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酒店前廳經(jīng)理

6千-1萬(wàn)

全國(guó) | 2年以上 | 大專
- 五險(xiǎn)一金
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
北京融通旅發(fā)酒店管理有限公司

文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 1-49 人

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崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)高效、專業(yè)、有序進(jìn)行; 2.制定并優(yōu)化前臺(tái)接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決各類問(wèn)題，維護(hù)酒店形象與客戶滿意度; 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí); 5.協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對(duì)接，確保跨部門協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺(tái)賬務(wù)管理，確保收銀、發(fā)票開(kāi)具等流程規(guī)范準(zhǔn)確; 7.定期分析前臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。任職條件： 1.2年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力; 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理; 4.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 5.具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力與應(yīng)變技巧; 6.普通話流利，英語(yǔ)基礎(chǔ)溝通能力良好； 7.形象端正，具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。 8.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班工作制。
前廳經(jīng)理

8千-1萬(wàn)

阿克蘇 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
庫(kù)車疆南盛宴餐廳

中式餐飲 | 1-49 人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到高出租率，獲取高客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
賓客關(guān)系經(jīng)理

5千-6千

阿克蘇 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 包吃包住
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 管理規(guī)范
庫(kù)車迎賓館酒店管理有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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大專及以上學(xué)歷，35歲以下。接受過(guò)酒店的專業(yè)培訓(xùn)，3年以上在同類酒店的對(duì)客服務(wù)部門工作經(jīng)驗(yàn)。會(huì)使用常用的辦公軟件，并能熟練操作前臺(tái)電腦系統(tǒng)。有良好的語(yǔ)言溝通能力。
賓客服務(wù)經(jīng)理

5千-6千

阿克蘇 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 包吃包住
- 五險(xiǎn)
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大專及以上學(xué)歷，35歲以下。接受過(guò)酒店的專業(yè)培訓(xùn)，3年以上在同類酒店的對(duì)客服務(wù)部門工作經(jīng)驗(yàn)。會(huì)使用常用的辦公軟件，并能熟練操作前臺(tái)電腦系統(tǒng)。有良好的語(yǔ)言溝通能力。

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前廳主管

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阿克蘇 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
- 包吃包住
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 帶薪年假
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國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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1.?大專及以上學(xué)歷，30歲以上（優(yōu)秀者可放寬），有三年星級(jí)酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。身體健康，精力旺盛，儀表端莊，普通話流利。

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