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            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
              • 員工生日禮物
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 技能培訓(xùn)
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              有投必應(yīng)
              有投必應(yīng)
              有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
            • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 優(yōu)秀員工評(píng)選
              國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感; 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。
            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 節(jié)日禮物
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé): 1、為賓客提供預(yù)訂、接待、問詢、結(jié)帳等服務(wù); 2、在工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù); 3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。 4、配合上級(jí)工作,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)并善于幫助同事工作; 5、積極參加培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能。 崗位要求: 1、身體健康,形象氣質(zhì)佳,有普通話基礎(chǔ); 2、年齡18-35歲; 3、會(huì)簡(jiǎn)單的辦公室常用軟件和電腦操作; 4、能夠接受做二休二的倒班工作制(含夜班),團(tuán)結(jié)同事,積極熱情; 5、歡迎勤奮好學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。 薪酬福利: 1)基本薪資+月度獎(jiǎng)金+售卡提成+年終獎(jiǎng)。 2)繳納五險(xiǎn),工作滿一年享受帶薪年假。 3)高溫、中秋、春節(jié)、員工旅游、生日會(huì)等各類福利津貼。 4)免費(fèi)提供工作餐、員工宿舍。 5)酒店不定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 6)專業(yè)的酒店管理在職培訓(xùn)
            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 宿舍員餐
              • 集團(tuán)福利
              國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              1.會(huì)基礎(chǔ)的英語口語; Basic oral English; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基礎(chǔ)電腦辦公軟件技能。 Basic Office Software Skill.
            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé): (1)依據(jù)萬豪殷勤待客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作原則在前臺(tái)向客人提供高水準(zhǔn)、高效、禮貌的專業(yè)服務(wù) (2)完成客人的登記,房間分配以及協(xié)調(diào)客人的特殊要求 (3)注意客人信息的保密并正確輸入到PSB系統(tǒng) (4)結(jié)賬時(shí)確保賬單準(zhǔn)確 (5)在為客人提供快捷結(jié)賬的同時(shí)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)及銀行的各項(xiàng)規(guī)定 (6)掌握房?jī)r(jià),包價(jià),折扣和促銷的所有信息,并知道如何去處理 (7)向經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)異常情況或要求 任職要求: 1.年齡20-35歲 2.形象好,氣質(zhì)佳,女身高162cm以上,男身高172cm以上 3.大專以上學(xué)歷 4.有良好的服務(wù)意識(shí) 5.良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 6.具備基礎(chǔ)的英語口語能力 7.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
            • 前臺(tái)接待

              3.6千-4.5千
              北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
              • 人性化管理
              • 工作環(huán)境舒適
              • 崗位晉升
              • 薪資優(yōu)厚
              • 年度調(diào)薪機(jī)會(huì)
              • 社會(huì)保險(xiǎn)
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 系統(tǒng)化培訓(xùn)
              • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
              國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 包吃包住
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 年底獎(jiǎng)金
              • 員工生日禮物
              國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,熟練的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、與同事關(guān)系融洽,具有團(tuán)隊(duì)合作精神 其他要求
            • 前臺(tái)接待

              3.5千-4.5千
              北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 人性化管理
              • 工作環(huán)境舒適
              • 崗位晉升
              • 薪資優(yōu)厚
              • 年度調(diào)薪機(jī)會(huì)
              • 社會(huì)保險(xiǎn)
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 系統(tǒng)化培訓(xùn)
              • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
              國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專及以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
            • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 提供食宿
              • 交通補(bǔ)助
              • 年終獎(jiǎng)
              • 帶薪年假
              • 員工活動(dòng)
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 技能培訓(xùn)
              • 五險(xiǎn)一金
              • 補(bǔ)充醫(yī)療
              服務(wù)式公寓 | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解公寓的所有活動(dòng)。 4.熟練各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)入住公寓的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 年度旅游
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              工作內(nèi)容:1.做好辦理入住,退房登記,收銀等日常工作;2.做好酒店日常接待問詢工作;3.完成每日各類統(tǒng)計(jì)表;4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。任職資格:1.身體健康,五官端正,工作踏實(shí);2.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),責(zé)任感;3.有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
            • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供住
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 午餐補(bǔ)貼
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 節(jié)日禮物
              有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              工作內(nèi)容: 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定的要求; 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店活動(dòng); 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策; 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 職位要求: 1.高中以上文化程度 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感; 3.熟知酒店工作規(guī)范; 4.相貌端正,身體健康。
            • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 帥哥多
              • 美女多
              國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé): 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟練使用opera系統(tǒng),熟悉客人預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客介紹房間,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能; 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、結(jié)賬手續(xù)。 崗位要求: 1.大專以上文化程度,良好的英語表達(dá)能力; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感; 3.令人愉快的溝通技巧; 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 技能培訓(xùn)
              • 年底雙薪
              • 花園酒店
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度,形象氣質(zhì)良好; 2、性格開朗、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
            • 北京 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補(bǔ)貼
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 美女多
              國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗 位 要求 1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,具備一定的英語基礎(chǔ)優(yōu)先; 2、快速解決問題和抗壓能力強(qiáng); 3、樂于從事服務(wù)行業(yè),性別不限,男身高170CM以上,女升高160CM以上,年齡40歲以下; 4、有星級(jí)酒店同等工作經(jīng)驗(yàn)或者一線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先條件可適當(dāng)放寬。
            • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓(xùn)
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂及變更需求; 2、解答客人咨詢,提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹,協(xié)助解決客人在店期間的問題; 3、準(zhǔn)確收取房費(fèi)、押金及其他費(fèi)用,熟練操作前臺(tái)系統(tǒng)并確保賬務(wù)清晰; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,記錄并反饋客人的特殊需求或投訴,提升客戶滿意度; 5、協(xié)助管理客房狀態(tài),與客房部、銷售部等部門保持高效溝通; 6、完成前臺(tái)區(qū)域的文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及交接班記錄等日常工作。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng); 4、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn); 5、基礎(chǔ)電腦操作熟練,掌握Office辦公軟件者更佳。
            • 北京 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年節(jié)福利
              • 提供食宿
              • 年底雙薪
              • 管理規(guī)范
              • 提成獎(jiǎng)勵(lì)
              • 五險(xiǎn)一金
              精品酒店 | 50-99人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定的要求 2、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感 2、相貌端正,身體健康 3、擁有1年及以上同崗位經(jīng)驗(yàn)
            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
              • 五險(xiǎn)一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 店齡補(bǔ)貼
              • 全勤
              國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              職位描述 【崗位職責(zé)】 1、確保自己上崗期間儀容儀表符合規(guī)定的要求。 2、參加管區(qū)班前會(huì),查看交接班記錄,跟進(jìn)未完事項(xiàng)處理。 3、按照公安機(jī)關(guān)要求,對(duì)辦理入住的賓客進(jìn)行證件登記,并及時(shí)上傳至社會(huì)信息采集系統(tǒng) 4、掌握散客預(yù)訂的工作流程及相關(guān)信息,及時(shí)幫直接上門無預(yù)定客人建立預(yù)定及辦理入住手續(xù) 5、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的VIP、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 6、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,掌握客房?jī)r(jià)格體系,靈活控制,爭(zhēng)取留住任何潛在客源,努力增加酒店?duì)I業(yè)收入。 7、辦理退房結(jié)賬手續(xù)高效,準(zhǔn)確無差錯(cuò),相關(guān)手續(xù)符合酒店財(cái)務(wù)制度和要求。 8、熟練掌握前臺(tái)崗位各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),努力為賓客提供滿意的服務(wù)。 9、熟練掌握店內(nèi)外信息,準(zhǔn)確回答賓客提出的問題。 10、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守鑰匙管理制度。 11、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)信息到酒店管理系統(tǒng) 12、為住店客人辦理外幣兌換業(yè)務(wù) 【崗位要求】 年齡:21-35歲之間 性別:男女不限 身高:男:175-185CM ?女:165-175CM 【任職資格】 1、大專及大專以上文化程度 2、熱愛酒店行業(yè),具有酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)背景的優(yōu)先 3、具有一年或以上五星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn) 4、形象端莊,氣質(zhì)優(yōu)雅 5、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,處事應(yīng)變能力,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)和責(zé)任感。 其他要求
            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
              精品酒店 | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé): 1.尊重友好的與團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人溝通 2.當(dāng)出現(xiàn)任何問題或有貨品即將斷貨時(shí)及時(shí)通知前臺(tái)經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān) 3.為旅行者預(yù)訂客房、辦理入住、退房和換房手續(xù),并按照公安系統(tǒng)要求登記、錄入信息 4.了解酒店所有的預(yù)定渠道 5.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度 6.及時(shí)響應(yīng)旅行者的訴求,為其提供幫助; 7.盡量了解和稱呼客人的名字,整理常旅客的喜好和習(xí)慣,制作客史檔案; 8.熟知所有酒店產(chǎn)品和活動(dòng)信息、促銷方案,如:各平臺(tái)套餐計(jì)劃、派對(duì)信息、商店產(chǎn)品信息等,主動(dòng)推薦,促進(jìn)銷售; 9.樂于與旅行者分享酒店周邊、廈門城市信息; 10.做好前臺(tái)交接班記錄,與各部門保持良好的溝通; 11.協(xié)調(diào)溝通機(jī)器人對(duì)客服務(wù)及機(jī)器人后臺(tái)維護(hù)管理; 12.隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序; 13.按質(zhì)按量完成上級(jí)安排的其他工作。 前臺(tái)系統(tǒng):綠云
            • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底分紅
              • 六險(xiǎn)兩金
              • 免費(fèi)工作餐
              • 年底調(diào)資
              • 員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
              • 生日禮券
              • 公寓宿舍
              國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              DUTIES: 1. Provide a best-fit solution to fulfil the customer needs? 2. Ensure smooth efficient guest services at all times? 3. Assist in enhancing the guest satisfaction scores of the hotel ? REQUIREMENT: 1. Takes pride in being a hotelier 2. Loves interacting with guests 3. Communicates and writes with fluency in English (and local language) 4. Enjoys working as part of a team 5. Has a can-do attitude 6. Is a self-starter 7. Enjoys crafting best-fit solutions for guests
            • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
              • 五險(xiǎn)一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 管理規(guī)范
              • 崗位晉升
              • 節(jié)日禮物
              • 包吃包住
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取做好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,保證賓客良好體驗(yàn),有良好的服務(wù)熱情。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 10.關(guān)注并解決客人的問題和需求。
            • 列表
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