線上渠道運營工作，并監(jiān)控結(jié)果，對結(jié)果負責(zé)。 4、價格鋪排、流量監(jiān)測、價格調(diào)整，預(yù)訂信息錄入及審核。 5、負責(zé)每月OTA渠道的對賬與發(fā)票開具。 6、完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷。 2、有連鎖酒店經(jīng)驗優(yōu)先。 3、有1年以年OTA運營經(jīng)驗，房量在150間以上. 4、良好的溝通能力，服務(wù)意識。較好的抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、基于市場趨勢、競爭對手定價、客源結(jié)構(gòu)等實時數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整房型價格 2、設(shè)計可驗證的定價模型，用業(yè)績結(jié)果證明策略有效性 3、優(yōu)化客房、餐飲、會議等資源組合定價，實現(xiàn)整體收益最大化 4、通過價格杠桿平衡入住率與平均房價，確保收益健康增長 崗位要求 1、3年以上酒店收益管理實戰(zhàn)經(jīng)驗（需提供RevPAR提升案例） 2、熟練運用收益管理系統(tǒng)，分析預(yù)訂數(shù)據(jù) 3、精通價格彈性測試方法，能說清"為什么這個價格能多賺錢” 4、對市場變化有獵豹般的敏感度 5、用數(shù)據(jù)代替直覺決策，堅持"測試-驗證-迭代"工作法則

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理管理預(yù)訂總機團隊，負責(zé)預(yù)訂總機的日常工作，為客人提供高質(zhì)量高效率的服務(wù)。 2、培訓(xùn)新員工，提升酒店信息管理系統(tǒng)的技能，合理安排員工日程，并提供相關(guān)的經(jīng)營需求報告。 3、貫徹執(zhí)行預(yù)訂部經(jīng)理規(guī)定的房量管理和銷售策略，關(guān)于住房率的任何起伏變化，及時提醒預(yù)訂部經(jīng)理。 4、關(guān)注預(yù)留房的銷售情況并根據(jù)預(yù)留時間清理未使用的房間數(shù)。 5、確認所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實。 6、有效的管理本市和長途電話設(shè)備，確保有效的總機服務(wù)。 7、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，酒店管理旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 2、同崗位1年以上工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店預(yù)訂和總機兩個板塊的專業(yè)知識，熟悉企業(yè)管理的其它相關(guān)知識。 4、處理客人投訴和解決問題的能力。 5、良好的溝通交流能力，良好的團隊合作精神；積極應(yīng)對和解決問題，保持良好的工作狀態(tài)。 6、有信心長期工作，抗壓能力強。

崗位職責(zé)： 負責(zé)酒店客房、會議及宴會的預(yù)訂工作，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時性； 與客戶溝通，了解需求，提供專業(yè)建議，提升客戶滿意度； 管理預(yù)訂系統(tǒng)，維護客戶資料，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性； 協(xié)調(diào)相關(guān)部門（如客房、餐飲、會議部等）確保預(yù)訂順利執(zhí)行； 分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，優(yōu)化預(yù)訂流程，提升預(yù)訂效率； 處理客戶的變更、取消等預(yù)訂相關(guān)事宜，確保客戶問題及時解決； 參與市場推廣活動，協(xié)助提升酒店預(yù)訂量。 任職要求： 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2年以上酒店預(yù)訂或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗； 熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)及操作流程，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和抗壓能力； 熟練使用Office辦公軟件，英語溝通能力強者優(yōu)先； 工作認真負責(zé)，注重細節(jié)，具備團隊合作精神。

【任職要求】 1.、旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具有酒店前臺或預(yù)訂相關(guān)職位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備簡單的英語溝通交流能力； 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力，掌握常用的Ofice或WPS辦公軟件等。 【崗位職責(zé)】 1、全面掌握公司旗下酒店相關(guān)業(yè)務(wù)知識； 2、與集團、酒店及商戶保持緊密聯(lián)系，以維護各類中臺系統(tǒng)準(zhǔn)確高效運轉(zhuǎn)； 3、與消費者保持緊密聯(lián)系，提升消費者服務(wù)體驗； 4、將消費者問詢轉(zhuǎn)化為有效預(yù)訂，推廣、售賣酒店相關(guān)產(chǎn)品，從而最大化收益。

·????????Sell the InterContinentalHotels Group products and services using up-selling and suggestive sellingtechniques ·????????運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????Promote the Hotel’s (and ICHGgenerally) products and services ·????????推銷酒店（以及整個洲際酒店集團）的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????Maintain a high level ofproduct and service knowledge about all ICHG Hotels in your region ·????????充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團成員的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????Develop and maintain a regularpattern of sales calls ·????????發(fā)展和保持定期進行銷售拜訪的模式 ·????????Prepare and execute action planswhich increase reservation sales and associated business ·????????準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計劃 ·????????Accept wait list reservations ·????????接受等候單上的客人預(yù)訂 ·????????Process amendments toreservations such as extensions, early departures, etc ·????????修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ·????????Manage “no show” reservationsby investigation and recording of same ·????????調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 ·????????Record special billingarrangements for groups and conventions ·????????對團組或會議的特別賬單安排進行記錄 ·????????Liaise with Front OfficeManager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval ·????????與前廳部經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理聯(lián)系要求信用審批的預(yù)訂事宜 ·????????Maintain knowledge of specialrates/ offers/ promotions ·????????掌握關(guān)于特價，酬賓，促銷活動的信息 ·????????Monitor reservation levels andinform Managers of current and future occupancy rates ·????????監(jiān)測預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率 ·????????Prepare reports as requested(eg to travel agents, business houses etc) ·????????按照要求準(zhǔn)備報告（如給旅行代理人和商業(yè)機構(gòu)的報告等） ·????????Prepare reservation salesreports ·????????準(zhǔn)備預(yù)訂銷售報告 ·????????Maintainand execute Finance standards and procedures ·????????遵照所有財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作程序。

【崗位職責(zé)】 1、為賓客提供專業(yè)、友好、高效、熱情的電話叫早服務(wù)。 2、掌握每日預(yù)抵賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求。 3、負責(zé)及時準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中。 4、確保所有賓客的問詢和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度。 5、了解所有預(yù)訂操作程序，熟練掌握預(yù)訂系統(tǒng)和設(shè)備。 6、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并妥善解決。 7、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，酒店管理旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

一、崗位職責(zé) 1、配合新媒體工作人員一起做直播前的準(zhǔn)備工作，包括直播資料、項目資料等 2、直播中配合主播及時記錄并回復(fù)直播間客戶提出的問題，給意向客戶發(fā)送項目資料 3、直播后整理客戶資料，并跟進客戶，進行客戶轉(zhuǎn)化 4、平臺咨詢客戶的線索跟進 5、會議線上邀約，無需電話，全程線上交流 6、私域運營 二、崗位要求 1、學(xué)歷大專以上，有直播助理、招商運營、客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟練使用辦公軟件（Excel、PPT）及直播工具（如抖音、視頻號直播后臺），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（能看懂留資率、互動率等指標(biāo)） 3、性格活潑開朗，溝通能力強，應(yīng)變能力強，能及時解決客戶的問題 4、要求無紋身，沒有不良嗜好 三、上班時間 朝九晚六不加班，周末雙休，節(jié)假日正常休假 四、福利待遇 1、試用期兩個月底薪3500，邀約成功有額外提成，轉(zhuǎn)正考核通過后另有季度分紅，轉(zhuǎn)正后收入4500-20000,上不封頂 2、健全的晉升體系，成熟的團隊，免費帶薪培訓(xùn)，新人也能很快上手，可往直播負責(zé)人，招商團隊長方面發(fā)展 3、年輕化團隊，鼓勵主動思考與創(chuàng)新，你的優(yōu)化建議將直接影響招商策略，成就感拉滿 4、生日福利，節(jié)日福利，超長春節(jié)假期等你來

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：1，負責(zé)市場部客戶的電話邀約，不需要自己找客戶； 2，負責(zé)電話邀約的客戶的關(guān)系維護； 3，配合市場部總監(jiān)安排的行政類事宜。 崗位要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美。 工作時間：9:00-18:00，一周一休，國家法定節(jié)假日正常休

【職責(zé)內(nèi)容】 話務(wù)員： 1、男女不限，性格開朗，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡在18—30歲之間； 2、聲音甜美，溝通能力強，有一定的協(xié)調(diào)能力及親和力； 3、從事過電話接聽客服，話務(wù)員者優(yōu)先； 4、懂電腦的一般操作流程； 5、愛崗敬業(yè)，有團隊精神，勤勞踏實，對企業(yè)有忠誠度。 薪資及待遇： 1、薪資組成結(jié)構(gòu)：底薪+績效工資+年終分紅。 2、購買社保并享受公司的其他福利。 3、每天工作8小時，單休，國家法定節(jié)假日正常放假。