【崗位職責(zé)】 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設(shè)備。 5、從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 6、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。 7、根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 8、結(jié)束服務(wù)后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷以上學(xué)歷。 2、對工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3、身體健康，儀表端正。

【崗位職責(zé)】 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設(shè)備。 5、從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 6、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。 7、根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 8、結(jié)束服務(wù)后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷。 2、對工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3、掌握必需的食品、酒水知識，有一定的西餐服務(wù)技能。 4、身體健康，儀表端正。

1.熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴; 2.營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題; 3.負(fù)責(zé)本區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放; 4.負(fù)責(zé)本區(qū)域餐前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和餐后的收尾工作; 5.服從上級安排，主動、熱情服務(wù)賓客； 6.熟悉菜品知識，掌握重點(diǎn)菜品的營銷話術(shù)，靈活推薦; 7.與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作; 8.嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到賬物相符，保持規(guī)定的完好率； 9.檢查餐具、用具的衛(wèi)生狀況，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生; 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、提前了解預(yù)訂信息，以貴賓禮儀迎客，引導(dǎo)入座，并提供個(gè)性化的尊稱服務(wù)。 2、熟悉菜單及酒水，能提供專業(yè)的點(diǎn)菜建議；熟練掌握分餐（如中餐分菜）技巧，及時(shí)更換骨碟、煙缸。 3、時(shí)刻關(guān)注客人需求，主動提供超出預(yù)期的服務(wù)（如斟酒、續(xù)茶、遞送熱毛巾），巧妙處理客人各類訴求。 4、確保包間環(huán)境整潔、安靜、舒適，設(shè)備（如空調(diào)、電視）運(yùn)作正常，維持高標(biāo)準(zhǔn)的隱私性。 5、作為客人與廚房、管理層之間的核心聯(lián)絡(luò)人，高效傳達(dá)指令，確保菜品準(zhǔn)確無誤且及時(shí)上桌 【崗位要求】 1、參加過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有VIP接待經(jīng)驗(yàn)。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 4、身體健康，儀表端莊。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點(diǎn)歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔，及時(shí)更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識強(qiáng)，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 6、會開酒，會粵語，形象俱佳，積極熱情。

1、熟知當(dāng)天訂餐情況及VIP情況，做好開餐前衛(wèi)生、擺臺、酒水等各項(xiàng)準(zhǔn)備性工作； 2、開餐期間迎接賓客，做好賓客餐中服務(wù)，用餐結(jié)束歡送賓客離店，做好餐后清理工作； 3、向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水； 4、服從上級安排，及時(shí)反饋接待中的信息，妥善應(yīng)對接待中出現(xiàn)的問題。 1、35周歲以下，中專及以上學(xué)歷，女性，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，較好的親和力； 2、至少1年以上的高端酒店或高端餐飲VIP服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 3、良好的語言表達(dá)和溝通能力，執(zhí)行能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)； 4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5、形象氣質(zhì)良好，儀表端莊。【女士：160cm以上， 男士：173cm以上】

崗位職責(zé) 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、有效地與廚房溝通。 4、確保完全了解食品出品，已做更好推銷。 5、和客人和同事禮貌友好。 6、呈現(xiàn)菜單給客人和點(diǎn)飲料。 7、完成經(jīng)理，副經(jīng)理，主管分配的工作。 8、徹底了解服務(wù)流程。 9、在繁忙時(shí)迅速完成工作。 10、必要的團(tuán)隊(duì)合作。 崗位要求 1、至少1年及以上相似職位經(jīng)驗(yàn)。 2、有一定的英語溝通能力。 3、性格開朗熱情，形象好、氣質(zhì)佳。 4、能吃虧耐勞。

崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好，男身高170CM以上，女160CM以上優(yōu)先； 2、熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題； 3、工作主動、熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)； 4、參加過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有同星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

西餐廳服務(wù)員 薪資范圍：3-4k；發(fā)薪日：31日；底薪：2800元/月；社保類型：五險(xiǎn)一金；獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：包食宿

崗位職責(zé)： 1、要熟知菜單、食品配方等知識 2、能按工作流程完成服務(wù)工作 職位要求： 1、對工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞 2、身體健康，儀表端正、性格開朗、頭腦靈活，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感 3、至少有西餐廳一年以上經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)； 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh； 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺,設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會議； 4、確保自助餐臺的干凈和整潔； 5、確保服務(wù)臺保持干凈和整潔； 6、有效地與廚房溝通； 7、確保完全了解食品出品，已做更好推銷； 8、和客人和同事禮貌友好； 9、呈現(xiàn)菜單給客人和點(diǎn)飲料； 10、推薦菜品和飲料； 11、要知道廚房和餐廳之間協(xié)調(diào)的重要性； 12、當(dāng)客人到達(dá)和離開時(shí)，要協(xié)助拉椅子； 13、清理桌面垃圾； 14、不斷的補(bǔ)充與替換：面包，黃油，水，煙灰缸，和其他配料； 15、客人離開后，馬上重新擺臺； 16、給不同區(qū)域及時(shí)補(bǔ)充清潔項(xiàng)目； 17、在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放及更換布草； 18、完成經(jīng)理，副經(jīng)理，督導(dǎo)分配的工作； 19、當(dāng)督導(dǎo)要求時(shí)，可勝任其他工作； 20、參加酒店安排的所有培訓(xùn)； 21、徹底了解服務(wù)流程； 22、在繁忙時(shí)迅速完成工作； 23、靈活性班次； 24、必要的團(tuán)隊(duì)合作； 25、確保知道每日特價(jià)菜項(xiàng)目，估清項(xiàng)目(缺貨的物品)在用餐時(shí)間開始前,所有飲料確保可用； 26、知道并了解所有單杯葡萄酒； 27、熟知座位號碼、酒店政策對著裝要求,單間的情況等； 28、餐飲總監(jiān)和經(jīng)理可能安排其他工作。 【崗位要求】 1、對工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞； 2、掌握必需的食品、酒水知識，有一定的西餐服務(wù)技能； 3、身體健康，儀表端正。

【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)； 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管； 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位； 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位； 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級反映； 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理； 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息； 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會話能力； 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題； 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法； 4、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)； 5、身體健康，儀表端莊。

職責(zé)描述 中餐廳高級服務(wù)員憑借精湛的服務(wù)技藝與深厚的中餐專業(yè)知識，為顧客打造超預(yù)?期的用餐體驗(yàn)，同時(shí)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量把控、新員工帶教等工作，全方位?提升餐廳服務(wù)品質(zhì)與品牌美譽(yù)度。 主要職責(zé) 一、餐食服務(wù) 1. 精準(zhǔn)點(diǎn)餐引導(dǎo)：依據(jù)顧客的口味偏好、用餐人數(shù)、場景需求，精準(zhǔn)推薦特色?菜品。 2. 需求高效響應(yīng)：快速且妥善處理顧客的特殊飲食需求。 二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培育 1. 工作協(xié)調(diào)推進(jìn)：協(xié)助主管合理分配每日工作任務(wù)，保障餐廳服務(wù)高效有序開?展。 2. 新人帶教提升：制定新員工帶教計(jì)劃，通過理論講解、實(shí)操示范，傳授服務(wù)?技巧、中餐知識、客訴處理等經(jīng)驗(yàn)，幫助新員工快速適應(yīng)崗位，提升團(tuán)隊(duì)整體服?務(wù)水平。 三、餐廳維護(hù)與安全管理 1. 環(huán)境設(shè)備保障：負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的餐前布置，每日檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障立即報(bào)?修并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 2. 安全應(yīng)急處置：嚴(yán)格執(zhí)行餐廳安全管理制度，遇到緊急情況，迅速啟動應(yīng)急 預(yù)案，妥善處理并及時(shí)向上級匯報(bào)。 任職資格 一、學(xué)歷背景 1. 高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、烹飪工藝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 二、工作經(jīng)驗(yàn) 1.1年以上中餐廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有高端中餐品牌、主題餐廳工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 三、專業(yè)技能 1. 精通中餐服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉八大菜系菜品特色、食材搭配及上菜禮儀。 2. 具備成本管控意識，能合理控制餐具損耗、物料浪費(fèi)，協(xié)助進(jìn)行物資盤點(diǎn)與?成本核算。 3.?熟練使用餐飲管理系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)單、結(jié)賬、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，能運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行簡 單數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫。 四?、綜合能力 1. 溝通表達(dá)流暢，擅長與顧客、同事及跨部門人員高效協(xié)作。 2. 具備一定組織協(xié)調(diào)與現(xiàn)場管理能力，能妥善安排區(qū)域服務(wù)工作 五、服務(wù)意識 1.?形象氣質(zhì)良好，服務(wù)意識強(qiáng)烈，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備出色的應(yīng)變能力與抗壓 能力。 2. 恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守餐廳機(jī)密，維護(hù)企業(yè)形象與聲譽(yù)。 韓餐廳高級服務(wù)員需以精湛的服務(wù)技能與深厚的韓餐知識，為顧客提供超越預(yù)期?的用餐體驗(yàn)，同時(shí)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及新員工指導(dǎo)等工作，助力提升?餐廳整體服務(wù)水平與品牌形象。 主要職責(zé) 一、特色化服務(wù)接待 1.專業(yè)迎賓引導(dǎo)：以標(biāo)準(zhǔn)韓語問候語(如“ ????????”)迎接顧客 2. 深度文化講解：在顧客入座后，詳細(xì)介紹韓餐用餐禮儀(如餐具使用方法、?用餐順序)、菜品文化背景(如泡菜的腌制傳統(tǒng)、烤肉的起源),增強(qiáng)顧客用餐?體驗(yàn)的文化內(nèi)涵。 二、精準(zhǔn)化點(diǎn)餐服務(wù) 1. 特色菜品推薦。 2. 高效處理顧客特殊飲食需求。 三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn) 1. 協(xié)助主管進(jìn)行日常工作安排，保障餐廳服務(wù)流暢性。 2. 指導(dǎo)新員工成長，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 四?、餐廳維護(hù)與安全 1. 環(huán)境與設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的餐前布置(按韓式風(fēng)格擺放餐具、裝飾品)?、餐后清潔；檢查烤爐、照明等設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。 2.安全與應(yīng)急處理：嚴(yán)格遵守餐廳安全制度，掌握消防安全、食品安全應(yīng)急處理?流程。如遇顧客用餐時(shí)燙傷等突發(fā)情況，能冷靜、迅速采取急救措施并上報(bào)。 任職資格 一?、學(xué)歷情況 1. 高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 二、工作經(jīng)歷 1.1年以上韓餐廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有高端餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、專業(yè)技能 1. 精通韓餐服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉韓餐菜品知識。 2. 具備良好的成本控制意識，熟悉餐飲成本核算與分析方法。 3. 熟練使用餐飲管理系統(tǒng)及辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。 四?、溝通及協(xié)作能力 1.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。 2. 具有較強(qiáng)的組織管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。 五、服務(wù)意識 1.形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力。 2.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守 六、外語能力 1. 第二外語為英語韓語(如有)。

崗位職責(zé) 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設(shè)備。 5、從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 6、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。 7、根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 8、結(jié)束服務(wù)后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷。 2、對工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3、身體健康，儀表端正。

崗位職責(zé)： 1.準(zhǔn)備好服務(wù)所需的設(shè)備和用品，提供自助餐服務(wù)，并根據(jù)需要添加餐具和酒水 2.協(xié)助做好食品和酒水的接收和儲存 3.清潔并保持設(shè)備和餐廳內(nèi)的衛(wèi)生 4.餐廳及會議室的各項(xiàng)工作及服務(wù)的準(zhǔn)備 5.按照要求參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn) 任職要求： 1、年齡20-30歲， 2、品貌端正，身體健康，女性身高1.60m以上、男性身高1.70以上； 3、高中或中專同等學(xué)歷 4、有服務(wù)意識，工作積極主動 5、良好的溝通能力 6、會英語基礎(chǔ)服務(wù)用語者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作； 2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的中餐服務(wù)，確保顧客用餐體驗(yàn)； 3、熟悉菜單內(nèi)容，能夠?yàn)轭櫩屯扑]菜品并解答相關(guān)問題； 4、保持餐廳環(huán)境整潔，餐具擺放規(guī)范，維護(hù)良好的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 5、協(xié)助處理顧客的投訴或特殊需求，并及時(shí)向上級反饋； 6、配合團(tuán)隊(duì)完成上級安排的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)； 2、具備基本的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、身體健康，形象端正，無不良嗜好； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。

崗位概述： 使用令客人喜出望外的標(biāo)準(zhǔn)，在餐廳或是酒吧為客人提供殷勤好客餐飲服務(wù)，最大限度的令客人滿意。每位員工都會通過一線水準(zhǔn)服務(wù)證書，嫻熟的專業(yè)水準(zhǔn)為客人提供出色的餐飲服務(wù)，確保客人滿意。營造健康的工作環(huán)境并融入其中。 專業(yè)知識技能： * 開朗及外向性格； * 良好的服務(wù)意識及溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設(shè)備。 5、從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 6、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。 7、根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 8、結(jié)束服務(wù)后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)一年以上的工作經(jīng)歷。 2、對工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3、掌握必需的食品、酒水知識，有一定的西餐服務(wù)技能。 4、身體健康，儀表端正。

有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1. 處理餐廳的日常工作，妥善及時(shí)地處理客戶的要求、詢問和投訴。 2. 主動、熱情、禮貌、耐心、周到地為客人服務(wù)，使客人有賓至如歸的感覺。 3. 協(xié)助領(lǐng)班做好會所餐廳的工作，如積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。 4. 協(xié)助領(lǐng)班做好會所康體的工作，如會議室、電影房、兒童房的管理，康體前臺客人預(yù)訂的處理。 5. 有獨(dú)立處理事務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，善于班前或班后提出存在的問題。 6. 配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作符合集團(tuán)的操作流程，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。 【崗位要求】 1. 有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有獨(dú)立處理事物的能力。 2. 品格端正，服務(wù)意識強(qiáng)，吃苦耐勞的精神。 3. 態(tài)度積極，彬彬有禮，熱愛酒店工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)VIP客人的餐飲接待與服務(wù)工作，提供高品質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)； 2、熟悉酒店餐飲產(chǎn)品及服務(wù)流程，根據(jù)客人需求推薦合適的菜品及酒水； 3、協(xié)助處理VIP客人的特殊需求及突發(fā)情況，確保服務(wù)及時(shí)、專業(yè)； 4、維護(hù)VIP客戶關(guān)系，收集并反饋客人意見，提升客戶滿意度； 5、配合餐飲團(tuán)隊(duì)完成日常服務(wù)任務(wù)，確保服務(wù)流程順暢； 6、保持服務(wù)區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)； 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能夠與客人建立良好的互動關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏； 4、有酒店或高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末及節(jié)假日排班。

1.負(fù)責(zé)宴會廳區(qū)域的AV設(shè)備及燈光設(shè)備的管理，會議時(shí)設(shè)備的準(zhǔn)備、操作，會議后的整理收集，各種信號線故障的檢修以及重要報(bào)修與采購。 2.宴會廳各會議室空調(diào)開停，會議場地溫度控制及測溫。 3.負(fù)責(zé)大型宴會、會議在燈光及AV方面的配合、協(xié)調(diào)工作。 4.負(fù)責(zé)各種會議用電話(包括會議三方通話), 視頻會議、電腦設(shè)置、數(shù)據(jù)寬帶安裝調(diào)試。 5.宴會結(jié)束，清點(diǎn)與檢查廳房內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備。

熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 了解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 了解其他餐廳/酒吧的菜肴，以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。 可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 在餐廳備餐的過程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)和職業(yè)面貌，隨時(shí)在餐廳或酒吧門口迎接客人。詢問顧客滿意度。 微笑服務(wù)，協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹。 保證客人都被引領(lǐng)入座并詢問他們喜歡吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 滿足客人的各項(xiàng)要求，如不能立即回答客人的問題請與主管或經(jīng)理聯(lián)系。 及時(shí)無誤地將客人的送餐服務(wù)所需的食品酒水等送到客人的住房。 在當(dāng)班開始前，檢查各個(gè)使用設(shè)備，確保運(yùn)作狀態(tài)正常，如有需要及時(shí)和工程部聯(lián)系。 確保所有區(qū)域與開始用餐時(shí)一樣整潔。 在客人進(jìn)入或離開餐廳是都面帶微笑并問候客人，無論在任何服務(wù)區(qū)內(nèi)。 將服務(wù)客人放在首位。 在工作過程中始終體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)。 避免使用冒犯或不禮貌的語言。 向上一級主管或經(jīng)理匯報(bào)發(fā)生的任何事故。