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客服

收益經理（GRO）

4.5千-6.5千

合肥 | 3年以上 | 大專
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- 技能培訓
- 帥哥多
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- 節日禮物
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逸扉酒店(合肥蜀山產業園店)

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.根據市場情況制定酒店的客房價格架構，并在酒店管理系統以及不同定房平臺做設置； 2.關注競爭對手房間價格，了解本地動態市場及需求，并提出適當的銷售戰略以及價格體系； 3.與酒店預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念； 4.做好市場調研、預測、分析等工作，制定市場分析報告，定期匯報上級領導； 5.負責跟蹤和分析預定流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊的適度減量，最大程度提高收益； 6.配合周邊商戶以及合作伙伴推出的各種促銷活動； 7.根據酒店收益情況做出分析，出給出對應策略； 8.完成上級交代的其他工作任務。
酒店前臺

5千-5.5千

合肥 | 經驗不限 | 學歷不限
合肥水相湯泉酒店有限公司

溫泉 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，提供準確、高效的登記服務。 2、解答客人咨詢，處理客人需求及投訴，確保客人滿意度，維護酒店良好形象。 3、熟悉酒店各項服務及設施，主動向客人推薦酒店特色項目（如湯泉、餐飲等），提升客戶體驗。 4、負責前臺現金、票據及賬務的核對與管理，確保賬目清晰、準確。 5、協助處理客房預訂、變更及取消等事宜，確保預訂信息準確無誤。 6、與其他部門（如客房部、安保部等）保持良好溝通，確保服務流程順暢。 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先，有酒店前臺工作經驗者優先。 2、形象氣質佳，普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧。 3、熟練掌握辦公軟件（如Word、Excel等）及酒店管理系統操作。 4、具備較強的服務意識和應變能力，能夠妥善處理突發事件及客人投訴。 5、工作細致認真，責任心強，能適應輪班制（含夜班）。 6、具備團隊合作精神，服從管理安排，無不良職業記錄。

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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、酒店管理或相關專業大專以上學歷； 2、5年以上酒店前廳部管理工作經驗，有高星級酒店從業背景； 3、熟悉酒店服務的動向及管理，具備相關管理知識及經驗； 4、熟悉同行業競爭的對象，具備服務、質量、市場及銷售意識； 5、具有組織、管理及協調能力； 6、具備流利的英語口語及書寫能力，善于溝通、有凝聚力；
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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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1、酒店管理或相關專業大專以上學歷； 2、2年以上酒店前廳部管理工作經驗，有高星級酒店從業背景； 3、熟悉酒店服務的業務流程，具備一定的管理知識及經驗； 4、具有組織、管理及協調能力； 6、善于溝通，能很好的配合部門負責人的工作；
賓客關系經理/主管

4千-5千

安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 出國旅游
- 年底雙薪
- 包吃包住
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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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1、大專以上或同等學歷文化程度； 2、具備良好的語言組織和表達能力、熟練的外語說寫能力； 3、3年以上五星級酒店前廳接待工作經驗； 4、善于處理人際關系，辦事穩重，有強烈的責任意識；
賓客服務中心主管/領班

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安徽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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- 人性化管理
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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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1、酒店管理或相關專業大專以上學歷，有酒店總機崗位工作經驗優先； 2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力和一定的管理經驗； 3、負責管理酒店賓客服務中心日常工作，督促部門員工按照服務話術做好電話接聽及對其他日常管理工作。
行政管家

6.5千-9千

安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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1、酒店管理或相關專業大專以上學歷； 2、3年以上酒店管家部管理工作經驗，有高星級酒店從業背景； 3、對管家部管理事務性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉管家部各崗工作流程； 4、有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強； 5、具有優秀的外聯和公關能力，較強的人際溝通、協調、組織能力及高度的團隊意識，責任心強；
行政副管家/ 助理管家

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安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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- 人性化管理
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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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1、酒店管理或相關專業大專以上學歷； 2、2年以上酒店管家部管理工作經驗，有高星級酒店從業背景； 3、熟悉管家部各崗業務及工作流程； 4、有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強； 5、具有一定的組織協調能力。

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