【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類場所、設(shè)施及服務(wù)的專業(yè)講解工作，向賓客準(zhǔn)確傳達(dá)酒店文化、特色及服務(wù)理念 2、根據(jù)賓客需求定制個性化講解方案，提供高品質(zhì)的講解服務(wù)體驗(yàn) 3、熟練掌握酒店歷史背景、建筑特色、服務(wù)項(xiàng)目等專業(yè)知識，并及時更新講解內(nèi)容 4、配合酒店?duì)I銷活動，參與各類接待活動的講解工作 5、收集賓客反饋意見，持續(xù)優(yōu)化講解服務(wù)流程和內(nèi)容 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 2、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng) 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握酒店相關(guān)專業(yè)知識 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理講解過程中的突發(fā)情況 5、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

【崗位職責(zé)】 1、導(dǎo)游游客參觀景區(qū)內(nèi)的各個景點(diǎn)，并講解景點(diǎn)的背景知識、歷史典故、文化內(nèi)涵等。 2、在保證游客安全的同時，監(jiān)督游客遵守景區(qū)規(guī)定，保護(hù)景區(qū)環(huán)境。 3、解答游客的疑問，提供旅游路線建議，協(xié)助處理游客在景區(qū)內(nèi)可能遇到的各種問題。 4、為游客提供必要的幫助和支持，確保游客的游覽體驗(yàn)愉快。 5、作為景區(qū)的代表，參與文化交流活動，推廣景區(qū)的文化特色。 6、在遇到突發(fā)事件時，如游客受傷、迷路等，迅速采取行動，協(xié)助處理問題。 7、保持冷靜和理智，確保游客的安全和權(quán)益。 【崗位要求】 1、具備豐富的歷史、文化、地理等知識，對景區(qū)有深入的了解。 2、具備良好的溝通能力，能夠清晰、流暢地與不同背景的游客交流。 3、能夠使用普通話進(jìn)行流利講解，滿足游客的需求。 4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠積極解決游客的問題和需求。 5、能夠迅速應(yīng)對各種突發(fā)事件，保持冷靜和理智。 6、能夠承受長時間的站立和走動，具備良好的身體素質(zhì)。 7、形象氣質(zhì)佳，儀容儀表得體，給游客留下良好的印象。 8、該崗位提供實(shí)習(xí)。

崗位職責(zé)： 1、帶領(lǐng)客人游覽酒店內(nèi)部的26個打卡點(diǎn)，深度講解酒店歷史、建筑設(shè)計、文化特色，運(yùn)用多語言（如普通話、粵語、英語等）生動呈現(xiàn)，提升游客文化體驗(yàn)。 26個打卡點(diǎn)包含： 錦鯉酒吧、瀑布餐廳、庭·日本餐廳、環(huán)市東咖啡閣、百駿圖、百美圖、金龍戲珠藻井、廣東水鄉(xiāng)風(fēng)貌石刻壁畫、紅樓夢金箔壁畫、劉元帥、木棉花樹、旋轉(zhuǎn)木樓梯、荔灣亭、名仕閣、桃園館、花園酒店博物館、水月觀音、楓橋夜泊、后花園·橋、錦鯉、沁春亭、瀑布、中澳友誼樹、少女戲鴿、雁壁、花園酒店提名石。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、商務(wù)英語、播音主持、空中乘務(wù)等專業(yè)優(yōu)先；?? 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心及服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力； 3、形象氣質(zhì)佳，儀態(tài)端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4、熱愛藝術(shù)及歷史，對博物館、導(dǎo)游講解工作感興趣； 5、身高男170cm以上，女160cm以上。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司星級客戶的接待； 2.按公司規(guī)定的參觀線路和內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)； 3.能有效傳達(dá)講解內(nèi)容和和公司品牌文化，能積極調(diào)動現(xiàn)場氛圍； 4.講解過程中關(guān)注客戶需求，能與客戶進(jìn)行有效互動，提升品牌影響力。 基本條件： 1.本科及以上學(xué)歷，旅游管理、空中乘務(wù)、會展經(jīng)濟(jì)與管理、播音主持、藝術(shù)類專業(yè)； 2.男女不限，22-30歲，女性身高165cm及以上，男性身高175cm及以上； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，獲得普通話二級甲等及以上等級證書； 4.親和力、形象氣質(zhì)佳。 任職要求： 1.綜合素質(zhì)：具備良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力； 2.工作經(jīng)驗(yàn)：有導(dǎo)游、主播、電臺播音員、司儀主持、講解員、電視臺主持人等相關(guān)職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3.工作技能： （1）熟悉基礎(chǔ)辦公軟件的使用； （2）熱愛學(xué)習(xí)，涉獵知識面廣，有個人愛好和特長； （3）具備唱歌、跳舞、樂器、茶藝、朗誦、戲劇等至少一項(xiàng)才藝。 4.資格證書：普通話、全國導(dǎo)游證

【崗位職責(zé)】 1、導(dǎo)游游客參觀景區(qū)內(nèi)的各個景點(diǎn)，并講解景點(diǎn)的背景知識、歷史典故、文化內(nèi)涵等。 2、在保證游客安全的同時，監(jiān)督游客遵守景區(qū)規(guī)定，保護(hù)景區(qū)環(huán)境。 3、解答游客的疑問，提供旅游路線建議，協(xié)助處理游客在景區(qū)內(nèi)可能遇到的各種問題。 4、為游客提供必要的幫助和支持，確保游客的游覽體驗(yàn)愉快。 5、作為景區(qū)的代表，參與文化交流活動，推廣景區(qū)的文化特色。 6、在遇到突發(fā)事件時，如游客受傷、迷路等，迅速采取行動，協(xié)助處理問題。 7、保持冷靜和理智，確保游客的安全和權(quán)益。 【崗位要求】 1、具備豐富的歷史、文化、地理等知識，對景區(qū)有深入的了解。 2、具備良好的溝通能力，能夠清晰、流暢地與不同背景的游客交流。 3、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠積極解決游客的問題和需求。 4、能夠迅速應(yīng)對各種突發(fā)事件，保持冷靜和理智。 5、形象氣質(zhì)佳，儀容儀表得體，給游客留下良好的印象。 6、與同事保持良好的溝通和協(xié)作，共同提升游客體驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1.????負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢，記錄及反饋投訴及救援電話工作； 2.????負(fù)責(zé)與旅行社建立合作關(guān)系，推廣旅游線路工作，做好對外宣傳促銷工作； 3.????負(fù)責(zé)搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計，拓展客源市場工作； 4.????嚴(yán)格遵守區(qū)域管理制度，衣著整潔，儀態(tài)端莊、大方、熱情； 5.????負(fù)責(zé)游客中心物品租借管理工作； 6.????上級交代的其他工作事項(xiàng)。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象氣質(zhì)優(yōu)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2.????具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，言行舉止大方得體； 3.????有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.? ? ?大專學(xué)歷以上，有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗(yàn)，嫻熟駕駛電動觀光車優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)接待到訪客戶，以專業(yè)、親切的形象提供社區(qū)整體介紹服務(wù)； 2. 根據(jù)客戶需求定制講解路線，主動解答客戶關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)、生活照料、醫(yī)療保障等方面的疑問； 3. 配合社區(qū)營銷活動，協(xié)助完成客戶引導(dǎo)、信息登記及后續(xù)溝通銜接工作，助力客戶轉(zhuǎn)化； 4. 維護(hù)講解過程中的園區(qū)環(huán)境與設(shè)施整潔，及時反饋客戶提出的意見或建議，聯(lián)動相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù)； 5. 定期熟悉社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、活動安排及政策調(diào)整，確保講解信息準(zhǔn)確、更新及時。 【任職要求】 1. 形象氣質(zhì)：五官端正、體態(tài)勻稱，具備優(yōu)雅得體的談吐與舉止； 2. 學(xué)歷能力：大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3. 專業(yè)技能：具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力與溝通技巧，能清晰、生動地傳遞信息，可靈活應(yīng)對客戶各類問題；有良好的服務(wù)意識與同理心，善于捕捉客戶需求； 4. 職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心、親和力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，可配合完成客戶信息整理工作； 5. 其他要求：無不良職業(yè)記錄，能接受彈性工作安排（如周末、節(jié)假日值班）。

崗位職責(zé)： 1.?? 主要負(fù)責(zé)大型會議、餐飲等活動的VIP接待服務(wù)工作； 2.?? 接待主要工作地點(diǎn)為雄安會展中心及雄安會展酒店； 3.?? 通過vip接待工作確定酒店形象，體現(xiàn)酒店的高規(guī)格水平，與vip客人建立良好關(guān)系，了解貴賓喜好，收集相關(guān)意見，協(xié)助改善工作，為創(chuàng)造公司良好形象做好鋪墊； 4.?? 參加直屬領(lǐng)導(dǎo)召開的班前例會，明確每日工作具體負(fù)責(zé)的區(qū)域和任務(wù)； 5.??負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對會議、就餐環(huán)境的需求； 6.??負(fù)責(zé)區(qū)域的開餐準(zhǔn)備工作，按規(guī)格布置各種物品；在餐廳備餐的過程中嚴(yán)格遵守技能標(biāo)準(zhǔn)； 7.??禮貌、微笑待客，按照標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)操作程序?yàn)橘e客提供服務(wù)； 8.??熟練掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋和推薦； 9.??保證各種設(shè)備設(shè)施的清潔，隨時可以對客服務(wù)； 10.熟悉酒店產(chǎn)品知識，確保在服務(wù)結(jié)束時，客人滿意的離開餐廳； 11.負(fù)責(zé)接待結(jié)束后的清潔整理工作； 12.按程序結(jié)賬并負(fù)責(zé)接待結(jié)束后的清潔整理工作； 13.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合業(yè)務(wù)水平； 14.與同事建立并保持良好的工作關(guān)系； 15.以積極主動的態(tài)度為客人服務(wù)，協(xié)助各種合理要求，及時處理客人投訴，并及時反饋給上級； 16.完成上級布置的其他工作。 任職要求： 1、性別要求：女.??? 年齡21-25歲； 2、身高：女性170cm-175m(不穿鞋，凈高) 3、學(xué)歷：具有大專或以上學(xué)歷（實(shí)習(xí)生可以報名）； 4、性格開朗，有較好的團(tuán)隊(duì)精神，具有較好的語言溝通能力； 5、五官端正，形象氣質(zhì)佳、體態(tài)勻稱、無紋身、無疤痕，空乘專業(yè)優(yōu)先； 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐詞清晰、善于表達(dá)等； 6、有良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)意識，有吃苦耐勞精神； 7、遵紀(jì)守法，品德良好，身體健康，無傳染性疾病、無先天突發(fā)性疾病、無違紀(jì)、無紋身和不良嗜好；

工作職責(zé): 1、每月根據(jù)工作安排，進(jìn)行巡店，保質(zhì)保量完成巡店任務(wù) 2、按照公司稽核標(biāo)準(zhǔn)（QSC等），檢測門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)是否合格 3、稽核巡店時做到公平公正，嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行 4、巡查中發(fā)現(xiàn)門店問題做好收集整理，支持上級決策工作 5、巡店發(fā)現(xiàn)重大和特殊事項(xiàng)，及時向上匯報，做好風(fēng)險防范 6、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)是廉潔政策。 任職資格： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，身心健康，無不良嗜好 有連鎖餐飲工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、有良好的溝通表達(dá)能力，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng)； 3、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，會使用辦公軟件（Word、Excel、PPT） 4、會基礎(chǔ)的視頻拍攝、剪輯。 5、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力及責(zé)任心強(qiáng)，以結(jié)果為導(dǎo)向 6、河北本地人

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)協(xié)助洗衣房、公共區(qū)域保潔、洗碗工等日常工作； 【崗位要求】 1、對工作有責(zé)任心、生活能自理，能吃苦耐勞，服從領(lǐng)導(dǎo)安排； 2、持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的殘疾人士有效證件； 3、良好的溝通交流，能從事一般體力勞動；