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常德武陵天濟(jì)喜來登酒店

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【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
客房主管

3千-4.5千

常德 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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- 崗位晉升
- 技能培訓(xùn)
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常德武陵天濟(jì)喜來登酒店

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投遞簡(jiǎn)歷
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崗位要求： 1.具有良好的樓層日常操作方面的知識(shí)。 2.良好的管理能力和溝通能力。 3.具有與之相等的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。 4.熟悉酒店客房操做。
客房樓層主管

4千-5千

常德 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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湖南桃花源溫德姆至尊豪廷溫泉度假酒店

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1.具有國(guó)際同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房衛(wèi)生品質(zhì)的監(jiān)督檢查，確保客房品質(zhì)。 3.根據(jù)具體房態(tài)，合理調(diào)配班次人數(shù)。 4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)客戶服務(wù)代表

3千-4千

常德 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
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常德武陵天濟(jì)喜來登酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷
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崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
前臺(tái)接待

3千-4千

常德 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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湖南桃花源溫德姆至尊豪廷溫泉度假酒店

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1.熟悉日常禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作。 2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，親和力和交流溝通能力。 3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排，遵守公司規(guī)章制度。

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