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            • 客服

            • 長春 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 投遞簡歷
              1.?Supervises and may participate in HSKP services, including cleaning, mopping, scrubbing, sanitizing the floor?and other surfaces as well as the refinishing, waxing and polishing of floors, tile work and other various floor and wall surface in stairways, hallway, restrooms, offices, laboratories, recreation and locker-rooms. Ensure that common areas including conference rooms, lobby, and waiting areas are sanitary, clean and free of trash and debris. 監管并盡可能的參與客房服務,包括清潔,擦洗,清潔地毯以及其他的表面和地面反復清潔,打蠟,拋光,瓷磚和其他各種樓道,廳面,衛生間,辦公室,圖書館,休息室和更衣室的地面清潔。確保包括會議室,大堂和等候區的衛生干凈和沒有垃圾。 2.?Directs and controls all subordinate Villa Attendants to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 知道和控制所有下屬的服務員,確保每天的運營事宜得到及時處理和滿足客人需求。 3.?Assigns villas for cleaning as per schedules and monitors the cleaning process. 按要求安排清潔和監管清潔程序。 4.?Ensures that vacant public area are cleaned on time, checks them on completion of cleaning and reports back to housekeeping once complete. 確保管轄區域及時清潔,檢查清潔完成情況,完成時及時報告給辦公室。 5.?Reports engineering failures and breakdowns and follows up on repair schedules 報告工程缺陷,跟進維修的進度。 6.?To attend to any ad hoc guests requests ensuring that they are is properly attended to. 關注客人的任何需求,并確保得到合理關注。 7.?To oversee the turndown process ensuring specially requested times are adhered to. 監管開夜床的過程,確保特殊要求得到及時滿足。 8.?Act as a link between Management and line Homm-Mate in order to ensure efective communication. 做好管理層與前線伙伴之間的聯系,以確保有效的溝通。
            • 前臺接待 FDA

              2.9千-3.6千
              長春 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
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              • 節日禮物
              • 技能培訓
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              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 投遞簡歷
              1.?To greet guests on arrival at the hotel and conduct check-in and registration procedures. 歡迎客人來到酒店,為客人辦理入住手續。 2.?To check rooms prior to guests check-in to ensure they are clean, properly equipped and in a high standard of maintenance. 在客人辦理入住手續之前,要為客人核實房間是否打掃好,同時要確保房間的設施等是否符合酒店高標準。 3.?To handle guest complaints, inquiries, and comments, log them and initiate appropriate action and follow up. 解決客人的投訴,回答客人的問題,滿足客人的需要,并詳細記錄下來。對于不能滿足的問題,要及時跟進。 4.?To maintain an up to date files and information on tours, sightseeing and points of general interest and make the necessary bookings when requested. 給客人提供最新的旅游信息,各旅游景點的資訊,必要時客人預定行程。 5.?To handle inquiries by providing appropriate information. 通過提供適當的信息解決客人詢問。 6.?To conduct inspections of the public areas of the main lobby ensuring a high standard of cleanliness and maintenance and initiating appropriate action where necessary. 維護公共區域整潔,主要是確保大堂的干凈整潔。 7.?To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 通過提供高效、友好、及時的服務,達到并超過客人的期望。 8.?To conduct hotel site inspections when directed. 按指示進行酒店參觀及介紹。 9.?To update teleguides in the hotel computer system (Opera). 及時更新電話信息,并將信息輸入OPERA系統。
            • 禮賓員 Concierge

              2.9千-3.1千
              長春 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
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              • 包吃包住
              • 投遞簡歷
              1.?Assist all guests arriving by car, taxi or limousine by opening the car door and helping to unload luggage. ?Extreme care and proper loading habits for protection of guest property should be taken when carts are in use. 協助到店客人開車門,從車輛后備箱卸行李。在使用行李車運送客人物品是要小心搬運和碼放以 確保客人的物品不被損壞。 2.?Answer bell stand phone within 3 rings by using proper phone etiquette. 聲鈴聲之內接起行李臺的電話并使用標準的電話接聽問候語。 3.?Responsible of delivering items required by the guest to guest room or other locations. 確保客人的物品被準確的搬運到客人的房間或者其它地點。 4.?Complete all required checklists per shift (e.g., daily checklist, valet list, check out log, etc.).完成所有本班次禮賓部工作檢查表(例如:每日工作檢查表,行李房檢查表,退房記錄等等)。 5.?Ensure timely delivery/retrieval of all luggage, packages, etc. either checked or left at bell stand. 確保及時準確的處理行李、包裹或者其它物品的寄放和提取。 6.?Be very knowledgeable about the rooms and their locations, services and facilities of the hotel. 掌握酒店房間設施、位置、各餐廳和其他設施的服務項目、營業時間等。 7.?Have a solid understanding and able to give accurate directions to local attractions, restaurants. Being able to offer and arrange car rental, airline and train tickets, office services, beauty and barber services, baby sitting and arranging presents, repairs and shopping for the guests. 熟悉當地的旅游景點、餐廳信息。協助客人租車、預定飛機票火車票、提供辦公室服務提供美容理發店信息、照看小孩服務、安排禮物、修理物品以及提供商場購物的信息。
            • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              文旅運營公司 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              此崗位為北京融通旅發酒店管理有限公司旗下項目酒店招聘,包括融悅庭酒店等。 崗位職責: 1.?全面負責酒店的籌備開業及經營管理工作; 2.?建立、健全酒店的組織管理體系; 3.?負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標; 4.?負責制定酒店的經營預算和決算; 5.?落實酒店年度財務預算和年度工作指標; 6.?督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作; 7.?負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 8.?做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更; 9.?指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 10.?做好為軍惠軍服務,提升客戶滿意度; 11.?完成公司領導安排的其他任務。 崗位職責: 1.?專科及以上學歷,年齡不超過45歲; 2.?中共黨員優先,具有相關專業資格證者優先; 3.?具備酒店3個以上業務部門崗位工作經歷,熟悉酒店各部門服務及管理流程; 4.?5年以上酒店部門負責人或3年以上總經理助理、副總經理工作經驗,酒店市場銷售、房務管理出身優先考慮; 5.?善于管理和經營團隊,事業心強; 6.?有較強的計劃、組織、協調、控制和綜合決策能力; 7.?可接受工作地點調配。
            • 財務負責人

              1萬-1.5萬
              全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 社保
              國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              所屬部門:遠洲集團_財務管理中心_下屬酒店財務負責人 近期工作地點:江浙滬 分子酒店 崗位職責: 一、財務管理和控制職責 1、在集團領導下貫徹執行國家經濟政策、財經紀律。嚴格執行酒店所制定的財務管理和會計核算標準。 2、監督財務管理系統和控制程序的實施。 3、正確反映酒店的經營業績。 4、做好酒店的財務、物資的有效管理。 二、酒店營運管理和控制職責 1、根據集團決策,分析市場供求關系,制定酒店年度預算,監督經營預算的實際費用及分析經營的執行情況。 2、組織資金籌措,監督資金使用。 3、根據營運需要,合理安排和控制資金使用。 4、編制資金流動表,及時掌握資金動向。 5、加速資金回放。 三、經營及財務管理的評價職責。 運用各種對比分析的方法,對酒店的經營成果以及財務管理進行評價,為酒店的經營決策提供資料。 四、會計年度審計職責。 完成每年酒店的帳目及反映酒店經營成果的報表并報集團審核。 五、行政管理 1、協調各部門之間的關系,配合營業部門工作的開展。 2、處理財務內部的各項工作。 3、協調外界有關方面的關系,做好與政府、銀行、稅務等部門的聯系。 六、人事管理:按照所制定的財務管理系統及控制程序對員工進行業務培訓及財務體系團隊搭建。 七、其他日常事務。 任職資格: 1、五年以上酒店財務工作經驗,其中三年以上五星級酒店財務經理崗位工作經驗; 2、財會、金融、經濟、管理等相關專業本科以上學歷,會計師資格,具有注冊會計師資格者優先; 3、熟悉國家稅務等相關法律法規、稅務籌劃及相關稅務處理; 4、較強的預算編制、財務核算、財務分析和控制能力; 5、良好的組織、協調、溝通能力和團隊協作精神,能承受較大工作壓力; 6、熟練使用金蝶財務軟件及相關辦公軟件。
            • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              服務式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1. 獨立負責單體公寓的日常經營和運作,包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作;2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制,對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責; 3. 根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新;? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內;? 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護; 6. 協助完成公寓新項目開發及拓展任務;? 7. 協助完成部門人才培養。 任職條件 1.大專以上學歷,英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級酒店客房或前廳管理工作經驗,客房管理背景優先考慮。? 3.熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦;有一定工工程經驗,同時具備前廳部崗位工作經驗。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。? 5.具有組織協調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。? 6.后續能接受全國以及海外外派。? 請注意:您的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
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